2025年人力資源管理師的績效提升策略試題及答案VIP

2025年人力資源管理師的績效提升策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是績效管理的關(guān)鍵要素？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績效評(píng)估

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

E.績效激勵(lì)

2.以下哪種方法不屬于績效評(píng)估的方法？（）

A.360度評(píng)估

B.自我評(píng)估

C.主管評(píng)估

D.績效對(duì)話

E.績效競(jìng)賽

3.以下哪些是績效提升的常見策略？（）

A.培訓(xùn)與發(fā)展

B.績效輔導(dǎo)

C.績效激勵(lì)

D.績效溝通

E.績效考核

4.以下哪種說法不屬于績效提升的重要性？（）

A.提高員工的工作效率

B.降低員工流失率

C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.增加企業(yè)成本

E.提高員工滿意度

5.以下哪些是績效提升的步驟？（）

A.績效目標(biāo)設(shè)定

B.績效數(shù)據(jù)收集

C.績效分析

D.績效改進(jìn)

E.績效反饋

6.以下哪種說法不屬于績效輔導(dǎo)的作用？（）

A.提高員工技能

B.提高員工工作效率

C.降低員工流失率

D.增加企業(yè)成本

E.提高員工滿意度

7.以下哪種說法不屬于績效激勵(lì)的作用？（）

A.提高員工工作積極性

B.提高員工工作效率

C.降低員工流失率

D.增加企業(yè)成本

E.提高員工滿意度

8.以下哪種說法不屬于績效溝通的作用？（）

A.提高員工對(duì)績效目標(biāo)的認(rèn)知

B.提高員工對(duì)績效評(píng)估的認(rèn)可

C.提高員工對(duì)績效改進(jìn)的參與度

D.降低員工對(duì)績效管理的抵觸情緒

E.增加企業(yè)成本

9.以下哪種說法不屬于績效考核的作用？（）

A.評(píng)估員工績效

B.激勵(lì)員工

C.幫助員工改進(jìn)

D.增加企業(yè)成本

E.提高員工滿意度

10.以下哪種說法不屬于績效目標(biāo)設(shè)定的原則？（）

A.可衡量性

B.可實(shí)現(xiàn)性

C.具體性

D.相關(guān)性

E.靈活性

11.以下哪種說法不屬于績效數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.績效考核

D.績效反饋

E.績效競(jìng)賽

12.以下哪種說法不屬于績效分析的方法？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.因素分析

C.案例分析

D.比較分析

E.績效競(jìng)賽

13.以下哪種說法不屬于績效改進(jìn)的方法？（）

A.培訓(xùn)與發(fā)展

B.績效輔導(dǎo)

C.績效激勵(lì)

D.績效溝通

E.績效考核

14.以下哪種說法不屬于績效反饋的作用？（）

A.提高員工對(duì)績效目標(biāo)的認(rèn)知

B.提高員工對(duì)績效評(píng)估的認(rèn)可

C.提高員工對(duì)績效改進(jìn)的參與度

D.降低員工對(duì)績效管理的抵觸情緒

E.增加企業(yè)成本

15.以下哪種說法不屬于績效目標(biāo)設(shè)定的原則？（）

A.可衡量性

B.可實(shí)現(xiàn)性

C.具體性

D.相關(guān)性

E.靈活性

16.以下哪種說法不屬于績效數(shù)據(jù)收集的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.績效考核

D.績效反饋

E.績效競(jìng)賽

17.以下哪種說法不屬于績效分析的方法？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.因素分析

C.案例分析

D.比較分析

E.績效競(jìng)賽

18.以下哪種說法不屬于績效改進(jìn)的方法？（）

A.培訓(xùn)與發(fā)展

B.績效輔導(dǎo)

C.績效激勵(lì)

D.績效溝通

E.績效考核

19.以下哪種說法不屬于績效反饋的作用？（）

A.提高員工對(duì)績效目標(biāo)的認(rèn)知

B.提高員工對(duì)績效評(píng)估的認(rèn)可

C.提高員工對(duì)績效改進(jìn)的參與度

D.降低員工對(duì)績效管理的抵觸情緒

E.增加企業(yè)成本

20.以下哪種說法不屬于績效目標(biāo)設(shè)定的原則？（）

A.可衡量性

B.可實(shí)現(xiàn)性

C.具體性

D.相關(guān)性

E.靈活性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.績效管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。（）

2.績效評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注員工的短期表現(xiàn)，而不考慮長期發(fā)展。（）

3.績效目標(biāo)應(yīng)該由上級(jí)單方面設(shè)定，員工只需執(zhí)行即可。（）

4.績效溝通應(yīng)該只發(fā)生在績效評(píng)估期間，不需要日常進(jìn)行。（）

5.績效激勵(lì)應(yīng)該與員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相一致。（）

6.績效輔導(dǎo)應(yīng)該由人力資源部門負(fù)責(zé)，與直線經(jīng)理無關(guān)。（）

7.績效考核的結(jié)果應(yīng)該對(duì)員工的薪酬和晉升有直接影響。（）

8.績效提升策略應(yīng)該根據(jù)不同員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。（）

9.績效數(shù)據(jù)收集應(yīng)該只依賴于定量的數(shù)據(jù)，不需要定性的信息。（）

10.績效改進(jìn)措施應(yīng)該由員工自己提出，而不是由管理層強(qiáng)制實(shí)施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述績效提升策略中績效目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵步驟。

2.解釋績效輔導(dǎo)在績效提升策略中的作用及其實(shí)施要點(diǎn)。

3.列舉至少三種績效溝通的常見障礙，并簡要說明如何克服這些障礙。

4.描述績效考核結(jié)果反饋的有效溝通技巧，并說明其在績效提升策略中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述績效提升策略在企業(yè)人力資源管理中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)面臨的人才競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景，探討績效提升策略在吸引和保留人才方面的作用，并提出相應(yīng)的實(shí)施建議。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.A,B,C,D,E

2.E

3.A,B,C,D

4.D

5.A,B,C,D,E

6.D

7.D

8.E

9.D

10.E

11.E

12.E

13.E

14.E

15.E

16.E

17.E

18.E

19.E

20.E

二、判斷題答案：

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.錯(cuò)誤

7.正確

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡答題答案：

1.績效目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵步驟包括：目標(biāo)明確、目標(biāo)分解、目標(biāo)溝通、目標(biāo)確認(rèn)。

2.績效輔導(dǎo)在績效提升策略中的作用包括：提升員工技能、促進(jìn)員工成長、解決績效問題。實(shí)施要點(diǎn)包括：了解員工需求、設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)、提供反饋和支持、評(píng)估輔導(dǎo)效果。

3.績效溝通的常見障礙包括：溝通不暢、誤解、恐懼、抵觸情緒?？朔椒òǎ好鞔_溝通目的、選擇合適的溝通方式、建立信任關(guān)系、積極傾聽、有效反饋。

4.績效考核結(jié)果反饋的有效溝通技巧包括：準(zhǔn)備充分、保持客觀、使用正面語言、提供具體反饋、鼓勵(lì)提問。其重要性在于幫助員工了解自身表現(xiàn)、識(shí)別改進(jìn)領(lǐng)域、激發(fā)動(dòng)力。

四、論述題答案：

1.績效提升策略在企業(yè)人力資源管理中的重要性體現(xiàn)在：提升員工績效、提高工