城口縣電梯安全管理人員職稱評(píng)定習(xí)題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的樓層指示器內(nèi)容？

A.檢查樓層指示器的顯示是否清晰

B.檢查樓層指示器的響應(yīng)時(shí)間

C.檢查樓層指示器的安裝位置

D.檢查樓層指示器的載重能力

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)采取何種態(tài)度？

A.耐心傾聽

B.及時(shí)解決問題

C.記錄投訴內(nèi)容

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.忽略故障，繼續(xù)日常巡視

C.通知乘客使用其他通訊設(shè)備報(bào)告

D.將故障記錄在案，但不立即處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客違規(guī)操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:忽略并讓乘客自行操作

B:立即制止并教育乘客

C:暫停電梯使用，進(jìn)行安全培訓(xùn)

D:告知司機(jī)處理

正確答案：B5.電梯內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.指示乘客使用電梯緊急停止按鈕

B.讓乘客等待救援

C.指導(dǎo)乘客有序從電梯內(nèi)撤離

D.強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯噪音的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.直接要求乘客提供證據(jù)

B.檢查電梯噪音是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C.要求乘客提供投訴人的聯(lián)系方式

D.忽略乘客的投訴

正確答案：B7.電梯的緊急救援電話號(hào)碼應(yīng)張貼在什么位置？

A.轎廂內(nèi)明顯位置

B.電梯外明顯位置

C.電梯井道內(nèi)明顯位置

D.以上都是

正確答案：D8.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客進(jìn)行溝通？

A:告知乘客不要嘗試自行操作電梯

B:立即聯(lián)系救援人員

C:指導(dǎo)乘客如何使用緊急通話設(shè)備

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)乘客違反操作規(guī)程，應(yīng)：

A.及時(shí)制止并教育乘客

B.忽略乘客行為，繼續(xù)工作

C.要求乘客自行注意安全

D.通知維修人員進(jìn)行處理

正確答案：A10.電梯司機(jī)在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.停止電梯運(yùn)行

B.立即通知維修人員

C.繼續(xù)運(yùn)行至目的地

D.隨意操作

正確答案：A11.電梯的層門和轎門應(yīng)當(dāng)能夠承受（）的沖擊力。

A:500N

B:1000N

C:1500N

D:2000N

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障原因？

A:緊急照明燈電源故障

B:緊急照明燈線路故障

C:緊急照明燈損壞

D:電梯轎廂內(nèi)照明故障

正確答案：D13.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于立即執(zhí)行的？

A.關(guān)閉電梯電源

B.通知物業(yè)管理部門

C.解救被困乘客

D.阻止其他乘客使用電梯

正確答案：B14.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄必須由參加維護(hù)保養(yǎng)的單位安全負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為月度維護(hù)保養(yǎng)和季度維護(hù)保養(yǎng)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯主要部件的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯安全保護(hù)裝置的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯電氣系統(tǒng)的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯機(jī)械系統(tǒng)的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯門的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯導(dǎo)軌的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯安全鉗的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯緩沖器進(jìn)行檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯限速器的檢查和維護(hù)。

電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)不包括對電梯緊急報(bào)警裝置的檢查和維護(hù)。15.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)被困人員安全后，立即通知救援人員

B.通知被困人員保持冷靜，不要強(qiáng)行開門

C.電梯停止運(yùn)行后，立即打開電梯門進(jìn)行救援

D.如果被困人員有生命危險(xiǎn)，可嘗試從外部打開電梯門

正確答案：C16.電梯安全管理人員在考核電梯維護(hù)保養(yǎng)人員時(shí)，主要考核的內(nèi)容不包括（）。

A:電梯故障處理能力

B:電梯安全操作規(guī)程

C:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

D:電梯維修成本核算

正確答案：D17.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.封鎖電梯，等待消防人員到來

B.嘗試手動(dòng)操作電梯門逃生

C.使用電梯緊急照明尋找安全出口

D.立即使用電梯緊急停止按鈕

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.詢問乘客具體情況

C.忽略，繼續(xù)使用

D.通知維修人員檢查

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠與？

A.維修人員通訊

B.乘客通訊

C.管理人員通訊

D.所有人員通訊

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯設(shè)備滿足以下哪項(xiàng)要求？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門開關(guān)正常

