營銷工作總結(jié)1000字（30篇）

營銷工作總結(jié)1000字（30篇）營銷工作總結(jié)1000字（精選30篇）營銷工作總結(jié)1000字篇1自參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業(yè)務學問做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己工作簡潔小結(jié)如下：一、工作總結(jié)：1、搞好電信市場調(diào)查與分析我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知伴著電信市場環(huán)境不斷改變、信息通信技術(shù)進展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必需通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛搜集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場改變、競爭對手、企業(yè)進展及國內(nèi)外電信進展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、標準化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信進展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深化細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信進展的內(nèi)在規(guī)律，按時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占據(jù)市場、完成集約化經(jīng)營效勞。2、制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的.誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充足調(diào)動廣闊市場營銷人員的主動性和制造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；依據(jù)市場環(huán)境的改變和信息技術(shù)進展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，查找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。3、強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務模式、交費、包裝、宣揚、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程掌握，進行量化和檢查成效，并按時總結(jié)提出改進看法，將各項策劃做實。㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我熟悉到了營銷策劃工作的重要性，并積累了肯定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析力量，同時結(jié)合市場勝利開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。二、以后的工作方案：1、經(jīng)營工作方面要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要強化對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充足調(diào)查和分析，并在此根底上進行目標市場細分、搭配電信產(chǎn)品和效勞。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和效勞，限度的滿意客戶需求，推動各項新業(yè)務的進展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。2、提升效勞理念與效勞水平將來的市場競爭將是產(chǎn)品和效勞的雙重比拼，只有良好的效勞才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信效勞及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的效勞提升策劃策劃書，通過有方案、有步驟的工作來完善電信自身效勞水平，提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應發(fā)揮敏捷性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的全都性和效勞的全都性。通過提升效勞理念與效勞水平更好的效勞于客戶，不斷增加企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，完成業(yè)務收入的增加，真正到達共贏的目標。3、自身素養(yǎng)方面在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。強化專業(yè)學問的學習，使自己精通業(yè)務學問，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，順應時期的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。營銷工作總結(jié)1000字篇2按照公司要求，現(xiàn)將營銷部四月份工作總結(jié)如下：一、四月份的工作。1.做好離職人員交接工作，監(jiān)督交接過程，并要求離職員工在離崗之前將自身崗位所有工作職責、崗位技能、注意事項在離職一個月的時間內(nèi)全部教授給新到員工，確保正常工作不脫節(jié)，同時及時關(guān)注其他員工心理動向，及時給予溝通和交流，努力提高新員工的各項業(yè)務技能和崗位技能，加強鍛煉新員工的獨立處理營銷部日常事務的的能力。2.為各部門第一季度評選的服務明星拍照片，并制作成服務明星牌匾在賣場內(nèi)企業(yè)文化墻懸掛，為員工樹立良好的榜樣形象，為每月評選的公司團隊銷售冠軍、亞軍、服務明星制作成精美錦旗，懸掛在各獲獎品牌展臺的顯要位置，以促進品牌的美譽度提升。3.在萬人空巷搶格力的活動前期認籌工作中，帶隊在九曲花園、旭陽集團、美多商貿(mào)城做格力認籌宣傳活動，全力推進商場格力空調(diào)的銷售工作，三天共認籌八十余臺。4.