勐臘縣電梯安全管理人員考查試題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應(yīng)首先：

A:向電梯制造單位反饋

B:通知電梯使用單位

C:通知電梯維保單位

D:立即采取措施排除隱患

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯的情況時，應(yīng)采取哪種溝通方式？

A.直接敲門詢問

B.通過電梯內(nèi)通訊設(shè)備詢問

C.打開電梯門直接查看

D.撥打救援電話并告知被困人員保持冷靜

正確答案：D3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時，電梯轎廂未到達對應(yīng)樓層，應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯門

B:報告維修人員

C:檢查電梯門鎖是否損壞

D:等待乘客操作

正確答案：B4.在電梯安全管理中，負責(zé)對電梯運行進行實時監(jiān)控和應(yīng)急處置的崗位稱為（）。

A:維修崗

B:監(jiān)控崗

C:操作崗

D:緊急救援崗

正確答案：B5.電梯安全管理人員對電梯的維護保養(yǎng)工作，應(yīng)確保：

A.電梯運行平穩(wěn)無噪音

B.電梯外觀整潔無損壞

C.電梯各項技術(shù)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)告知員工在遇到電梯緊急情況時應(yīng)如何處理。

A.立即通知上級

B.告知乘客保持冷靜

C.嘗試自行解決

D.離開現(xiàn)場

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項措施是錯誤的？

A.撥打緊急電話求助

B.讓乘客自行等待救援

C.立即通知維修人員

D.封鎖電梯，防止乘客繼續(xù)使用

正確答案：B8.電梯發(fā)生故障時，使用單位應(yīng)當(dāng)立即通知（）進行處理。

A.維護保養(yǎng)單位

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.用戶

D.緊急救援單位

正確答案：A9.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)避免哪些行為？

A.忽視乘客的感受

B.保持冷靜，耐心解答

C.與乘客爭吵

D.以上都是

正確答案：A10.電梯安全管理人員在審核電梯使用管理檔案時，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過培訓(xùn)，應(yīng)：

A.忽略此問題

B.要求進行培訓(xùn)

C.繼續(xù)使用電梯

D.延長使用年限

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注以下哪項內(nèi)容？

A:電梯設(shè)備的運行時間

B:電梯乘客的使用習(xí)慣

C:電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄

D:電梯設(shè)備的噪音水平

正確答案：C12.電梯困人事件發(fā)生后，救援人員到達現(xiàn)場后，首先應(yīng)當(dāng)做的是什么？

A.解救被困人員

B.確認電梯的故障原因

C.停止電梯運行

D.以上都是

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，應(yīng)檢查其（）。

A:潤滑情況

B:重量平衡

C:位置是否正確

D:傳動帶狀況

正確答案：B14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)告知乘客以下哪項信息？

A:電梯的最大載重量

B:電梯的運行速度

C:電梯的緊急操作

D:電梯的維護時間

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不屬于乘客應(yīng)避免的行為？

A.自行操作電梯

B.靜靜等待救援

C.遵循安全管理人員指示

D.試圖強行打開電梯門

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是錯誤的？（）

A:嘗試通過緊急通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B:立即趕赴現(xiàn)場

C:讓電梯繼續(xù)運行，等待維修人員

D:通知電梯使用單位

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常響聲，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:檢查制動器是否磨損嚴(yán)重

C:忽略異常響聲，繼續(xù)使用

D:通知維修人員進行檢查

正確答案：D18.電梯的緊急停車裝置在電梯超速時應(yīng)如何工作？

A:自動啟動

B:手動啟動

C:無需啟動

D:以上皆可

正確答案：A19.電梯安全管理人員在審核電梯使用管理制度時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:使用管理制度的有效性

B:使用管理制度的可操作性

C:使用管理制度的更新及時性

D:以上所有方面

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)？

A.緊急呼叫按鈕是否有效

B.緊急呼叫系統(tǒng)是否與外部聯(lián)系

C.緊急呼叫系統(tǒng)的聲音是否清晰

D.電梯的載重限制

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)哪些安全意識？

A:遵守操作規(guī)程

B:緊急情況下的應(yīng)對措施

C:定期檢查和維護

D:以上所有安全意識

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客的緊急求救？

A:忽略求救，等待維修人員

B:盡快響應(yīng)，安撫乘客情緒

C:將乘客轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳活動時，應(yīng)采用哪些形式和方法？

