樂(lè)器批發(fā)商的供應(yīng)鏈信息化建設(shè)實(shí)踐考核試卷

樂(lè)器批發(fā)商的供應(yīng)鏈信息化建設(shè)實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)方面的實(shí)踐能力，檢驗(yàn)其對(duì)信息化管理工具、系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析等方面的掌握程度，以期為我國(guó)樂(lè)器批發(fā)行業(yè)的信息化發(fā)展提供參考和借鑒。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)不屬于核心管理系統(tǒng)？（）

A.進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)

B.人力資源管理系統(tǒng)

C.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

D.倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

2.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的主要目的是什么？（）

A.降低庫(kù)存成本

B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

D.以上都是

3.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)備份

4.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要特別注意？（）

A.硬件設(shè)施采購(gòu)

B.軟件系統(tǒng)選型

C.員工培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)安全

5.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)主要用于什么目的？（）

A.提高數(shù)據(jù)安全性

B.便于數(shù)據(jù)查詢(xún)

C.幫助決策者快速獲取信息

D.降低數(shù)據(jù)處理成本

6.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息技術(shù)？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.傳統(tǒng)電話(huà)

7.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，如何確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性？（）

A.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗

B.加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核

C.限制數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限

D.以上都是

8.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化工具？（）

A.ERP系統(tǒng)

B.CRM系統(tǒng)

C.OA系統(tǒng)

D.電商平臺(tái)

9.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

10.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的目標(biāo)之一？（）

A.提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度

B.降低供應(yīng)鏈成本

C.增加供應(yīng)鏈復(fù)雜性

D.提升供應(yīng)鏈效率

11.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的參與？（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)展示

12.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)分析結(jié)果如何應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)？（）

A.僅用于決策參考

B.直接指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程

C.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整

D.以上都是

13.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化資源？（）

A.人力資源

B.物力資源

C.財(cái)力資源

D.信息資源

14.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要與上下游企業(yè)進(jìn)行緊密合作？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

15.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理？（）

A.系統(tǒng)管理

B.數(shù)據(jù)管理

C.安全管理

D.市場(chǎng)管理

16.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化技術(shù)如何幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

D.以上都是

17.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化基礎(chǔ)設(shè)施？（）

A.服務(wù)器

B.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

C.硬件設(shè)備

D.軟件設(shè)備

18.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度？（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)處理

D.數(shù)據(jù)展示

19.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化服務(wù)？（）

A.咨詢(xún)服務(wù)

B.培訓(xùn)服務(wù)

C.維護(hù)服務(wù)

D.金融服務(wù)

20.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由哪些人員組成？（）

A.管理人員

B.技術(shù)人員

C.業(yè)務(wù)人員

D.以上都是

21.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)故障

B.數(shù)據(jù)泄露

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.網(wǎng)絡(luò)攻擊

22.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要關(guān)注法律法規(guī)的遵守？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

23.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益如何評(píng)價(jià)？（）

A.僅從經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

B.從社會(huì)效益評(píng)價(jià)

C.從環(huán)境效益評(píng)價(jià)

D.從綜合效益評(píng)價(jià)

24.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略？（）

A.長(zhǎng)期規(guī)劃

B.中期規(guī)劃

C.短期規(guī)劃

D.無(wú)需規(guī)劃

25.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

26.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化合作模式有哪些？（）

A.內(nèi)部合作

B.外部合作

C.競(jìng)爭(zhēng)合作

D.以上都是

27.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理原則？（）

A.以用戶(hù)為中心

B.以流程為導(dǎo)向

C.以技術(shù)為基礎(chǔ)

D.以利潤(rùn)為驅(qū)動(dòng)

28.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

29.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化技術(shù)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）

A.提高資源利用效率

B.降低環(huán)境影響

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.以上都是

30.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

C.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

D.降低企業(yè)管理成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)對(duì)樂(lè)器批發(fā)商帶來(lái)的直接效益包括哪些？（）

A.降低庫(kù)存成本

B.提高訂單處理速度

C.增加銷(xiāo)售額

D.提高員工工作效率

2.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息技術(shù)？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

3.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪些環(huán)節(jié)需要與供應(yīng)商進(jìn)行溝通？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.數(shù)據(jù)共享

D.系統(tǒng)運(yùn)維

4.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化工具？（）

A.進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)

B.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

5.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)分析可以用于哪些目的？（）

A.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

B.優(yōu)化庫(kù)存策略

C.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

D.提高物流效率

6.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化資源？（）

A.人力資源

B.軟件資源

C.硬件資源

D.財(cái)力資源

7.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全？（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)傳輸

D.數(shù)據(jù)展示

8.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理內(nèi)容？（）

A.系統(tǒng)管理

B.數(shù)據(jù)管理

C.安全管理

D.質(zhì)量管理

9.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化技術(shù)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化？（）

A.提高數(shù)據(jù)共享程度

B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

10.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化基礎(chǔ)設(shè)施？（）

A.服務(wù)器

B.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

C.硬件設(shè)備

D.軟件設(shè)備

11.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，以下哪些環(huán)節(jié)需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程？（）

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)展示

12.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化合作方式？（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.供應(yīng)商協(xié)同

C.客戶(hù)關(guān)系管理

D.產(chǎn)業(yè)協(xié)同

13.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理原則？（）

A.以用戶(hù)為中心

B.以流程為導(dǎo)向

C.以技術(shù)為基礎(chǔ)

D.以數(shù)據(jù)為核心

14.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益可以從哪些方面進(jìn)行評(píng)價(jià)？（）

