江孜縣電梯安全管理人員實(shí)踐試題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接切斷電梯電源

B.立即通知維修人員，不采取任何其他措施

C.嘗試與被困人員通話，了解情況并安撫

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，繼續(xù)正常工作

B.認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容，并立即進(jìn)行調(diào)查

C.告訴乘客耐心等待，并繼續(xù)其他工作

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查方法不正確？

A.觀察電梯運(yùn)行聲音是否正常

B.觸摸電梯轎廂地板是否有異常震動(dòng)

C.聞電梯轎廂內(nèi)是否有異味

D.使用專業(yè)儀器檢測(cè)電梯電氣系統(tǒng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:直接干預(yù)司機(jī)操作

B:立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C:悄悄提醒司機(jī)

D:等待乘客投訴

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)緊急照明燈

B.停止使用該電梯

C.調(diào)整緊急照明燈至正常狀態(tài)

D.繼續(xù)使用并定期檢查

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解以下哪項(xiàng)操作技巧？

A:急停操作

B:遠(yuǎn)程控制操作

C:正常啟動(dòng)操作

D:故障處理技巧

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即關(guān)閉電梯，停止使用

B.讓乘客繼續(xù)使用，并告知預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間

C.使用空氣清新劑掩蓋異味

D.忽略異味，繼續(xù)巡查

正確答案：A8.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.忽略投訴，繼續(xù)操作

B.認(rèn)真聽取乘客投訴，并給予合理解釋

C.立即停止電梯，處理投訴

D.指導(dǎo)乘客如何正確使用電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)模擬的緊急情況不包括以下哪種？（）。

A:電梯轎廂內(nèi)乘客突發(fā)疾病

B:電梯機(jī)械部件突然失效

C:電梯電源突然中斷

D:電梯轎廂內(nèi)吸煙器正常工作

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的目的？

A:提高應(yīng)對(duì)電梯故障的能力

B:提高應(yīng)對(duì)電梯事故的救援速度

C:檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況

D:提高乘客的安全意識(shí)

正確答案：C11.電梯門系統(tǒng)故障時(shí)，電梯應(yīng)能夠自動(dòng)停止運(yùn)行，并保持（）。

A.一定時(shí)間內(nèi)的開門狀態(tài)

B.一定時(shí)間內(nèi)的關(guān)門狀態(tài)

C.一定時(shí)間內(nèi)的停止?fàn)顟B(tài)

D.隨時(shí)準(zhǔn)備重新啟動(dòng)

正確答案：C12.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)避免（）。

A:在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B:使用手機(jī)

C:隨意調(diào)整電梯參數(shù)

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D13.電梯使用單位應(yīng)建立電梯使用登記制度，電梯使用登記應(yīng)當(dāng)包括（）。

A:電梯的基本信息

B:使用人員的姓名

C:使用日期

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)如何確保電梯的安全？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行

B.定期檢查電梯部件

C.及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題

D.以上都是

正確答案：D15.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備包括哪些？

A.對(duì)講機(jī)、呼叫按鈕

B.消防器材、急救包

C.鍋爐、發(fā)電機(jī)

D.電梯鑰匙、備用電源

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全意識(shí)包括（）。

A:遵守電梯操作規(guī)程

B:及時(shí)報(bào)告安全隱患

C:保護(hù)乘客隱私

D:提高工作效率

正確答案：ABC17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.直接告知乘客存在安全隱患

B.要求乘客自行注意安全

C.忽略，認(rèn)為不影響乘客

D.立即停止使用該電梯并通知維修人員

正確答案：D18.電梯的安全鉗在電梯下行時(shí)起作用，以下哪項(xiàng)不是安全鉗的故障表現(xiàn)？

A.電梯突然停止

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯轎廂傾斜

D.電梯運(yùn)行噪音增大

正確答案：D19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常振動(dòng)，應(yīng)：

A:記錄下振動(dòng)情況并上報(bào)

B:忽略振動(dòng)現(xiàn)象

C:嘗試自行調(diào)整

D:停止使用電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)確保電梯內(nèi)的緊急報(bào)警裝置（）。

A:能夠正常使用

B:有明顯的標(biāo)識(shí)

C:每周進(jìn)行一次測(cè)試

D:無需特別檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.不通報(bào)，以免引起恐慌

B.通過廣播或張貼告示告知

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.強(qiáng)制乘客停止使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在組織電梯安全知識(shí)競(jìng)賽時(shí)，應(yīng)確保競(jìng)賽內(nèi)容的（）。