提前做好了4.2日格力搶購、商場夜場活動的前期準備工作，定制了夜場六層大蛋糕，活躍賣場氣氛，將夜場整點抽獎活動氛圍一直堅持到最后一次抽獎，積極配合公司營銷中心，全力和交通音樂臺主持人潘岳、電視臺主持人緊密合作主持格力搶購電視臺直播活動和四月二日至四月六日期間的八場電臺現(xiàn)場直播工作。5.學習執(zhí)行公司新會員活動，將新會員活動制作張貼在服務臺現(xiàn)要位置，全員向顧客推廣辦理會員卡和積分禮品兌換。TCL電視、美的空調(diào)在認籌活動期間，要求員工做好推廣工作，每人設(shè)定銷售任務，努力推動TCL電視和美的空調(diào)的銷售工作。6.堅持每天記錄上報不滿意信息記錄，強調(diào)信息的及時傳遞、跟進、回復。堅持每天上報營銷部會員、公司活動、部門活動贈品發(fā)放統(tǒng)計表，方便商場領(lǐng)導和部門主管及時了解活動贈品使用情況。7.根據(jù)公司要求，提前到臨沂市第三屆海棠(市花)節(jié)基地考察場地，聯(lián)系參展事宜，并簽訂參展合同、積極協(xié)助各部門組織出展物料和機器，海棠節(jié)期間根據(jù)商場要求帶隊參展，和商場陳主任等其他領(lǐng)導堅持在活動現(xiàn)場，為保證商場貨物的安全和商場陳主任等領(lǐng)導共同吃住在活動現(xiàn)場，在晝夜溫差很大的情況下持連續(xù)夜間值班三晚，并每天早起出展和下午收機器。8.制作了公司家電惠民雙補活動的宣傳廣告噴繪制作，為商場各部門及時打印品牌活動POP，書寫爆炸卡。每天要求廣播員在賣場播報營銷活動，為員工過生日，送溫馨祝福。二、五月份的工作重點。1.繼續(xù)關(guān)注新員工的培訓學習工作，隨時關(guān)注成長情況。2.保證五一期間的正常接待工作，招聘4-5名臨時促銷人員。3.公司五一活動的前期組織準備，帶領(lǐng)員工學習活動細則、操作方式和注意事項。4.設(shè)計制作公司五一活動的廣告櫥窗噴繪、大篷車廣告、皇冠帽、海報等工作。積極協(xié)助商場經(jīng)理和其他兄弟部門的工作。營銷工作總結(jié)1000字篇320__年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。一、認認真真，做好本職工作責任心和奉獻精神。這是我們__公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。二、勤快，團結(jié)互助跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。營銷工作總結(jié)1000字篇420__年是保險市場競爭更加劇烈的一年，同時也_保險進展歷重要的一年，_營銷區(qū)部以業(yè)務進展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，主動有效地開展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：一、從思想上堅決信念，明確方向總經(jīng)理室屢次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨劇烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們綻開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，主動進展才是硬道理。_區(qū)部上下充足領(lǐng)悟上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標轉(zhuǎn)，而是應當主動地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將取得迥然不同的進展結(jié)果。我們利用各種機遇，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我進展”為“我要進展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào)，取得業(yè)績占據(jù)市場才是根本，要看到_保險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進展的新觀念，不斷占據(jù)市場份額，用效勞和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了進展觀念，才為_區(qū)部從根本上增加了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出主動主動，健康向上的精神面貌。二、針對團隊主管強化目標意識，增加主管帶動意識。區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各工程標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增加了全體主管帶著團隊沖刺全年工作目標的.信念；在一年的工作當中，區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，鼓勵各級主管“打鐵還需自身硬”，一馬當先帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團隊主管一直認清方向，帶著團隊追逐全年工作目標。三、提高團隊素養(yǎng)，提高規(guī)模保費區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面，強化點滴培育，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素養(yǎng)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增加。為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機制，使我區(qū)部出勤率一直在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。四、工作存在問題及解決方法增員工作進展滯后，團隊整體素養(yǎng)仍然偏低，特別是城區(qū)團隊，急需補充高素養(yǎng)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象仍然存在；部分主管責任心和工作力量跟不上市場進展的需要，整體水平有待提高；團隊總體的活動量缺乏，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。