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文檔簡介
日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險分析考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在考察考生對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的識別、分析及應(yīng)對策略的能力,通過實際案例分析,評估考生在市場風(fēng)險防范、產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略等方面的專業(yè)素養(yǎng)。
一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)
1.以下哪項不是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的主要類型?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量問題
B.市場競爭風(fēng)險
C.政策法規(guī)風(fēng)險
D.供應(yīng)鏈風(fēng)險
2.下列哪種情況屬于日用化學(xué)產(chǎn)品市場需求的下降?()
A.消費者購買力增強
B.消費者對產(chǎn)品需求增加
C.消費者對產(chǎn)品需求減少
D.產(chǎn)品價格下降
3.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪個指標(biāo)不是常用的?()
A.市場占有率
B.產(chǎn)品生命周期
C.財務(wù)比率
D.消費者滿意度
4.以下哪種行為可能增加日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.嚴(yán)格遵循產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.不定期進行市場調(diào)研
C.加強與供應(yīng)商的合作關(guān)系
D.建立完善的售后服務(wù)體系
5.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的應(yīng)對措施?()
A.增強產(chǎn)品創(chuàng)新能力
B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
C.提高生產(chǎn)成本
D.加強市場營銷力度
6.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,以下哪種競爭策略有助于降低市場風(fēng)險?()
A.集中資源開發(fā)新產(chǎn)品
B.降低產(chǎn)品價格以擴大市場份額
C.增加廣告投入提高品牌知名度
D.避免與其他企業(yè)正面競爭
7.以下哪種因素不屬于影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素?()
A.經(jīng)濟環(huán)境
B.社會文化
C.企業(yè)內(nèi)部管理
D.政策法規(guī)
8.以下哪種行為可能導(dǎo)致日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的上升?()
A.加強產(chǎn)品研發(fā)投入
B.提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.減少生產(chǎn)成本
D.降低產(chǎn)品價格
9.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險規(guī)避策略?()
A.退出高風(fēng)險市場
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.分散投資
D.加強內(nèi)部控制
10.以下哪種情況可能增加日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.產(chǎn)品暢銷
B.市場需求穩(wěn)定
C.消費者對產(chǎn)品滿意度高
D.市場競爭激烈
11.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪個因素不是關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.市場需求
C.企業(yè)規(guī)模
D.競爭對手
12.以下哪種行為有助于降低日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.限制產(chǎn)品銷售區(qū)域
B.提高產(chǎn)品價格
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
D.減少研發(fā)投入
13.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,以下哪種情況可能增加企業(yè)的市場風(fēng)險?()
A.產(chǎn)品線豐富
B.市場占有率較高
C.研發(fā)能力較強
D.品牌知名度高
14.以下哪種策略有助于企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中降低風(fēng)險?()
A.市場擴張
B.產(chǎn)品多元化
C.價格戰(zhàn)
D.減少廣告投入
15.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略?()
A.購買保險
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.分散投資
D.加強內(nèi)部控制
16.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪個因素不是關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.市場需求
C.企業(yè)規(guī)模
D.競爭對手
17.以下哪種行為有助于降低日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.限制產(chǎn)品銷售區(qū)域
B.提高產(chǎn)品價格
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
D.減少研發(fā)投入
18.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,以下哪種情況可能增加企業(yè)的市場風(fēng)險?()
A.產(chǎn)品線豐富
B.市場占有率較高
C.研發(fā)能力較強
D.品牌知名度高
19.以下哪種策略有助于企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中降低風(fēng)險?()
A.市場擴張
B.產(chǎn)品多元化
C.價格戰(zhàn)
D.減少廣告投入
20.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略?()
A.購買保險
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.分散投資
D.加強內(nèi)部控制
21.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪個因素不是關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.市場需求
C.企業(yè)規(guī)模
D.競爭對手
22.以下哪種行為有助于降低日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.限制產(chǎn)品銷售區(qū)域
B.提高產(chǎn)品價格
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
D.減少研發(fā)投入
23.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,以下哪種情況可能增加企業(yè)的市場風(fēng)險?()
A.產(chǎn)品線豐富
B.市場占有率較高
C.研發(fā)能力較強
D.品牌知名度高
24.以下哪種策略有助于企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中降低風(fēng)險?()
A.市場擴張
B.產(chǎn)品多元化
C.價格戰(zhàn)
D.減少廣告投入
25.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略?()
A.購買保險
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.分散投資
D.加強內(nèi)部控制
26.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪個因素不是關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.市場需求
C.企業(yè)規(guī)模
D.競爭對手
27.以下哪種行為有助于降低日用化學(xué)產(chǎn)品的市場風(fēng)險?()
A.限制產(chǎn)品銷售區(qū)域
B.提高產(chǎn)品價格
C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
D.減少研發(fā)投入
28.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,以下哪種情況可能增加企業(yè)的市場風(fēng)險?()
A.產(chǎn)品線豐富
B.市場占有率較高
C.研發(fā)能力較強
D.品牌知名度高
29.以下哪種策略有助于企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中降低風(fēng)險?()
A.市場擴張
B.產(chǎn)品多元化
C.價格戰(zhàn)
D.減少廣告投入