C.電梯轎廂內(nèi)清潔

D.電梯安全裝置齊全有效

正確答案：D21.電梯困人時(shí)，現(xiàn)場救援人員進(jìn)入電梯井道前，首先應(yīng)該進(jìn)行的操作是：

A:檢查電梯井道內(nèi)是否有其他人員

B:撥打報(bào)警電話

C:檢查電梯井道通風(fēng)情況

D:關(guān)閉電梯電源

正確答案：C22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪種溝通方式最合適？

A.嚴(yán)厲斥責(zé)乘客

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.不理不睬，讓乘客自行解決問題

D.直接通知維修人員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

B.自行購買并更新

C.從其他電梯借用

D.忽略此問題

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查

C.立即切斷電梯電源

D.立即通知使用單位

正確答案：B26.電梯安全管理人員對電梯的（）應(yīng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

A.防護(hù)裝置

B.控制系統(tǒng)

C.電纜

D.轎廂

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯維保期間，發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置存在缺陷，應(yīng)如何處理？

A:要求維保單位立即修復(fù)

B:立即停止電梯使用

C:等待電梯維保結(jié)束后再處理

D:忽略缺陷，繼續(xù)使用

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標(biāo)志缺失時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:忽略不計(jì)

B:通知相關(guān)部門修復(fù)

C:讓乘客自行修復(fù)

D:等待電梯維修

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常，首先應(yīng)采取的措施是：

A:檢查電梯內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

B:立即停止電梯運(yùn)行并上報(bào)

C:等待乘客自行離開轎廂

D:記錄溫度異常情況并繼續(xù)巡視

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急按鈕無法正常使用時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.將緊急按鈕暫時(shí)移除

C.封鎖電梯，避免使用

D.通知所有乘客，自行解決問題

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.所有新上線的電梯必須具備先進(jìn)的救援設(shè)備和保護(hù)裝置。

答案：√2.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)對使用單位的內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行評(píng)估。（）

答案：√3.對于經(jīng)常發(fā)生安全事故的電梯系統(tǒng)，可能需要進(jìn)行深入的技術(shù)調(diào)查。（）

答案：√4.定期的消防演練應(yīng)當(dāng)局限于日常訓(xùn)練，不足以涵蓋突發(fā)事件的應(yīng)對。（）

答案：√5.電梯的安全鉗一旦觸發(fā)，必須立即進(jìn)行復(fù)位操作。

答案：×6.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)該注重宣傳和普及電梯安全知識(shí)，確保每位使用人員都能夠了解和遵守安全規(guī)定。

答案：√7.在火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)場所安裝的消防器材能夠有效防止電梯因火災(zāi)造成傷害。()

答案：√8.在評(píng)估電梯重大火災(zāi)隱患時(shí)，必須檢查并評(píng)估其對電梯運(yùn)行的影響和風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√9.只有涉及消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)、密集型企業(yè)等特定區(qū)域或場合的電梯才有必要設(shè)置專人監(jiān)控。

答案：×10.對于電梯故障的原因分析，必須根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行，不能簡單地歸結(jié)為違反操作規(guī)程或設(shè)備老化等簡單原因。（）

答案：×11.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，乘客被困時(shí)，可直接撥打報(bào)警電話求救。

答案：√12.對于一般的消防安全隱患，可以在不需要嚴(yán)格監(jiān)管的情況下忽視。（）

答案：×13.電梯設(shè)備在使用前應(yīng)進(jìn)行安全檢查，以確保其正常運(yùn)行和防止出現(xiàn)安全問題。（）

答案：√14.在處理電梯事故時(shí)，救援措施是必不可少的，包括應(yīng)急預(yù)案、專業(yè)救援隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)等。

答案：√15.違反消防法律法規(guī)的行為可能會(huì)對單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。

答案：√16.對可能涉及安全問題的電梯材料、設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)記錄其來源和使用情況。（）

答案：√17.對電梯設(shè)備進(jìn)行更新時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的采購、驗(yàn)收和審批流程。

答案：√18.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)確保消防器材處于良好狀態(tài)，以便在緊急情況下能夠及時(shí)使用。

答案：√19.電梯緊急報(bào)警裝置的測試可以在任何時(shí)間進(jìn)行，不需要提前通知電梯使用單位。

答案：×20.消防安全宣傳教育工作可以忽視，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的意識(shí)并不強(qiáng)。（）

答案：×21.電梯事故報(bào)告流程應(yīng)該明確，且涉及人員和責(zé)任應(yīng)得到及時(shí)處理？

答案：√22.在日常電梯使用中，為了保障人員安全，需要采取多項(xiàng)安全防護(hù)措施。（）

答案：√23.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，需要從技術(shù)性能、安全管理等方面進(jìn)行全面考慮。（）

