桃源縣電梯安全管理人員摸底考真題卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快解決問題

C.保持冷靜，不要慌張

D.隨意操作電梯

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)特別注意：

A:門鎖機(jī)構(gòu)的磨損情況

B:門鎖機(jī)構(gòu)的清潔程度

C:門鎖機(jī)構(gòu)的安裝位置

D:門鎖機(jī)構(gòu)的維修保養(yǎng)記錄

正確答案：A3.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)遵守本法規(guī)定，保證特種設(shè)備安全，履行（）義務(wù)。

A.法律

B.責(zé)任

C.合同

D.利益

正確答案：A4.電梯的緊急電源裝置應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)自動啟動，以下哪項(xiàng)不是緊急電源裝置的功能？

A.為電梯提供備用電源

B.保證電梯緊急照明

C.保證電梯通訊設(shè)備正常工作

D.保證電梯自動門關(guān)閉

正確答案：D5.電梯安全管理人員對電梯使用說明書掌握程度應(yīng)達(dá)到什么水平？

A:粗略了解

B:仔細(xì)閱讀并掌握

C:必要時(shí)查閱

D:不需要掌握

正確答案：B6.在電梯困人情況下，安全管理人員應(yīng)立即啟動（）。

A.電梯內(nèi)緊急通話系統(tǒng)

B.電梯外部緊急通話系統(tǒng)

C.電梯救援按鈕

D.電梯維修人員救援

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A:立即趕往現(xiàn)場

B:在未到達(dá)現(xiàn)場前，要求被困人員保持冷靜

C:詢問被困人員位置

D:忽略報(bào)警電話

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，應(yīng)特別注意檢查電梯的（）。

A:照明系統(tǒng)是否正常工作

B:應(yīng)急照明和報(bào)警裝置是否正常工作

C:空調(diào)系統(tǒng)是否正常工作

D:音樂播放系統(tǒng)是否正常工作

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯電氣系統(tǒng)的必要內(nèi)容？

A.電梯電氣線路的完整性

B.電梯電氣設(shè)備的清潔度

C.電梯電氣設(shè)備的運(yùn)行溫度

D.電梯電氣設(shè)備的顏色是否鮮艷

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無法正常啟動，下列哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.繼續(xù)使用電梯

B.停止使用電梯，并立即上報(bào)

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯，待下次檢查時(shí)處理

D.調(diào)整電梯使用頻率

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

B.使用內(nèi)部通訊設(shè)備告知維修人員

C.立即進(jìn)入電梯，試圖手動操作電梯

D.直接通知消防部門

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不正確的？

A.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

B.耐心引導(dǎo)，解決問題

C.拒絕溝通，不予理睬

D.主動承擔(dān)責(zé)任

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略投訴，不予理會

B:認(rèn)真聽取乘客投訴，記錄相關(guān)信息

C:直接向乘客道歉，不論投訴是否合理

D:讓乘客自行解決問題，不采取任何行動

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)：

A.立即通知電梯維修人員

B.建議使用單位進(jìn)行維修

C.通知電梯維修人員進(jìn)行檢查

D.以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用存在安全隱患時(shí)，應(yīng)：

A:立即停止使用電梯

B:向上級報(bào)告，并采取相應(yīng)措施

C:忽略此問題，繼續(xù)使用

D:通知乘客自行解決

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是救援的步驟？

A.確認(rèn)被困人員的位置和狀況

B.立即啟動電梯救援程序

C.等待被困人員自行報(bào)警

D.確保救援人員的安全

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作電梯時(shí)存在危險(xiǎn)動作，應(yīng)：

A:忽略并讓司機(jī)自行糾正

B:立即制止并要求司機(jī)重新操作

C:記錄問題并報(bào)告相關(guān)部門

D:讓司機(jī)休息，但不報(bào)告

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何確保被困者安全？

A:封鎖電梯

B:通知被困者保持冷靜

C:嘗試與被困者通話

D:立即通知維修人員

正確答案：B19.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用方法時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.指導(dǎo)乘客操作

B.告知乘客自行查看說明書

C.忽略乘客詢問

D.告知乘客乘坐其他電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯維護(hù)保養(yǎng)知識的培訓(xùn)內(nèi)容？

