2025年網(wǎng)約車安全服務(wù)合同示范文本

2025年網(wǎng)約車安全服務(wù)合同示范文本合同編號：甲方（網(wǎng)約車平臺）：乙方（駕駛員）：鑒于甲方為依法注冊并取得網(wǎng)約車經(jīng)營許可的合法平臺，乙方為具備合法駕駛資格并愿意通過甲方平臺提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。第一章總則第一條合同目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在網(wǎng)約車服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保網(wǎng)約車服務(wù)的安全性、規(guī)范性和合法性，保障乘客、駕駛員及相關(guān)方的合法權(quán)益。第二條合同范圍本合同適用于乙方通過甲方平臺提供網(wǎng)約車服務(wù)的過程中所產(chǎn)生的相關(guān)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條定義與解釋本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：乘客：指通過甲方平臺預(yù)約用車并支付費用的個人或單位。網(wǎng)約車：指乙方通過甲方平臺提供服務(wù)的依法注冊并取得運營資質(zhì)的車輛。服務(wù)區(qū)域：指甲方平臺為乙方設(shè)定的服務(wù)范圍，具體以本合同約定為準(zhǔn)。服務(wù)時間：指乙方為甲方提供網(wǎng)約車服務(wù)的具體時間段，具體以本合同約定為準(zhǔn)。第二章服務(wù)內(nèi)容及要求第四條服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方平臺的要求，通過甲方平臺接單并為乘客提供安全、舒適的網(wǎng)約車服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：按照乘客指定的起點和終點完成運輸服務(wù)；提供干凈整潔的車輛環(huán)境，確保車輛設(shè)施設(shè)備完好；遵守交通規(guī)則，確保行車安全；按照甲方平臺規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，并提供合法的收費憑證；服從甲方平臺的調(diào)度和管理。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)約車車輛符合相關(guān)法律法規(guī)及甲方平臺規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)當(dāng)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛處于可運營狀態(tài)。乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方平臺的管理規(guī)定，包括但不限于接單、拒單、服務(wù)評價等方面的規(guī)則。乙方應(yīng)當(dāng)妥善處理乘客的投訴，確保服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條服務(wù)區(qū)域與時間乙方的服務(wù)區(qū)域為，具體范圍以甲方平臺設(shè)定為準(zhǔn)。乙方的服務(wù)時間為，具體以本合同約定或甲方平臺的通知為準(zhǔn)。第七條費用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算甲方按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用，具體標(biāo)準(zhǔn)為。服務(wù)費用的結(jié)算周期為，甲方應(yīng)當(dāng)在結(jié)算周期結(jié)束后個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。甲方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納相關(guān)稅費，并依法為乙方提供必要的勞動保障。第三章安全責(zé)任劃分第八條甲方的安全責(zé)任甲方應(yīng)當(dāng)確保平臺的運營安全，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的安全培訓(xùn)，并定期更新安全知識，提升乙方的安全意識和應(yīng)急處理能力。甲方應(yīng)當(dāng)為乙方購買營運車輛的相關(guān)保險，包括但不限于交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險等，并確保保險的有效性。甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方處理在服務(wù)過程中發(fā)生的交通事故或其他安全事件，并提供必要的支持。第九條乙方的安全責(zé)任乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。乙方應(yīng)當(dāng)定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛處于可運營狀態(tài)。乙方應(yīng)當(dāng)妥善處理乘客的安全需求，包括但不限于妥善保管乘客遺失物品、及時報告suspiciousactivities等。乙方應(yīng)當(dāng)參與甲方組織的安全培訓(xùn)，并遵守甲方平臺的安全管理規(guī)定。乙方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生交通事故或其他安全事件時，及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。第十條乘客的安全保障甲方應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全的網(wǎng)約車服務(wù)，并采取必要措施保障乘客的信息安全和乘車安全。甲方應(yīng)當(dāng)為乘客購買乘客意外險，并確保保險的有效性。甲方應(yīng)當(dāng)通過平臺對駕駛員進(jìn)行背景審查，確保乙方具備合法駕駛資格和良好的駕駛記錄。甲方應(yīng)當(dāng)提供24小時客服支持，及時處理乘客的投訴和安全問題。第十一條安全事件的處理在服務(wù)過程中，如發(fā)生交通事故或其他安全事件，乙方應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施，保護(hù)乘客和自身的安全，并及時通知甲方及相關(guān)部門。甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方處理安全事件，包括但不限于與相關(guān)部門的溝通、費用的墊付、法律責(zé)任的承擔(dān)等。因乙方違反交通法規(guī)或安全操作規(guī)程導(dǎo)致的安全事件，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因乘客自身原因?qū)е碌陌踩录?，由乘客自行承?dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)當(dāng)盡必要的協(xié)助義務(wù)。第四章費用結(jié)算與保險保障第十二條服務(wù)費用的支付甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，不得無故拖延或克扣。若因乙方的原因?qū)е鲁丝途芨顿M用，甲方有權(quán)從應(yīng)付費用中扣除相應(yīng)的金額，具體扣除標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定或甲方平臺的規(guī)定為準(zhǔn)。第十三條保險保障甲方應(yīng)當(dāng)為乙方的網(wǎng)約車購買營運車輛保險，包括但不限于交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險、車輛損失險等。甲方應(yīng)當(dāng)確保保險的有效性，并在保險到期前及時續(xù)保。乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方辦理保險相關(guān)手續(xù)，并提供必要的資料。因乙方的過錯導(dǎo)致保險費用的增加或保險拒賠的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條風(fēng)險分擔(dān)在服務(wù)過程中，因乙方的過錯導(dǎo)致的安全事件，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。因乘客的過錯導(dǎo)致的安全事件，由乘客承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方追償。因不可抗力導(dǎo)致的安全事件，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商處理，各自承擔(dān)相應(yīng)的損失。第五章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)管理第十五條隱私保護(hù)甲方應(yīng)當(dāng)保護(hù)乙方和乘客的個人信息，不得將其用于合同約定之外的用途。甲方應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬戶信息，不得將其泄露給他人。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密或confidentialinformation。第十六條數(shù)據(jù)管理甲方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的要求，保存乙方和服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，保存期限為。乙方有權(quán)查閱與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)，但不得擅自修改或刪除。甲方應(yīng)當(dāng)定期向乙方提供服務(wù)數(shù)據(jù)的匯總報告，具體形式和內(nèi)容以本合同約定為準(zhǔn)。第六章違約責(zé)任第十七條甲方的違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)當(dāng)按照逾期金額的%向乙方支付違約金。若甲方未履行安全責(zé)任或管理責(zé)任，導(dǎo)致乙方或乘客遭受損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條乙方的違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客投訴或損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反交通法規(guī)或安全操作規(guī)程，導(dǎo)致安全事件的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十九條合同解除任何一方違反本合同約定且在收到書面通知后日內(nèi)未改正的，另一方有權(quán)解除本合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不對對方承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)協(xié)商處理相關(guān)事宜。第七章不可抗力第二十條不可抗力的定義本合同中的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二十一條不可抗力的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不對對方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方各自承擔(dān)，但甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助乙方處理因不可抗力導(dǎo)致的車輛損壞或其他損失。第八章爭議解決第二十二條協(xié)商解決因履行本合同產(chǎn)生爭議的，雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。第二十三條司法管轄若協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第九章其他條款第二十四條合同的補(bǔ)充與變更本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的任何變更應(yīng)當(dāng)以書面形式經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第二十五條合同的生效本合同自雙方簽字或蓋