系統(tǒng)分析師考試職能分析考點(diǎn)試題及答案

系統(tǒng)分析師考試職能分析考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

D.項(xiàng)目管理

2.在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段通常與需求分析并行？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)部署

D.系統(tǒng)維護(hù)

3.在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時(shí)，以下哪個(gè)方法通常用于識(shí)別系統(tǒng)需求？

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.專(zhuān)家訪(fǎng)談

C.文檔分析

D.以上都是

4.系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)是：

A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

B.識(shí)別用戶(hù)需求

C.審查系統(tǒng)可行性

D.確定項(xiàng)目范圍

5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目標(biāo)是：

A.定義系統(tǒng)需求

B.確定系統(tǒng)架構(gòu)

C.實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能

D.測(cè)試系統(tǒng)性能

6.以下哪個(gè)工具通常用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的流程圖？

A.數(shù)據(jù)流圖

B.類(lèi)圖

C.用例圖

D.狀態(tài)圖

7.在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，以下哪個(gè)測(cè)試階段通常用于驗(yàn)證系統(tǒng)功能？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試

8.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要關(guān)注以下哪個(gè)方面的溝通？

A.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通

B.項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通

C.客戶(hù)溝通

D.以上都是

9.系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)部署階段的主要職責(zé)是：

A.設(shè)計(jì)部署方案

B.實(shí)施部署計(jì)劃

C.確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

D.以上都是

10.系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)維護(hù)階段的主要任務(wù)是：

A.修復(fù)系統(tǒng)漏洞

B.提供用戶(hù)支持

C.定期檢查系統(tǒng)性能

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段可能使用的工具和技術(shù)包括：

A.用戶(hù)訪(fǎng)談

B.文檔分析

C.調(diào)查問(wèn)卷

D.用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可能涉及以下哪些內(nèi)容？

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)

3.以下哪些因素可能影響系統(tǒng)測(cè)試的執(zhí)行？

A.測(cè)試環(huán)境

B.測(cè)試數(shù)據(jù)

C.測(cè)試人員技能

D.項(xiàng)目時(shí)間限制

4.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要與以下哪些角色進(jìn)行溝通？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.程序員

C.測(cè)試員

D.客戶(hù)

5.系統(tǒng)維護(hù)階段可能涉及以下哪些任務(wù)？

A.系統(tǒng)更新

B.系統(tǒng)備份

C.系統(tǒng)優(yōu)化

D.用戶(hù)培訓(xùn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要與客戶(hù)密切合作，以確保需求的準(zhǔn)確性。（）

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的階段。（）

3.系統(tǒng)測(cè)試階段主要關(guān)注系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，而忽略系統(tǒng)的性能問(wèn)題。（）

4.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）

5.系統(tǒng)維護(hù)階段是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。

答案：確保需求的準(zhǔn)確性和完整性，系統(tǒng)分析師應(yīng)采取以下措施：

-與利益相關(guān)者進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和期望。

-使用需求收集工具，如訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查和觀察，以獲取詳細(xì)的需求信息。

-采用需求優(yōu)先級(jí)排序，區(qū)分核心需求和非核心需求。

-通過(guò)原型設(shè)計(jì)或用戶(hù)故事來(lái)驗(yàn)證需求的可行性。

-定期回顧和更新需求文檔，確保需求與實(shí)際情況保持一致。

-進(jìn)行需求驗(yàn)證，確保需求滿(mǎn)足業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶(hù)需求。

2.題目：系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，如何平衡系統(tǒng)性能與資源消耗？

答案：系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段平衡系統(tǒng)性能與資源消耗的方法包括：

-選擇合適的技術(shù)棧和架構(gòu)，確保系統(tǒng)能夠高效運(yùn)行。

-優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，減少數(shù)據(jù)冗余和查詢(xún)時(shí)間。