A.電梯定期維護(hù)保養(yǎng)的重要性

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)的基本流程

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)的操作技巧

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)的成本控制

正確答案：D21.電梯的安全裝置包括哪些？

A.門鎖裝置、限速器、緩沖器

B.超載保護(hù)裝置、接地裝置、報(bào)警裝置

C.制動器、門機(jī)、電纜

D.驅(qū)動電機(jī)、控制柜、電纜

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在油污時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，認(rèn)為不影響使用

B:清潔油污，防止滑倒

C:通知電梯維修人員

D:以上都不是

正確答案：B23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)出現(xiàn)異常聲音，以下處理方法錯(cuò)誤的是：

A.停止電梯使用

B.檢查門機(jī)故障原因

C.嘗試手動關(guān)閉電梯門

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于電梯故障的跡象？

A.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B.電梯門關(guān)閉后不運(yùn)行

C.電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮

D.電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異常噪音

正確答案：C25.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:關(guān)閉電梯，通知維修人員

B:讓乘客強(qiáng)行進(jìn)入電梯

C:讓乘客等待下一班電梯

D:無視情況，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層顯示時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.能夠準(zhǔn)確顯示當(dāng)前樓層

B.能夠在電梯故障時(shí)自動關(guān)閉

C.能夠在電梯超載時(shí)自動關(guān)閉

D.能夠在電梯停電時(shí)自動關(guān)閉

正確答案：A27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真傾聽乘客意見

B.找借口推卸責(zé)任

C.及時(shí)反饋處理結(jié)果

D.保持耐心和禮貌

正確答案：B28.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄必須由執(zhí)行的人員和（）簽字確認(rèn)。

-A.項(xiàng)目經(jīng)理

-B.保安

-C.維修人員

-D.乘客

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理電梯緊急事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.未經(jīng)授權(quán)，擅自操作電梯

C.確保被困人員的安全

D.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.告知被困人員保持冷靜

B.立即通知維修人員

C.嘗試自行救援被困人員

D.等待被困人員自行解救

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于出現(xiàn)故障的電梯，應(yīng)該首先關(guān)閉電源再進(jìn)行任何形式的檢修工作。

答案：√2.在高層建筑中，可以使用直梯運(yùn)輸大量物品，以提高效率。

答案：×3.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持現(xiàn)場秩序和安全措施的完整性和有效性。

答案：√4.在日常電梯使用管理中，一般不包括進(jìn)行員工的專業(yè)技能培訓(xùn)和安全操作指導(dǎo)。（）

答案：×5.電梯安全管理人員在進(jìn)行定期檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯類型和所在環(huán)境選擇合適的檢查方法和工具。（）

答案：√6.電梯救援時(shí)，如果無法確定故障原因，應(yīng)立即停止使用電梯進(jìn)行救援。（答案：正確）

答案：√7.安全管理人員對電梯突發(fā)故障應(yīng)采取的應(yīng)急措施主要是保證人員的生命安全，減少事故造成的損失。

答案：√8.電梯轎廂門的開啟方向應(yīng)符合安全要求，且應(yīng)易于乘客識別。（√）

答案：√9.電梯安全管理人員在執(zhí)行檢查工作時(shí)，應(yīng)保持高度的警惕性和敏銳性，防止被不法分子利用。（）

答案：×10.在進(jìn)行電梯安全隱患排查時(shí)，可以不區(qū)分不同區(qū)域和樓層進(jìn)行排查。（）

答案：×11.電梯的運(yùn)行中如果出現(xiàn)異響、異味等情況，應(yīng)當(dāng)立即停梯并報(bào)修。

答案：√12.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置防止誤開門的安全裝置，以防止乘客誤入。()

答案：√13.消防器材應(yīng)在顯眼位置擺放，便于及時(shí)使用，因此無需考慮布局的合理性。（）

答案：×14.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，必須穿戴整齊，佩戴工作證。

答案：√15.只有檢查時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，并不能說明電梯設(shè)備完全安全可靠。

答案：×16.在評估電梯使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要考慮其載客量是否與實(shí)際樓層高度相符。

答案：√17.電梯設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的正常范圍必須嚴(yán)格遵守，超出范圍可能導(dǎo)致重大事故。（）

答案：√18.電梯的制動器在試驗(yàn)時(shí)，其制動距離不應(yīng)超過1米。

答案：√19.電梯安全管理人員無需了解消防法律法規(guī)的相關(guān)知識。（）

答案：×20.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)保持環(huán)境整潔、通風(fēng)良好。

