簡單的前臺合同協(xié)議

簡單的前臺合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要前臺服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供前臺服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.接待工作乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)，在甲方前臺負責(zé)來訪人員的接待工作。包括但不限于禮貌問候來訪人員，詢問來訪事由，并及時通知被訪人員。對預(yù)約來訪人員，應(yīng)準確核實預(yù)約信息并引導(dǎo)其前往相應(yīng)區(qū)域。2.電話轉(zhuǎn)接接聽甲方前臺辦公電話，按照甲方提供的電話轉(zhuǎn)接規(guī)則，準確、及時地將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)人員或部門。對于無法立即轉(zhuǎn)接的電話，應(yīng)禮貌告知對方相關(guān)情況，并做好記錄，及時跟進處理。3.郵件及信件處理負責(zé)接收、登記甲方前臺的郵件和信件，并按照甲方的要求進行分類整理。對于重要郵件和信件，應(yīng)及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取；對于一般性郵件和信件，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行妥善保管或按照甲方規(guī)定的方式處理。4.辦公用品管理協(xié)助甲方管理前臺區(qū)域的辦公用品，包括但不限于文具、紙張、飲用水等。定期盤點辦公用品庫存，及時向甲方相關(guān)部門反饋辦公用品的使用情況，以便及時補充。5.門禁管理負責(zé)甲方前臺門禁系統(tǒng)的日常管理，嚴格執(zhí)行門禁制度。對進入甲方辦公區(qū)域的人員進行身份核實，禁止無關(guān)人員擅自進入。對于攜帶物品出門的人員，按照甲方規(guī)定進行檢查和登記。6.其他臨時性工作根據(jù)甲方的工作安排，完成其他與前臺服務(wù)相關(guān)的臨時性工作任務(wù)。這些臨時性工作任務(wù)應(yīng)在乙方的工作能力范圍內(nèi)，且不違反本協(xié)議的約定。（二）服務(wù)要求1.服務(wù)態(tài)度乙方提供服務(wù)時應(yīng)始終保持熱情、禮貌、耐心的態(tài)度，使用文明用語，不得與來訪人員或甲方員工發(fā)生爭執(zhí)或沖突。2.工作時間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時間提供服務(wù)，不得擅自遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假，應(yīng)提前[x]天向甲方提出書面申請，并獲得甲方批準。3.專業(yè)素養(yǎng)乙方應(yīng)具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識，熟悉甲方的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定。能夠熟練操作甲方前臺的各項設(shè)備和軟件系統(tǒng)，確保服務(wù)的高效、準確。4.保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用甲方的信息謀取私利或從事任何損害甲方利益的行為。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對方。三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定費用，包含乙方提供本協(xié)議約定的前臺服務(wù)所需的全部費用，除雙方另有約定外，不因任何原因調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求提供前臺服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供開展服務(wù)所需的工作條件和必要的協(xié)助，包括但不限于提供辦公場地、辦公設(shè)備、相關(guān)資料等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。向乙方告知甲方的業(yè)務(wù)流程、相關(guān)規(guī)定以及與前臺服務(wù)有關(guān)的信息，以便乙方更好地履行服務(wù)職責(zé)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的工作條件和必要的協(xié)助。對甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕，并向甲方說明理由。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求，認真履行前臺服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。定期對工作進行總結(jié)和匯報，及時向甲方反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和建議。妥善保管在服務(wù)過程中使用的甲方財物，如因乙方原因造成財物損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的各項稅費及其他費用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)，如未提供必要的工作條件或協(xié)助等，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。甲方還有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用。2.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方擅自遲到、早退或曠工，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元。累計遲到、早退或曠工超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.若乙方因故意或重大過失給甲方造成財物損壞或丟失，乙方應(yīng)照價賠償甲方的損失。同時，乙方應(yīng)按照損失金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致提前終止本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定結(jié)清費用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。2.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知或其他文件，應(yīng)按照本協(xié)議首部所列的聯(lián)系方式送達對方。如一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。通知或文件送達之日視為對方收到之日。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_