2024年系統(tǒng)分析師考試數(shù)據(jù)分析工具使用試題及答案

2024年系統(tǒng)分析師考試數(shù)據(jù)分析工具使用試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在數(shù)據(jù)分析中，描述數(shù)據(jù)分布特征的指標(biāo)是：

A.平均數(shù)

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.極差

2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中的E-R圖（實(shí)體-聯(lián)系圖）主要用于：

A.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)

B.數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì)

C.數(shù)據(jù)庫的視圖設(shè)計(jì)

D.數(shù)據(jù)庫的索引設(shè)計(jì)

3.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)需求分析的步驟？

A.系統(tǒng)理解

B.功能需求分析

C.性能需求分析

D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.以下哪個(gè)工具用于數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘？

A.Apriori算法

B.K-means算法

C.DecisionTree算法

D.SVM算法

5.在SQL語言中，用于查詢數(shù)據(jù)的語句是：

A.INSERT

B.UPDATE

C.DELETE

D.SELECT

6.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)算法用于處理分類問題？

A.K-means算法

B.Apriori算法

C.DecisionTree算法

D.SVM算法

7.在數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)粒度分為以下哪些級(jí)別？

A.列級(jí)別

B.行級(jí)別

C.事務(wù)級(jí)別

D.列族級(jí)別

8.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)功能需求的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)測試

9.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)表示數(shù)據(jù)集中值的大??？

A.中位數(shù)

B.平均數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.極差

10.在數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)算法用于聚類分析？

A.K-means算法

B.Apriori算法

C.DecisionTree算法

D.SVM算法

11.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)測試

12.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)工具用于數(shù)據(jù)可視化？

A.Excel

B.Python

C.R語言

D.Tableau

13.在數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)算法用于處理分類問題？

A.K-means算法

B.Apriori算法

C.DecisionTree算法

D.SVM算法

14.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)測試

15.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)表示數(shù)據(jù)的離散程度？

A.平均數(shù)

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.極差

16.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)性能的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)測試

17.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)工具用于數(shù)據(jù)清洗？

A.Excel

B.Python

C.R語言

D.Tableau

18.在數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪個(gè)算法用于關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘？

A.K-means算法

B.Apriori算法

C.DecisionTree算法

D.SVM算法

19.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)階段是確定系統(tǒng)功能的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)測試

20.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)表示數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)？

A.平均數(shù)

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.中位數(shù)

D.極差

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在數(shù)據(jù)挖掘中，以下哪些是常見的預(yù)處理步驟？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)集成

C.數(shù)據(jù)規(guī)約

D.特征選擇

2.以下哪些是數(shù)據(jù)倉庫的常見功能？

A.數(shù)據(jù)集成

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)查詢

D.數(shù)據(jù)分析

3.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪些是常見的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則？

A.開放封閉原則

B.單一職責(zé)原則

C.依賴倒置原則

D.Liskov替換原則

4.在數(shù)據(jù)分析中，以下哪些是常用的數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel

B.Python

C.R語言

D.Tableau

5.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪些是系統(tǒng)需求分析的關(guān)鍵步驟？

A.系統(tǒng)理解

B.功能需求分析

C.性能需求分析

D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在數(shù)據(jù)分析中，平均數(shù)是衡量數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的最佳指標(biāo)。（）

2.在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，E-R圖主要用于數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)。（）

3.在系統(tǒng)分析過程中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是確定系統(tǒng)功能需求的關(guān)鍵階段。（）

4.在數(shù)據(jù)挖掘中，Apriori算法用于處理分類問題。（）

5.在數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)粒度分為列級(jí)別、行級(jí)別、事務(wù)級(jí)別和列族級(jí)別。（）

6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，確定系統(tǒng)性能的關(guān)鍵階段是系統(tǒng)實(shí)施階段。（）

7.在數(shù)據(jù)分析中，極差是衡量數(shù)據(jù)集中值大小的最佳指標(biāo)。（）

8.在數(shù)據(jù)挖掘中，SVM算法用于處理聚類分析。（）

9.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，確定系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵階段是系統(tǒng)測試階段。（）

10.在數(shù)據(jù)分析中，標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的最佳指標(biāo)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)分析中的應(yīng)用場景。

答案：

數(shù)據(jù)挖掘在商業(yè)分析中的應(yīng)用場景廣泛，以下是一些典型的應(yīng)用：

-客戶細(xì)分：通過分析客戶購買行為、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，將客戶群體劃分為不同的細(xì)分市場，以便進(jìn)行更有針對(duì)性的營銷策略。

