基于文本分析法的特種兵旅游者行為研究

基于文本分析法的特種兵旅游者研究目錄TOC\o"1-3"\h\u230521引言 摘要：本研究采用文本分析法。通過收集特種兵旅游者旅行完畢在旅游平臺上發(fā)布的文本數(shù)據(jù)，對特種兵旅游者的行為進(jìn)行了深入探索。所收集的特種兵旅游者所撰寫的旅行旅游攻略文本，將使用ROSTCM6軟件分析。此研究使我們能夠深入探討特種兵旅游者的旅游行為偏好及體驗(yàn)，為旅游管理者和相關(guān)服務(wù)提供者設(shè)計更加個性化、符合特種兵需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)提供了理論依據(jù)。關(guān)鍵詞:文本分析法；特種兵旅游；旅游者行為1引言1.1研究背景在2023年，隨著疫情的解封，逐漸回暖的旅游市場中，產(chǎn)生了一個新興旅游群體“特種兵旅游者”。由于為期三年疫情，人們的生活范圍受限，年輕人鮮少有旅行的機(jī)會。疫情放開后，人們封閉已久，極其渴望去探索不同的景點(diǎn)和地方風(fēng)景，產(chǎn)生了以時間緊湊，任務(wù)繁重，花費(fèi)較少為主的報復(fù)性旅游方式，一種新型的窮游。該旅游方式的受眾主要是平時基本沒有空閑時間出門旅行的90后上班族以及在校大學(xué)生，一時備受關(guān)注。暑期剛剛過去，抖音生活服務(wù)發(fā)布《2023暑期文旅數(shù)據(jù)報告》（下稱“報告”）。報告顯示，這個夏天抖音網(wǎng)友旅游打卡數(shù)超4億，旅游相關(guān)內(nèi)容主動搜索次數(shù)高達(dá)5億余次，同比增長147%。43萬人次打卡“特種兵式旅游”，用最少的時間、費(fèi)用，打卡盡可能多的景點(diǎn)和城市，成為年輕人一種新的生活方式。貴州村超、淄博燒烤、大型演唱會等成為帶動文旅消費(fèi)的顯性動力。在全國出游大軍中，“90后”已占據(jù)主流，占所有打卡人群的38%。而“00后”出游大軍同比2022年增速超311%，成“最瘋狂”特種兵?！奥糜?互聯(lián)網(wǎng)”時代的到來引發(fā)旅游行業(yè)的深度變革，加速旅游者的成長和自我意識覺醒，游客在各OTA（OnlineTravelAgency）平臺公開發(fā)表點(diǎn)評、游記、攻略等信息，分享自己對旅游地的游玩經(jīng)歷和感受，OTA也借助網(wǎng)絡(luò)平臺向潛在游客推送旅游目的地信息，以爭奪游客關(guān)注，影響游客購買決策REF_Ref28944\r\h[1]。旅游經(jīng)歷和情感的分享，以及游客旅游信息的獲取，都已經(jīng)由平臺作為重要的渠道和媒介所承載?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展使得人們能夠輕松獲取各類旅游信息，從而做出更個性化的旅游方案。其中，特種兵旅游作為一種新型旅游方式，以其高效、靈活和豐富的特點(diǎn)受到了越來越多旅游者的青睞。作為一種有效的數(shù)據(jù)挖掘和信息提取方法，網(wǎng)絡(luò)文本分析法近年來在多個領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。通過對網(wǎng)絡(luò)上的游記、評論、博客等文本數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，我們可以研究出隱藏在其中的有價值的信息。因此，本研究采用網(wǎng)絡(luò)文本分析法，旨在深入探討特種兵旅游者的行為特點(diǎn)、旅游動機(jī)和需求，以期為旅游企業(yè)和景區(qū)提供有針對性的市場分析和營銷策略建議。1.2研究意義1.2.1理論意義特種兵式旅游行為研究具有重要的理論意義，特種兵式旅游者在旅游過程中面臨有限的預(yù)算和資源，因此他們的旅游行為通常更加節(jié)約和自主。研究他們旅游行為可以深入了解旅游者如何在有限資源下進(jìn)行選擇和決策，從而揭示旅游行為的本質(zhì)和模式。研究特種兵旅游者旅游行為可以分析他們對于文化體驗(yàn)、社交互動、自我實(shí)現(xiàn)等方面的需求，從而深入了解旅游者的內(nèi)在動機(jī)和需求。1.2.2實(shí)踐意義受到過去三年疫情影響，旅游市場陷入低迷。直至解除疫情防控，人們可以再次出門旅行，產(chǎn)生了報復(fù)性消費(fèi)。本課題旨在通過研究特種兵旅游者行為，更好的了解此群體，以便旅行社，旅游景點(diǎn)等地了解特種兵旅游者的消費(fèi)心理，設(shè)計出適合的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，從而促進(jìn)旅游市場消費(fèi)。引起社會對此群體的關(guān)注，有助于政府制定政策，同時面為對特種兵旅游者對策提供了一種新的分析方案作為參考。2文獻(xiàn)回顧2.1特種兵旅游“特種兵式旅游”，顧名思義，就是強(qiáng)度像特種兵拉練一樣的旅行，整個旅程都圍繞“時間緊、任務(wù)重”6個字，時間規(guī)劃詳細(xì)到分鐘，容不得半點(diǎn)差錯REF_Ref29019\r\h[2]。劉蒙之（2023）采用主我認(rèn)知論研究方法，從主觀視角出發(fā)分析了青年群體對特種兵式旅行熱衷的驅(qū)動因素，并探討了形成并支撐這種緊湊節(jié)奏旅游模式的社會背景、媒體影響和物質(zhì)條件REF_Ref29078\r\h[3]。