連續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好根底管理工作，的確提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運作，努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、連接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。連續(xù)強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，完成現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模進展。營銷工作總結(jié)1000字篇520__年在酒店董辦，總辦的正確領(lǐng)導下，得到酒店各大部門的大力支持、友好幫助及KTV全體員工積極努力下順利完成本年1175萬元營業(yè)指標，我們總營收1350.06萬，超額完成15%。營銷部在部門領(lǐng)導分配任務為420萬，營銷部在各位同事們的共同努力、艱辛奮發(fā)、團結(jié)凝聚下完成了464.283萬元的營業(yè)額，超額完成5%?，F(xiàn)對全年工作進行如下總結(jié)：1、提升營業(yè)額，制定經(jīng)營計劃：對比同期月營業(yè)額，樹立保完成，求增長的經(jīng)營目標。對同期月營業(yè)額進行量化，樹立日營業(yè)數(shù)額目標，進而量化到一線銷售服務人員，提高包房消費收入，從而達到總體營業(yè)額提高要求。發(fā)展每一個客戶，積累客戶資源。部門針對于消費客人由咨客臺進行登記客戶個人信息：對客人工作單位、工作性質(zhì)、聯(lián)系電話、消費習慣等進行溫馨問詢并經(jīng)行登記。要求部門人員熟記登記客戶，在實際工作中做到個性化服務。重要節(jié)假日中，由部門經(jīng)理組織一線銷售人員對現(xiàn)有客戶發(fā)送節(jié)日祝福信息，讓客戶在有消費欲望的時候想到我們。加強節(jié)日營銷工作，KTV本年成功舉行了五一節(jié)、國慶節(jié)等活動。通過活動提升了KTV客戶人氣及部門工作士氣，提高了期間營業(yè)額。在下一階段工作中爭取通過營銷創(chuàng)新，進一步提高營業(yè)業(yè)績。豐富商品種類：基于對同行KTV考察，對其所銷售商品進行對比，添加部門特色小食及其它商品。同時針對一線服務員工，定期進行銷售、推銷技巧培訓。結(jié)合員工實際操作，針對性進行講解及點評，從而提高一線員工推銷能力。2、規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部管理建立部門管理組織系統(tǒng)，由經(jīng)理至員工樹立逐級管理責任制，協(xié)調(diào)部門關(guān)系使部門員工各盡其職，誰主管誰負責的方針。制定部門人員通訊錄，做到工作有需要，溝通無障礙。堅持每日例會：由部門經(jīng)理每日組織部門例會，對部門人員進行點到;檢查員工儀容儀表;傳達酒店通知;點評上日工作;通知當日注意事項等。3、工作中存在問題：過去一年中部門工作雖有提高，但也存在部分問題與不足，值得反思、總結(jié)與改進。基礎(chǔ)人員缺乏壓力感：通過近期市場考察，地區(qū)相繼新開KTV店面2家準備過年前開的有KTV]。相對的市場，我們的市場份額在無形的縮小，市場競爭壓力大?？蛻舴e累及公關(guān)工作難度隨之在增加。如何在激烈的市場競爭中保持我們的市場占有率并進行提升是我們現(xiàn)階段需考慮的工作。加強員工憂患意識，達成部門工作共識及目標。接待、公關(guān)能力仍需要提高：市場資源是有限，用心的服務是必不可少的。如何吸引更多市場資源，接待、公關(guān)能力在這個過程尤為重要。好的接待人員可以及時從客戶那里的得到客戶的個人信息及消費需求，針對其所提出問題進行考慮并解決，提高客戶滿意度，樹立市場口碑。進而加強學習，積極考察其它相關(guān)KTV，吸取其在接待、公關(guān)工作方面優(yōu)點可取之處。管理中各層協(xié)調(diào)能力仍需要提高：樹立各層員工工作效率意識，要求人員在現(xiàn)實工作中加強工作溝通與匯報、對需協(xié)調(diào)工作進行跟進與解決。嚴防各層員工出現(xiàn)工作斷層及扯皮現(xiàn)象發(fā)生。4、20__年工作設(shè)想：加強規(guī)范管理,提高整體管理水平和服務質(zhì)量;加強市場營銷工作，提高市場占有份額。剛剛過去的一年，是我們?nèi)A海酒店KTV娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年，增加多一層樓15間房，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV在開業(yè)時制定了三步戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店KTV娛樂場所的標準完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務創(chuàng)建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足茂名，向外輻射，推出華海KTV品牌。營銷部在工作中難免存在不足，敬請公司領(lǐng)導指導和指正。營銷工作總結(jié)1000字篇6光陰如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結(jié)：一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的順應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃娱_發(fā)客戶等許多觀念。二、落實崗位職責作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務。2、努力完成銷售管理方法中的各項要求。3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。4、主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領(lǐng)導。5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解產(chǎn)品學問的'同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導布置的任務后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要主動思索并補充完善。