A:發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓(xùn)班、組織知識競賽

B:制作宣傳海報、播放宣傳片、利用社交媒體平臺

C:邀請專家講座、開展現(xiàn)場咨詢、設(shè)立舉報熱線

D.全部以上

正確答案：D24.電梯的緊急照明應(yīng)當(dāng)能夠在電梯停止運行后自動啟動。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的限速器存在異常時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，并停止電梯使用

B.調(diào)整限速器的參數(shù)，繼續(xù)使用

C.忽略限速器問題，定期檢查

D.通知維修人員，但不停止使用

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種情況可以先行處理？

A:乘客被困時間較長

B:乘客被困時情緒激動

C:乘客被困時身體受傷

D:乘客被困時未造成傷害

正確答案：D27.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)該在電梯轎廂內(nèi)：

A:不需要標(biāo)明

B:以紅色字體標(biāo)明

C:以綠色字體標(biāo)明

D:以黃色字體標(biāo)明

正確答案：B28.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的哪些標(biāo)識清晰可見？（）

A:使用說明和操作規(guī)程

B:維護保養(yǎng)記錄

C:應(yīng)急救援電話和指示標(biāo)志

D.所有以上選項

正確答案：D29.如果電梯發(fā)生火災(zāi)，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:確保自己安全撤離，然后組織乘客疏散

B:關(guān)閉電梯電源，防止火災(zāi)蔓延

C:立即撥打消防電話報警，并組織乘客疏散到安全區(qū)域

D.等待消防人員到達，不進行任何操作

正確答案：C30.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？

A:立即停止使用，并通知電梯維保單位

B:繼續(xù)使用，直到電梯維保單位到達

C:只對電梯進行簡單修理

D:放棄使用，等待政府部門的介入

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查電梯電氣系統(tǒng)時，不應(yīng)忽視接地和防雷保護措施的有效性。

答案：×2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標(biāo)明電梯編號和注冊商標(biāo)。（）

答案：×3.在日常工作中，檢查和記錄電梯安全工作的情況應(yīng)當(dāng)形成固定的文檔或報告制度。

答案：√4.對重大火災(zāi)隱患單位，通常有專門的消防監(jiān)督檢查制度進行追蹤管理。（）

答案：√5.在運行過程中，嚴(yán)禁利用應(yīng)急燈或其他光源直接觀察電梯的內(nèi)部情況。

答案：√6.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)該直接將故障電梯投入使用，而不是通知維修部門。

答案：×7.電梯停梯檢查是為了排除安全風(fēng)險，而不需要使用安全帶或自動報警裝置。

答案：×8.電梯故障應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括救援設(shè)備、人員配置和救援流程。()

答案：√9.電梯的防撞裝置是多余的，因為現(xiàn)代電梯都有防墜落保護。

答案：×10.電梯的緊急停車裝置可以隨意更改其操作方式。

答案：×11.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，必須符合國家電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，并由專業(yè)人員進行維護。

答案：√12.在評估電梯安全隱患時，僅僅關(guān)注故障數(shù)量并不能完全反映安全隱患的嚴(yán)重性。（）

答案：×13.消防安全檢查一般只針對建筑物的外墻面、門等部位。

答案：×14.電梯安裝與維護中需要使用到的消防器材通常需要在定期進行檢驗。

答案：√15.安全管理制度中規(guī)定了一系列應(yīng)急措施和程序，以保證電梯安全事故能夠迅速處理和妥善處理，對？

答案：√16.電梯內(nèi)部照明不足時，不影響乘客的安全使用。

答案：×17.電梯的防撞裝置只需在門區(qū)設(shè)置即可，其他區(qū)域無需考慮。

答案：×18.對于任何存在重大火災(zāi)隱患的單位，其負責(zé)人都必須有強烈的安全意識和對法律的尊重。

正確

答案：√19.電梯安全操作規(guī)程中規(guī)定，乘客不得在電梯運行過程中進行任何形式的自救行為。

答案：×20.電梯停梯進行檢修時，應(yīng)該安排專人值守，確保安全無虞。()

答案：√21.違反電梯安全管理的任何行為，如設(shè)備老化、故障未及時維修等，都是需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的。（）

答案：√22.任何電梯事故的發(fā)生都是不可預(yù)測的，應(yīng)盡力預(yù)防可能發(fā)生的事故。()

