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文檔簡介

代理售后服務(wù)合同樣本第一篇范文:合同編號(hào):__________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方代理甲方提供售后服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、代理范圍

1.乙方作為甲方在__________地區(qū)的售后服務(wù)代理人,負(fù)責(zé)甲方在__________地區(qū)銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

2.乙方代理服務(wù)范圍包括但不限于:產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、配件供應(yīng)等。

二、代理期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。

2.合同期滿前__________個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。

三、代理費(fèi)用及支付方式

1.乙方代理服務(wù)費(fèi)用按甲方產(chǎn)品銷售額的__________%計(jì)算,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方每月向甲方提交上月代理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、代理服務(wù)要求

1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。

2.乙方應(yīng)配備足夠的售后服務(wù)人員,確保及時(shí)響應(yīng)甲方用戶的需求。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、代理服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或代理服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)范

3.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)流程

4.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

5.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板

甲方(蓋章):__________

乙方(蓋章):__________

代表人(簽字):__________

代表人(簽字):__________

簽訂日期:__________年__________月__________日

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

甲方(以下簡稱“甲方”)為保障其產(chǎn)品在__________地區(qū)的售后服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲方合法權(quán)益,特邀請(qǐng)__________(以下簡稱“第三方”)作為技術(shù)支持及售后服務(wù)合作方。乙方(以下簡稱“乙方”)作為甲方在__________地區(qū)的售后服務(wù)代理人,與第三方共同為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作范圍

1.第三方作為技術(shù)支持方,負(fù)責(zé)提供甲方產(chǎn)品售后技術(shù)支持,包括但不限于:遠(yuǎn)程診斷、技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等。

2.乙方作為售后服務(wù)代理人,負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在__________地區(qū)的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、配件供應(yīng)等售后服務(wù)工作。

二、合作期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。

2.合同期滿前__________個(gè)月,任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋K止或續(xù)簽本合同,但應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對(duì)方。

三、合作費(fèi)用及支付方式

1.第三方技術(shù)支持費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方代理服務(wù)費(fèi)用按甲方產(chǎn)品銷售額的__________%計(jì)算,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

3.乙方每月向甲方提交上月代理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、合作要求

1.第三方應(yīng)具備豐富的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),確保為甲方用戶提供準(zhǔn)確、高效的遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)指導(dǎo)。

2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

五、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求第三方和乙方在合作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行本合同約定,確保甲方產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)要求第三方和乙方定期提交工作報(bào)告,包括但不限于:技術(shù)支持情況、售后服務(wù)情況等。

3.甲方有權(quán)對(duì)第三方和乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,必要時(shí)可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

六、第三方責(zé)任

1.第三方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持準(zhǔn)確、高效,對(duì)因技術(shù)支持失誤造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露甲方商業(yè)秘密。

3.第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作,確保售后服務(wù)質(zhì)量。

七、乙方責(zé)任

1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。

2.乙方應(yīng)配備足夠的售后服務(wù)人員,確保及時(shí)響應(yīng)甲方用戶的需求。

3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露甲方商業(yè)秘密。

八、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.因第三方或乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,第三方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同未盡事宜,由各方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份,甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)規(guī)范

3.甲方產(chǎn)品售后服務(wù)流程

4.第三方技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范

5.乙方售后服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃

6.第三方技術(shù)支持費(fèi)用結(jié)算報(bào)告模板

第三方介入的意義和目的在于提高甲方產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量,降低甲方運(yùn)營成本,保障甲方合法權(quán)益。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于通過明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保甲方產(chǎn)品在__________地區(qū)的售后服務(wù)質(zhì)量,提升甲方品牌形象。

第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào):__________

乙方(以下簡稱“乙方”)為提升其在__________地區(qū)的市場競爭力,特邀請(qǐng)__________(以下簡稱“第三方”)作為供應(yīng)鏈管理及物流服務(wù)合作方。甲方(以下簡稱“甲方”)作為乙方產(chǎn)品的供應(yīng)商,同意與乙方及第三方共同合作,優(yōu)化乙方供應(yīng)鏈管理,提高物流效率。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

一、合作范圍

1.第三方作為供應(yīng)鏈管理方,負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品的采購、庫存管理、物流配送等供應(yīng)鏈管理工作。

2.乙方作為產(chǎn)品銷售方,負(fù)責(zé)將產(chǎn)品銷售給終端用戶,并監(jiān)督第三方供應(yīng)鏈管理工作的執(zhí)行。

二、合作期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__________年。

2.合同期滿前__________個(gè)月,任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋K止或續(xù)簽本合同,但應(yīng)提前__________個(gè)月書面通知對(duì)方。

三、合作費(fèi)用及支付方式

1.第三方供應(yīng)鏈管理費(fèi)用按乙方產(chǎn)品采購金額的__________%計(jì)算,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。

2.乙方每月向甲方支付貨款,甲方應(yīng)在收到貨款后__________個(gè)工作日內(nèi)向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、合作要求

1.第三方應(yīng)確保乙方產(chǎn)品的采購渠道合法、價(jià)格合理,并按時(shí)完成采購任務(wù)。

2.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方供應(yīng)鏈管理工作的執(zhí)行,確保產(chǎn)品庫存充足,物流配送及時(shí)。

3.第三方應(yīng)定期向乙方提供供應(yīng)鏈管理報(bào)告,包括但不限于:采購情況、庫存情況、物流配送情況等。

五、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求第三方和甲方在合作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行本合同約定,確保供應(yīng)鏈管理高效、物流配送及時(shí)。

2.乙方有權(quán)要求第三方和甲方定期提交工作報(bào)告,包括但不限于:采購進(jìn)度、庫存情況、物流配送情況等。

3.乙方有權(quán)對(duì)第三方和甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,必要時(shí)可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。

六、第三方責(zé)任

1.第三方應(yīng)確保乙方產(chǎn)品的采購渠道合法、價(jià)格合理,并對(duì)因采購失誤造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露乙方商業(yè)秘密。

3.第三方應(yīng)配合乙方和甲方進(jìn)行供應(yīng)鏈管理工作,確保供應(yīng)鏈管理質(zhì)量。

七、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)、足額地向乙方提供產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得泄露乙方商業(yè)秘密。

3.甲方應(yīng)配合乙方和第三方進(jìn)行供應(yīng)鏈管理工作,確保供應(yīng)鏈管理質(zhì)量。

八、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)品供應(yīng)中斷或質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同未盡事宜,由各方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份,甲方、乙方和第

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