松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院《組織行為學(xué)（工商）》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《組織行為學(xué)（工商）》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。A.支付體系B.CA認(rèn)證中心C.政府財(cái)政部門D.物流配送體系2、用戶還能夠進(jìn)行高精度的時(shí)間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統(tǒng)是（）。A.全球定位系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C.地理理信息系統(tǒng)D.聲吶定位系統(tǒng)3、供應(yīng)鏈的多級庫存優(yōu)化與控制應(yīng)考慮的問題不包括（）。A.多級庫存優(yōu)化的效果問題B.多級庫存優(yōu)化的目標(biāo)問題C.多級庫存優(yōu)化的邊界問題D.多級庫存優(yōu)化的效率問題4、（）把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，其計(jì)算公式是凈利潤除以平均所有者的權(quán)益。A.企業(yè)價(jià)值最大化B.每股收益最大化C.利潤最大化D.股東財(cái)富最大化5、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排的方法中，適用于社會對某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長分配法D.各期產(chǎn)量U形增長分配法6、績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價(jià)，容易出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致誤差的原因不包括（）。A.暈輪效應(yīng)B.從眾心理C.偏見效應(yīng)D.鯉魚效應(yīng)7、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名8、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的最后一步為（）。A.確定組織運(yùn)營系統(tǒng)B.確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C.確定權(quán)責(zé)范圍D.確定基本架構(gòu)9、根據(jù)邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論，投資國應(yīng)從處于或即將處于（）的邊際產(chǎn)業(yè)開始，積極促進(jìn)制造業(yè)中的中小企業(yè)開拓對外直接投資。A.比較優(yōu)勢B.比較劣勢C.成熟期D.成長期10、按照（），公司被低估時(shí)會增加債權(quán)資本，反之，公司價(jià)值被高估時(shí)會增加股權(quán)資本。A.凈收益理論B.代理成本理論C.信號傳遞理論D.啄序理論11、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營決策要素的說法是，錯(cuò)誤的是（）A.決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體B.確定決策目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營決策的起點(diǎn)C.企業(yè)經(jīng)營決策效果受決策條件的影響D.決策結(jié)果是指決策者最終選定的備選方案12、在物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計(jì)劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃C.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃13、（）是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。A.聯(lián)邦模式B.星形模式C.平行模式D.自主模式14、下列不屬于平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍的是（）。A.運(yùn)輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失B.被保險(xiǎn)貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災(zāi)害所造成的部分損失C.由于運(yùn)輸工具發(fā)生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失D.由于共同海損所造成的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用15、()規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求，成為用于審核和第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。A.GB／T19000—2008idtISO

9000：2005B.GB／T19001—2008idtISO

9001：2000C.GB／T19004—2009idtISO

9004：2009D.GB／T19011—2003idtISO

19011：200216、依據(jù)股利折現(xiàn)模型，下列各項(xiàng)屬于影響普通股資本成本率的因素的是（）。A.普通股融資凈額B.銷售收入額C.速動比率D.營業(yè)資本額17、（）是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的一類統(tǒng)計(jì)圖表。A.分層法B.調(diào)查表C.散布圖D.排列圖18、豐田生產(chǎn)方式中，控制各工序生產(chǎn)活動的信息系統(tǒng)工具是（）。A.看板管理B.庫存管理C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)19、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%20、戰(zhàn)略控制過程的步驟不包括（）。A.制定績效標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際績效C.監(jiān)控實(shí)施過程D.審查結(jié)果21、常見的進(jìn)行國際直接投資的動機(jī)中，“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”指的是（）動機(jī)。A.市場導(dǎo)向型B.降低成本導(dǎo)向型C.優(yōu)惠政策導(dǎo)向型D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型22、國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的組成不包括（）。A.收據(jù)B.貨物交付單C.運(yùn)單正本D.運(yùn)單副本23、（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A.解凍現(xiàn)狀B.組織實(shí)施C.實(shí)施變革D.重新凍結(jié)24、（）方法是一種以市場導(dǎo)向、對有獨(dú)立的制造過程的產(chǎn)品進(jìn)行利潤計(jì)劃和成本管理的方法。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法25、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進(jìn)行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據(jù)的是（）。A.平衡計(jì)分卡法B.書面鑒定法C.評級量表法D.關(guān)鍵事件法26、關(guān)于外部招聘的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.為企業(yè)注入“新鮮血液”B.可以拓展企業(yè)的招聘范圍C.能夠使企業(yè)快速招聘到所需要的員工D.由于外部人員的優(yōu)秀，減少了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用27、（）是一種臨時(shí)性的保險(xiǎn)單，在其規(guī)定的有效期內(nèi)效力與正式保險(xiǎn)單相同。A.保險(xiǎn)憑證B.投保單C.暫保單D.保險(xiǎn)合同28、解決失效問題的是（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能29、下列不屬于股權(quán)資本成本率測算的是（）。A.普通股資本成本率的測算B.優(yōu)先股資本成本率的測算C.長期借款資本成本率的測算D.留用利潤資本成本率的測算30、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列不屬于庫存控制作用的有（）。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨D.提高庫存費(fèi)用，資金周轉(zhuǎn)變緩二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用2、下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法3、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過程是完全自動的4、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用5、全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則包括（）A.預(yù)防性原則B.經(jīng)濟(jì)性原則C.質(zhì)量性原則D.整體性原則E.協(xié)作性原則6、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫存處理信息7、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中，固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括（）。A.正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修的B.封存待調(diào)的設(shè)備C.安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備D.企業(yè)備用的設(shè)備E.因暫時(shí)沒有任務(wù)而停用的設(shè)備8、電子商務(wù)按照運(yùn)行方式可以分為（）。A.完全電子商務(wù)B.非完全電子商務(wù)C.全球電子商務(wù)D.遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)E.區(qū)域化電子商務(wù)9、產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價(jià)B.現(xiàn)金折扣定價(jià)C.附屬產(chǎn)品定價(jià)D.折讓定價(jià)E.副產(chǎn)品定價(jià)10、在測算不同籌資方式的資本成本時(shí)，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優(yōu)先股三、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述市場營銷中的4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），并分析它們在企業(yè)營銷決策中的相互關(guān)系和作用。2、（本題5分）企業(yè)的全球供應(yīng)鏈管理需要考慮多個(gè)國家和地區(qū)的物流、信息流和資金流。請分析全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，以及企業(yè)如何構(gòu)建高效的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。3、（本題5分）企業(yè)的工作設(shè)計(jì)和工作測量對于提高員工工作效率和滿意度具有重要意義。請闡述工作設(shè)計(jì)的原則和方法，以及工作測量的常用技術(shù)。4、（本題5分）簡述企業(yè)在進(jìn)行品牌忠誠度培養(yǎng)時(shí)的策略和方法，包括提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、建立會員制度等，以及如何衡量品牌忠誠度的水平。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）試分析聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點(diǎn)。2、（本題10分）影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有哪些3、（本題10分）某企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)拓展的需要和充分調(diào)動員工的積極性，進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測，經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計(jì)資料，建立了一元線性回歸預(yù)測模型，Y＝a＋bX，X代表銷售額（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a＝20，b＝0.03，同時(shí)，