廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細(xì)分市場。以下哪項(xiàng)因素最常用于劃分消費(fèi)者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素2、在市場機(jī)會(huì)的識別中，以下哪種情況表明存在潛在的市場機(jī)會(huì)，值得企業(yè)進(jìn)一步深入調(diào)研和開發(fā)？（）A.新的消費(fèi)需求出現(xiàn)B.競爭對手的失誤C.技術(shù)創(chuàng)新帶來的變革D.以上情況均是3、在消費(fèi)者的信息來源中，以下哪種來源對于消費(fèi)者的購買決策影響最大，尤其是在購買高價(jià)值、復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí)？（）A.個(gè)人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經(jīng)驗(yàn)來源4、在服務(wù)營銷的特點(diǎn)中，無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。對于一家美容院來說，以下哪個(gè)特點(diǎn)帶來的營銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務(wù)的無形性B.服務(wù)的異質(zhì)性C.服務(wù)的不可分離性D.服務(wù)的易逝性5、在產(chǎn)品組合優(yōu)化策略中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品線中哪些產(chǎn)品需要淘汰？（）A.波士頓矩陣法B.生命周期分析法C.市場占有率分析法D.利潤分析法6、在定價(jià)策略中，需求差異定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異來制定價(jià)格。以下哪種情況不適合采用需求差異定價(jià)法？（）A.同一產(chǎn)品在不同地區(qū)的需求差異較大B.同一產(chǎn)品在不同時(shí)間的需求波動(dòng)較小C.消費(fèi)者對價(jià)格敏感度不同D.產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)差別化定價(jià)7、在品牌推廣中，公共關(guān)系活動(dòng)可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，提高品牌知名度。以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)對于提升企業(yè)的社會(huì)形象最為有效？（）A.舉辦慈善活動(dòng)B.發(fā)布新聞稿C.參加行業(yè)展會(huì)D.危機(jī)公關(guān)處理8、關(guān)于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費(fèi)者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實(shí)顧客？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.開展會(huì)員制度和積分獎(jiǎng)勵(lì)C.加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運(yùn)用9、在市場營銷的價(jià)格策略制定中，對于影響產(chǎn)品價(jià)格的因素，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.成本是定價(jià)的基礎(chǔ)B.市場需求決定價(jià)格上限C.競爭對手價(jià)格對定價(jià)沒有影響D.政府政策法規(guī)會(huì)約束價(jià)格制定10、在品牌建設(shè)中，品牌名稱、品牌標(biāo)識和品牌口號都起著重要作用。以下哪個(gè)元素最能傳遞品牌的核心價(jià)值？（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)識C.品牌口號D.三者同等重要11、在定價(jià)策略的影響因素中，以下哪個(gè)因素對于制定高價(jià)策略或低價(jià)策略起著決定性的作用？（）A.成本B.市場需求C.競爭對手D.消費(fèi)者心理12、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，概念測試的目的是評估新產(chǎn)品的潛在市場接受度。以下哪種概念測試方法能夠更直觀地了解消費(fèi)者的反應(yīng)？（）A.文字描述B.圖片展示C.實(shí)物模型D.虛擬體驗(yàn)13、產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)制定營銷策略具有重要指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品的成長期，以下哪種營銷策略通常不是企業(yè)的首要選擇？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能B.進(jìn)入新的細(xì)分市場C.大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引更多消費(fèi)者D.加強(qiáng)品牌推廣和宣傳14、關(guān)于市場營銷中的客戶細(xì)分模型，以下對于RFM模型、聚類分析等方法的應(yīng)用和局限性，理解不準(zhǔn)確的是（）A.RFM模型基于客戶購買行為B.聚類分析能發(fā)現(xiàn)不同客戶群體C.這些模型能完全準(zhǔn)確細(xì)分客戶D.模型結(jié)果需結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)判斷15、在市場定位策略中，企業(yè)需要確定自身在市場中的獨(dú)特位置。以下關(guān)于市場定位的方法，不準(zhǔn)確的是？（）A.根據(jù)產(chǎn)品的屬性和利益進(jìn)行定位B.根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行定位C.根據(jù)使用者的類型進(jìn)行定位D.市場定位一旦確定就不能改變二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)的產(chǎn)品管理具有重要指導(dǎo)意義，請?jiān)敿?xì)說明產(chǎn)品在不同生命周期階段的特點(diǎn)及營銷策略。2、（本題5分）在產(chǎn)品組合策略中，論述如何根據(jù)市場需求和企業(yè)目標(biāo)，確定產(chǎn)品線的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。3、（本題5分）隨著人工智能在營銷決策中的應(yīng)用，探討企業(yè)如何利用人工智能算法進(jìn)行市場預(yù)測、客戶細(xì)分和營銷資源分配。4、（本題5分）消費(fèi)者行為的社會(huì)認(rèn)同對市場營銷有何啟示？請分析企業(yè)應(yīng)如何利用社會(huì)認(rèn)同原理制定營銷策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析跨境電商市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，論述跨境電商企業(yè)如何通過選品策略、品牌出海和本地化營銷來拓展國際市場，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。2、（本題5分）論述品牌危機(jī)管理的重要性和流程，分析品牌危機(jī)產(chǎn)生的原因和影響，以及企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)對策略和修復(fù)措施。3、（本題5分）分析市場營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，包括搜索引擎營銷、電子郵件營銷等。4、（本題5分）品牌個(gè)性是品牌形象的重要組成部分。分析品牌個(gè)性的塑造方法和傳播策略，以及如何使品牌個(gè)性與目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性特征相契合，增強(qiáng)品牌吸引力。5、（本題5分）論述大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用，包括市場預(yù)測、客戶細(xì)分、精準(zhǔn)營銷等方面，分析其為企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）以某時(shí)尚品牌的快閃店?duì)I銷為例，分析其活動(dòng)策劃、場地選擇、品牌傳播等方面的策略，以及對消費(fèi)者的吸引力。2、（本題10分）某服裝品牌的快閃店活動(dòng)未能達(dá)到預(yù)期效果，分析其在活動(dòng)選址、主題策劃、商品選擇、現(xiàn)場布置和宣傳推廣方面存在的失誤，提出改進(jìn)快閃店?duì)I銷策略的建議。3、（本題10分）某化妝品品牌針對不同膚質(zhì)的消費(fèi)者推出了個(gè)性化的護(hù)膚方案和產(chǎn)品組合。分析其市場細(xì)分的精準(zhǔn)度