小自考行政管理組織行為試題及答案

小自考行政管理組織行為試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.組織行為的主體是：

A.組織

B.個人

C.團隊

D.領導

參考答案：A

2.下列哪一項不屬于組織行為研究的范疇？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.個人心理

D.國家政策

參考答案：D

3.組織行為學的主要研究內(nèi)容包括：

A.組織結(jié)構(gòu)、組織文化、個人心理

B.組織戰(zhàn)略、組織管理、組織變革

C.組織效率、組織績效、組織競爭力

D.組織決策、組織溝通、組織領導

參考答案：A

4.組織文化的核心是：

A.組織價值觀

B.組織制度

C.組織形象

D.組織使命

參考答案：A

5.下列哪一項不屬于組織結(jié)構(gòu)的基本要素？

A.組織目標

B.組織職能

C.組織層次

D.組織規(guī)模

參考答案：D

6.組織溝通的目的是：

A.傳遞信息

B.協(xié)調(diào)關系

C.促進決策

D.以上都是

參考答案：D

7.組織領導的主要職能是：

A.制定目標

B.組織協(xié)調(diào)

C.激勵員工

D.以上都是

參考答案：D

8.下列哪一項不屬于組織變革的阻力來源？

A.個人心理因素

B.組織結(jié)構(gòu)因素

C.組織文化因素

D.組織戰(zhàn)略因素

參考答案：D

9.組織績效評估的主要指標是：

A.組織效率

B.組織效益

C.組織形象

D.組織競爭力

參考答案：B

10.下列哪一項不屬于組織行為學的研究方法？

A.實驗法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.邏輯推理法

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.組織行為的特征包括：

A.目的性

B.結(jié)構(gòu)性

C.動態(tài)性

D.系統(tǒng)性

參考答案：ABCD

2.組織文化對組織行為的影響包括：

A.指導組織行為

B.促進組織凝聚

C.提高組織效率

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

參考答案：ABCD

3.組織領導者的主要素質(zhì)包括：

A.道德品質(zhì)

B.智力水平

C.溝通能力

D.決策能力

參考答案：ABCD

4.組織變革的阻力可能來源于：

A.個人心理因素

B.組織結(jié)構(gòu)因素

C.組織文化因素

D.組織戰(zhàn)略因素

參考答案：ABCD

5.組織績效評估的方法包括：

A.定量評估

B.定性評估

C.綜合評估

D.比較評估

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.組織行為學只研究組織內(nèi)部的行為。（）

參考答案：×

2.組織文化是組織行為的唯一影響因素。（）

參考答案：×

3.組織領導者只需具備智力水平即可。（）

參考答案：×

4.組織變革的阻力都是消極的。（）

參考答案：×

5.組織績效評估只關注組織效率。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述組織結(jié)構(gòu)對組織行為的影響。

答案：

組織結(jié)構(gòu)對組織行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）組織結(jié)構(gòu)決定了組織內(nèi)部的信息流動和溝通方式，影響組織成員之間的協(xié)作和溝通效率；

（2）組織結(jié)構(gòu)影響著組織內(nèi)部的權(quán)力分配和決策過程，影響組織成員的參與度和滿意度；

（3）組織結(jié)構(gòu)影響著組織內(nèi)部的職責劃分和工作流程，影響組織成員的工作效率和創(chuàng)新能力；

（4）組織結(jié)構(gòu)影響著組織內(nèi)部的激勵機制和績效考核體系，影響組織成員的工作積極性和績效表現(xiàn)。

2.解釋組織文化與組織行為之間的關系。

答案：

組織文化與組織行為之間存在密切的關系，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）組織文化是組織行為的指導原則，影響組織成員的行為準則和價值觀念；

（2）組織文化影響著組織內(nèi)部的溝通和協(xié)作方式，影響組織成員之間的互動和合作；

（3）組織文化塑造了組織的形象和聲譽，影響組織的外部關系和競爭力；

（4）組織文化是組織變革和適應外部環(huán)境變化的重要動力，影響組織成員的適應能力和創(chuàng)新能力。

3.分析組織領導對組織行為的影響。

答案：

組織領導對組織行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）領導者的行為和風格直接影響組織成員的行為和態(tài)度；