唐羽琴（2023）以“特種兵式旅行”這一網(wǎng)絡(luò)上的流行詞匯為研究對象，通過分析大學(xué)生在社交媒體上的內(nèi)容發(fā)布和進(jìn)行深度訪談，探討了網(wǎng)絡(luò)流行語在大學(xué)生群體在社交媒體平臺自我展示中的角色與影響力REF_Ref26639\r\h[4]。葉旭龍（2023）在同年的研究中認(rèn)為，大學(xué)生群體中流行的“特種兵式旅游”背后的原因包括經(jīng)濟(jì)條件作為根本原因、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為先決條件、消費(fèi)觀念作為一個重要因素。他建議應(yīng)建立積極的氛圍和制度保障，提供多樣化的高品質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)審美教育促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)健康的價值觀，并改善大學(xué)生旅游的保障體系，從而促進(jìn)他們的健康和全面成長REF_Ref26665\r\h[5]。舒添（2023）專注于研究媒介化現(xiàn)象的特征和邏輯，運(yùn)用深度訪談和參與觀察的方法，圍繞特種兵旅游的期望、體驗(yàn)和幕后情況進(jìn)行分析。他以媒介化視角，使用傳播心理學(xué)中的自我呈現(xiàn)等理論視角來解釋和論述其研究結(jié)果和結(jié)論REF_Ref26698\r\h[6]。葉錦華與王藝騰（2024）在研究中指出，“特種兵式旅游”存在三重悖謬：將體驗(yàn)代替經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致信息過載和時空感知的虛無；用經(jīng)歷取代真正的見識，需求過載導(dǎo)致時空感知的泛化。他們還討論了引發(fā)這些矛盾的多重復(fù)雜時代因素REF_Ref26740\r\h[7]。以上學(xué)者的研究集中在解析青年群體特別是大學(xué)生對“特種兵式旅行”偏好的原因和影響因素。學(xué)者們從不同的角度切入，包括個體心理動機(jī)、社會文化背景、媒介影響以及經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)理念等，來探討這一現(xiàn)象。他們使用了多種研究方法，如主我認(rèn)知論、社交媒體內(nèi)容分析、深度訪談和參與式觀察等，來深入了解和解釋這一旅游方式背后的復(fù)雜性。此外，也有研究提出了改善和提升大學(xué)生旅游體驗(yàn)的建議，旨在促進(jìn)他們的全面發(fā)展。但目前還沒有學(xué)者使用網(wǎng)絡(luò)文本分析對特種兵旅游者進(jìn)行分析。2.2窮游“特種兵旅游”正是窮游的一種表現(xiàn)形式。窮游，一種被稱為廉價自助游或經(jīng)濟(jì)旅行的旅游方式，其實(shí)質(zhì)在于游客主動搜集目的地信息，依據(jù)個人的實(shí)際狀況與需求，量身打造一條既經(jīng)濟(jì)又能豐富旅游體驗(yàn)的行程。張鎰，柯彬彬，蘇欣慰等（2011-2014）對窮游現(xiàn)象做了初步探索，并用內(nèi)容分析法，在通過搜索引擎百度、谷歌，輸入“窮游”關(guān)鍵字，搜集游客“窮游”旅游攻略，最后共200余篇，后將同類旅游者系列旅游攻略進(jìn)行合并，剔除未完成旅游攻略。最后得到樣本96篇，共計將近49萬余字。構(gòu)建了窮游特性的內(nèi)容分析類目，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出了窮游者特性REF_Ref2519\r\h[8]。唐穎，張鎰，柯彬彬（2017）通過文本分析（ＲＯＳＴＣＭ６軟件）方法選取出大學(xué)生窮游行為特征的測量指標(biāo)，然后進(jìn)行問卷預(yù)調(diào)研對大學(xué)生窮游行為特征及偏好需要進(jìn)行研究REF_Ref2526\r\h[9]。李國征（2015）通過研究，指出窮游熱的成因主要有年輕旅游者經(jīng)濟(jì)能力的限制、年輕旅游者旅游觀念的轉(zhuǎn)變、網(wǎng)絡(luò)傳媒的催化和旅游物價的助推REF_Ref2532\r\h[9]。柯彬彬、張鎰（2016）分析了新興社交媒體對大學(xué)生窮游行為的影響REF_Ref3127\r\h[10]。解佳，朱璇等（2019）探索了窮游者獨(dú)特的自我認(rèn)同和窮游興起背后的社會原因。研究指出，由中下收入階層青年主導(dǎo)的窮游熱既反映了社會文化價值日趨多元化，也反映了部分青年的生活危機(jī)和精神困惑REF_Ref3261\r\h[12]。張鎰、柯彬彬等（2015）對窮游動機(jī)進(jìn)行了實(shí)證研究，對窮游者的旅游動機(jī)調(diào)查分析REF_Ref3336\r\h[13]。王雅慧、張艷珍、布買兒燕·開里木（2023）在研究中，選取大學(xué)生群體開展基于計劃行為理論這一框架的研究，并運(yùn)用問卷等方式，分析并深入探討了影響他們選擇經(jīng)窮游的多種影響因素。研究圍繞大學(xué)生的主觀態(tài)度、旅游動機(jī)、冒險心理、感知行為控制、主觀規(guī)范以及行為意向等方面進(jìn)行。全面分析這些因素如何影響大學(xué)生的窮游決策?；谘芯堪l(fā)現(xiàn)，提出了一些針對性建議，以期更有效地理解與引導(dǎo)大學(xué)生的窮游行為REF_Ref3404\r\h[14]。