德清縣電梯安全管理人員實(shí)操考資源庫(kù)以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容是（）。

A:故障發(fā)生頻率

B:故障影響范圍

C:故障處理難度

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障時(shí)，下列哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略此情況

B.立即上報(bào)使用單位

C.嘗試自行修理緊急電源

D.以上都不是

正確答案：B3.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)特別注意：

A.電梯的運(yùn)行速度

B.電梯的噪音

C.電梯的開(kāi)關(guān)門是否順暢

D.電梯的緊急照明是否有效

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.檢查門鎖系統(tǒng)是否損壞

B.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

C.繼續(xù)使用電梯，等待下次檢查

D.忽略門鎖系統(tǒng)，繼續(xù)日常管理

正確答案：A5.電梯緊急停梯后，如何進(jìn)行救援？

A:立即使用電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

B:等待電梯自然回升

C:打開(kāi)電梯門手動(dòng)釋放被困人員

D:撥打救援電話

正確答案：D6.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯使用過(guò)程中的投訴？

A:及時(shí)調(diào)查處理

B:通知維修人員

C:忽略不計(jì)

D:以上都是

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:向上級(jí)匯報(bào)并采取措施消除隱患

B:通知乘客暫時(shí)不要使用電梯

C.忽略小問(wèn)題，繼續(xù)觀察使用情況

D.等待下一次例行檢查時(shí)一并處理

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接要求乘客提供證據(jù)

B.耐心聽(tīng)取乘客的投訴

C.忽略乘客的投訴

D.要求乘客支付檢查費(fèi)用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作的安全規(guī)則，以下哪項(xiàng)不是安全規(guī)則？

A.不允許乘客在電梯內(nèi)吸煙

B.不允許乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.允許乘客在電梯內(nèi)飲食

D.乘客必須遵守操作人員的指示

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確保：

A:門鎖能夠正常開(kāi)啟和關(guān)閉

B:門鎖在緊急情況下能夠快速解鎖

C:門鎖長(zhǎng)期處于開(kāi)啟狀態(tài)

D:門鎖長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：B11.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以確保乘客安全？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.指引乘客使用緊急通話設(shè)備

C.直接打開(kāi)電梯門讓乘客逃生

D.嘗試手動(dòng)操作電梯下降

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超速時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并通知維修人員

B.讓乘客自行嘗試減速

C.嘗試手動(dòng)減速

D.關(guān)閉電梯電源，等待維修

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)做的是：

A.檢查事故現(xiàn)場(chǎng)

B.詢問(wèn)目擊者

C.確定事故原因

D.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A14.電梯機(jī)房?jī)?nèi)，以下哪項(xiàng)不是安全操作要求？

A.電梯機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃易爆物品

B.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持通風(fēng)良好

C.電梯機(jī)房?jī)?nèi)可以放置雜物

D.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)有緊急疏散指示

正確答案：C15.電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)進(jìn)行的緊急措施是（）。

A:嘗試自行解救

B:使用電梯內(nèi)部電話求助

C:撥打電梯維修電話

D:撥打報(bào)警電話

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的恐慌情緒？

A:安撫乘客情緒

B:忽略乘客情緒

C:惡意刺激乘客情緒

D:讓乘客自行平復(fù)情緒

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪種情況表明曳引機(jī)存在問(wèn)題？

A.曳引機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)

B.曳引機(jī)有輕微噪音

C.曳引機(jī)出現(xiàn)較大噪音

D.曳引機(jī)停止工作

正確答案：C18.電梯操作人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常聲音或振動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告維修人員。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故案例分析時(shí)，以下哪種方法最有助于提高安全意識(shí)？

A.理論講解

B.視頻教學(xué)

C.案例討論

D.實(shí)地操作

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)應(yīng)如何處理？

A:告知乘客降低電梯負(fù)荷

B:讓超載乘客離開(kāi)電梯

C:忽略超載情況

D:以上選項(xiàng)均正確

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任

B.委派他人處理

C.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，提供幫助

D.要求乘客自行解決

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)立即采取什么行動(dòng)？

A.繼續(xù)使用電梯直到維修

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.通知維修人員但不立即停止

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其亮度足夠，且（）。

A.可持續(xù)照明時(shí)間不少于30分鐘

B.可持續(xù)照明時(shí)間不少于45分鐘

C.可持續(xù)照明時(shí)間不少于60分鐘

D.可持續(xù)照明時(shí)間不少于90分鐘

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略不計(jì)