-使用緩存和負(fù)載均衡技術(shù)，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度。

-對(duì)關(guān)鍵組件進(jìn)行性能測(cè)試，識(shí)別瓶頸并進(jìn)行優(yōu)化。

-選擇合適的硬件資源，確保系統(tǒng)能夠承載預(yù)期的負(fù)載。

-定期監(jiān)控系統(tǒng)性能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決性能問(wèn)題。

3.題目：在系統(tǒng)測(cè)試階段，系統(tǒng)分析師如何確保測(cè)試的全面性和有效性？

答案：系統(tǒng)分析師確保測(cè)試全面性和有效性的方法有：

-制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試范圍、測(cè)試策略和測(cè)試用例。

-確保測(cè)試用例覆蓋所有功能點(diǎn)和異常情況。

-進(jìn)行不同類(lèi)型的測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試。

-使用自動(dòng)化測(cè)試工具提高測(cè)試效率和一致性。

-分析測(cè)試結(jié)果，找出系統(tǒng)缺陷并反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

-在測(cè)試過(guò)程中，與測(cè)試團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，確保測(cè)試的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)遵循以下步驟：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：系統(tǒng)分析師應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目文檔、與利益相關(guān)者的溝通、歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

2.風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其發(fā)生的可能性和潛在影響。可以使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣或類(lèi)似工具來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。這包括定期檢查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，更新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者保持溝通，確保他們了解風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對(duì)措施。有效的溝通有助于提高團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，并促進(jìn)合作。

6.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：定期生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，向項(xiàng)目管理層和利益相關(guān)者提供風(fēng)險(xiǎn)信息的更新。報(bào)告應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài)、潛在影響、應(yīng)對(duì)措施和任何新的風(fēng)險(xiǎn)。

7.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和外部環(huán)境的變化，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這可能包括修改風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、更新風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施或重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

8.風(fēng)險(xiǎn)文檔管理：確保所有風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)文檔得到妥善管理，包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

9.風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)：在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在未來(lái)的項(xiàng)目中改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)通常不包括直接進(jìn)行項(xiàng)目管理，盡管他們可能參與項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作。

2.A

解析思路：需求分析階段通常在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前，因?yàn)樾枰让鞔_需求才能進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3.D

解析思路：需求分析通常涉及多種方法，包括調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)家訪(fǎng)談、文檔分析等，以全面收集需求信息。

4.B

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要任務(wù)是識(shí)別和定義用戶(hù)需求，這是需求分析的核心。

5.B

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)是確定系統(tǒng)的架構(gòu)，這是在需求分析之后進(jìn)行的。

6.A

解析思路：數(shù)據(jù)流圖是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段常用的工具，用于描述系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流動(dòng)。

7.C

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段是用于驗(yàn)證系統(tǒng)功能的，系統(tǒng)測(cè)試是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行的。

8.D

解析思路：系統(tǒng)分析師需要與所有相關(guān)方溝通，包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目利益相關(guān)者和客戶(hù)。

9.D

解析思路：系統(tǒng)部署階段涉及設(shè)計(jì)部署方案、實(shí)施部署計(jì)劃以及確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

10.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段包括修復(fù)漏洞、提供用戶(hù)支持、優(yōu)化系統(tǒng)和進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析師在需求分析階段可能使用所有這些工具和技術(shù)來(lái)收集和驗(yàn)證需求。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段涉及多個(gè)方面，包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和安全設(shè)計(jì)。

3.ABCD

解析思路：測(cè)試環(huán)境、測(cè)試數(shù)據(jù)、測(cè)試人員技能和項(xiàng)目時(shí)間限制都可能影響系統(tǒng)測(cè)試的執(zhí)行。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析師需要與項(xiàng)目經(jīng)理、程序員、測(cè)試員和客戶(hù)等角色進(jìn)行溝通。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段包括更新系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、優(yōu)化系統(tǒng)和進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)等多個(gè)任務(wù)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：確保需求的準(zhǔn)確性和完整性是系統(tǒng)分析師在需求分析階段的重要任務(wù)。