業(yè)務(wù)拓展策略試題及答案

業(yè)務(wù)拓展策略試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的外部因素？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司內(nèi)部資源

D.政策法規(guī)

2.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

3.以下哪項(xiàng)不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？

A.公司實(shí)力

B.員工素質(zhì)

C.財(cái)務(wù)狀況

D.市場(chǎng)占有率

4.以下哪種方法不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.數(shù)據(jù)挖掘

5.以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)拓展策略的類型？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.營(yíng)銷策略

6.以下哪種方法不是市場(chǎng)定位的方法？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

7.以下哪項(xiàng)不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況

8.以下哪種方法不是市場(chǎng)推廣的方法？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.促銷活動(dòng)

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

9.以下哪項(xiàng)不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的消費(fèi)者因素？

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者購(gòu)買力

C.消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣

D.消費(fèi)者滿意度

10.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

11.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

12.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

13.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

14.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

15.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

16.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

17.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

18.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

19.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

20.以下哪種方法不是制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)需要考慮的合作伙伴因素？

A.合作伙伴的實(shí)力

B.合作伙伴的信譽(yù)

C.合作伙伴的營(yíng)銷策略

D.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮哪些外部因素？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司內(nèi)部資源

D.政策法規(guī)

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

3.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.數(shù)據(jù)挖掘

4.業(yè)務(wù)拓展策略的類型有哪些？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.營(yíng)銷策略

5.市場(chǎng)定位的方法有哪些？

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，內(nèi)部因素比外部因素更重要。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法越多，市場(chǎng)定位就越準(zhǔn)確。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研是制定業(yè)務(wù)拓展策略的基礎(chǔ)。（）

4.業(yè)務(wù)拓展策略的成功與否，取決于市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性。（）

5.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，合作伙伴的選擇比市場(chǎng)定位更重要。（）

6.市場(chǎng)推廣的方法越多，市場(chǎng)占有率就越高。（）

7.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，消費(fèi)者因素比合作伙伴因素更重要。（）

8.業(yè)務(wù)拓展策略的成功與否，取決于合作伙伴的選擇。（）

9.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)因素比消費(fèi)者因素更重要。（）

10.制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況比合作伙伴的實(shí)力更重要。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述制定業(yè)務(wù)拓展策略的步驟。

答案：

（1）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)定位；

（2）分析市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；

（3）確定業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)；

（4）制定具體的業(yè)務(wù)拓展策略；

（5）評(píng)估和調(diào)整業(yè)務(wù)拓展策略。

2.題目：什么是市場(chǎng)細(xì)分？舉例說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分的作用。

答案：

市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、特征和行為，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干具有相似特征的子市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的作用包括：

（1）提高產(chǎn)品或服務(wù)的針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）降低市場(chǎng)進(jìn)入門檻和風(fēng)險(xiǎn)；

（3）提高市場(chǎng)占有率；

（4）優(yōu)化資源配置。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法及其適用范圍。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研的方法包括：

（1）問(wèn)卷調(diào)查：適用于大規(guī)模、快速獲取市場(chǎng)信息；

（2）訪談：適用于深入了解消費(fèi)者需求和意見(jiàn)；

（3）案例分析：適用于研究成功或失敗案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

（4）數(shù)據(jù)挖掘：適用于挖掘大量數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。

市場(chǎng)調(diào)研的適用范圍包括：

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；

（2）市場(chǎng)拓展；

（3）競(jìng)爭(zhēng)分析；

（4）消費(fèi)者滿意度調(diào)查。

4.題目：簡(jiǎn)述制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？

答案：

制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟如下：

（1）確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

（2）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷等方面分析；

（3）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的地位；

（4）制定應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。

五、論述題

題目：論述在制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，如何平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制。

答案：

在制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的。以下是一些關(guān)鍵步驟和策略：

1.明確創(chuàng)新目標(biāo)：首先，企業(yè)需要明確創(chuàng)新的目標(biāo)和方向，確保創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。這有助于將創(chuàng)新資源集中在最有價(jià)值的領(lǐng)域。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：在創(chuàng)新過(guò)程中，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估是必要的。這包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)可以識(shí)別出可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取措施進(jìn)行控制。

