保修協(xié)議合同標(biāo)準(zhǔn)文本

保修協(xié)議合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號：__________

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方提供的商品（以下簡稱“商品”）的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、保修范圍

1.乙方提供的商品在保修期內(nèi)，因商品本身質(zhì)量原因造成的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

2.保修范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）商品主體及其主要零部件；

（2）商品的功能性配件；

（3）商品所必需的軟件；

（4）商品在使用過程中因正常磨損而導(dǎo)致的損壞。

二、保修期限

1.本協(xié)議的保修期限自商品交付之日起計(jì)算，具體保修期限如下：

（1）商品保修期限為______個月；

（2）如商品在使用過程中因乙方原因?qū)е鹿收希曳綉?yīng)延長保修期限______個月。

2.保修期限自商品交付之日起滿后，乙方不再承擔(dān)保修責(zé)任。

三、保修責(zé)任

1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在保修期內(nèi)對商品進(jìn)行維修或更換零部件。

2.乙方在接到甲方保修申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)對商品進(jìn)行維修或更換零部件。

3.乙方在維修或更換零部件過程中，應(yīng)確保商品的原有性能和功能。

四、保修費(fèi)用

1.保修期內(nèi)，乙方承擔(dān)商品維修或更換零部件的所有費(fèi)用。

2.保修期外，甲方自行承擔(dān)商品維修或更換零部件的費(fèi)用。

五、保修條件

1.甲方在發(fā)現(xiàn)商品故障時，應(yīng)及時向乙方提出保修申請。

2.甲方應(yīng)向乙方提供商品購買憑證、保修卡等相關(guān)證明材料。

3.甲方應(yīng)按照商品使用說明書的要求，正確使用商品。

六、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.甲方與乙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向商品所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議附件如下：

（1）商品購買憑證；

（2）保修卡；

（3）商品使用說明書。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“買方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“賣方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“技術(shù)支持方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲乙雙方及丙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方提供的商品（以下簡稱“商品”）的保修事宜，以及丙方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、保修范圍與責(zé)任

1.乙方提供的商品在保修期內(nèi)，因商品本身質(zhì)量原因造成的故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

2.丙方作為技術(shù)支持方，負(fù)責(zé)提供商品的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程診斷、在線指導(dǎo)等。

3.丙方應(yīng)在接到甲方保修申請后，在______小時內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的遠(yuǎn)程支持或現(xiàn)場服務(wù)。

二、保修期限

1.本協(xié)議的保修期限自商品交付之日起計(jì)算，具體保修期限如下：

（1）商品保修期限為______個月；

（2）如商品在使用過程中因乙方原因?qū)е鹿收?，乙方?yīng)延長保修期限______個月。

2.保修期限自商品交付之日起滿后，乙方不再承擔(dān)保修責(zé)任。

三、甲方權(quán)益

1.甲方享有商品在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的免費(fèi)維修或更換零部件的權(quán)利。

2.甲方享有丙方提供的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)的權(quán)利。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供商品的相關(guān)技術(shù)文件和操作手冊。

4.甲方有權(quán)要求乙方對商品進(jìn)行定期巡檢，確保商品性能穩(wěn)定。

四、乙方責(zé)任與限制

1.乙方應(yīng)保證商品的質(zhì)量，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2.乙方不得因商品質(zhì)量問題拒絕甲方的保修請求。

3.乙方不得限制甲方獲取商品的技術(shù)文件和操作手冊。

4.乙方在保修期內(nèi)不得對甲方進(jìn)行任何形式的歧視或限制。

五、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)為甲方提供商品的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。

2.丙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，提供個性化的技術(shù)支持方案。

3.丙方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，以完成技術(shù)支持服務(wù)。

六、違約責(zé)任

1.乙方違反本協(xié)議約定，未履行保修責(zé)任，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為商品購買價的______%。

2.丙方未履行技術(shù)支持責(zé)任，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的______%。