答案：√23.電梯的運行速度受到電梯設(shè)計的限制，不能隨意調(diào)整。

答案：√24.應(yīng)急救援預(yù)案制定時需要考慮事故發(fā)生的可能性和后果嚴(yán)重性。

答案：√25.安全檢查記錄是定期整理和分析，以便于識別潛在風(fēng)險。（）

答案：√26.對于日常維護保養(yǎng)電梯的記錄，應(yīng)該是詳細的、及時的，以確保對電梯運行狀態(tài)有充分了解。（）

答案：√27.發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，電梯安全管理人員應(yīng)立即檢查電梯井道，排除安全隱患。

答案：×28.在檢查重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)該采取嚴(yán)格的檢查程序和記錄制度。

答案：√29.在電閘電源完全關(guān)閉后，可以進行對電梯進行日常保養(yǎng)維修。

答案：√30.在使用電梯時，應(yīng)注意保持人員和貨物穩(wěn)定，避免產(chǎn)生超載情況。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯機房防火措施中，使用防火材料的必要性。

答案：在電梯機房中使用防火材料（如防火涂料、防火板等）是必要的，因為它們可以有效地阻隔火源與機房內(nèi)的電氣設(shè)備接觸，從而降低火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險。2.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，如何確保與電梯使用單位的有效溝通？

答案：處理電梯故障時，電梯安全管理人員應(yīng)確保與電梯使用單位的有效溝通，具體方法包括：

（1）建立良好的溝通渠道，如電話、短信、郵件等；

（2）在溝通時保持禮貌、耐心，清晰表達問題和解決方案；

（3）聽取電梯使用單位的意見和建議，共同協(xié)商解決問題；

（4）在溝通過程中記錄重要信息，為后續(xù)工作提供依據(jù)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位選擇維保單位時，如何確保維保單位的服務(wù)質(zhì)量？

答案：確保服務(wù)質(zhì)量方法包括：

（1）了解維保單位的資質(zhì)、信譽及服務(wù)能力；

（2）考察維保單位的設(shè)備、工具及備品備件；

（3）了解維保單位的服務(wù)響應(yīng)速度及質(zhì)量；

（4）對維保單位進行考核，確保其履行安全責(zé)任；

（5）簽訂維保合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后如何加強與保險公司的合作？

答案：應(yīng)與保險公司建立良好的合作關(guān)系，共同開發(fā)適合電梯安全的保險產(chǎn)品。通過保險機制分散風(fēng)險，減輕電梯使用單位和電梯所有者的經(jīng)濟負擔(dān)。同時，提供專業(yè)的保險咨詢和服務(wù)，幫助客戶更好地理解和利用保險產(chǎn)品。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時應(yīng)采取的具體行動。

答案：首先確認被困人員的位置，然后使用緊急通訊設(shè)備與被困人員溝通，并嘗試通過外部救援設(shè)備（如破窗錘）幫助被困人員逃脫。同時，報告給維修人員進行專業(yè)救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕無法連接到監(jiān)控中心。請問，該案例中可能存在哪些問題？如何進行排查和處理？

答案：

（1）可能存在的問題：電梯通訊系統(tǒng)故障、電梯內(nèi)通訊設(shè)備故障、監(jiān)控中心通訊設(shè)備故障等。

（2）排查方法：首先檢查電梯通訊系統(tǒng)，確認是否存在故障；其次檢查電梯內(nèi)通訊設(shè)備，確認設(shè)備是否正常工作；最后檢查監(jiān)控中心通訊設(shè)備，確認設(shè)備是否正常工作。

（3）處理方法：根據(jù)排查結(jié)果，對故障進行修復(fù)，確保電梯內(nèi)緊急呼叫功能正常。

總結(jié)：該案例中可能存在電梯通訊系統(tǒng)、通訊設(shè)備或監(jiān)控中心通訊設(shè)備故障，需要通過檢查和修復(fù)來解決問題。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，電梯門突然關(guān)閉夾住一名兒童的手指。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯門夾人事件時應(yīng)采取的措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即停止電梯運行，防止夾人事件擴大。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫其情緒。

（3）通知維修人員檢查電梯門控制系統(tǒng)，查找故障原因。

總結(jié)：在電梯門夾人事件中，迅速停止電梯運行和安撫被困人員是首要任務(wù)。3.某住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)運行緩慢的現(xiàn)象，居民對此表示不滿。

請分析電梯安全管理人員在處理暴雨后電梯運行緩慢時應(yīng)首先檢查的項目是什么？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的排水系統(tǒng)是否暢通，避免水流進入電梯井道。

（2）查看電梯的防水密封件是否完好，防止雨水滲入電梯內(nèi)部。

（3）檢查電梯的電氣系統(tǒng)是否有受潮或短