答案：√24.對于電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)(EBS)的維護(hù)和測試，只需在每次運(yùn)行前進(jìn)行一次檢查即可。

答案：×25.對于在緊急情況下電梯停止運(yùn)行的情況，應(yīng)立即通知業(yè)主和使用者，以便采取應(yīng)急措施。（）

答案：√26.可以隨便修改電梯設(shè)備的基本數(shù)據(jù)參數(shù)以符合消防法規(guī)的要求。

答案：×。隨意修改電梯設(shè)備的基本數(shù)據(jù)參數(shù)可能涉及違法行為，不符合消防法規(guī)的要求。27.電梯安全管理人員需要接受專業(yè)培訓(xùn)并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書，這是從事電梯安全管理工作的重要資質(zhì)要求。

電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄是否需要定期向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)？

答案：√28.電梯門在關(guān)閉過程中若發(fā)出異常響聲，乘客可自行嘗試調(diào)整門鎖。

答案：×29.電梯在非高峰時(shí)段運(yùn)行，其安全風(fēng)險(xiǎn)相對較低。

答案：×30.消防演練應(yīng)定期舉行以提升員工的消防意識(shí)，并應(yīng)對突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)對準(zhǔn)備。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何與其他安全管理人員協(xié)作處理電梯事故。

答案：與其他安全管理人員協(xié)作處理電梯事故的方法包括：

（1）明確各自職責(zé)，確保信息共享和協(xié)同處置；

（2）定期召開安全工作會(huì)議，共同研究解決方案；

（3）建立跨部門溝通機(jī)制，提高協(xié)作效率；

（4）在事故處理過程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。2.討論電梯安全管理人員在實(shí)施電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。

答案：在實(shí)施電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程包括：

（1）按照國家和地方的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作；

（2）定期進(jìn)行維保，確保電梯的安全性能；

（3）對維保過程中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改；

（4）對電梯進(jìn)行清潔和潤滑，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。3.解釋電梯安全管理人員如何通過培訓(xùn)提升電梯使用單位的安全管理水平。

答案：電梯安全管理人員可以采取以下措施來提升電梯使用單位的安全管理水平：

（1）組織定期的電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力；

（2）開展電梯故障模擬演練，提高員工對突發(fā)情況的應(yīng)對能力；

（3）鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，持續(xù)優(yōu)化安全管理流程；

（4）與電梯使用單位建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)了解和反饋安全隱患。4.簡述電梯安全管理人員在電梯驗(yàn)收中應(yīng)如何確保電梯設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。

答案：電梯安全管理人員在電梯驗(yàn)收中確保電梯設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)的方法包括：

（1）檢查電梯導(dǎo)軌、對重系統(tǒng)等部件；

（2）檢查電梯控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等電氣設(shè)備；

（3）檢查電梯井道、機(jī)房等輔助設(shè)施；

（4）進(jìn)行電梯運(yùn)行試驗(yàn)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)與其他部門協(xié)同合作的具體措施。

答案：具體措施包括：

（1）與電梯制造單位、維護(hù)保養(yǎng)單位建立溝通機(jī)制；

（2）與消防、醫(yī)療等相關(guān)部門建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制；

（3）定期召開安全聯(lián)席會(huì)議，共同研究解決問題；

（4）加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)作，形成安全監(jiān)管合力。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在夜間運(yùn)行時(shí)，電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)無法正常工作，導(dǎo)致乘客被困。電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）立刻使用備用電源開啟緊急照明，為乘客提供照明。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在緊急情況下，安全管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客的安全是首要任務(wù)。同時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)是否正常工作，以保障乘客能夠及時(shí)與外界聯(lián)系。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客被困事故?，F(xiàn)場管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但未能成功救援。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯門鎖故障導(dǎo)致。請問，該案例中管理人員在處理過程中存在哪些問題？

答案：

（1）未能在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)故障原因，導(dǎo)致救援行動(dòng)延誤。

（2）未按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時(shí)通知相關(guān)部門和專業(yè)救援人員。

（3）未對被困乘客進(jìn)行有效安撫，造成乘客恐慌。

總結(jié)：該案例中管理人員在應(yīng)急處理過程中存在反應(yīng)遲緩、協(xié)調(diào)不力、乘客安撫不到位等問題。3.物業(yè)管理人員應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理意識(shí)，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。

某商場電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)被困人員通過緊急通話設(shè)備聯(lián)系到商場安全管理員。安全管理員在接到被困人員電話后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援。請問該商場安全管理員的行