-客戶流失預(yù)測：利用歷史客戶數(shù)據(jù)，分析客戶流失的潛在因素，提前采取措施降低客戶流失率。

-產(chǎn)品推薦：基于用戶的歷史購買記錄和瀏覽行為，推薦用戶可能感興趣的產(chǎn)品，提高用戶滿意度和購買轉(zhuǎn)化率。

-銷售預(yù)測：通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的銷售趨勢(shì)，幫助企業(yè)管理庫存和制定銷售策略。

-營銷活動(dòng)效果評(píng)估：評(píng)估不同營銷活動(dòng)的效果，優(yōu)化營銷投入，提高營銷效果。

-信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：分析客戶的信用歷史和財(cái)務(wù)狀況，預(yù)測客戶違約風(fēng)險(xiǎn)，為金融機(jī)構(gòu)提供信用決策支持。

2.題目：解釋數(shù)據(jù)倉庫中的“星型模式”和“雪花模式”的區(qū)別。

答案：

-星型模式（StarSchema）：是一種數(shù)據(jù)倉庫中常用的數(shù)據(jù)模式，它將事實(shí)表與維度表直接連接，形成一個(gè)星形結(jié)構(gòu)。在這種模式中，事實(shí)表位于中心，維度表圍繞事實(shí)表分布。星型模式的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、查詢效率高，適用于簡單的查詢操作。

-雪花模式（SnowflakeSchema）：是星型模式的一種擴(kuò)展，它將維度表進(jìn)一步規(guī)范化，將維度表中的重復(fù)信息分解成更小的表。雪花模式的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，但可以提供更好的數(shù)據(jù)一致性和存儲(chǔ)效率。雪花模式通常用于處理大量維度數(shù)據(jù)，或者當(dāng)維度表中的數(shù)據(jù)量非常大時(shí)。

3.題目：簡述系統(tǒng)分析過程中需求分析階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：

系統(tǒng)分析過程中需求分析階段的關(guān)鍵任務(wù)包括：

-理解業(yè)務(wù)需求和用戶需求：通過訪談、問卷調(diào)查等方式，收集和分析業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶需求。

-功能需求分析：確定系統(tǒng)的功能模塊和功能需求，包括用戶界面、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)邏輯等。

-性能需求分析：評(píng)估系統(tǒng)的性能指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)等。

-非功能需求分析：考慮系統(tǒng)的非功能性需求，如安全性、可靠性、可維護(hù)性等。

-系統(tǒng)約束分析：識(shí)別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中可能受到的限制，如技術(shù)限制、預(yù)算限制等。

-需求優(yōu)先級(jí)排序：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和用戶需求，對(duì)系統(tǒng)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，確保關(guān)鍵需求的滿足。

五、論述題

題目：論述在系統(tǒng)分析過程中，如何確保需求分析的準(zhǔn)確性和完整性。

答案：

確保需求分析的準(zhǔn)確性和完整性是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是一些關(guān)鍵的策略和方法：

1.**全面的需求收集**：

-與所有利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，包括最終用戶、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等。

-使用多種方法收集需求，如訪談、問卷調(diào)查、工作坊、觀察等。

-確保收集的需求覆蓋了所有功能性和非功能性需求。

2.**需求驗(yàn)證**：

-通過原型設(shè)計(jì)或用戶故事等方式，將需求可視化，以便利益相關(guān)者進(jìn)行驗(yàn)證。

-使用需求評(píng)審會(huì)議，讓利益相關(guān)者對(duì)需求進(jìn)行審查和反饋。

-確保需求文檔清晰、無歧義，并且能夠被所有團(tuán)隊(duì)成員理解。

3.**需求跟蹤**：

-為每個(gè)需求分配唯一標(biāo)識(shí)符，以便在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行跟蹤。

-使用需求跟蹤矩陣來記錄需求的來源、狀態(tài)和變更歷史。

-確保需求與項(xiàng)目目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。

4.**需求管理工具**：

-利用需求管理工具，如JIRA、Confluence等，來組織和存儲(chǔ)需求。

-使用這些工具來跟蹤需求的變更和依賴關(guān)系。

5.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：

-識(shí)別潛在的需求風(fēng)險(xiǎn)，如需求變更、范圍蔓延等。

-制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括應(yīng)對(duì)策略和預(yù)防措施。