余志遠(yuǎn)（2012）指出，旅游這種暫時性的時空轉(zhuǎn)換可以發(fā)揮自我療傷的功效，是重獲新生的途徑REF_Ref3590\r\h[15]。代玉梅（2011）指出，自媒體平臺上信息的共享和交流有益于群體共識的達(dá)成，并對受眾的社會認(rèn)知、社會決策及相關(guān)的情感意志行為產(chǎn)生影響REF_Ref3646\r\h[16]。上述文獻(xiàn)圍繞窮游現(xiàn)象進(jìn)行了多角度研究。學(xué)者們運(yùn)用內(nèi)容分析、文本分析等方法，深入探討了窮游者的特性、特征及其背后的社會原因與影響。其認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)能力限制、旅游觀念轉(zhuǎn)變及網(wǎng)絡(luò)傳媒催化等因素共同推動了窮游熱潮。研究指出，學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)壓力及追求快樂心情的需求是驅(qū)動大學(xué)生等年輕群體選擇窮游的重要動機(jī)。現(xiàn)代年輕人的開放思維和對旅游方式的改變，使得他們更傾向于自主策劃和體驗(yàn)旅行。其中自媒體平臺的信息共享對受眾的決策和行為也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。這些研究為我們理解年輕人的窮游行為提供了參考。事實(shí)上，無論是最近流行起來的淄博燒烤還是備受青睞的“特種兵式旅游”，這些都表明一個現(xiàn)象：由于疫情原因被抑制了三年的旅游欲望正在迅速復(fù)蘇，甚至出現(xiàn)了所謂的“報復(fù)性旅游”。農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院的常務(wù)副院長袁帥在接受中國城市報的采訪時表示，“特種兵式旅游”之所以流行，很大程度上得益于自媒體和網(wǎng)絡(luò)的傳播助力。這同樣反映了年輕人，尤其是大學(xué)生的共鳴心態(tài)——他們通過“特種兵式旅游”來釋放青春的活力，用快節(jié)奏的生活對抗日常的平淡無奇，不愿意讓青春留有遺憾。而經(jīng)濟(jì)的增長以及交通的便捷為這種緊張刺激的“特種兵式旅游”提供了條件?！澳贻p人正處于不斷積累社會經(jīng)驗(yàn)和知識的時期，旅游是拓寬視野的重要方式之一?！盜PG中國區(qū)的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜在接受中國城市報采訪時提到，“特種兵式旅游”恰好滿足了年輕人短時間內(nèi)以低成本訪問多個景點(diǎn)和目的地的需求，因而受到了他們尤其是大學(xué)生群體的青睞。因此，這種旅游方式也成為了當(dāng)代年輕人在消費(fèi)和社交活動中的一種時尚潮流。然而，業(yè)界也有觀點(diǎn)認(rèn)為，“特種兵式旅游”不過是快節(jié)奏的“窮游”換了個名字，并不值得過度解讀。對此，柏文喜表示，“窮游”僅代表低成本旅游，而“特種兵式旅游”不僅包括低成本，還包含了在短時間內(nèi)完成對目標(biāo)地點(diǎn)游覽的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，這對年輕人增長見識、提升解決問題的能力大有裨益，值得肯定的REF_Ref29019\r\h[2]。2.3打卡旅游王雨珊（2022）在研究基礎(chǔ)上圍繞網(wǎng)紅地打卡現(xiàn)象存在的社交傳播失序問題進(jìn)行思考，并嘗試性的提出一些優(yōu)化建議REF_Ref3776\r\h[17]。鄢方衛(wèi)，舒伯陽，趙昕，李欣瑞，吳文秀，黃猛等（2022）基于宏觀消費(fèi)主義社會背景，探討了“網(wǎng)紅打卡旅游”現(xiàn)象形成的原因REF_Ref3848\r\h[17]。張涵、賴盈等（2022）從旅游凝視視角下對游客網(wǎng)紅打卡行為分析REF_Ref4038\r\h[19]。伴隨著現(xiàn)代社會的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)移動終端的快速發(fā)展，大眾媒體逐漸進(jìn)入大眾的視野，并潛移默化地影響著大眾的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。在消費(fèi)主義盛行的社會中，人們的消費(fèi)行為越來越多地基于追求產(chǎn)品背后的符號意義，而不僅是產(chǎn)品本身的實(shí)用價值。尤其是大眾媒體的發(fā)展，為消費(fèi)品注入大量的符號意義，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體的擴(kuò)散效應(yīng)與傳播效應(yīng)在消費(fèi)群體中迅速形成消費(fèi)熱點(diǎn)導(dǎo)向，這一現(xiàn)象在旅游消費(fèi)市場中表現(xiàn)得尤為突出。隨著人們消費(fèi)行為的變化以及旅游業(yè)的深度發(fā)展，開發(fā)旅游產(chǎn)品的過程也開始重視產(chǎn)品的文化價值與符號意義?！熬W(wǎng)紅打卡”作為一種新興的旅游消費(fèi)模式，是這種現(xiàn)象的典型代表。諸如“網(wǎng)紅”餐廳、“網(wǎng)紅”景點(diǎn)、“網(wǎng)紅”民宿以及“網(wǎng)紅”奶茶店等，都成為了大眾媒體推廣的熱門旅游目的地，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上廣受消費(fèi)者討論和追捧。