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:以上都不是

正確答案：B25.電梯的安全觸板系統(tǒng)主要用于檢測(cè)什么？

A:乘客體重

B:轎廂位置

C:外界障礙物

D:電梯速度

正確答案：C26.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)如何正確求助？

A:按下緊急報(bào)警按鈕

B:使用手機(jī)撥打電梯內(nèi)電話

C:嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

D:等待電梯自動(dòng)開(kāi)門

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A:直接告訴乘客電梯已維修完畢

B:向乘客道歉并解釋情況

C:讓乘客等待維修人員到來(lái)

D:忽略乘客投訴

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.告知乘客不要擔(dān)心，救援人員正在趕來(lái)

B.要求乘客保持冷靜，不要自行嘗試打開(kāi)電梯門

C.強(qiáng)調(diào)被困時(shí)間可能較長(zhǎng)，請(qǐng)乘客耐心等待

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于救援步驟？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.封鎖電梯，防止其他乘客進(jìn)入

C.檢查電梯內(nèi)通風(fēng)情況

D.立即通知消防部門

正確答案：D30.電梯發(fā)生故障，安全管理人員在緊急情況下應(yīng)立即（）。

A.打開(kāi)電梯門，讓乘客自行離開(kāi)

B.撥打電梯維修電話

C.使用電梯緊急通訊設(shè)備通知被困人員

D.關(guān)閉電梯電源

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于一般違規(guī)行為，例如不遵守安全規(guī)定等行為，應(yīng)該受到適當(dāng)?shù)膽土P和糾正。（）

答案：√2.只有在接到火災(zāi)報(bào)警后，才需要進(jìn)行電梯的安全檢查和維護(hù)。

答案：×，電梯的安全檢查和維護(hù)應(yīng)該是日常工作的一部分。3.安全檢查不是唯一的電梯維護(hù)方式，還需要定期進(jìn)行綜合評(píng)估和整改。（）

答案：×4.電梯安全管理人員需要具備一定的安全管理體系知識(shí)，以便制定和實(shí)施安全管理制度。（）

答案：√5.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，只需檢查該單位的歷史記錄或文檔資料即可。（×）

答案：×6.對(duì)電梯安全管理人員考核的指標(biāo)應(yīng)全面考慮工作效率、安全管理水平及專業(yè)能力等各個(gè)方面。（√）

答案：√7.電梯在緊急情況下，應(yīng)能通過(guò)手動(dòng)操作使轎廂停止在最近的樓層。

答案：√8.每次的電檢報(bào)告和保養(yǎng)記錄都應(yīng)該由負(fù)責(zé)人簽字并妥善保存。

答案：√9.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)有應(yīng)急照明和指示，以保障乘客在停電或光線不足的情況下能清楚看到。

答案：√10.在非緊急情況下，電梯的應(yīng)急照明燈應(yīng)該關(guān)閉以節(jié)省電力。

答案：×11.電梯內(nèi)的乘客可以隨意觸摸電梯按鈕或緊急停止開(kāi)關(guān)。

答案：×12.電梯的門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)為非常規(guī)開(kāi)啟方式，以增加安全性。

答案：√13.如果電梯安裝完成并通過(guò)驗(yàn)收后無(wú)需定期檢驗(yàn)，就能一直安全運(yùn)行。

答案：×14.在評(píng)估電梯運(yùn)行情況時(shí)，除了日常檢查，還需要定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的事故風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

答案：√15.應(yīng)急預(yù)案演練完成后，應(yīng)整理和總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)，以便改進(jìn)和完善預(yù)案。

答案：√16.在制定電梯安全管理策略時(shí)，必須明確規(guī)定緊急救援方案，包括日常巡查和緊急救援機(jī)制的啟動(dòng)程序。（）

答案：√17.無(wú)論電梯是否正在使用，都可以隨時(shí)拆卸任何安全防護(hù)裝置進(jìn)行檢修。

答案：×18.對(duì)于電梯緊急故障的處理，除了救援外，還應(yīng)該注意安撫被困人員的情緒，這是非常重要的安全管理原則。此判斷正確。

答案：√19.電梯內(nèi)禁止超載運(yùn)行，超載可能導(dǎo)致電梯損壞或事故發(fā)生。

答案：√20.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中，不得與乘客發(fā)生任何形式的交流。

答案：×21.在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中，發(fā)現(xiàn)使用的工具和設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即更換。（）

答案：√22.應(yīng)急救援預(yù)案是為了在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速做出響應(yīng)而制定的。（）

答案：√23.沒(méi)有嚴(yán)重安全事故發(fā)生的單位無(wú)需特別關(guān)注電梯安全。

答案：×，電梯安全與任何安全事項(xiàng)一樣，都需要重視和嚴(yán)格監(jiān)管。24.消防應(yīng)急演練不應(yīng)僅僅是單位組織的一場(chǎng)活動(dòng)，而是全員參與的日常訓(xùn)練。