四、目前市場分析云在昆明只有一個客戶在_作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在_作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在_，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶_作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。五、下月度的區(qū)域工作想象1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能運用；如QQ、新浪UC、EmaiL）3、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。營銷工作總結(jié)1000字篇7爨鄉(xiāng)印象展示廳自20__年7月組建、開放以來，在集團公司的正確領(lǐng)導和公司各部門的有力支持下，通過展廳全體員工的共同努力，克服了時間短、任務重、從業(yè)人員專業(yè)知識欠缺等困難，售樓工作取得了優(yōu)異的成績，圓滿完成了年度銷售任務，實現(xiàn)了公司既定的工作目標，得到了公司領(lǐng)導的充分肯定。一、主要工作業(yè)績在不足半年的時間，爨鄉(xiāng)印象展示廳共計實現(xiàn)銷售收入萬元，為公司的平穩(wěn)運行和發(fā)展壯大打下了堅實的基礎(chǔ)。爨鄉(xiāng)印象一期自20__年9月28日開盤以來，通過大量扎實有效的工作，圓滿完成了公司下達的銷售任務。截止12月10日，完成銷售房源套（其中：臨街商鋪套，退臺小洋房套，樓房套），實現(xiàn)銷售收入萬元（其中：現(xiàn)金收入萬元，銀行按揭貸款萬元）。爨鄉(xiāng)印象二期于20__年月日開始認籌，截止12月10日，意向認購房源套，其中商鋪套，退臺小洋房套，樓房套，回籠資金萬元。二、主要經(jīng)驗和做法以上成績的取得，我們總結(jié)出如下經(jīng)驗和做法：1、正確的營銷策略，是做好售樓工作的關(guān)鍵。爨鄉(xiāng)印象一期開盤前，針對陸良縣城房地產(chǎn)行業(yè)情況進行了廣泛、深入的市場摸底調(diào)查，對房地產(chǎn)企業(yè)、所開發(fā)樓盤位置、數(shù)量、價位做到真實客觀地掌握，為公司營銷策略、決策提供準確依據(jù)，確保了一期樓盤銷售的圓滿成功。2、強化專業(yè)培訓，提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)，是做好售樓工作的前提。爨鄉(xiāng)印象展示廳自7月4日正式對外開放以來，人員由組建之初的4名增加到現(xiàn)在的名，多數(shù)置業(yè)顧問欠缺樓盤營銷經(jīng)歷和經(jīng)驗，為提高整體素質(zhì)，展廳采取講課、相互交流、網(wǎng)上下載等形式，放棄休息日，加班加點組織學習，強化培訓，短期內(nèi)從業(yè)人員整體素質(zhì)得到大幅提升，對樓盤銷售程序、內(nèi)容、技巧有了基本的掌握，在來電來訪、認籌簽約等銷售環(huán)節(jié)禮貌待客、熱情服務，真正做到了內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。3、加大廣告宣傳力度，是做好售樓工作的重要手段。“要想賣得好，廣告不可少”。為扎實做好“爨鄉(xiāng)印象”樓盤的銷售工作，展廳做了大量宣傳工作，在春光路延長線兩側(cè)、縣城中心廣場、主街道臨街廣告位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道岔路口等地方安放、懸掛大幅廣告6000左右，印制《春光路建設(shè)紀實》宣傳冊600份，在《爨網(wǎng)期刊》發(fā)布廣告三個版面，發(fā)放紙質(zhì)廣告單（冊）份，對“爨鄉(xiāng)印象”樓盤的優(yōu)勢進行了廣泛宣傳，廣告面涉及政府機關(guān)、企事業(yè)單位、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商家，起到了良好的宣傳效果。4、發(fā)揚團隊精神，協(xié)同作戰(zhàn)，是做好售樓工作的必要保證。在“爨鄉(xiāng)印象”展示廳日常工作中，我們主要注重從四個方面來調(diào)動員工的團隊精神，激發(fā)潛能。一是以環(huán)境影響人。盡力營造一種和諧的人文氛圍（如集體早餐），讓員工有“家”感覺，相互信任，工作默契，使展廳團隊具有感召力，讓員工感覺在這樣的環(huán)境下工作很舒、很順心；二是以管理引導人。人都有一個普遍的心理：找一份工資高的工作不如跟一個好的領(lǐng)導者。所以，展廳工作以領(lǐng)導者的一言一行來影響整個團隊的士氣；三是以培訓提高人。除了公司組織的培訓（如深圳科略集團到公司進行的“團隊執(zhí)行力”培訓）外，還對員工進行業(yè)務知識培訓，讓他們自身在學習中不斷提高；四是以競爭激勵人。在“爨鄉(xiāng)印象”一期的銷售過程中，為大家提供同樣的競爭平臺，讓所有員工公平、公開、公正競爭，營造一種積極爭取的氛圍，形成阻礙越大越有沖勁的精神，激勵員工在合作中競爭，在競爭中合作。三、存在的問題和不足在取得成績的同時，我們也清醒地認識到還存在以下問題和不足，有待在下步工作給予改進：一是人員的樓盤銷售專業(yè)知識和技能有待提高；二是在全局的把握和控制能力不足；三是內(nèi)部管理不規(guī)范；四是團隊的協(xié)作精神還不到位；五是對“爨鄉(xiāng)印象”品牌及樓盤的宣傳力度不夠。四、意見建議1、充實管理力量，規(guī)范內(nèi)部管理；引進專業(yè)人才，調(diào)配人員結(jié)構(gòu)，配齊配足人員，確保人員的穩(wěn)定，以推動營銷工作再上臺階。2、加強專業(yè)培訓，一是“請進來”，請專家來公司講授培訓，二是“送出去”，將業(yè)務骨干送到外地房地產(chǎn)營銷培訓機構(gòu)進行培訓，以點代面，以個人帶動整體水平的逐漸提高，提高辦事效率和工作質(zhì)量。3、加大廣告宣傳力度，鞏固現(xiàn)有平面廣告，強化網(wǎng)絡廣告宣傳，新增電視、視頻廣告宣傳，開展巡回推介活動，用廣告的覆蓋面和轟動效應使公司主打品牌“爨鄉(xiāng)印象”深入人心。主動積極參與公益活動，樹立公司良好社會形象。4、建立激勵機制，科學制定工資結(jié)構(gòu)，將業(yè)績、出勤與基本工資相結(jié)合，打破大鍋飯，破除“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”現(xiàn)象，充分調(diào)動人員工作積極性。開展“每月一星”評選活動，對每月評選出的一名“明星”給予經(jīng)濟獎勵，連續(xù)三個月入選加大獎勵。