這類“網(wǎng)紅”旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)的大眾旅游產(chǎn)品相比，更容易吸引那些尋求個性化消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者?！熬W(wǎng)紅打卡”已成為一種流行的旅游文化現(xiàn)象。消費(fèi)者對前往“網(wǎng)紅打卡地”旅游表現(xiàn)出了前所未有的熱情和向往REF_Ref4132\r\h[20]。上述文獻(xiàn)聚焦于網(wǎng)紅打卡旅游現(xiàn)象及其背后的社會文化因素。學(xué)者們普遍認(rèn)為，現(xiàn)代社會的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了大眾媒體對消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響。網(wǎng)紅打卡旅游作為新興消費(fèi)模式，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的符號意義和文化價值，受到追求個性化體驗(yàn)消費(fèi)者的青睞。此類旅游產(chǎn)品在大眾媒體推廣下成為熱門打卡地，引發(fā)消費(fèi)者熱情追捧。學(xué)者們的研究不僅揭示了網(wǎng)紅打卡旅游現(xiàn)象的本質(zhì)，也為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考。特種兵旅游者和此旅游方式也有一些異同，比如盡可能游覽更多的旅游點(diǎn)來打卡，“打卡”即是來過，看重的就是一個“到此一游”。2.4文本分析法趙振斌,黨嬌（2011）通過對陜西省太白山相關(guān)網(wǎng)站論壇游記的文本內(nèi)容進(jìn)行分析,總結(jié)出太白山背包客行為特征的高頻詞,并分為五類:動機(jī)、路線地點(diǎn)、感知、沿途所見和自助性REF_Ref10626\r\h[21]。段正梁,吳秀英,張璇（2017）基于游客的淡季出游游記，運(yùn)用扎根理論的研究方法和文本分析方法，從出游動機(jī)、出游特點(diǎn)及出游感知等三個方面探討了游客在淡季的旅游行為REF_Ref10652\r\h[22]。高沖,董治寶,姜有根(2022)基于文本分析法，使用詞頻分析沙漠型旅游景區(qū)的在線評論內(nèi)容,對沙漠型5A級旅游景區(qū)游客感知與旅游行為進(jìn)行研究。針對沙漠旅游提出了合理開發(fā)沙漠資源、重視景區(qū)間協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合發(fā)展景區(qū)功能、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的建議REF_Ref10675\r\h[23]。網(wǎng)絡(luò)文本分析的旅游研究文獻(xiàn)，基本集中在旅游形象感知與目的地形象兩個方面。在旅游行為研究中并不常見，但它提供了一個獨(dú)特的視角來探索和理解旅游者的動態(tài)和心理。在論文中，我將采用這種分析方法來研究——結(jié)合了窮游精神和打卡文化的特種兵式旅游。3研究設(shè)計3.1數(shù)據(jù)獲取本研究的核心在于深入探索特種兵旅游者的游歷體驗(yàn)，分析旅游者行為。因此，我們借助攜程網(wǎng)這一權(quán)威旅游服務(wù)平臺，搜集特種兵旅游者撰寫的旅游攻略文本作為研究資料。由于旅游攻略文本較多，我們需要通過一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選工作，以確保所選取的旅游攻略能夠真實(shí)、全面地反映特種兵旅游者的旅游經(jīng)歷與感受。先按照時間順序?qū)β糜喂ヂ赃M(jìn)行了篩選，保留2023年3月至2024年3月期間發(fā)布的旅游攻略文本。這一篩選步驟是為確保我們所研究的旅游攻略具有時效性和代表性，能夠真實(shí)反映特種兵旅游者近期的旅游動態(tài)。進(jìn)一步按照旅游攻略的瀏覽量和點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行篩選，瀏覽量需達(dá)到500次及以上，并且獲得10次及以上的點(diǎn)贊。這一篩選標(biāo)準(zhǔn)是為篩選出受到廣大讀者認(rèn)可和喜愛的旅游攻略，以確保研究的可信度和有效性。在對旅游攻略正文進(jìn)行篩選時，只保留含有特種兵旅游者整個活動軌跡、途中見聞以及個人感受的旅游攻略文本。這些旅游攻略內(nèi)容豐富、詳實(shí)，而且具有較高的研究價值。經(jīng)過嚴(yán)格的篩選過程，我們最終獲得了100篇符合要求的旅游攻略文本。為了便于后續(xù)的分析處理工作，我們將這些旅游攻略文本資料導(dǎo)入了TXT文檔中。3.2數(shù)據(jù)處理在進(jìn)行文本內(nèi)容分析時，我們采用了由武漢大學(xué)信息管理學(xué)院的沈陽教授開發(fā)的RostContentMining軟件。這個工具擁有強(qiáng)大的詞匯分割、詞頻統(tǒng)計、社會網(wǎng)絡(luò)分析和語義網(wǎng)絡(luò)分析等多個功能，使我們能夠?qū)β糜稳罩疚谋具M(jìn)行深入的分析和全面的解讀。在進(jìn)行文本分詞處理之前，依據(jù)所要分析的文本內(nèi)容，構(gòu)建了一個自定義詞典。