A:廣泛性

B:實(shí)用性

C:知識(shí)性

D:娛樂性

正確答案：B23.電梯井道的照明應(yīng)保持（）。

A:常亮

B:按需開啟

C:暫時(shí)不需照明

D:每周檢查一次

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)潤(rùn)滑油液位過低時(shí)，應(yīng)該怎么做？

A:繼續(xù)使用電梯，觀察液位變化

B:立即停止使用該電梯

C:增加潤(rùn)滑油，然后繼續(xù)使用

D:檢查潤(rùn)滑油是否需要更換

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.關(guān)閉電梯電源

B.嘗試降低電梯載重

C.通知乘客減輕重量

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯對(duì)重檢查的內(nèi)容？

A.對(duì)重是否固定牢靠

B.對(duì)重是否有過熱現(xiàn)象

C.對(duì)重是否定期進(jìn)行維護(hù)

D.對(duì)重是否與電梯運(yùn)行速度匹配

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)告時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過電話與被困者溝通

C.立即報(bào)警并等待救援

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全部件？

A.井道的通風(fēng)狀況

B.井道的照明設(shè)備

C.井道的限位器和安全鉗

D.井道的清潔程度

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保維護(hù)保養(yǎng)記錄的真實(shí)性和完整性，這包括（）。

A:維護(hù)保養(yǎng)人員的簽字

B:維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間

C:維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目

D:維護(hù)保養(yǎng)的地點(diǎn)

正確答案：ABC30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于安全檢查的范圍？

A.電梯井道的照明設(shè)施

B.電梯轎廂內(nèi)的清潔情況

C.電梯控制面板的完好性

D.電梯緊急停梯按鈕的有效性

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防器材是電梯安全管理的必備裝備之一，它們對(duì)于防止火災(zāi)具有重要意義。（）

答案：√2.電梯的井道清潔工作可以由非專業(yè)清潔人員進(jìn)行，只需確保不進(jìn)入井道即可。

答案：×3.對(duì)于非專業(yè)人員而言，應(yīng)對(duì)電梯的安全運(yùn)行沒有特別的要求或要求較低。（×）

答案：錯(cuò)誤，需要對(duì)電梯的安全運(yùn)行有全面的了解。4.日常管理電梯的人員應(yīng)該對(duì)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有所了解，以符合安全管理要求。

答案：√5.電梯的消防設(shè)施只需在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)發(fā)揮作用，無需在正常情況下進(jìn)行檢查。

答案：×6.電梯定期檢查報(bào)告中應(yīng)包含關(guān)于消防設(shè)施的配置和有效性評(píng)估。

答案：√7.在日常管理中，對(duì)于日常檢查和日常巡邏可能相對(duì)隨意。（）

答案：×8.使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的材料制造電梯可能存在重大安全隱患。

答案：×9.應(yīng)急照明、緊急呼叫按鈕等設(shè)施應(yīng)安裝在易于觀察到和操作的地點(diǎn)。

答案：√10.定期檢查電梯并不一定非要專業(yè)技術(shù)人員參與。(正確)

答案：×11.在評(píng)估電梯維護(hù)保養(yǎng)周期時(shí)，可以簡(jiǎn)化過程而忽略專業(yè)性測(cè)試。

答案：×12.電梯日常使用過程中，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或違反安全規(guī)定的行為。()

答案：×13.電梯轎廂內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)在火災(zāi)等緊急情況下正常工作，以便通知乘客及時(shí)撤離。

答案：√14.在電梯安裝完畢后，任何改造或維護(hù)必須得到許可才能進(jìn)行。（）

答案：√15.對(duì)于公眾關(guān)心的電梯安全問題，安全管理人員應(yīng)及時(shí)公開相關(guān)問題和處理進(jìn)展。

答案：√16.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，安全管理人員的首要任務(wù)是立即采取措施消除隱患。（√）

答案：√17.消防安全責(zé)任人應(yīng)該明確各個(gè)部門在消防安全工作中的職責(zé)和分工。

答案：√18.定期檢查電梯運(yùn)行狀況記錄應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整并歸檔。

答案：√19.消防安全責(zé)任制是否落實(shí)到位，主要看單位是否有定期進(jìn)行消防安全檢查？

答案：×。還應(yīng)考慮單位是否有明確的消防安全管理制度和責(zé)任體系。20.消防安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于提高公眾對(duì)火災(zāi)的防范意識(shí)和對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)自救能力的培訓(xùn)。

