促銷工作心得感悟（3篇）

促銷工作心得感悟（3篇）促銷工作心得感悟（精選3篇）促銷工作心得感悟篇1寒假期間，本人在勝大超市仙河店起先為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將工作報告展示如下。一、見習(xí)所得白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：在他人介紹和自己熟識的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒〔保健酒〕，大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多〔如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等〕，讓人紛繁蕪雜?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售頂峰。從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的頂峰。本人認為，出現(xiàn)這種平常銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升到達頂峰的狀況，與消費者的購置心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價位，消費者購置主要是送給老人〔經(jīng)本人調(diào)研，但但凡送長輩的，以女方長輩偏多〕、領(lǐng)導(dǎo)、好摯友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購置之前會進展各種比擬，并在送禮的前兩天才選擇購置，所以會出現(xiàn)年前的銷售頂峰。其次是天氣緣由。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量削減。所以有的同行說，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認為。有須要才有購置，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者，換句話就是購置欲望不劇烈，可有可無的購置心理，屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合平凡顧客易沖動購置的價格范圍內(nèi)，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購置的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下仍舊選擇出門看酒水的消費者進展重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購置意向的，最終都干脆或間接的購置了。二、所代售產(chǎn)品的'優(yōu)勢：第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。其次，禮盒的品種多，價位多，可以滿意各種購置需求的消費者。第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注意產(chǎn)品本身的價值，符合時代潮流。三、見習(xí)心得和建議第一，禮盒的銷售狀況好于單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒〔278元〕銷售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒〔328元〕和珍品酒禮盒〔418元〕。這說明，群眾消費多數(shù)以價格實惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。其次，在做促銷員期間，本人發(fā)覺了一個好玩的現(xiàn)象，就是剛起先看到白金酒的價格，感覺有些貴?？墒沁^幾天，當(dāng)熟識了這份工作后，自己驚異的發(fā)覺這個價格在自己腦海里就是一組數(shù)字，沒有剛起先價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴里，很輕飄的就能說出來，可是在購置者的心里，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時，必須要站在購置者的角度，換位思索，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價格麻木，但還是要盡量克制。建議：在產(chǎn)品方面：第一，加大傳播力度，提高品牌形象。許多人說黃金酒的知名度高，緣由之一就是廣告做的多，不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產(chǎn)品卻深化人心，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購置欲望時，最先想到的就是它。還有此時此刻的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，確實起到了必須效果。由此可見媒體的影響力。通過借助平凡消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生愛好，有愛好才有購置愿望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。其次，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最廉價禮盒的價位〔據(jù)我所知是238元〕低一點，因為當(dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購置愿望時，價格比照確定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占據(jù)那些“遲疑不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。第三，加強該產(chǎn)品的密封。如局部顧客在購置酒水時，會有意無意的拿出禮盒里的酒水欣賞，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏，影響銷售。在管理方面：第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn)，要讓促銷員在駕馭促銷手段的同時產(chǎn)生驕傲感，并將這種驕傲感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡潔培訓(xùn)，比方告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內(nèi)駕馭促銷詞。其次，贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)覺，贈品的發(fā)放混亂。而局部顧客在選擇商品時，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數(shù)消費者想將贈品留給自己運用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，將贈品一起附贈?；蛘咦屜M者在購置的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表，便利管理。促銷工作心得感悟篇2作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員，始終以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反響實力、懂得拿捏揣測客戶心理改變、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養(yǎng)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。一、推銷產(chǎn)品要有信念我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充溢信念，才能消退面對客戶的恐驚，才能給自己一個清楚地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地志氣去面對形形色色的客戶。任何人不行能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣，俗話說三分長相，七分妝扮，因此在工作中或面對客戶時，我們要注意儀表，在著裝妝扮上結(jié)合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質(zhì)展示最正確。