這個詞典包含了與特種兵旅游相關(guān)的關(guān)鍵詞，如“特種兵”、“兩天一夜”、“酒店”、“拍照”、“打卡”等。通過引入這些關(guān)鍵詞，我們能夠更準(zhǔn)確地把握旅游攻略文本的核心內(nèi)容，提高分析的準(zhǔn)確性和有效性?；跇?gòu)建的個性化詞典，我們采用了RostContentMining工具對旅行筆記文本執(zhí)行了詞匯分割處理。處理過程將旅游攻略中連貫的句子解構(gòu)為獨(dú)立的詞匯單元，奠定了后續(xù)進(jìn)行詞頻分析和構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。后面，運(yùn)用了該軟件的詞頻統(tǒng)計分析功能，對出現(xiàn)在旅游筆記中的詞匯進(jìn)行了詳盡的頻率統(tǒng)計。這一步驟使我們得以識別出特種兵游客在他們的筆記中頻繁引用的特定詞匯和主題，這有助于揭示他們的旅游偏好和關(guān)注的焦點(diǎn)。進(jìn)一步地，借助于社會網(wǎng)絡(luò)和語義網(wǎng)絡(luò)分析模塊，文本中詞匯之間的關(guān)聯(lián)性被我們進(jìn)行了深入的分析。通過建立詞匯間的相互聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，特種兵游客在記述旅途中所提及詞匯之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與邏輯結(jié)構(gòu)被揭示了出來，從而對他們的旅游體驗(yàn)和感受有了更深層次的理解。本研究通過了精確的數(shù)據(jù)獲取和處理流程，并結(jié)合了文本分析法，對特種兵旅游者的旅行筆記進(jìn)行了全面且細(xì)致的解析。這一旅游學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究，為旅游業(yè)界也提供了數(shù)據(jù)，有助于更好地理解和服務(wù)于特種兵旅游者這一特定的旅游群體。3.3研究結(jié)果探討3.3.1高頻詞分析將旅游攻略TXT文本文檔資料導(dǎo)入到Ｒostcontentmining軟件中，分別對文本文檔進(jìn)行分詞和詞頻分析，過濾掉與形象感知無關(guān)的高頻詞，得到特種兵旅游者行為特征高頻詞匯表1。表1前100行為特征高頻詞匯次序高頻詞頻數(shù)次序高頻詞頻數(shù)次序高頻詞頻數(shù)次序高頻詞頻數(shù)1特種兵13526地鐵4451感受2676水果132美食10827方便4352民宿2577周邊133打卡9628出片3953便宜2278演出134拍照9029重慶3954美麗2279上下125小時9030文化3755電動2280豐富126好吃8831夜市3656早餐2181書店127時間8432當(dāng)?shù)?557步行街2082費(fèi)用128酒店8233南昌3558豆腐1883整體129建議7934注意3459姐妹1784白天1210公園7735周末3460自駕1785陶瓷1211交通6736風(fēng)景3461青島1686傍晚1212博物館6737超級3362天氣1687商業(yè)1213門票6538下午3163無錫1588動物1114高鐵6439南京3164福州1589全程1115兩天一夜6240朋友3065吃飯1590主打1116廣場6141一日游3066海鮮1591長沙1117免費(fèi)6042廣州3067兩天1592窮游1118出發(fā)5543上海3068準(zhǔn)備1593博物1019地方5444建筑3069風(fēng)格1594多年1020火車5345好看3070參觀1495風(fēng)光1021古城4946安排2971上去1496第三1022提前4847早上2872三峽1497實(shí)惠1023分鐘4648第二2773海邊1498大學(xué)1024學(xué)生4649步行2774長江1499充滿1025特色4550預(yù)約2675性價比13100拍攝10通過對高頻詞表的歸納分析，可以從特種兵旅游者出游時間與交通方式選擇、飲食與住宿、游覽景點(diǎn)偏好、旅游支付意愿與購物偏好幾個方面對其行為特征進(jìn)行分析。3.3.1.1出游時間與交通方式選擇表2出游時間與交通方式高頻詞歸納停留時間頻數(shù)出游時間段頻數(shù)大交通頻數(shù)小交通 頻數(shù)兩天一夜62下午31高鐵64地鐵44一日游30早上28火車53步行27兩天15白天12自駕17電動22在對特種兵旅游者攻略的閱讀分析過程中，可以看出這些旅游者的出游時間通常被安排在珍貴的假期期間，尤其是“周末”他們精心規(guī)劃休閑時光，力求使旅游的成本效益達(dá)到最大化。至于停留時長方面，盡管每位旅游者的行程設(shè)計存在差異，但根據(jù)高頻詞顯示，“兩天一夜”“一日游”“兩天”的時間范圍出現(xiàn)較多。從高頻詞可以看出他們的停留時間都是短期，由于可以游玩的時間較短，他們普遍傾向密集的旅行活動，選擇一天內(nèi)快速“打卡”游覽多個景點(diǎn)。這一趨勢在很大程度上因?yàn)榇蠖鄶?shù)作者身為大學(xué)生或職場人士，他們的出行時間主要受限于周末或小長假，基本只有兩到三天時間。如網(wǎng)友“cj921_yd”在旅游攻略中寫道“周五晚上臥鋪周六早上到達(dá)洛陽火車站，開啟周末旅行?！?，表現(xiàn)出特種兵們對時間的精心規(guī)劃。而他們的出游時間段一般是下午和早上，基本集中在白天去打卡景點(diǎn)，早上出發(fā)去打卡一天的行程，中午也不在酒店休息，等把行程打卡完了晚上吃完飯才回酒店。