電梯安全管理人員實操考題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解哪些操作規(guī)程？

A:電梯操作人員的基本操作規(guī)程

B:電梯維修人員的安全操作規(guī)程

C:電梯乘客的安全注意事項

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現電梯轎廂內地面有積水，以下哪項做法是正確的？

A.立即停止使用電梯

B.讓乘客自行判斷是否安全

C.嘗試清理積水

D.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現電梯井道內照明不足，應如何處理？

A.立即修復照明設施

B.在電梯井道內放置警示標志

C.告知電梯使用人員避免使用電梯

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，首先應進行以下哪項操作？

A:立即向被困乘客發(fā)送求救信號

B:確認被困乘客的具體位置和狀況

C:直接通知電梯維修人員

D:嘗試自行救援

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應采取的措施是：

A.立即向被困人員詢問情況

B.嘗試遠程控制電梯門打開

C.確認被困人員安全并通知維修人員

D.立即通知消防部門

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是錯誤的？

A:穿著整齊

B:遵守操作規(guī)程

C:未經允許擅自離開操作崗位

D:使用耳機進行通訊

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯乘客操作不規(guī)范時，應采取以下哪項措施？

A.直接制止并警告

B.向乘客解釋正確操作方法

C.忽略乘客不規(guī)范操作

D.記錄乘客不規(guī)范操作情況

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯操作員操作不規(guī)范時，以下哪項措施不屬于處理方法？

A.直接糾正操作員

B.忽略不規(guī)范操作

C.向單位負責人報告

D.與操作員協(xié)商處理

正確答案：B9.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應首先（）。

A.立即關閉電梯

B.通知維修人員

C.指導乘客安全撤離

D.通知電梯公司

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識宣傳時，以下哪種方式最適合兒童？

A.電梯操作流程

B.電梯故障處理

C.電梯應急救援

D.電梯安全故事

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現電梯緊急停止按鈕存在故障，以下哪種處理方式是正確的？

A.更換緊急停止按鈕

B.臨時關閉電梯使用

C.忽略故障繼續(xù)使用

D.等待下次定期檢驗

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何進行初步判斷？

A.直接前往現場

B.先詢問被困乘客的具體情況

C.立即通知電梯維修人員

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B13.電梯使用單位應對電梯的維護保養(yǎng)單位進行資質審查，審查內容包括：

A.維護保養(yǎng)單位是否具有相應資質

B.維護保養(yǎng)單位是否具備專業(yè)技術人員

C.維護保養(yǎng)單位是否具備必要的設備設施

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A:仔細閱讀電梯操作手冊

B:詢問操作人員操作習慣

C:忽略電梯的警示信號

D:檢查電梯緊急停止按鈕是否有效

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，發(fā)現操作手冊存在多處錯誤，應如何處理？

A:忽略這些錯誤，因為不影響電梯的正常使用

B:通知制造商進行修正

C:將錯誤記錄下來，但不采取任何措施

D:要求操作人員自行改正

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應首先（）。

A:立即啟動電梯緊急停止裝置

B:嘗試通過電梯通訊設備通知被困人員

C:封鎖電梯井道

D:報警并疏散乘客

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯的緊急通訊設備無法使用時，應立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進行檢查

B.嘗試使用其他通訊設備與被困者溝通

C.忽略此問題，繼續(xù)日常巡查

D.讓被困者自行處理

正確答案：A18.電梯困人時，安全管理人員應首先進行的是？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯內部環(huán)境