物質(zhì)獎勵的同時，更重要的是精神鼓勵，在展廳門口懸掛“每月一星”宣傳欄，配以圖片、評語，既提升展廳品位，又帶動公司精神文明建設(shè)。營銷工作總結(jié)1000字篇820__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。一、工作概況我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個也許的認識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，__月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了許多的`競品的業(yè)務學問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。二、本年度存在的問題在20__年__月__日國家實施，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預報到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施對于車價差萬元的狀況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么狀況，做一個精準的推斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！四、20__年個人工作目標和方案我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行指令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和改善！我盼望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。營銷工作總結(jié)1000字篇9光陰荏苒，我到某某公司西安店已近兩個月的時間，回憶這段的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫忙下，我如今已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在某某店上班，因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)效勞社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。先將我近期工作簡潔地總結(jié)如下：一、遵守職業(yè)道德我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的根本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進步。要做好這份工作不僅需要熟識每個手機產(chǎn)品的相關(guān)學問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出奉獻。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷效勞，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高效勞效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務力量手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。二、有效的團隊工作也可以提高工作效率為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的`一年時間不斷充實豐富學習，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。由于社會進展，行業(yè)競爭劇烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，沉著處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的奉獻。營銷工作總結(jié)1000字篇10一年來，_保險公司在總公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，今年，我公司提前完成了總公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，總結(jié)這一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹總公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的奉獻。全方面強化學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工給予的重要職責與任務，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，強化領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務管理要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定標準強化管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作1、依據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過強化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的`團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問、找經(jīng)驗，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充足激發(fā)員工主動性和制造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不按時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，效勞社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!