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文檔簡介
冰箱保修服務合同標準文本第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項。
2.買方為確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)獲得良好的售后服務,同意與賣方簽訂本合同。
3.買方自愿接受賣方提供的冰箱保修服務,并同意遵守本合同約定。
鑒于上述事實,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、保修范圍
1.本合同所指產(chǎn)品為賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品。
2.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導致的故障。
二、保修期限
1.本合同保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計算,保修期為____年。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計算,買方應在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)向賣方提供產(chǎn)品購買憑證。
三、保修責任
1.在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)本合同約定的保修范圍內(nèi)的問題,賣方應免費為買方提供維修服務。
2.保修期內(nèi),賣方應對產(chǎn)品進行必要的檢查、維修,直至產(chǎn)品恢復正常使用。
3.保修期內(nèi),如因賣方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用,賣方應承擔相應的賠償責任。
四、保修服務
1.買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的問題時,應及時與賣方聯(lián)系。
2.賣方應在接到買方通知后____小時內(nèi),安排技術人員進行現(xiàn)場檢查、維修。
3.賣方應在維修完成后,向買方提供維修報告,并在保修期內(nèi)免費提供必要的備件。
五、免責條款
1.因買方使用不當、故意損壞、非正常使用等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,賣方不承擔保修責任。
2.因不可抗力、自然災害等因素導致的產(chǎn)品故障,賣方不承擔保修責任。
3.保修期限屆滿后,賣方不再承擔保修責任。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
3.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
附件:
1.產(chǎn)品購買憑證
2.產(chǎn)品說明書
3.保修卡
4.其他相關文件
甲方(買方):____________________
乙方(賣方):____________________
簽訂日期:____________________
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
丙方(以下簡稱“服務方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項。
2.為確保買方在保修期內(nèi)獲得高質(zhì)量的售后服務,買方同意引入丙方作為專業(yè)服務方,提供產(chǎn)品保修服務。
3.雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務方責任
1.服務方負責對買方所購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)和咨詢服務。
2.服務方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保維修服務的質(zhì)量和效率。
二、保修范圍與期限
1.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導致的故障。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計算,保修期為____年。
三、服務方權利
1.服務方有權要求買方提供產(chǎn)品購買憑證和相關證明文件,以核實保修資格。
2.服務方有權對產(chǎn)品進行必要的檢查和測試,以確定故障原因。
四、服務方義務
1.服務方應在接到買方通知后____小時內(nèi)響應,安排技術人員進行現(xiàn)場檢查、維修。
2.服務方應提供必要的備件,并在保修期內(nèi)免費更換。
3.服務方應確保維修后的產(chǎn)品性能符合原設計標準。
五、買方權利
1.買方有權要求服務方按照本合同約定提供保修服務。
2.買方有權要求服務方提供詳細的維修報告,包括故障原因、維修過程和維修結(jié)果。
3.買方有權在服務方未能履行保修義務時,向賣方提出投訴。
六、買方義務
1.買方應按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,避免因不當操作導致產(chǎn)品損壞。
2.買方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時,及時通知服務方,并提供必要的配合。
七、賣方權利
1.賣方有權監(jiān)督服務方履行保修服務,確保服務質(zhì)量。
2.賣方有權要求服務方提供月度服務報告,以評估服務效果。
八、賣方義務
1.賣方應確保服務方具備履行保修服務的資質(zhì)和能力。
2.賣方應承擔因服務方違約導致買方損失的責任。
九、違約責任
1.若服務方未能履行保修義務,導致買方遭受損失,服務方應承擔相應的賠償責任。
2.若賣方未能確保服務方具備履行保修服務的資質(zhì)和能力,導致買方遭受損失,賣方應承擔相應的賠償責任。
十、限制條款
1.服務方不得將保修服務轉(zhuǎn)包給其他第三方。
2.服務方不得利用買方的信息進行不正當競爭或商業(yè)活動。
十一、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效與終止
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面終止合同。
3.本合同終止后,服務方應繼續(xù)履行未完成的保修服務。
十三、其他
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。
附件:
1.產(chǎn)品購買憑證
2.產(chǎn)品說明書
3.保修卡
4.服務方資質(zhì)證明
5.其他相關文件
第三方介入的意義和目的在于,通過引入專業(yè)的服務方,確保買方在保修期內(nèi)獲得高質(zhì)量的售后服務,降低買方在產(chǎn)品使用過程中的風險和成本。甲方為主導的目的和意義在于,通過本合同明確各方的責任和義務,保障甲方在保修服務中的權益,提高甲方對產(chǎn)品的滿意度。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:____________________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:____________________
丙方(以下簡稱“技術支持方”):
地址:____________________
鑒于:
1.買方因購買賣方生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)而與賣方達成買賣合同,并依約支付了產(chǎn)品款項。
2.為提高產(chǎn)品的市場競爭力,賣方希望通過引入丙方作為技術支持方,提供專業(yè)的售后服務,以增強客戶滿意度。
3.雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、技術支持方責任
1.技術支持方負責對買方所購買的產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供專業(yè)的技術支持、維修和咨詢服務。
2.技術支持方應確保維修服務的質(zhì)量和效率,符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。
二、保修范圍與期限
1.保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造缺陷導致的故障。
2.保修期限自產(chǎn)品交付買方之日起計算,保修期為____年。
三、技術支持方權利
1.技術支持方有權要求買方提供產(chǎn)品購買憑證和相關證明文件,以核實保修資格。
2.技術支持方有權對產(chǎn)品進行必要的檢查和測試,以確定故障原因。
四、技術支持方義務
1.技術支持方應在接到買方通知后____小時內(nèi)響應,安排技術人員進行現(xiàn)場檢查、維修。
2.技術支持方應提供必要的備件,并在保修期內(nèi)免費更換。
3.技術支持方應確保維修后的產(chǎn)品性能符合原設計標準。
五、賣方權利
1.賣方有權監(jiān)督技術支持方履行售后服務,確保服務質(zhì)量。
2.賣方有權要求技術支持方提供月度服務報告,以評估服務效果。
六、賣方義務
1.賣方應確保技術支持方具備履行售后服務的資質(zhì)和能力。
2.賣方應承擔因技術支持方違約導致買方損失的責任。
七、甲方權利
1.甲方有權要求技術支持方按照本合同約定提供售后服務。
2.甲方有權要求技術支持方提供詳細的維修報告,包括故障原因、維修過程和維修結(jié)果。
3.甲方有權在技術支持方未能履行售后服務時,向賣方提出投訴。
八、甲方義務
1.甲方應按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品,避免因不當操作導致產(chǎn)品損壞。
2.甲方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時,及時通知技術支持方,并提供必要的配合。
九、違約責任
1.若技術支持方未能履行售后服務義務,導致甲方遭受損失,技術支持方應承擔相應的賠償責任。
2.若賣方未能確保技術支持方具備履行售后服務的資質(zhì)和能力,導致甲方遭受損失,賣方應承擔相應的賠償責任。
十、限制條款
1.技術支持方不得將售后服務轉(zhuǎn)包給其他第三方。
2.技術支持方不得利用甲方信息進行不正當競爭或商業(yè)活動。
十一、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效與終止
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面終止合同。
3.本合同終止后,技術支持方應繼續(xù)履行未完成的售后服務。
十三、其他
1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式三份,賣方、甲方、技術支持方各執(zhí)一份。
附件:
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