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.環(huán)境效益

D.創(chuàng)新效益

15.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)故障

B.數(shù)據(jù)泄露

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.網(wǎng)絡(luò)攻擊

16.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)需要考慮法律法規(guī)的遵守？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

17.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

C.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

D.降低企業(yè)管理成本

18.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由哪些人員組成？（）

A.管理人員

B.技術(shù)人員

C.業(yè)務(wù)人員

D.市場(chǎng)人員

19.以下哪些是供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益？（）

A.提高效率

B.降低成本

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

20.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)需要定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)？（）

A.系統(tǒng)選型

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)運(yùn)維

D.系統(tǒng)升級(jí)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)是樂(lè)器批發(fā)商提高_(dá)_____的重要手段。

2.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的核心系統(tǒng)包括______、______、______。

3.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，應(yīng)首先進(jìn)行______。

4.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。

5.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)可以幫助企業(yè)______。

6.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)注重______。

7.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化資源主要包括______、______、______。

8.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括______、______、______。

9.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，應(yīng)確保______的一致性和準(zhǔn)確性。

10.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理包括______、______、______。

11.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益評(píng)價(jià)可以從______、______、______等方面進(jìn)行。

12.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)關(guān)注______的遵守。

13.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______、______。

14.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括______、______、______。

15.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)建立______。

16.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化合作模式可以采用______、______、______等方式。

17.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由______、______、______等人員組成。

18.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)______、______、______。

19.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)定期進(jìn)行______和______。

20.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益主要體現(xiàn)在______、______、______等方面。

21.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理原則包括______、______、______。

22.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)關(guān)注______。

23.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)考慮______、______、______等因素。

24.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括______、______、______。

25.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，應(yīng)確保______和______的平衡。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)只會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。（）

2.樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中，應(yīng)優(yōu)先考慮提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。（）

3.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)分析只適用于大型企業(yè)。（）

4.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息技術(shù)都是獨(dú)立的，不需要整合。（）

5.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，可以不與供應(yīng)商進(jìn)行溝通。（）

6.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全主要是防止數(shù)據(jù)泄露。（）

7.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括軟件和硬件設(shè)備。（）

8.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理只關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。（）

9.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，可以不進(jìn)行員工培訓(xùn)。（）

10.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益可以通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接衡量。（）

11.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化風(fēng)險(xiǎn)都是可以避免的。（）

12.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的唯一途徑。（）

13.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，可以不關(guān)注法律法規(guī)的遵守。（）

14.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化團(tuán)隊(duì)可以完全由技術(shù)人員組成。（）

15.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益主要體現(xiàn)在提高效率和降低成本上。（）

16.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化合作模式只適用于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間。（）

17.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（）

18.樂(lè)器批發(fā)商在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化時(shí)，可以不進(jìn)行定期評(píng)估和改進(jìn)。（）

19.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化管理原則應(yīng)以數(shù)據(jù)為核心。（）

20.供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中的信息化效益評(píng)價(jià)應(yīng)考慮企業(yè)的整體利益。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合樂(lè)器批發(fā)商的實(shí)際情況，闡述供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的重要性，并舉例說(shuō)明信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的具體影響。

2.分析樂(lè)器批發(fā)商在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈信息化建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃，包括階段劃分、關(guān)鍵步驟和預(yù)期目標(biāo)。

4.闡述如何通過(guò)信息化手段提升樂(lè)器批發(fā)商的供應(yīng)鏈管理水平，并說(shuō)明如何評(píng)估信息化建設(shè)的成效。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

樂(lè)器批發(fā)商“樂(lè)響天下”在近年來(lái)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化建設(shè)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析“樂(lè)響天下”在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

情況描述：

-“樂(lè)響天下”擁有多家分店和倉(cāng)庫(kù)，但各門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)之間的信息共享不流暢，導(dǎo)致庫(kù)存管理混亂。

-公司的訂單處理速度慢，客戶(hù)滿(mǎn)意度下降。

-供應(yīng)商管理不透明，難以評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效。

-公司缺乏有效的數(shù)據(jù)分析工具，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。

問(wèn)題分析：

1.請(qǐng)分析“樂(lè)響天下”在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題。

2.針對(duì)上述問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：

某樂(lè)器批發(fā)商“音悅軒”在實(shí)施供應(yīng)鏈信息化建設(shè)后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)行效率并未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，反而導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流程變得更加復(fù)雜。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析“音悅軒”可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

情況描述：

-“音悅軒”投資了一套先進(jìn)的供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)，包括訂單管理、庫(kù)存管理、物流管理等模塊。

-系統(tǒng)實(shí)施后，員工反映操作復(fù)雜，學(xué)習(xí)成本高。

-部分業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成，效率低下。

-系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了一些技術(shù)問(wèn)題，影響了日常運(yùn)營(yíng)。

問(wèn)題分析：

1.請(qǐng)分析“音悅軒”在供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。

2.針對(duì)上述問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.C

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.B

11.C

12.D

13.D

14.C

15.C

16.D

17.D

18.C

19.B

20.D

21.D

22.C

23.D

24.D

25.B

26.D

27.D

28.B

29.D

30.C

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.競(jìng)爭(zhēng)力

2.進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

3.需求分析

4.數(shù)據(jù)采集

5.快速?zèng)Q策

6.員工培訓(xùn)

7.人力資源、軟件資源、硬件資源

8.服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、硬件設(shè)備

9.數(shù)據(jù)

10.系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)管理、安全管理

11.經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益

12.法律法規(guī)

13.系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露、法律風(fēng)險(xiǎn)

14.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

15.標(biāo)準(zhǔn)化流程

16.戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)商協(xié)同、客戶(hù)關(guān)系管