在“交通”方式的選擇上，也是特種兵旅游者很關(guān)注的一個問題，在高頻詞中頻次達(dá)到了67次。對于跨越較大地理范圍的旅行，特種兵旅游者主要依靠高速鐵路，火車與自駕等手段，依據(jù)目的地特性及行程安排作出最適宜的選擇。高鐵，在高頻詞中頻次達(dá)到了64次，說明這是最受特種兵旅游者推崇的交通。一般高鐵站都會在市中心，而火車站可能會在近郊。寬敞的座位，獨(dú)立的桌板，高速行駛還能省下在行程中浪費(fèi)時間，這是特種兵們選擇其的理由。另一部分特種兵則選擇更經(jīng)濟(jì)的交通方式，火車，在高頻詞中頻次達(dá)到了53次。高鐵一般只在白天運(yùn)行，而火車會在夜晚行駛。網(wǎng)友“高冷酷女”在旅游攻略中提到“我們是從南京出發(fā)坐了一夜的火車”。網(wǎng)友“年了個糕”在攻略中提到“我們是從上海坐慢車出發(fā)的，前一天晚上出發(fā)(晚上8點(diǎn)多的火車，第二天早上6點(diǎn)50到達(dá)南昌)，這樣省去了一晚的酒店費(fèi)用?！碧胤N兵們在夜晚乘坐火車這一行為，多為節(jié)省一晚的住宿費(fèi)用。這一行為不僅反映了他們對預(yù)算的嚴(yán)格控制，也體現(xiàn)了他們用盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)旅行夢想的精神。對于許多熱愛旅游的年輕人來說，“青春無價，硬座直到拉薩”不僅是一句口號，更是對他們行動的真實(shí)體現(xiàn)。而在目的地的局部區(qū)域，為了提高出行效率并確保游覽便捷性，他們常會選擇地鐵或共享電動等交通工具或是步行，但最終選擇什么方式還是看距離決定?！暗罔F”，在高頻詞中的頻次達(dá)到44次，反應(yīng)了地鐵在現(xiàn)今特種兵旅游中的運(yùn)用性級高。像是旅游地的選擇，被特種兵旅游者喜愛的熱門旅游目的地，往往是那些景點(diǎn)密集且公共交通便捷的城市。例如：重慶、南昌、南京、廣州、上海等城市，在此次收集的旅游攻略樣本中出現(xiàn)的頻率較高，以眾多標(biāo)志性景點(diǎn)和美食聞名，成為被特種兵選擇的旅游目的地。交通便利的地點(diǎn)，也能省去他們在路程上花費(fèi)的時間，方便他們打卡更多的景點(diǎn)。3.3.1.2飲食與住宿表3飲食與住宿高頻詞歸納飲食頻數(shù)地點(diǎn)頻數(shù)住宿頻數(shù)價錢 頻數(shù)美食108夜市36酒店82便宜22好吃88當(dāng)?shù)?5民宿25性價比13特色45步行街20費(fèi)用12餐飲作為旅游六要素中最重要的部分，自然得到特種兵們的重視，“美食”，在高頻詞中的頻次達(dá)到108次，反應(yīng)了飲食在現(xiàn)今特種兵旅游中的重要性，“好吃”，在高頻詞中的頻次達(dá)到88次，說明了好不好吃是其最關(guān)心的問題?！疤厣保诟哳l詞中的頻次達(dá)到45次，“當(dāng)?shù)亍?，在高頻詞中的頻次達(dá)到35次，說明旅游地的當(dāng)?shù)孛朗澈吞厣〕陨钍芴胤N兵們的青睞。從攻略文本中游客對餐飲的整體描述和評價中發(fā)現(xiàn)，很多游客甚至是因?yàn)橄氤援?dāng)?shù)氐氖澄锂a(chǎn)生旅游動機(jī)。例如網(wǎng)友“嘛哩嘛哩熊”的標(biāo)題“潮州古城攻略來了!特種兵兩天一夜吃吃吃版!!”。在飲食安排上，特種兵大多會選擇步行街或夜市，以較低的成本品嘗更多的當(dāng)?shù)靥厣〕?。還有一些旅游者，出于“既然來了就不妨體驗(yàn)一次”的心態(tài)，會選擇口碑好的“當(dāng)?shù)亍辈宛^，享受地道美食的獨(dú)特風(fēng)味。也有些特種兵會結(jié)合以上兩種方式，既嘗試步行街或者夜市的小吃，又體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣宛^。在住宿選擇上，酒店、民宿則是特種兵旅游者們的主要選項(xiàng)。酒店因其設(shè)施完備、服務(wù)周到而受到歡迎。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的普及，預(yù)定平臺眾多，特種兵們大多選擇提前在線預(yù)訂酒店，這樣不僅確保了住宿的品質(zhì)，減少了行程中因住宿問題造成的時間浪費(fèi)，通常還能獲得更優(yōu)惠的價格。除此之外一些具有特色的民宿因其價格低廉、風(fēng)格獨(dú)特、氛圍吸引了不少特種兵。在飲食和酒店的選擇上，特種兵們會關(guān)注其“費(fèi)用”是否便宜，有沒有“性價比”。3.3.1.3游覽景點(diǎn)偏好表4游覽景點(diǎn)高頻詞歸納自然景點(diǎn)頻數(shù)人文景點(diǎn)頻數(shù)名詞/形容詞頻數(shù)需求頻數(shù)公園77博物館67風(fēng)景34打卡96海邊14廣場61好看30拍照90長江14古城49美麗22出片39特種兵旅游者的旅游攻略中，游覽的目的地根據(jù)其性質(zhì)可以清晰地劃分為以自然環(huán)境為主和以人文景點(diǎn)為主兩大類。以自然環(huán)境為主的旅游目的地，如“公園”，在高頻詞中的頻次達(dá)到77次，還有“海邊”，“長江”也屢次被提到。這反映了它們在特種兵旅游中的特殊地位。這些旅游地點(diǎn)擁有一種“原生態(tài)”的魅力，觀賞它們能讓人心情舒暢，眼界開闊。正是這些目的地獨(dú)特的自然風(fēng)光，吸引著無數(shù)特種兵親身體驗(yàn)自然的雄偉與美麗。