營銷工作總結(jié)1000字篇11一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險詢問效勞，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務素養(yǎng)和效勞水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶效勞的根本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持運用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有顯現(xiàn)被客戶投訴的.行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關(guān)懷本部門的各項營銷工作和任務，主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。一年多來，本人靠著對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。營銷工作總結(jié)1000字篇12尊敬的各位領(lǐng)導、同事：你們好!做為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領(lǐng)導給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領(lǐng)導交代各項臨時任務等;就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：1.工作主動意識需進一步加強;2.溝通及表達能力需不斷提高;3.執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結(jié)。有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當務之急我要學習的任務之一。學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。營銷工作總結(jié)1000字篇13春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在挺直面對客戶，為客戶供應服務時，用真誠對待客戶群眾，熱忱周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的看法對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領(lǐng)會到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。一、夯實基礎(chǔ)工作作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用主動陽光的心態(tài)，在自己的崗位上仔細履行自己的職責，為我們汽車的進展做出了應有的貢獻。（一）不斷學習，增加責任心。在工作之余，我仔細學習了有關(guān)汽車銷售方面的學問，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。（二）關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我親密關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道。（三）調(diào)整策略，適應市場改變的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是改變。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場改變的策略和措施。我在上級領(lǐng)導和同事們的支持關(guān)心下，能適時依據(jù)市場改變調(diào)整銷售策略，個別狀況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。二、愛崗敬業(yè)，以大局為重作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的看法不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個詳情，用細心、耐煩、專心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。三、狠抓服務，提升形象詳情決定成敗。因此，我注重服務看法、服務技巧和服務水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務看法，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠意，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務，從而提升了我們的形象。四、務實進取，團結(jié)協(xié)作勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的至少要求。在工作中，我以正確的看法對待各項工作任務。同時我也始終都特別注重與同事們之間的關(guān)系，擅長調(diào)動和發(fā)揮大家主動性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。由于我信任“團結(jié)就是力氣”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力氣，做好事情。天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要連續(xù)加強學習，把握做好汽車銷售工作必備的學問與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為汽車的進展，做出我應有的貢獻。營銷工作總結(jié)1000字篇14時光荏苒，我到某某公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在某某店上班，因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下：一、遵守職業(yè)道德我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的`時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力手機工作總結(jié)。二、有效的團隊工作也可以提高工作效率為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。營銷工作總結(jié)1000字篇15來到皇家7號工作已有兩個多月。