答案：×。應(yīng)該保持機(jī)房和井道的清潔，以防止雜物和塵埃影響電梯正常運(yùn)行。21.電梯的載重限制是通過機(jī)械限位開關(guān)實(shí)現(xiàn)的。

答案：×22.消防安全檢查不包括對電梯進(jìn)行特殊檢查，而是基于一般的建筑消防安全規(guī)定。（）

答案：×23.對老舊電梯應(yīng)采取加強(qiáng)安全措施及更新升級的方法確保其運(yùn)行安全。

答案：√24.在應(yīng)急情況下，僅依靠普通人員就能完成電梯救援工作。（）

答案：×25.在電梯檢查和維修過程中，對違反消防安全規(guī)定的操作應(yīng)該立即停止。

答案：×26.在處理電梯故障時(shí)，如果使用了不安全的工具或設(shè)備，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

答案：×27.電梯機(jī)房內(nèi)的消防器材應(yīng)保持完好無損。

答案：√28.在檢查電梯維護(hù)記錄時(shí)，必須確保電梯安全管理人員有完整的記錄備份，以便于后期審計(jì)。（）

答案：√29.檢查電梯設(shè)備時(shí)應(yīng)包括外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況等方面。

答案：√30.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，個(gè)人安全應(yīng)該排在首要位置。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯事故調(diào)查中，安全管理人員應(yīng)承擔(dān)哪些職責(zé)？

答案：在電梯事故調(diào)查中，安全管理人員的職責(zé)包括協(xié)助事故調(diào)查組收集相關(guān)證據(jù)、記錄事故經(jīng)過、參與事故原因的分析并提出初步建議。同時(shí)，他們還需對事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，確保責(zé)任明確并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：當(dāng)安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，首先應(yīng)立即停止使用，并通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客發(fā)出警告。然后，應(yīng)迅速聯(lián)系維修人員進(jìn)行救援，同時(shí)檢查電梯門是否能夠正常關(guān)閉，以確保乘客的安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯維保單位管理中的維保質(zhì)量監(jiān)督方法。

答案：維保質(zhì)量監(jiān)督方法包括：

（1）審核維保記錄，確保記錄完整、準(zhǔn)確；

（2）對維保人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維保質(zhì)量；

（3）監(jiān)督維保過程，確保維保質(zhì)量；

（4）對維保結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，確保維保效果；

（5）發(fā)現(xiàn)維保問題，及時(shí)通知維保單位進(jìn)行整改。4.簡述電梯安全管理人員在電梯故障排查中，應(yīng)如何確定故障原因？

答案：在電梯故障排查中，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下步驟來確定故障原因：一是對故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述和記錄，包括故障發(fā)生的時(shí)間和環(huán)境條件等；二是對故障現(xiàn)象進(jìn)行初步分析，判斷可能的原因和可能性；三是根據(jù)故障現(xiàn)象和相關(guān)技術(shù)資料，運(yùn)用專業(yè)知識進(jìn)行深入分析，查找導(dǎo)致故障的根本原因；四是結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況和其他相關(guān)信息，綜合分析故障原因。通過這些步驟的實(shí)施，可以準(zhǔn)確地確定電梯故障的原因，為后續(xù)的修復(fù)和改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。5.在電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：首先確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)，然后使用專用工具（如手電筒或激光筆）檢查門的密封情況。若存在明顯縫隙，應(yīng)立即通知維修部門進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，記錄下問題部位和時(shí)間，以便追蹤整改進(jìn)度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)監(jiān)控顯示電梯內(nèi)有人員被困。商場保安和電梯維修人員立即到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)被困人員神志清醒，但情緒緊張。

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)立即采取措施，盡快修復(fù)電梯，解救被困人員。

（2）商場保安應(yīng)安撫被困人員情緒，提供心理支持。

（3）對電梯進(jìn)行徹底檢查，找出故障原因，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：及時(shí)修復(fù)電梯，安撫被困人員情緒，并檢查電梯，防止類似事件發(fā)生。2.某商場電梯在夜間發(fā)生火災(zāi)，電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)后立即通知了消防部門。請分析電梯安全管理人員在火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)采取的緊急措施，并說明理由。

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延至電梯井道。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備通知被困乘客，指導(dǎo)他們保持冷靜，并告知消防部門電梯的位置。

（3）引導(dǎo)被困乘客使用電梯內(nèi)的安全錘等工具，準(zhǔn)備逃生。

總結(jié)：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速切斷電源，確保乘客安全，并指導(dǎo)乘客使用安全工具逃