它們?yōu)閬碜允澜绺鞯氐奶胤N兵提供了一個逃離日常忙碌生活的避難所，讓他們得以在自然中找到短暫的放松與平靜。大多數(shù)公園免費(fèi)開放也是特種兵旅游者選擇其的一個原因。這些有著絕佳風(fēng)景的地點(diǎn)，也完美滿足了特種兵旅游者“拍照”“出片”的需求與社交的需要。而人文景點(diǎn)為主的旅游目的地，如“博物館”，在高頻詞中的頻次達(dá)到67次，“古城”，在高頻詞中的頻次達(dá)到49次，反映出特種兵旅游者們特別喜歡去那些有“故事”的古城和博物館。比如平遙古城、麗江古城這些地方，有歷史悠久的建筑、地道的手藝與獨(dú)具特色的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)生活方式，能為其提供與城市不同的，獨(dú)一無二的體驗(yàn)。古城的特色建筑也滿足了特種兵“拍照”“出片”的需要。而博物館里珍藏的展品和詳細(xì)的介紹，能讓其對于一個地區(qū)歷史與文化有基礎(chǔ)的了解。還有一些博物館會舉辦的臨時展覽和各類活動，吸引特種兵旅游者們的興趣。例如景德鎮(zhèn)國家陶瓷博物館，就有免費(fèi)三星堆蓋章活動，一樓的文創(chuàng)店也有博物館的青花瓷器印章，各式各樣的印章眾多旅游者都會帶上本子去“打卡”。打卡蓋章這一活動能夠縮短人們與博物館之間的距離，也激發(fā)起參觀者對展覽內(nèi)容的濃厚興趣。它激勵了集章愛好者積極地參觀和學(xué)習(xí)。每當(dāng)參觀者獲得一枚印章，對此產(chǎn)生興趣，也會去探究這枚印章所代表的博物館元素和文化意義。打卡蓋章的方式也使得博物館的形象變得更為親切，顯現(xiàn)出博物館跟隨時代潮流的創(chuàng)新理念，更符合當(dāng)代特種兵的游覽偏好。很多城市的一些廣場有著標(biāo)志性建筑物，例如：北京天安門廣場，有著人民英雄紀(jì)念碑，天安門城樓，毛主席紀(jì)念堂等等；南昌的八一廣場有著標(biāo)志性建筑八一南昌起義塔...所以廣場也是很多特種兵旅游者選擇打卡的地方。3.3.1.4旅游支付意愿與購物偏好表5旅游支付意愿高頻詞歸納因素頻數(shù)免費(fèi)60學(xué)生46便宜22性價比15費(fèi)用12實(shí)惠10在旅游支付意愿方面，特種兵旅游者可謂是展現(xiàn)出了他們精打細(xì)算的精神。對于特種兵旅游者來說，旅游不止是欣賞美景的過程，還是一種對預(yù)算的驚喜設(shè)計的時間。他們總是善于在各種旅游方式中，找到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的那一種。當(dāng)面對免費(fèi)景點(diǎn)時，特種兵旅游者們的眼睛總是閃爍著興奮的光芒。這些景點(diǎn)仿佛是他們心中的寶藏，無需花費(fèi)一分錢，就能領(lǐng)略到迷人的自然風(fēng)光或獨(dú)特的人文景觀。他們倍加青睞這些免費(fèi)景點(diǎn)，因?yàn)榭梢怨?jié)省開支，減少門票的支出，剩下的預(yù)算還能讓他們用于打卡更多的景點(diǎn)，讓旅行的每一分錢都花得值得。而對于那些需要門票的景點(diǎn)，特種兵旅游者也不會輕易放棄。他們會提前在平臺搜索其他旅游者的攻略，尋找是否有“免費(fèi)”進(jìn)入的機(jī)會。這些攻略中，可能隱藏著一些不為人知的免費(fèi)入園方式，比如特定的時間段、特殊的活動或是特定的身份可以享受免費(fèi)入園的待遇。特種兵旅游者會仔細(xì)研究這些攻略，希望能找到那個“免費(fèi)”的契機(jī)。如果確實(shí)沒有免費(fèi)的機(jī)會，特種兵旅游者也不會輕易放棄。他們會巧妙地選擇購買“學(xué)生”票等優(yōu)惠方式，力求在門票上也能節(jié)省一些開支。對于他們來說，旅行的每一分錢都來之不易，因此他們會盡可能地尋找各種優(yōu)惠方式，以最大限度地減少旅行成本。3.3.2社會與語義網(wǎng)絡(luò)的分析在對樣本文本執(zhí)行詞匯分詞處理后，進(jìn)而進(jìn)行了社會與語義網(wǎng)絡(luò)的分析，并生成了相應(yīng)的可視化圖表（如圖1所示）。圖1社會與語義網(wǎng)絡(luò)圖表在該網(wǎng)絡(luò)圖譜中，可以明顯看到“特種兵”、“交通”、“小時”、“高鐵”、“打卡”等詞匯在分析的旅游日志文本中重復(fù)出現(xiàn)，形成了網(wǎng)絡(luò)里的主要節(jié)點(diǎn)。而那些與主要節(jié)點(diǎn)鄰近的詞匯，顯示出它們與核心詞匯有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。從圖譜中可以得到關(guān)于特種兵旅游者的信息。特種兵旅游者大多都是“學(xué)生”，基本都選擇在“周末”，進(jìn)行“特種兵”旅游，“出發(fā)”會先考慮關(guān)于游玩時間的問題，是“兩天一夜”、“兩天”還是“一日游”。決定好后就是交通的問題，會看旅游地的交通是否“方便”，有沒有“地鐵”，出行工具的選擇，如“火車”“高鐵”。會關(guān)心它們的時間問題，是“早上”的列車還是別的時間段，離網(wǎng)上預(yù)定的“酒店”有多遠(yuǎn)，酒店是否能銜接上到達(dá)后的旅游點(diǎn)“打卡”時間。而打卡的計劃制作則是事先在網(wǎng)絡(luò)平臺上看別的旅行者的攻略,采納他們有用的“建議”，像是“公園”“博物館”“廣場”“古城”是備受他們喜愛的地方，如果是需要“門票”，會先看門票是否“免費(fèi)”，如果不免費(fèi)的話，是否需要“提前”在公眾號或者小程序進(jìn)行“預(yù)約”。