6.**持續(xù)溝通**：

-保持與利益相關(guān)者的持續(xù)溝通，確保需求的任何變更都能及時(shí)反饋。

-定期更新需求文檔，以反映最新的溝通和變更。

7.**迭代和反饋**：

-采用迭代的方法進(jìn)行需求分析，允許在項(xiàng)目早期階段進(jìn)行修正。

-鼓勵(lì)利益相關(guān)者提供反饋，并根據(jù)反饋調(diào)整需求。

8.**專業(yè)知識(shí)和技能**：

-確保需求分析師具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和分析技能。

-定期進(jìn)行培訓(xùn)，以保持對(duì)最新分析方法和工具的了解。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：描述數(shù)據(jù)分布特征的指標(biāo)通常包括平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)等，其中平均數(shù)是衡量數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的常用指標(biāo)。

2.B

解析思路：E-R圖是數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)的重要工具，用于描述實(shí)體、屬性和實(shí)體之間的關(guān)系。

3.D

解析思路：系統(tǒng)分析過程包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)測試等階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊的階段。

4.A

解析思路：Apriori算法是數(shù)據(jù)挖掘中用于關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘的經(jīng)典算法，它通過頻繁項(xiàng)集挖掘來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

5.D

解析思路：SELECT語句是SQL語言中用于查詢數(shù)據(jù)的命令，它可以從數(shù)據(jù)庫中檢索數(shù)據(jù)。

6.C

解析思路：DecisionTree算法是數(shù)據(jù)挖掘中用于分類問題的算法，它通過構(gòu)建決策樹來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。

7.D

解析思路：數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)粒度可以分為多個(gè)級(jí)別，包括列級(jí)別、行級(jí)別、事務(wù)級(jí)別和列族級(jí)別，其中列族級(jí)別是最高粒度。

8.A

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能需求的關(guān)鍵階段，它涉及理解業(yè)務(wù)需求和用戶需求。

9.B

解析思路：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，它表示數(shù)據(jù)點(diǎn)與平均值的偏離程度。

10.A

解析思路：K-means算法是數(shù)據(jù)挖掘中用于聚類分析的算法，它將數(shù)據(jù)點(diǎn)劃分為K個(gè)簇。

11.B

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵階段，它包括確定系統(tǒng)組件、接口和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

12.D

解析思路：Tableau是一款常用的數(shù)據(jù)可視化工具，它可以幫助用戶將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖形化的圖表和儀表板。

13.C

解析思路：DecisionTree算法是數(shù)據(jù)挖掘中用于分類問題的算法，它通過構(gòu)建決策樹來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。

14.A

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵階段，它涉及分析數(shù)據(jù)需求并設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型。

15.B

解析思路：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，它表示數(shù)據(jù)點(diǎn)與平均值的偏離程度。

16.A

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)性能的關(guān)鍵階段，它涉及評(píng)估系統(tǒng)的性能指標(biāo)。

17.A

解析思路：Excel是一款常用的數(shù)據(jù)分析工具，它提供了數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換的功能。

18.B

解析思路：Apriori算法是數(shù)據(jù)挖掘中用于關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘的經(jīng)典算法，它通過頻繁項(xiàng)集挖掘來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

19.A

解析思路：需求分析階段是確定系統(tǒng)功能的關(guān)鍵階段，它涉及確定系統(tǒng)的功能模塊和功能需求。

20.A

解析思路：平均數(shù)是衡量數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)，它表示數(shù)據(jù)點(diǎn)的平均水平。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)處理步驟包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)規(guī)約和特征選擇。

2.ABCD

解析思路：數(shù)據(jù)倉庫的常見功能包括數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的常見設(shè)計(jì)原則包括開放封閉原則、單一職責(zé)原則、依賴倒置原則和Liskov替換原則。

4.ABCD

解析思路：常用的數(shù)據(jù)可視化工具包括Excel、Python、R語言和Tableau。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析過程中需求分析的關(guān)鍵步驟包括系統(tǒng)理解、功能需求分析、性能需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：在數(shù)據(jù)分析中，平均數(shù)不是衡量數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的最佳指標(biāo)，因?yàn)樗菀资艿綐O端值的影響。

2.×

解析思路：E-R圖主要用于數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì)，而不是物理設(shè)計(jì)。

3.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)功能需求的關(guān)鍵階段，而不是需求分析階段。

4.×

解析思路：Apriori算法用于關(guān)聯(lián)規(guī)