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文檔簡介
客戶關系合作協(xié)議書甲方(以下簡稱“甲方”):
名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(以下簡稱“乙方”):
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地址:____________________
聯(lián)系人:____________________
聯(lián)系電話:____________________
鑒于甲方和乙方在業(yè)務領域具有互補性,為了充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享、互利共贏,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下合作協(xié)議:
一、合作目標
1.甲乙雙方共同致力于維護和提升客戶關系,實現(xiàn)客戶滿意度持續(xù)提高。
2.甲乙雙方共同努力,拓展業(yè)務領域,提高市場占有率。
3.甲乙雙方相互支持,共同應對市場競爭,實現(xiàn)長期穩(wěn)定合作。
二、合作內(nèi)容
1.甲乙雙方在各自業(yè)務范圍內(nèi),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,確??蛻魸M意度。
2.甲乙雙方相互提供業(yè)務咨詢和技術支持,協(xié)助對方解決客戶問題。
3.甲乙雙方在客戶關系管理方面,共享客戶資源,開展聯(lián)合營銷活動。
4.甲乙雙方共同參加行業(yè)展會、論壇等活動,提升雙方品牌知名度。
5.甲乙雙方在合作期間,不得泄露對方商業(yè)秘密,確保信息安全。
三、合作期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。
四、合作責任
1.甲方責任:
a.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻魸M意度。
b.及時向乙方反饋客戶需求和意見,協(xié)助乙方改進產(chǎn)品和服務。
c.積極配合乙方開展聯(lián)合營銷活動。
2.乙方責任:
a.提供業(yè)務咨詢和技術支持,協(xié)助甲方解決客戶問題。
b.及時向甲方反饋市場信息,協(xié)助甲方調(diào)整市場策略。
c.積極配合甲方開展聯(lián)合營銷活動。
五、違約責任
1.任何一方違反本協(xié)議的約定,導致合作無法正常進行,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議合作金額的____%。
2.如因一方違約導致合同無法履行,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。
六、爭議解決
本協(xié)議在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。
七、其他約定
1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽訂日期:____年____月____日客戶關系合作協(xié)議書(二)甲方(以下簡稱“公司”):
乙方(以下簡稱“合作伙伴”):
鑒于甲方是一家專注于____行業(yè)的公司,擁有豐富的客戶資源和市場經(jīng)驗;
鑒于乙方在____領域擁有專業(yè)的技能和資源,能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持;
雙方本著互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作協(xié)議:
第一條合作目標
1.1甲方同意將乙方的服務推薦給其客戶,并協(xié)助乙方與甲方的客戶建立合作關系。
1.2乙方承諾為甲方的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務,以滿足客戶的需求。
第二條合作內(nèi)容
2.1甲方將向乙方提供以下合作資源:
(1)甲方的客戶名單和聯(lián)系方式;
(2)甲方為客戶提供的產(chǎn)品和服務信息;
(3)甲方在市場推廣和客戶關系管理方面的經(jīng)驗和支持。
2.2乙方將向甲方提供以下合作資源:
(1)乙方為客戶提供的服務內(nèi)容、質(zhì)量和價格;
(2)乙方在____領域的專業(yè)知識和經(jīng)驗;
(3)乙方在市場推廣和客戶關系管理方面的支持。
第三條合作期限
本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,除非提前終止或雙方另有約定。
第四條合作權益分配
4.1甲方作為合作伙伴,享有以下權益:
(1)優(yōu)先享受乙方提供的服務;
(2)享受乙方給予的優(yōu)惠價格;
(3)在乙方舉辦的活動中享有優(yōu)先參與權。
4.2乙方作為合作伙伴,享有以下權益:
(1)獲得甲方提供的客戶資源;
(2)享受甲方在市場推廣和客戶關系管理方面的支持;
(3)在甲方舉辦的活動中享有優(yōu)先參與權。
第五條合作義務
5.1甲方應履行以下義務:
(1)向乙方提供真實、準確、完整的客戶信息;
(2)協(xié)助乙方與甲方的客戶建立合作關系;
(3)在合作期間,維護乙方的商譽和形象。
5.2乙方應履行以下義務:
(1)為甲方的客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務;
(2)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方;
(3)在合作期間,維護甲方的商譽和形象。
第六條違約責任
6.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的各項條款,如一方違約,應承擔違約責任,向另一方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。
6.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
第七條爭議解決
本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有
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