30.以下哪項不是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略?()
A.購買保險
B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險
C.分散投資
D.加強內(nèi)部控制
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)
1.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的內(nèi)部因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.企業(yè)管理水平
C.人力資源
D.財務(wù)狀況
2.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪些是市場風(fēng)險的主要來源?()
A.消費者偏好變化
B.競爭對手策略
C.政策法規(guī)變動
D.經(jīng)濟環(huán)境波動
3.以下哪些是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險管理措施?()
A.風(fēng)險規(guī)避
B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險緩解
D.風(fēng)險接受
4.以下哪些因素會影響日用化學(xué)產(chǎn)品的市場需求?()
A.產(chǎn)品價格
B.消費者收入
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.廣告宣傳
5.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素?()
A.行業(yè)政策
B.環(huán)境保護法規(guī)
C.消費者行為
D.競爭對手?jǐn)?shù)量
6.以下哪些是企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中需要考慮的競爭因素?()
A.競爭對手的產(chǎn)品特性
B.市場競爭格局
C.競爭對手的市場份額
D.競爭對手的戰(zhàn)略目標(biāo)
7.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能導(dǎo)致的后果?()
A.產(chǎn)品召回
B.市場份額下降
C.財務(wù)損失
D.企業(yè)聲譽受損
8.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪些是關(guān)鍵的成功因素?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.質(zhì)量控制
C.品牌建設(shè)
D.供應(yīng)鏈管理
9.以下哪些是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險控制策略?()
A.加強內(nèi)部審計
B.建立風(fēng)險預(yù)警機制
C.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計
D.提高生產(chǎn)效率
10.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能帶來的挑戰(zhàn)?()
A.市場競爭加劇
B.消費者信任度下降
C.原材料價格上漲
D.技術(shù)變革
11.以下哪些是企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中需要考慮的市場因素?()
A.市場需求趨勢
B.市場飽和度
C.市場增長潛力
D.消費者購買力
12.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能引起的法律問題?()
A.產(chǎn)品責(zé)任訴訟
B.知識產(chǎn)權(quán)糾紛
C.合同違約
D.環(huán)境污染責(zé)任
13.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪些是關(guān)鍵的風(fēng)險評估指標(biāo)?()
A.風(fēng)險發(fā)生的可能性
B.風(fēng)險的影響程度
C.風(fēng)險的應(yīng)對成本
D.風(fēng)險的持續(xù)期限
14.以下哪些是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險應(yīng)對策略?()
A.改進產(chǎn)品特性
B.調(diào)整營銷策略
C.優(yōu)化供應(yīng)鏈
D.提高企業(yè)聲譽
15.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能引起的財務(wù)風(fēng)險?()
A.資金鏈斷裂
B.信貸風(fēng)險
C.保險理賠
D.投資損失
16.以下哪些是企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中需要考慮的技術(shù)因素?()
A.新技術(shù)發(fā)展趨勢
B.現(xiàn)有技術(shù)水平
C.技術(shù)更新?lián)Q代周期
D.技術(shù)專利保護
17.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能帶來的社會影響?()
A.消費者健康問題
B.環(huán)境污染
C.社會責(zé)任
D.公眾形象
18.在分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,以下哪些是關(guān)鍵的市場分析指標(biāo)?()
A.市場規(guī)模
B.市場增長率
C.市場滲透率
D.市場集中度
19.以下哪些是企業(yè)在面對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時可以采取的風(fēng)險減輕策略?()
A.加強風(fēng)險管理培訓(xùn)
B.采取預(yù)防措施
C.建立風(fēng)險應(yīng)急計劃
D.提高員工風(fēng)險意識
20.以下哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能引起的供應(yīng)鏈風(fēng)險?()
A.供應(yīng)商違約
B.物流中斷
C.原材料短缺
D.供應(yīng)鏈成本上升
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)
1.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,常用的風(fēng)險評估方法包括______、______和______。
2.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素包括______、______和______。
3.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以采取的______策略,包括______、______和______。
4.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析的關(guān)鍵步驟包括______、______、______和______。
5.日用化學(xué)產(chǎn)品市場需求的下降可能由______、______和______等因素引起。
6.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,需要考慮的競爭因素包括______、______和______。
7.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能導(dǎo)致的企業(yè)后果包括______、______和______。
8.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的關(guān)鍵成功因素包括______、______和______。
9.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以采取的______策略,包括______、______和______。
10.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素之一是______,它可能導(dǎo)致______和______等問題。
11.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的市場分析指標(biāo)包括______、______和______。
12.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,需要考慮的技術(shù)因素包括______、______和______。
13.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能導(dǎo)致的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險包括______、______和______。
14.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的風(fēng)險評估指標(biāo)包括______、______和______。
15.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以采取的______策略,包括______、______和______。
16.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的關(guān)鍵步驟之一是______,它有助于識別潛在的風(fēng)險因素。
17.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素之一是______,它可能導(dǎo)致______和______等問題。