打卡地的選擇也會考慮是否有機(jī)會進(jìn)行“拍照”，拍照是否“好看”，能否“出片”記錄旅程也是很多特種兵們所關(guān)心的點(diǎn)。而“美食”也是其所關(guān)注的一個要素，特種兵們一般會找“當(dāng)?shù)亍钡摹暗胤健薄疤厣泵朗?。品味美食能滿足口腹之欲，也會給他們帶來獨(dú)特的“感受”。美食是否“好吃”，是其關(guān)注的重點(diǎn)，考慮到價格，是否“便宜”是他們所關(guān)心的，如果能滿足這兩點(diǎn)則是最好不過了。3.3.3情感分析表6情感分析名稱積極情緒中性情緒消極情緒百分比48.191.9349.88研究使用ROSTEA軟件對收集到的100條有效數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文本分析。特種兵旅游者的消極情感占比高達(dá)49.88%。這一數(shù)據(jù)反映出在特種兵旅游群體中，存在相當(dāng)一部分人對于旅游體驗(yàn)持有不滿或消極的態(tài)度。這可能是由于他們在旅行過程中遇到了各種問題，如行程安排不合理、服務(wù)質(zhì)量不佳、景點(diǎn)體驗(yàn)失望等。這些問題不僅影響了他們的旅游心情，還可能對他們的旅游決策產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。積極情感的占比和消極情感不相上下，達(dá)到了48.19%。這說明盡管存在消極情緒，但特種兵旅游者中仍然有相當(dāng)一部分人對旅游體驗(yàn)持有積極和滿意的態(tài)度。他們可能享受了美好的自然風(fēng)光、品嘗了當(dāng)?shù)孛朗?、體驗(yàn)了獨(dú)特的文化等，這些積極的體驗(yàn)讓他們對旅游充滿了期待和熱情。中性情感的占比，僅為1.93%，相對較低。這表明特種兵旅游者在情感傾向上較為明確，要么積極要么消極，很少有中立或模棱兩可的態(tài)度。通過對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們可以看出特種兵旅游者的情感傾向呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢。消極情感和積極情感幾乎平分秋色，而中性情感則相對較少。這一現(xiàn)象不僅揭示了特種兵旅游者在旅游體驗(yàn)中的復(fù)雜情感，也為我們進(jìn)一步了解他們的旅游需求和期望提供了寶貴的線索。在未來的旅游服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)中，我們應(yīng)該更加關(guān)注特種兵旅游者的情感需求，努力提升他們的旅游體驗(yàn)，從而贏得他們的信任和忠誠。4結(jié)論與建議4.1結(jié)論本文對特種兵旅游群體的行為進(jìn)行了初步研究，按照旅游計劃和旅游環(huán)節(jié)，基于攜程數(shù)據(jù)文本分析，得到了特種兵旅游群體的核心關(guān)鍵詞，在分類歸納分析的基礎(chǔ)上總結(jié)出窮游的四大屬性特征，具體如下：在出行時間和交通方面，特種兵旅游群體的首選出行時間則基本都周末，交通方式多為普通火車和高鐵為主，這與特種兵群體主要是大學(xué)生和上班族有關(guān)。在飲食與住宿方面，特種兵旅游群體更加傾向于當(dāng)?shù)靥厣〕?，一是品嘗特色食物是特種兵旅游者出游動機(jī)之一，二是美食的綜合屬性即“好吃”和“便宜”也是重要關(guān)注點(diǎn)。特種兵旅游群體的住宿選擇選擇分別為酒店、民宿和青年旅舍，不同的住宿方式主要與旅游者的資金預(yù)算和旅游需求有關(guān)。在游覽景點(diǎn)偏好方面，有多少比例的特種兵旅游者選擇自然風(fēng)景為主的景區(qū)，這類經(jīng)典既能讓旅游者在自然環(huán)境放松身心，又具備適合打卡拍照留念的絕佳風(fēng)景；而人文景點(diǎn)為主的景區(qū)，多是通過文物、展品和藏品等傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)藝術(shù)。在支付意愿與購物偏好方面，旅游支付以盡量節(jié)省為目的，多采用不同社交軟件獲取各種優(yōu)惠來降低總體支出，進(jìn)而獲取更多的景點(diǎn)旅游機(jī)會。4.2建議4.2.1出行時間和交通建議針對特種兵旅游群體主要是大學(xué)生和上班族的特點(diǎn)，建議在周末推出更多的旅游優(yōu)惠活動，吸引他們出行。交通方面，由于特種兵旅游群體傾向于選擇普通火車和高鐵，建議相關(guān)交通部門在周末時段增加車次，優(yōu)化列車服務(wù)，提供更為舒適的旅行環(huán)境。4.2.2飲食與住宿建議推廣當(dāng)?shù)靥厣〕裕Y(jié)合旅游宣傳，讓特種兵旅游者更好地了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛朗澄幕?。在住宿選擇方面，可以根據(jù)旅游者的資金預(yù)算和旅游需求，提供多樣化、個性化的住宿選擇，如經(jīng)濟(jì)型酒店、特色民宿和青年旅舍等。4.2.3游覽景點(diǎn)建議自然風(fēng)景為主的景區(qū)可以加強(qiáng)景點(diǎn)的維護(hù)和管理，對節(jié)假日人流量進(jìn)行控制，提升特種兵旅游者的游覽體驗(yàn)，同時增設(shè)拍照打卡點(diǎn)，滿足其的留念需求。人文景點(diǎn)則可以加強(qiáng)文化內(nèi)容的傳播