C.通知被困人員保持冷靜

D.嘗試手動打開電梯門

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現電梯的緊急停車裝置失靈，應立即采取的措施是：

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.嘗試手動操作緊急停車裝置

C.立即停止電梯運行，并通知維修人員

D.通知乘客自行處理

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現電梯內存在大量雜物，應如何處理？

A.清理雜物后繼續(xù)使用

B.通知物業(yè)管理部門處理

C.讓電梯繼續(xù)運行，雜物會自行清除

D.忽略雜物，不影響電梯運行

正確答案：B21.電梯運行時，若乘客被困，管理人員應首先（）。

A:停止電梯運行

B:嘗試與乘客通話

C:立即報警

D:檢查電梯內是否有異常情況

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何操作電梯緊急通訊設備？

A.直接按下電梯內的緊急呼叫按鈕

B.立即切斷電梯電源

C.等待乘客自行按下緊急呼叫按鈕

D.嘗試手動打開電梯門

正確答案：A23.電梯的應急救援演練每半年至少進行一次，以下哪種情況不屬于演練范圍？

A.電梯困人

B.電梯火災

C.電梯停電

D.電梯正常運行

正確答案：D24.電梯使用單位應定期對電梯進行安全評估，以下哪種評估周期是錯誤的？

A.每年至少一次

B.每兩年至少一次

C.每五年至少一次

D.每十年至少一次

正確答案：D25.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應掌握的電梯安全檢查標準？

A.電梯運行速度標準

B.電梯制動器標準

C.電梯緊急裝置標準

D.電梯清潔標準

正確答案：D26.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全操作規(guī)程的掌握？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯維修人員的工作職責

C.電梯轎廂內緊急疏散圖

D.電梯安全檢驗報告的審查

正確答案：B27.電梯使用單位應當對電梯進行定期自行檢查，檢查周期為：

A.每日

B.每周

C.每月

D.每年

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急操作盤時，應確保其？

A.操作盤上的按鈕清晰可見

B.操作盤上的按鈕易于操作

C.操作盤上的按鈕有備用

D.操作盤上的按鈕有標識

正確答案：D29.電梯井道內應保持清潔，以防止（）。

A:電梯故障

B:火災發(fā)生

C:灰塵積聚影響電梯運行

D:乘客跌倒

正確答案：D30.電梯運行過程中，發(fā)現轎廂門關閉不嚴，應立即（）。

A.繼續(xù)運行

B.停止運行，并上報維修

C.使用緊急停止按鈕

D.通知乘客

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行消防安全宣傳教育活動時，應該確保覆蓋到所有的重點單位和人群。

答案：√2.電梯安全管理人員在培訓時學習到安全知識是日常工作的基礎，判斷正確。

答案：√3.電梯操作員需要接受專門的培訓和考核，確保具備操作電梯所需的技能和知識。（）

答案：√4.對于發(fā)生事故的設備，事故處理報告必須包括詳細的事故現場勘察報告。()