答案：√25.最新電梯安全管理人員考核題庫(kù)中：“如何確保電梯日常使用的消防安全？”答案是應(yīng)加強(qiáng)日常巡查和應(yīng)急準(zhǔn)備。（√）

答案：正確26.電梯日常維護(hù)中需要記錄運(yùn)行日志和檢查記錄，確保電梯的安全運(yùn)行。

在發(fā)生電梯故障時(shí)，救援人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到場(chǎng)處理，是否必要日夜看守？

答案：×27.安全管理制度必須以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，依據(jù)事故發(fā)生的概率進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，所以對(duì)事故頻發(fā)的電梯應(yīng)當(dāng)制定特別的風(fēng)險(xiǎn)管控措施。此說(shuō)法正確。

答案：√28.對(duì)于任何形式的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案必須及時(shí)制定并執(zhí)行，以確保迅速應(yīng)對(duì)和最大限度減少損失。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，檢查記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，確保隱患能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和整改。(√)

答案：√30.在應(yīng)急演練中，必須模擬真實(shí)發(fā)生的電梯事故場(chǎng)景進(jìn)行演練。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患時(shí)應(yīng)向監(jiān)管部門報(bào)告的情況。

答案：在以下情況下，電梯安全管理人員應(yīng)立即向監(jiān)管部門報(bào)告：

（1）發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，可能導(dǎo)致人身傷害的；

（2）電梯故障頻繁，嚴(yán)重影響正常運(yùn)行的；

（3）電梯使用單位拒不整改隱患的；

（4）其他需要監(jiān)管部門關(guān)注的緊急情況。2.描述電梯安全管理員在接到電梯困人求救信號(hào)時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：收到電梯困人求救信號(hào)時(shí)，安全管理員應(yīng)立即評(píng)估情況，判斷電梯是否真的處于困人狀態(tài)。若確認(rèn)被困者數(shù)量較多或情況危險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援小組迅速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，應(yīng)與電梯公司保持溝通，了解救援進(jìn)展，并確保被困者得到及時(shí)救助。3.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客并確保乘客安全離開(kāi)？

答案：在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)向乘客發(fā)出警報(bào)，并指示乘客按照預(yù)定的疏散路線有序撤離。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)保持冷靜，指揮乘客迅速且有序地離開(kāi)電梯，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)、驗(yàn)收、改造、報(bào)廢等環(huán)節(jié)中應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

答案：風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括：

（1）制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

（2）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（3）采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)；

（4）定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制效果，及時(shí)調(diào)整；

（5）建立風(fēng)險(xiǎn)控制檔案，便于追溯。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生公共衛(wèi)生事件（如疫情）時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯并關(guān)閉電源，確保乘客和設(shè)備的安全；同時(shí)，加強(qiáng)電梯內(nèi)外的清潔與消毒工作，防止病毒傳播；如有需要，可暫時(shí)將電梯作為臨時(shí)隔離區(qū)使用。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在進(jìn)行電梯改造時(shí)，未對(duì)改造后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收。試分析此案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：未對(duì)改造后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收，存在安全隱患。

（2）改進(jìn)措施：嚴(yán)格執(zhí)行電梯改造驗(yàn)收制度，確保改造后的電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)驗(yàn)收人員的專業(yè)能力，提高驗(yàn)收質(zhì)量；建立健全驗(yàn)收記錄，便于追溯和改進(jìn)。

總結(jié)：此案例中，未對(duì)改造后的電梯進(jìn)行驗(yàn)收，存在安全隱患。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度，提高驗(yàn)收人員能力，建立健全驗(yàn)收記錄。2.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在漏水現(xiàn)象，但未及時(shí)報(bào)告給電梯管理人員。不久后，電梯轎廂內(nèi)發(fā)生電氣故障，導(dǎo)致乘客受傷。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯轎廂內(nèi)的防水設(shè)施，確保其正常工作。

（2）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提高其發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患的意識(shí)。

（3）應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生電氣故障等緊急情況時(shí)，能夠迅速采取有效措施。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯設(shè)備安全可靠，加強(qiáng)乘客安全教育，并制定應(yīng)急預(yù)案，以降低事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，但未立即采取行動(dòng)。電梯運(yùn)行一段時(shí)間后，突然停止，導(dǎo)致乘客被困。請(qǐng)問(wèn)商場(chǎng)在此次事件中應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：

（1）商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)電梯