在這兩個月的時間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了領(lǐng)導“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興。兩個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點：是在于服務與營銷，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為皇家7號的門面，代表的是皇家7號的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理情況更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本按時完成了領(lǐng)導安排的各項工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀營銷部員工應當具有優(yōu)秀的能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證領(lǐng)導信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部門領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的.努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。短短兩個多月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：1、由于經(jīng)驗少，從事工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。工作計劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得潛在客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。四、對自己有以下要求：1、每周要尋找潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為皇家7號樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的實力，才能更好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9：和會所其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10、為了皇家7號輝煌的明天我會努力完成任務，為會所創(chuàng)造利潤。營銷工作總結(jié)1000字篇1612月11號，我支行召開了中心支行營銷工作總結(jié)與動員大會。作為北清支行的理財經(jīng)理，我有幸參加了此次大會。剛進入會場，我就被懸掛在會場兩邊的橫幅所吸引“堅定信心夯實基礎(chǔ)，團結(jié)拼搏扭轉(zhuǎn)困局，增強市場競爭意識，強化營銷拓展能力”。這正是我行召開此次總結(jié)動員大會的精髓所在。為期一天的大會讓我受益匪淺，早上各營銷部門老總的發(fā)言，各有側(cè)重，讓我懂得每個部門都不是獨立的，我們是優(yōu)秀的洪武團隊，我們應圍繞在行長室的領(lǐng)導下，堅定信心，團結(jié)合作，打好翻身仗；緊接著張行長關(guān)于個人業(yè)務進行發(fā)言，張行長對我行的20__年個人金融業(yè)務的亮點和不足進行總結(jié)，并對明年的工作進行了安排。我們理財經(jīng)理做為個人業(yè)務條線上的客戶經(jīng)理，更應該感到明年工作的緊迫感和責任感，行長室今年在行里人員不是很充足的情況，依然頂著巨大的壓力組建了我們這支年輕的隊伍，行長室以及支行行長和個人業(yè)務部的領(lǐng)導都在精心呵護著我們這支團隊，在工作中給了我們很大的支持。我們就更應該熱愛我們這份工作，更應該感到我們肩上的擔子。旺季營銷即將開始，我們面臨著很大的壓力，我們做為理財經(jīng)理更應該清楚知道自已的職責所在，配合好行長做好中高端客戶的維護工作以及拓展工作，做好客戶的服務工作，吸引更多的客戶資源，爭取今年打一個翻身仗，在旺季營銷中向總行交出一份滿意的答卷；另外要大力發(fā)展理財業(yè)務，包括基金，保險，理財?shù)?，增加我行的中間收入，提升綜合效益；緊接著姚行長就公司業(yè)務進行了發(fā)言，告訴我們要明確目標，創(chuàng)新思路，擺脫困境，努力實現(xiàn)公司業(yè)務又好又快的發(fā)展；計財部沈總在會上對明年經(jīng)濟資本的考核對我們進行了培訓，第一次接觸這樣經(jīng)濟資本的概念，沈總在會上通過生動的實例告訴我們哪些是我們應該做并且大力要做的工作，哪些是我們做了反而會起到反作用的工作。告訴我們要懂得如何聰明的工作，知道巧工作。下午我們分成了四個小組分別進行了討論，會上大家發(fā)言踴躍，紛紛就自已的工作各抒己見，我從他們的發(fā)言中學到了很多好的工作經(jīng)驗以及工作想法，可以在以后的工作中予以運用。下面是楊行長對會議進行了總結(jié)與工作部署，楊行長分析了我行的劣勢和優(yōu)勢，并且對明年的工作進行了部署，楊行長的發(fā)言鏗鏘有力，斗志昂揚，就如給我們洪武人一支強心針，明確了我們明年工作的思路。最后公司業(yè)務部宋總個人業(yè)務部梅總計財部肖總?cè)肆Y源部郭總分別對我們的工作進行了指導，總行陳敬民副行長對我們的工作提出了“三不”工作要點：希望大家一要思想上不氣餒，二要工作上不松勁，三要目標上不掉隊，面對當前不利的發(fā)展局面，振奮精神，團結(jié)協(xié)作，為來年的發(fā)展奮發(fā)努力。經(jīng)過此次會議讓我理清了思路，明確了我明年的工作目標和打算。首先加強自身的學習，在新的一年里我將繼續(xù)學習CFP資格證書，爭取學到更多的專業(yè)知識，為客戶做好服務，作為一名理財經(jīng)理，要有一顆充滿好學的心，多關(guān)心財經(jīng)新聞，多在生活中學習理財?shù)膶I(yè)知識；另外就是向前輩多學習好的營銷經(jīng)驗，在營銷中技巧是非常重要的，多學習一些這些經(jīng)驗會對我的工作有很大的幫助；再次，就是在明年的工作中要配合好行長的工作，維護好現(xiàn)有的高端客戶，努力拓展新的高端客戶，利用我行的豪沃VIP高端客戶俱樂部進行宣傳，利用高端客戶推薦進行積分來吸引客戶，配合行長進行旺季營銷工作，推動儲蓄存款的增長，吸引更多的中高端客戶；利用現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)進行客戶的梳理，挖掘更多的高端客戶，做好理財以及定期的到期提醒和生日祝福等工作，讓客戶感到我們是用心在為他們服務的；根據(jù)客戶的喜好，整理北清的客戶群，根據(jù)不同的需要來推薦不同的產(chǎn)品，完善我們的服務。