2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師薄弱環(huán)節(jié)試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師薄弱環(huán)節(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通模型

B.溝通計(jì)劃

C.溝通技術(shù)

D.溝通審計(jì)

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的是什么？

A.識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.監(jiān)控和控制風(fēng)險(xiǎn)

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的過(guò)程？

A.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.制定進(jìn)度計(jì)劃

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.管理項(xiàng)目進(jìn)度

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量控制

5.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.詢價(jià)

B.合同談判

C.采購(gòu)計(jì)劃

D.采購(gòu)合同管理

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)分配

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

7.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本變更控制

D.成本績(jī)效分析

8.項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請(qǐng)求的審批流程？

A.變更請(qǐng)求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

9.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

10.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的工具和技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人滿意度評(píng)估

11.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍控制的工具和技術(shù)？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍變更控制

D.范圍管理計(jì)劃

12.項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪些是活動(dòng)定義的工具和技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.活動(dòng)排序

C.活動(dòng)資源估算

D.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

13.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

14.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

15.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.詢價(jià)

B.合同談判

C.采購(gòu)計(jì)劃

D.采購(gòu)合同管理

16.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)？

A.專家判斷

B.風(fēng)險(xiǎn)分解

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定

17.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.進(jìn)度變更控制

D.進(jìn)度績(jī)效分析

18.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制的工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本變更控制

D.成本績(jī)效分析

19.項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請(qǐng)求的審批流程？

A.變更請(qǐng)求提出

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

20.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全面過(guò)程。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人之間的協(xié)議，它定義了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等要素。（）

3.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)的正式文件，它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)項(xiàng)目并使用組織的資源。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”是一種質(zhì)量管理方法，它通過(guò)減少變異來(lái)提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最長(zhǎng)路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”（EVM）是一種用于評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的方法，通過(guò)比較實(shí)際成本和計(jì)劃成本來(lái)衡量項(xiàng)目的進(jìn)展。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)”是指一系列旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和效率的活動(dòng)。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“詢價(jià)”是指向潛在供應(yīng)商收集報(bào)價(jià)的過(guò)程，以確定最合適的供應(yīng)商。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”是指針對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)所采取的具體措施，包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受等。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”是指描述信息傳遞和溝通過(guò)程的理論框架，它有助于理解溝通的各個(gè)方面。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”主要包括哪些類型。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）的基本原理和步驟。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的主要區(qū)別。

4.說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)沖突管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本之間的關(guān)系，以確保項(xiàng)目成功。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如何運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理和溝通。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A,B,C,D-解析：溝通模型、溝通計(jì)劃、溝通技術(shù)和溝通審計(jì)都是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)。

2.A-解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要目的是識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.B,C,D-解析：制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和管理項(xiàng)目進(jìn)度都是進(jìn)度控制的過(guò)程。

4.A,B,C,D-解析：質(zhì)量審計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制都是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。

5.A,B,C,D-解析：詢價(jià)、合同談判、采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)合同管理都是采購(gòu)管理的工具和技術(shù)。

6.A,B,C,D-解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)分配、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)沖突管理都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

7.A,B,C,D-解析：成本估算、成本預(yù)算、成本變更控制和成本績(jī)效分析都是成本控制的工具和技術(shù)。

8.A,B,C,D-解析：變更請(qǐng)求提出、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施都是變更請(qǐng)求的審批流程。

9.A,B,C,D-解析：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾都是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)。

10.A,B,C,D-解析：干系人分析、干系人參與、干系人溝通和干系人滿意度評(píng)估都是干系人管理的工具和技術(shù)。

11.A,B,C,D-解析：范圍定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制和范圍管理計(jì)劃都是范圍控制的工具和技術(shù)。

12.A,B,C,D-解析：工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算是活動(dòng)定義的工具和技術(shù)。

13.A,B,C,D-解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)沖突管理都是團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)。

14.A,B,C,D-解析：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。

15.A,B,C,D-解析：詢價(jià)、合同談判、采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)合同管理都是采購(gòu)管理的工具和技術(shù)。

16.A,B,C,D-解析：專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)分解、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)。

17.A,B,C,D-解析：進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度變更控制和進(jìn)度績(jī)效分析都是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)。

18.A,B,C,D-解析：成本估算、成本預(yù)算、成本變更控制和成本績(jī)效分析都是成本控制的工具和技術(shù)。

19.A,B,C,D-解析：變更請(qǐng)求提出、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施都是變更請(qǐng)求的審批流程。

20.A,B,C,D-解析：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾都是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確-解析：風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是整個(gè)項(xiàng)目生命周期中識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全面過(guò)程。

2.正確-解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人之間的協(xié)議，定義了項(xiàng)目的各個(gè)要素。

3.正確-解析：項(xiàng)目章程確實(shí)是項(xiàng)目啟動(dòng)的正式文件，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理使用組織的資源。

4.正確-解析：六西格瑪確實(shí)是通過(guò)減少變異來(lái)提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量的一種質(zhì)量管理方法。

5.正確-解析：關(guān)鍵路徑法確實(shí)是項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最長(zhǎng)路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

6.正確-解析：掙值分析確實(shí)是用于評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的方法，通過(guò)比較實(shí)際成本和計(jì)劃成本來(lái)衡量項(xiàng)目的進(jìn)展。

7.正確-解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和效率的活動(dòng)。

8.正確-解析：詢價(jià)確實(shí)是向潛在供應(yīng)商收集報(bào)價(jià)的過(guò)程，以確定最合適的供應(yīng)商。

9.正確-解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)是針對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)所采取的具體措施，包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受等。

10.正確-解析：溝通模型確實(shí)是描述信息傳遞和溝通過(guò)程的理論框架，有助于理解溝通的各個(gè)方面。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

2.關(guān)鍵路徑法的基本原理是通過(guò)分析項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間來(lái)確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

3.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制