答案：√21.電梯使用單位可以對(duì)電梯進(jìn)行長(zhǎng)期停用，不進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×22.是否正確執(zhí)行消防安全規(guī)定，考核消防安全知識(shí)水平與實(shí)際執(zhí)行情況的了解。

答案：√23.對(duì)疑似墜落物品的檢查應(yīng)嚴(yán)格遵守先檢查再使用的原則。（×）

答案：×24.在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，記錄詳細(xì)的事故原因和經(jīng)過是非常必要的。

答案：√25.電梯操作人員應(yīng)該隨時(shí)掌握并能夠準(zhǔn)確處理緊急制動(dòng)程序。

答案：√26.電梯的安全制動(dòng)器在緊急制動(dòng)時(shí)，應(yīng)能在1秒內(nèi)發(fā)揮作用。

答案：√27.安全管理人員的日常工作應(yīng)該是注重效率而不是安全。(×)

答案：×，安全管理人員的首要職責(zé)是確保安全。28.對(duì)于超載情況，管理部門有權(quán)根據(jù)規(guī)定限制乘客上下電梯的人數(shù)。()

答案：√29.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急電話、報(bào)警按鈕等設(shè)施的設(shè)置要確保人員能夠快速響應(yīng)。

答案：√30.所有在用的電梯都應(yīng)設(shè)置專門的監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√（現(xiàn)代電梯通常配備）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：首先確保電梯門關(guān)閉并鎖定，然后通過緊急照明系統(tǒng)為乘客提供照明，并指導(dǎo)乘客保持鎮(zhèn)定，等待救援人員到來。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用許可證到期前應(yīng)做哪些工作？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用許可證到期前應(yīng)做以下工作：

（1）提前一個(gè)月向監(jiān)管部門申請(qǐng)延期；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其符合安全要求；

（3）收集電梯使用許可證的相關(guān)資料；

（4）填寫延期申請(qǐng)表，提交監(jiān)管部門；

（5）確保電梯使用許可證在有效期內(nèi)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)遵循“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過，確保事故得到妥善處理。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何識(shí)別虛假報(bào)告。

答案：識(shí)別虛假報(bào)告的方法包括：

（1）檢查報(bào)告的真實(shí)性，如時(shí)間、地點(diǎn)、人員等；

（2）核實(shí)報(bào)告內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況是否相符；

（3）分析報(bào)告中的數(shù)據(jù)是否合理；

（4）了解報(bào)告來源，判斷其可信度；

（5）對(duì)可疑報(bào)告進(jìn)行深入調(diào)查。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯清潔工作時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。

答案：注意個(gè)人衛(wèi)生和安全，避免使用有毒有害清潔劑；確保電梯內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，避免滑倒等意外事故；在清潔過程中要確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急疏散通道指示燈、指示牌和緊急呼叫按鈕均損壞。請(qǐng)問，該辦公樓物業(yè)管理單位應(yīng)如何處理此事？

答案：

（1）物業(yè)管理單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援。

（2）物業(yè)管理單位應(yīng)修復(fù)或更換電梯的緊急疏散通道指示燈、指示牌和緊急呼叫按鈕，確保乘客在緊急情況下能夠及時(shí)得到救援。

（3）物業(yè)管理單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯安全管理人員和維修保養(yǎng)人員的培訓(xùn)。

總結(jié)：物業(yè)管理單位應(yīng)確保電梯安全設(shè)備完好，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在轎廂內(nèi)撿拾物品時(shí)，不慎被夾住手指。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該乘客在撿拾物品時(shí)未注意電梯運(yùn)行狀態(tài)。請(qǐng)分析該事件的原因以及如何預(yù)防類似事故的發(fā)生。

答案：

（1）原因：乘客在乘坐電梯時(shí)，未注意觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)，隨意撿拾物品。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)電梯的安全提示，提醒乘客注意電梯運(yùn)行狀態(tài)；在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志，禁止乘客在轎廂內(nèi)撿拾物品；加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)工作人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)乘客安全的關(guān)注度。

總結(jié)：預(yù)防電梯事故需要乘客和工作人員共同努力，提高安全意識(shí)。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生困人事件，被困人員通過手機(jī)向物業(yè)求助。物業(yè)工作人員在接到求助后，及時(shí)通知電梯維保單位，并協(xié)助維保單位進(jìn)行救援。但在救援過程中，維保人員未對(duì)被困人員進(jìn)行安撫，導(dǎo)致被困人員情緒激動(dòng)。請(qǐng)問，該電梯維保單位應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？

答案：

（1）該電梯維保單位應(yīng)承擔(dān)救援責(zé)任。根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，