（2）領導者的決策和戰(zhàn)略方向影響組織的整體發(fā)展方向和目標；

（3）領導者的激勵和約束機制影響組織成員的工作動力和績效；

（4）領導者的溝通和協(xié)調(diào)能力影響組織內(nèi)部的溝通效率和團隊協(xié)作。

五、論述題

題目：論述組織變革過程中如何有效克服阻力，確保變革順利進行。

答案：

組織變革是組織為了適應外部環(huán)境的變化或內(nèi)部發(fā)展的需要，對組織結(jié)構(gòu)、文化、流程等方面進行的一系列調(diào)整和改進。然而，變革過程中往往會遇到各種阻力，以下是一些有效克服阻力，確保變革順利進行的方法：

1.正確評估變革的必要性和緊迫性：在變革前，組織應充分評估變革的必要性和緊迫性，確保變革目標明確，使組織成員認識到變革的必要性，從而提高變革的接受度。

2.制定詳細的變革計劃：組織應制定詳細的變革計劃，明確變革的目標、步驟、時間表和責任人，確保變革過程中的各項工作有序進行。

3.加強溝通與宣傳：組織應通過多種渠道加強與員工的溝通與宣傳，讓員工了解變革的背景、目的、意義和預期效果，消除誤解和猜疑，增強員工的信心。

4.培養(yǎng)變革領導者：組織應選拔和培養(yǎng)具有變革領導力的領導者，他們能夠以身作則，積極推動變革，激勵員工參與變革，并有效解決變革過程中的問題。

5.建立有效的激勵機制：組織應建立與變革目標相一致的激勵機制，對在變革過程中表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

6.重視員工參與：組織應鼓勵員工參與變革過程，讓他們在變革中發(fā)揮積極作用，提出建設性意見，增強員工的歸屬感和認同感。

7.加強培訓與支持：組織應提供必要的培訓和支持，幫助員工掌握新技能、新知識，適應變革后的工作環(huán)境，降低變革的阻力。

8.逐步推進變革：組織應采取逐步推進的方式，分階段實施變革，避免一次性變革帶來的巨大沖擊，降低變革的阻力。

9.及時調(diào)整和反饋：在變革過程中，組織應密切關注變革的進展情況，及時調(diào)整變革策略，并對變革效果進行評估和反饋，確保變革目標的實現(xiàn)。

10.堅持長期主義：組織應認識到變革是一個長期的過程，需要持續(xù)努力和耐心，避免因短期效果不佳而放棄變革。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.組織

解析思路：組織行為學的研究對象是組織，因此主體是組織。

2.D.國家政策

解析思路：組織行為學的研究范圍主要涉及組織內(nèi)部的行為，國家政策屬于外部環(huán)境因素。

3.A.組織結(jié)構(gòu)、組織文化、個人心理

解析思路：組織行為學的研究內(nèi)容包括組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、文化和個人心理等方面。

4.A.組織價值觀

解析思路：組織文化是組織成員共同遵循的價值觀念，是組織文化的核心。

5.D.組織規(guī)模

解析思路：組織結(jié)構(gòu)的基本要素包括目標、職能、層次和部門等，組織規(guī)模不是基本要素。

6.D.以上都是

解析思路：組織溝通的目的包括傳遞信息、協(xié)調(diào)關系和促進決策等。

7.D.以上都是

解析思路：組織領導的主要職能包括制定目標、組織協(xié)調(diào)、激勵員工和決策等。

8.D.組織戰(zhàn)略因素

解析思路：組織變革的阻力主要來源于個人心理、組織結(jié)構(gòu)和組織文化等因素，組織戰(zhàn)略因素不是阻力來源。

9.B.組織效益

解析思路：組織績效評估的主要指標是組織效益，包括經(jīng)濟效益和社會效益。

10.D.邏輯推理法

解析思路：組織行為學的研究方法包括實驗法、調(diào)查法、訪談法等，邏輯推理法不是研究方法。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：組織行為的特征包括目的性、結(jié)構(gòu)性、動態(tài)性和系統(tǒng)性。

2.ABCD

解析思路：組織文化對組織行為的影響包括指導組織行為、促進組織凝聚、提高組織效率和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

3.ABCD

解析思路：組織領導者的主要素質(zhì)包括道德品質(zhì)、智力水平、溝通能力和決策能力。

4.ABCD

解析思路：組織變革的阻力可能來源于個人心理、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和組織戰(zhàn)略等因素。

5.ABCD

解析思路：組織績效評估的方法包括定量評估、定性評估、綜合評估和比較評估。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：組織行為學不僅研究組織內(nèi)部的行為，