答案：√5.對于定期進行電梯維護和檢修的工作，僅需關注相關設備性能的維護記錄，而非嚴格遵循實際操作規(guī)范。（）

答案：×6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，可以不予理會或推諉責任。

答案：×7.在發(fā)生電梯安全事故時，需要按照應急預案迅速響應，積極處理事故現場。

答案：√8.對最新的電梯安全法律法規(guī)和相關標準要進行深入學習和研究，確保自己始終保持在行業(yè)的前沿水平。

電梯機房維護記錄是定期進行的，每次檢查都要詳細記錄時間、維護人員和故障內容。（）

答案：√9.電梯內設置的安全保護裝置，如緊急停止按鈕，屬于非必要設備。

答案：×10.在進行電梯安全檢查時，只要滿足規(guī)定的標準，就一定可以保證電梯運行的穩(wěn)定性。（）

答案：×11.每個樓層的緊急呼救裝置應該處于工作狀態(tài)且與消防控制中心保持聯絡。

答案：√12.沒有制定詳細的應急預案就組織人員進行電梯緊急救援是不恰當的。（）

答案：×13.電梯的緩沖器裝置僅用于減少撞擊力，不參與電梯的正常運行控制。

答案：×14.在日常的電梯安全管理過程中，當發(fā)生火災等緊急情況時，應急照明和指示系統(tǒng)應當及時啟動。（）

答案：√15.電梯安全管理人員考核題中提到的“消防安全重點部位”不一定需要日夜看守。

答案：×，但具體做法可能因地區(qū)和單位而異。16.安全管理人員應對自己的工作結果進行自我評價，不斷完善工作質量和服務水平。

答案：√17.安全管理人員應當知道并了解各種安全保護裝置的使用方法和工作原理。

答案：√18.電梯的自動門關閉功能可以防止電梯意外打開，造成安全事故。

答案：√19.只有在火災等重大緊急情況下，才需要立即通知當地消防部門和電梯維修公司。（）

答案：×20.對于發(fā)現的重大火災隱患，如果不及時消除可能對公眾的生命財產安全造成嚴重威脅。

答案：×21.任何人在乘坐電梯時都應當留意其是否具備相關安全標志。

答案：√22.電梯故障通知內容應該只包含事故的初步情況以及后續(xù)的處理流程等必要信息。

答案：×，電梯故障通知內容應包括事故發(fā)生的具體原因、已采取的措施、下一步工作計劃等信息。23.只要電扶梯無人，管理人員可以私自繞過警示帶跨入梯內檢修。

答案：×24.在沒有電梯維修人員的情況下，個人不能單獨處理電梯故障。()

答案：×25.電梯日常使用過程中應保持清潔，防止電梯零部件被灰塵覆蓋。

答案：√26.針對特種設備的相關法規(guī)和標準要求，應當對所有員工進行相關培訓和考核，確保他們具備處理突發(fā)情況的能力。

答案：√27.電梯維護和檢修工作應嚴格按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。（）

答案：√28.對重大火災隱患的處理必須及時、準確、公開透明，避免拖延或隱瞞不報。

答案：×29.個人在工作期間如果發(fā)現有電梯安全隱患或違反相關規(guī)定，應及時上報和整改。

答案：√30.在電梯運行過程中，嚴禁超載運行，以下判斷題為真：×

答案：正確。超載運行不僅可能帶來安全隱患，還可能違反相關法律法規(guī)。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯突然墜落時，電梯安全管理人員應如何安撫乘客的情緒？

答案：應迅速評估情況，穩(wěn)定乘客情緒，指示他們保持冷靜，并按照緊急疏散程序快速撤離至安全地帶。2.解釋電梯安全管理人員在電梯井道中發(fā)現異常時應采取的行動步驟。

答案：首先確認是否真的存在異常情況，如有必要，使用專業(yè)工具進行檢測，并向上級匯報，必要時暫停電梯的使用，直到問題得到解決。3.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時應如何通知乘客。

答案：當電梯出現故障時，首先應通過電梯內的緊急通訊設備或電話聯系維修人員，并保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌。同時，應向乘客說明情況并告知預計的修復時間。4.當電梯存在嚴重安全隱患時，電梯安全管理人員應該如何處置？

答案：處置方法包括：立即上報公司管理層，暫停使用該電梯，進行全面的安全檢查和評估，根據檢查結果制定整改計劃，并監(jiān)督實施。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設備維修中，如何確保維修質量。

答案：在電梯設備維修中，確保維修質量的方法包括：

（1）維修人員應具備相應的資質和技能；

（2）制定合理的維修計劃，確保維修工作按時完成；

（3）對維修過程進行監(jiān)督，確保維修質量；

（4）對維修后的電梯設備進行驗收，確保符合安全標準；

（5）建立維修檔案，便于追溯和總結。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某商務大廈內，一部電梯在晚上發(fā)生故障，導致多位商務人士和訪客被困。電梯安全管理人員接到報告后，采取了哪些步驟？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和安保團隊。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯故障時，確保商務人士和訪客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯，并與安保團隊保持有效溝通。2.某小區(qū)在連續(xù)幾天內發(fā)生多起電梯故障事件，居民生活受到嚴重影響。電梯安全管理人員接到報告后迅速采取行動。請描述電梯安全管理人員應采取的具體措施及其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和社區(qū)管理部門。

（2）調查電梯故障的原因，評估影響范圍和程度。

（3）協(xié)調資源，修復電梯故障，并確保居民的生活不受影響。

總結：及時有效的應對措施可以減輕電梯故障帶來的負面影響，保障居民的基本生活需求。3.某電梯公司近期接到用戶投訴，稱在乘坐電梯時，電梯突然停止運行，乘客被困。經調查，發(fā)現電梯安全鉗失效，導致電梯無法正常運行。請分析該案