3.任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、保密條款

1.本協(xié)議內(nèi)容僅為甲乙丙三方知悉，任何一方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.各方對商品的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

八、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.甲方與乙方及丙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向商品所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙丙三方另行協(xié)商解決。

附件：

1.商品購買憑證；

2.保修卡；

3.商品使用說明書；

4.技術(shù)支持服務(wù)條款。

第三方介入的意義和目的：

丙方作為技術(shù)支持方的介入，旨在提升甲方在保修期間的權(quán)益保障，通過專業(yè)技術(shù)支持，確保甲方在使用商品過程中獲得及時、有效的技術(shù)解決方案，降低故障處理成本，提高商品的使用滿意度。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為主導(dǎo)方，通過本協(xié)議的簽訂，確保在商品購買、使用、保修等環(huán)節(jié)中，充分保障自身的合法權(quán)益。同時，甲方通過明確乙方的保修責(zé)任和丙方的技術(shù)支持義務(wù)，確保商品在保修期內(nèi)得到及時、高效的服務(wù)，提升商品的使用體驗(yàn)和市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“制造商”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“分銷商”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“維修服務(wù)提供商”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方制造的商品（以下簡稱“商品”）將通過乙方進(jìn)行分銷，為確保商品在分銷過程中的售后服務(wù)質(zhì)量，以及丙方作為維修服務(wù)提供商的專業(yè)支持，三方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就商品售后服務(wù)及維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)范圍與責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)在分銷區(qū)域內(nèi)對甲方商品提供售后服務(wù)，包括但不限于咨詢、安裝、維修和保養(yǎng)。

2.丙方作為維修服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)對乙方分銷區(qū)域內(nèi)的商品進(jìn)行維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、故障排除等。

3.丙方應(yīng)在接到乙方維修申請后，在______小時內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的維修服務(wù)。

二、售后服務(wù)期限

1.本協(xié)議的售后服務(wù)期限自商品交付乙方之日起計(jì)算，具體售后服務(wù)期限如下：

（1）商品售后服務(wù)期限為______個月；

（2）如商品在使用過程中因質(zhì)量問題導(dǎo)致維修，售后服務(wù)期限可相應(yīng)延長______個月。

2.售后服務(wù)期限自商品交付乙方之日起滿后，丙方不再承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。

三、乙方權(quán)益

1.乙方享有甲方提供的商品售后服務(wù)支持，確保分銷區(qū)域內(nèi)商品售后服務(wù)的質(zhì)量。

2.乙方享有丙方提供的維修服務(wù)，以保證商品在分銷區(qū)域內(nèi)的正常使用。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供商品的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以提高售后服務(wù)水平。

4.乙方有權(quán)要求丙方提供合理的維修服務(wù)價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

四、甲方責(zé)任與限制

1.甲方應(yīng)保證商品的質(zhì)量，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2.甲方不得因商品質(zhì)量問題限制乙方的售后服務(wù)權(quán)利。

3.甲方不得限制乙方獲取商品的技術(shù)支持和培訓(xùn)。

五、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)為乙方分銷區(qū)域內(nèi)的商品提供維修服務(wù)，確保維修服務(wù)的及時性和專業(yè)性。

2.丙方有權(quán)根據(jù)乙方需求，提供個性化的維修服務(wù)方案。

3.丙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以完成維修服務(wù)。

六、違約責(zé)任

1.甲方違反本協(xié)議約定，未履行售后服務(wù)責(zé)任，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品銷售總額的______%。

2.丙方未履行維修服務(wù)責(zé)任，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修服務(wù)費(fèi)用的______%。

3.任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、保密條款

1.本協(xié)議內(nèi)容僅為三方知悉，任何一方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.各方對商品的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

八、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.乙方與甲方及丙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向商品所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙丙三方另行協(xié)商解決。

附件：

1.商品銷售合同；

2.售后服務(wù)協(xié)議；

3.維修服務(wù)條款。

乙方為主導(dǎo)