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信，要堅信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度，在同類產(chǎn)品中恒久都是最好的，同時除全面駕馭了解白云邊系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為劇烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，找準切入點，進一步增加推銷產(chǎn)品的信念，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的'各種問題，滿意不同客戶和不同需求。不為推銷失敗找借口，不為探望失敗而埋怨，我堅信只要對自己有信念、對產(chǎn)品有信念，那我們已經(jīng)勝利了一半。二、確定對象有目標雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的改變，人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿意型向此時此刻的安康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)當(dāng)形勢開展的須要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推動，來確保我們的市場占有份額。一是在面對面推銷時要學(xué)會察言觀色，深化了解客戶心理活動和精確判定客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后依據(jù)客人款待規(guī)格能快速精確定位所引薦的產(chǎn)品，遵照中國人的習(xí)慣，在定位產(chǎn)品中力求供應(yīng)3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進展禮節(jié)的探望，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，逐步向團購型拓展，開展一家穩(wěn)固一家。三是熱忱效勞有保障在同行業(yè)劇烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會創(chuàng)新效勞方式，以熱忱周到的效勞，為每一位客戶服好務(wù)。一是接待要熱忱，在酒店各賣場，對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人供應(yīng)便利;對已確立的重點客戶更要踴躍主動，大方效勞。二是派送要快速，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，必須要做到快速送達，特殊是高端用戶。鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明白勝利是須要一種精神的。推銷人員就須要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有時機走向勝利。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發(fā)，才能堅持究竟，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。促銷工作心得感悟篇3在選修這門課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學(xué)書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷經(jīng)驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。從廣義上來看，推銷泛指人們在社會活動中，通過一定的形式推銷信息，讓他人接受自己的意愿和觀念，購買商品和服務(wù)。當(dāng)老師問起我們，什么是推銷時，我們能夠想到的就是促銷，做廣告都是老百姓般的觀點。最后老師通過層層篩選，推理，給出了推銷的定義：即推銷人員在一定的推銷環(huán)境里，運用一定的推銷技術(shù)與手段，說服潛在顧客購買某項商品或服務(wù)，以滿足顧客的一定需求，實現(xiàn)自身推銷目標的溝通協(xié)調(diào)活動的過程。這個定義涵蓋了產(chǎn)品，價格，渠道和促銷。推銷人員直接與潛在顧客接觸，洽談，介紹商品，進行說服，然后促使其購買，因此購買的需求，購買能力，以及決定權(quán)是極其重要的。但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學(xué)那會，經(jīng)過一位學(xué)姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應(yīng)該，因為我大一剛到學(xué)校報到那會，就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷英語周報，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學(xué)習(xí)英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)。可是，當(dāng)我自己真正開始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進新生的寢室時，學(xué)妹們都是各忙各的，有的同學(xué)還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說技巧，遇到突發(fā)情況時的緊急應(yīng)對措施。但是當(dāng)我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學(xué)姐或者學(xué)長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當(dāng)時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學(xué)姐，你還是等軍訓(xùn)后再來吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學(xué)校一點也不了解。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學(xué)校時的感受，以及把自己當(dāng)時剛?cè)雽W(xué)校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時買了英語周報，每天空閑時也會認認真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢了一些細微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。后來仔細想想，再結(jié)合老師上課時所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當(dāng)，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學(xué)覺得價格有點貴了。我當(dāng)時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性，以及帶來的好的`影響，其實我應(yīng)該針對不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當(dāng)然就不會對我產(chǎn)生信任感了。其實在生活中，我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁，可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù)，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務(wù)一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學(xué)也是一門非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。在老師的課堂中，我覺得我接觸到了許多的新的事物，比如說老師和我們講他的學(xué)生不一樣的推銷經(jīng)歷，其實是不一樣的人生和價值觀。一位只是在已有的位置上滿于現(xiàn)狀地過著每一天，而另一位卻每天都去跑市場，結(jié)果可想而知。可能是每個人的認知不一樣，有的人只求平穩(wěn)，非常平淡，所以日子過得去就可以了。但我覺得作為一名推銷員，就一定要做到盡善盡美。因為人一定要有不斷追求的精神，通過在推銷這個行業(yè)里摸爬打滾幾年，我覺得一個人各方面的素養(yǎng)和能力一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ)，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估