物價投訴調(diào)解協(xié)議書

物價投訴調(diào)解協(xié)議書?甲方：姓名：__________性別：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方就物價相關問題向乙方進行投訴，乙方作為調(diào)解方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就物價投訴事宜達成如下調(diào)解協(xié)議：一、投訴事項及標的物或服務具體描述1.投訴事項：甲方認為乙方在[具體交易場景或服務提供過程中]存在物價不合理的情況，損害了甲方的合法權益。2.標的物或服務詳細說明商品名稱：[列舉所涉商品的具體名稱、規(guī)格、型號等詳細信息]價格詳情：甲方購買該商品/接受該服務時，乙方所標注的價格為[x]元，而甲方認為該價格高于市場合理價格水平，且乙方未能提供合理的價格依據(jù)或解釋。交易時間：[具體年/月/日/時]交易地點：[詳細地址]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方對所涉物價問題進行合理說明和解釋。有權要求乙方按照公平合理的原則處理物價投訴。在調(diào)解過程中，有權提供相關證據(jù)材料以支持自己的主張。2.義務如實向乙方陳述物價投訴的事實和情況，提供真實、準確的證據(jù)材料。積極配合乙方的調(diào)解工作，按照乙方要求提供必要的信息和協(xié)助。接受乙方基于事實和法律作出的調(diào)解決定。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供與物價投訴相關的詳細信息和證據(jù)材料。根據(jù)事實和相關法律法規(guī)，對物價投訴進行調(diào)查、核實和判斷。在調(diào)解過程中，有權依據(jù)公平合理的原則提出調(diào)解方案。2.義務秉持公正、公平、客觀的原則，對甲方的物價投訴進行認真調(diào)查和處理。及時向甲方反饋調(diào)解進展情況，保障甲方的知情權。依據(jù)法律法規(guī)和事實，制定合理的調(diào)解方案，并盡力促使雙方達成一致。三、調(diào)解過程及結(jié)果1.調(diào)解過程乙方在收到甲方的物價投訴后，于[具體日期]組織雙方進行了溝通協(xié)商。乙方聽取了甲方的陳述，并要求甲方提供了相關購物憑證、價格對比材料等證據(jù)。乙方隨后對所涉物價問題展開調(diào)查，通過查閱市場價格數(shù)據(jù)、咨詢相關行業(yè)協(xié)會等方式，對乙方所售商品/提供服務的價格合理性進行評估。在調(diào)查過程中，乙方發(fā)現(xiàn)甲方所提供的部分證據(jù)存在一定瑕疵，但經(jīng)過進一步核實和雙方補充材料，基本厘清了物價爭議的關鍵事實?；谏鲜稣{(diào)查結(jié)果，乙方于[具體日期]再次組織雙方進行調(diào)解，詳細闡述了物價評估的依據(jù)和結(jié)果，并提出了初步的調(diào)解方案。2.調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方充分協(xié)商，一致同意如下調(diào)解方案：乙方同意在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方退還差價共計[x]元。退款方式為[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬，注明收款賬戶信息]。乙方承諾在今后的經(jīng)營活動中，加強對商品價格的管理和審核，確保價格合理、透明，并定期對所售商品價格進行自查自糾，避免類似物價爭議再次發(fā)生。甲方承諾不再就本次物價投訴事項向乙方主張其他權利，雙方就本次物價問題一次性解決，互不追究對方其他法律責任。四、違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，無故反悔或再次就本次物價投訴事項向乙方主張其他權利，乙方有權要求甲方返還已收到的差價退款，并承擔因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方退還差價，每逾期一日，應按照未退還金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還差價及支付違約金，同時承擔甲方為解決糾紛而產(chǎn)生的合理費用。3.任何一方違反本協(xié)議其他條款約定，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）