3.分階段實(shí)施：將創(chuàng)新項(xiàng)目分為不同的階段，每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)和里程碑。這樣可以逐步降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保持創(chuàng)新的連續(xù)性。

4.試點(diǎn)項(xiàng)目：在全面推廣之前，先進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)項(xiàng)目。這有助于測(cè)試新策略的有效性，同時(shí)減少對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的影響。

5.建立應(yīng)急計(jì)劃：針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。這包括備用方案、資源調(diào)配和溝通策略，以確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

6.持續(xù)監(jiān)控：在創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)狀況。這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。

7.內(nèi)部溝通：確保創(chuàng)新項(xiàng)目的所有相關(guān)人員都了解項(xiàng)目的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。良好的內(nèi)部溝通有助于形成共識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和應(yīng)對(duì)能力。

8.外部合作：與外部合作伙伴建立合作關(guān)系，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。例如，與供應(yīng)商、分銷商或技術(shù)合作伙伴合作，可以共享資源，降低風(fēng)險(xiǎn)。

9.財(cái)務(wù)規(guī)劃：在創(chuàng)新項(xiàng)目初期，進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃，確保有足夠的資金支持項(xiàng)目的發(fā)展。同時(shí)，建立靈活的財(cái)務(wù)機(jī)制，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

10.持續(xù)學(xué)習(xí)：從每次創(chuàng)新嘗試中學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化創(chuàng)新流程和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這有助于企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，提高未來(lái)項(xiàng)目的成功率。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，內(nèi)部資源是公司內(nèi)部可以調(diào)動(dòng)的資源，而市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政策法規(guī)屬于外部因素。

2.B

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分常用的標(biāo)準(zhǔn)包括地理、人口、心理和行為等，行業(yè)細(xì)分通常不是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

3.C

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮公司內(nèi)部資源、員工素質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況等因素，而市場(chǎng)占有率屬于外部因素。

4.C

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析等，數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)分析的一種方法，不屬于市場(chǎng)調(diào)研。

5.D

解析思路：業(yè)務(wù)拓展策略的類型通常包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，營(yíng)銷策略是更廣泛的范疇。

6.C

解析思路：市場(chǎng)定位的方法包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和品牌定位等，渠道定位不是市場(chǎng)定位的方法。

7.D

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷策略等因素，財(cái)務(wù)狀況不是主要考慮因素。

8.D

解析思路：市場(chǎng)推廣的方法包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)分析的一種方法，不屬于市場(chǎng)推廣。

9.D

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮消費(fèi)者需求、購(gòu)買力和購(gòu)買習(xí)慣等因素，滿意度是評(píng)價(jià)結(jié)果，不是制定策略的考慮因素。

10.D

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮合作伙伴的實(shí)力、信譽(yù)和營(yíng)銷策略等因素，財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

11.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

12.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

13.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

14.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

15.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

16.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

17.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

18.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

19.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

20.D

解析思路：同第10題解析，合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況是合作伙伴實(shí)力的一個(gè)方面，但不是主要考慮因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政策法規(guī)等外部因素，以及公司內(nèi)部資源。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理、行業(yè)、人口和心理細(xì)分，這些都是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、案例分析和數(shù)據(jù)挖掘，這些都是常用的市場(chǎng)調(diào)研方法。

4.ABCD

解析思路：業(yè)務(wù)拓展策略的類型包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和營(yíng)銷策略，這些都是制定策略時(shí)需要考慮的方面。

5.ABD

解析思路：市場(chǎng)定位的方法包括產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和品牌定位，這些都是市場(chǎng)定位時(shí)常用的方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：內(nèi)部因素和外部因素在制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)都很重要，不能說(shuō)內(nèi)部因素比外部因素更重要。

2.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法越多，不一定能提高市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性，關(guān)鍵在于選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分方法。

3.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是制定業(yè)務(wù)拓展策略的基礎(chǔ)，通過(guò)調(diào)研可以了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。

4.√

解析思路：業(yè)務(wù)拓展策略的成功與否，確實(shí)取決于市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性，因?yàn)槎ㄎ粵Q定了企業(yè)的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略。

5.×

解析思路：制定業(yè)務(wù)拓展策略時(shí)，消費(fèi)者因素和合作伙伴因素都很重要，不能說(shuō)消費(fèi)者因素比合作伙伴因素更重要