18.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,需要考慮的社會因素包括______、______和______。
19.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的市場分析指標(biāo)包括______、______和______。
20.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以采取的______策略,包括______、______和______。
21.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險可能導(dǎo)致的企業(yè)后果包括______、______和______。
22.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的關(guān)鍵成功因素包括______、______和______。
23.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以采取的______策略,包括______、______和______。
24.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險的外部因素之一是______,它可能導(dǎo)致______和______等問題。
25.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,需要考慮的法律因素包括______、______和______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)
1.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,市場調(diào)查是唯一需要考慮的因素。()
2.企業(yè)在制定日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險應(yīng)對策略時,應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險規(guī)避。()
3.日用化學(xué)產(chǎn)品市場需求的下降總是由消費者購買力下降引起的。()
4.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,競爭對手的市場份額變化對風(fēng)險評估沒有影響。()
5.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略比風(fēng)險規(guī)避策略更有效。()
6.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,消費者對產(chǎn)品的滿意度是衡量市場風(fēng)險的主要指標(biāo)。()
7.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,應(yīng)忽略內(nèi)部管理因素對市場風(fēng)險的影響。()
8.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中的關(guān)鍵成功因素包括產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭。()
9.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以通過增加廣告投入來降低市場風(fēng)險。()
10.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,市場需求的波動不會對企業(yè)造成財務(wù)風(fēng)險。()
11.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,技術(shù)變革只會帶來正面影響,不會產(chǎn)生風(fēng)險。()
12.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以通過減少研發(fā)投入來降低風(fēng)險。()
13.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性對風(fēng)險評估沒有影響。()
14.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以通過提高產(chǎn)品價格來規(guī)避風(fēng)險。()
15.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,消費者行為的變化是市場風(fēng)險的主要來源之一。()
16.企業(yè)在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,應(yīng)將所有潛在風(fēng)險因素都考慮在內(nèi)。()
17.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,市場風(fēng)險的大小可以通過市場占有率來衡量。()
18.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以通過擴大市場份額來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。()
19.日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,政策法規(guī)變動對市場風(fēng)險的影響是可控的。()
20.企業(yè)在應(yīng)對日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險時,可以通過加強內(nèi)部控制來降低風(fēng)險。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請結(jié)合具體案例,分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險中,企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來降低風(fēng)險。
2.請闡述在日用化學(xué)產(chǎn)品市場中,企業(yè)如何利用市場調(diào)研來識別和評估潛在的市場風(fēng)險。
3.請舉例說明在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險中,企業(yè)如何通過調(diào)整營銷策略來應(yīng)對市場競爭風(fēng)險。
4.請討論在日用化學(xué)產(chǎn)品市場風(fēng)險分析中,企業(yè)如何綜合考慮內(nèi)部管理與外部環(huán)境因素,制定有效的風(fēng)險應(yīng)對計劃。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某日用化學(xué)產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)的洗發(fā)水產(chǎn)品因含有有害化學(xué)物質(zhì)被曝光,導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機,市場份額急劇下降。請分析該企業(yè)面臨的市場風(fēng)險,并提出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。
2.案例題:
一家日用化學(xué)產(chǎn)品公司計劃推出一款新型洗滌劑產(chǎn)品,但市場調(diào)研顯示消費者對該類產(chǎn)品需求不高,同時競爭對手已有類似產(chǎn)品占據(jù)市場。請分析該企業(yè)在市場風(fēng)險方面可能面臨的挑戰(zhàn),并提出市場進入策略建議。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項選擇題
1.D
2.C
3.D
4.B
5.C
6.D
7.C
8.A
9.D
10.D
11.C
12.C
13.B
14.B
15.D
16.A
17.A
18.B
19.A
20.D
21.C
22.C
23.D
24.B
25.A
二、多選題
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABCD
17.ABCD
18.ABCD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.風(fēng)險評估、風(fēng)險識別、風(fēng)險應(yīng)對
2.經(jīng)濟環(huán)境、社會文化、政策法規(guī)
3.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險緩解
4.風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控
5.產(chǎn)品價格、消費者收入、產(chǎn)品質(zhì)量
6.競爭對手的產(chǎn)品特性、市場競爭格局、市場份額
7.產(chǎn)品召回、市場份額下降、財務(wù)損失
8.產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量控制、品牌建設(shè)
9.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險緩解
10.行業(yè)政策、政策法規(guī)變動、市場競爭加劇
11.市場規(guī)模、市場增長率、市場滲透率
12.新技術(shù)發(fā)展趨勢、現(xiàn)有技術(shù)水平、技術(shù)更新?lián)Q代周期
13.資金鏈斷裂、信貸風(fēng)險、保險理賠
14.風(fēng)險發(fā)生的可能性、風(fēng)險的影響程度、風(fēng)險的應(yīng)對成本
15.風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險緩解
16.風(fēng)險識別
17.消費者行為、市場
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