以上就是我參會的體會以及明年的工作打算，我會繼續(xù)努力，為洪武的明天而努力。營銷工作總結(jié)1000字篇17對外開拓市場、對內(nèi)抓管理，以市場為導向，搶抓機遇，市場營銷部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、20__年銷售情況通過一年的努力我公司的隆鼎牌換熱機組已有一定的知名度，鄂爾多斯市客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解，中央空調(diào)安裝、水泵、閥門、暖外網(wǎng)施工等產(chǎn)品也都不同承度的打開了市場。20__年度公司給市場營銷部定3000萬元的銷售額，我們?nèi)昀塾嬐瓿射N售總額2360萬元。除以簽訂的合同外，市場營銷部還有部分項目以報價正在跟蹤。市場營銷部還對20__年度銷售的設(shè)備及工程安裝余款進行清回共完成回款萬元。二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。市場營銷部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高營銷人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，營銷部全體人員開展產(chǎn)品知識、營銷技能培訓，使營銷業(yè)務知識得以進一步提高，并制訂了詳細的培訓計劃。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。換熱機組、中央空調(diào)安裝工程是我公司的重點營銷產(chǎn)品，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，市場營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌知名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以東勝區(qū)為主體，輻射全市乃之全區(qū)的營銷網(wǎng)絡格局，我們先以項目為主找房地產(chǎn)再進行跟蹤，冬閑期間我們安排市場營銷員對以注冊的421家房地產(chǎn)進行全面跟蹤，積極尋求合作機會。并對一些重點項目，房地產(chǎn)，政府機關(guān)等及時跟蹤建立良好的合作關(guān)系。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。市場營銷部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。市場營銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派營銷人員對各市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙恚覀兪袌鰻I銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在市場營銷部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們市場營銷部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解暖通行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。福兔迎春，祝我們鄂爾多斯市隆鼎暖通設(shè)備工程有限責任公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在暖通行業(yè)的尖端，實現(xiàn)我們美好的理想，再創(chuàng)輝煌。營銷工作總結(jié)1000字篇18轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)但是關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。20__年工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：依據(jù)10年銷售狀況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里應對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身潛力，3、缺乏計劃，缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以用心主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。營銷工作總結(jié)1000字篇19加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，.透過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品十分熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。12、讓客戶先“痛”后“癢”。13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學會“進退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認真學習，努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。二、腳踏實地，努力工作我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范?？傊?，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好?；厥?0__，展望20__!祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!營銷工作總結(jié)1000字篇20過去的半年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的半年，有必要回顧總過去半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)對上半年營銷工作進行總結(jié)。一、以效益為目標，抓好營銷工作1、人員調(diào)整。酒店將營銷部人員進行調(diào)整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工