保潔制度與管理制度

保潔制度與管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本保潔制度與管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生工作。3.職責(zé)分工保潔主管負(fù)責(zé)保潔工作的整體規(guī)劃、組織、監(jiān)督和考核。保潔員按照規(guī)定的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)具體區(qū)域的日常清潔工作。各部門應(yīng)配合保潔員做好本部門區(qū)域內(nèi)的清潔維護(hù)工作，教育員工愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。二、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.地面清潔每日用濕拖把或吸塵器清潔地面，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。定期對(duì)地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，每[x]個(gè)月至少進(jìn)行一次，確保地面光亮整潔。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、電話等辦公用品，保持表面清潔。定期清理文件柜、書(shū)架，保持物品擺放整齊，表面無(wú)灰塵。3.門窗玻璃清潔每周擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮，無(wú)污漬、水印。每月對(duì)玻璃進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。4.垃圾清理每天定時(shí)清理垃圾桶，垃圾裝滿[x]分之[x]時(shí)及時(shí)更換垃圾袋，并將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒清洗，防止異味滋生。公共區(qū)域1.走廊及樓梯清潔每日清掃走廊和樓梯，包括地面、扶手、墻壁等，保持干凈整潔。定期擦拭墻壁上的開(kāi)關(guān)、插座等設(shè)施，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.電梯清潔每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等，保持清潔光亮。定期對(duì)電梯門軌道、轎廂頂部等部位進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行正常。在電梯內(nèi)放置適量的綠植，定期更換，保持空氣清新。3.衛(wèi)生間清潔定時(shí)打掃衛(wèi)生間，包括便器、洗手池、鏡子、臺(tái)面等，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，噴灑消毒劑，擦拭門把手、水龍頭等經(jīng)常接觸部位。及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面清潔根據(jù)生產(chǎn)流程和要求，定時(shí)對(duì)車間地面進(jìn)行清掃和拖地，保持地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)油污。對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的油污、污漬等，及時(shí)使用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行清理。2.設(shè)備清潔定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行操作。清潔設(shè)備表面的灰塵、油污，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.物料區(qū)域清潔保持物料存放區(qū)域的整潔，物料擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。定期清理物料區(qū)域的垃圾和雜物，防止物料污染。三、保潔工作流程上班準(zhǔn)備1.提前[x]分鐘到達(dá)公司，更換工作服，佩戴工作牌。2.領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否齊全。區(qū)域清潔1.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清潔。地面清潔：先用掃帚清掃灰塵和雜物，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。桌面及辦公用品清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、電腦、電話等，按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行。門窗玻璃清潔：先用濕布擦拭玻璃表面，再用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦?，使玻璃光亮透明。衛(wèi)生間清潔：先沖洗便器，然后擦拭洗手池、鏡子、臺(tái)面等，最后噴灑消毒劑，清潔地面。其他區(qū)域按照相應(yīng)的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。2.在清潔過(guò)程中，注意保護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備和辦公用品，避免損壞。垃圾處理1.將清理出來(lái)的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。3.定期清理垃圾堆放點(diǎn)，保持周邊環(huán)境整潔。下班整理1.檢查各清潔區(qū)域是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏及時(shí)補(bǔ)充清潔。2.將清潔工具和清潔用品清洗干凈，整理存放好。3.關(guān)閉清潔區(qū)域的門窗、水電等設(shè)施。4.填寫(xiě)保潔工作記錄，記錄當(dāng)天的工作內(nèi)容、完成情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作期間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.嚴(yán)格按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保工作質(zhì)量。4.愛(ài)護(hù)清潔工具和清潔用品，節(jié)約使用，不得浪費(fèi)。5.注意安全操作，正確使用清潔設(shè)備和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。6.尊重公司員工，禮貌待人，不得與員工發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。7.保守公司機(jī)密，不得泄露公司的任何信息。8.積極接受公司的監(jiān)督和檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。五、保潔工作考核1.考核方式采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，由保潔主管對(duì)保潔員的工作進(jìn)行全面考核。不定期抽查由公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門人員進(jìn)行，隨時(shí)檢查保潔工作質(zhì)量。2.考核內(nèi)容工作完成情況：包括清潔區(qū)域是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)是否按時(shí)完成等。工作質(zhì)量：如地面是否干凈、玻璃是否明亮、衛(wèi)生間是否無(wú)異味等。工作態(tài)度：如是否遵守工作紀(jì)律、是否積極主動(dòng)工作等。勞動(dòng)紀(jì)律：如是否按時(shí)上下班、是否請(qǐng)假等。3.考核評(píng)分考核評(píng)分采用百分制，各項(xiàng)考核內(nèi)容按照一定的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算。工作完成情況占[x]%，工作質(zhì)量占[x]%，工作態(tài)度占[x]%，勞動(dòng)紀(jì)律占[x]%。根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果，將保潔員分為優(yōu)秀（[x]分及以上）、良好（[x][x]分）、合格（[x][x]分）、不合格（[x]分以下）四個(gè)等級(jí)。4.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核良好的保潔員，給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)，幫助其提高工作水平。對(duì)于考核合格的保潔員，要求其認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量。對(duì)于考核不合格的保潔員，進(jìn)行批評(píng)教育，限期整改。如連續(xù)兩次考核不合格，公司將予以辭退。六、保潔工具與用品管理1.工具配備根據(jù)保潔工作的需要，為保潔員配備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。定期檢查清潔工具的使用狀況，及時(shí)更換損壞或老化的工具。2.用品采購(gòu)制定保潔用品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)清潔工作的實(shí)際需求和庫(kù)存情況，定期采購(gòu)保潔用品。選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的保潔用品供應(yīng)商，確保用品的質(zhì)量和供應(yīng)。3.用品存放設(shè)立專門的保潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。將保潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。定期盤點(diǎn)保潔用品庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。4.工具與用品使用保潔員應(yīng)正確使用清潔工具和保潔用品，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。節(jié)約使用保潔用品，避免浪費(fèi)。對(duì)于可重復(fù)使用的用品，要妥善保管，定期清洗和維護(hù)。七、衛(wèi)生消毒管理1.消毒標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的區(qū)域和場(chǎng)所，制定相應(yīng)的衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)。如衛(wèi)生間、電梯轎廂等人員密集且易滋生細(xì)菌的區(qū)域，每天至少消毒一次；辦公區(qū)域、公共區(qū)域每周至少消毒一次。2.消毒方法采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法。物理消毒可采用紫外線照射、高溫消毒等方式；化學(xué)消毒可使用含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸等消毒劑進(jìn)行噴灑、擦拭。3.消毒記錄每次消毒后，保潔員應(yīng)填寫(xiě)衛(wèi)生消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等信息。衛(wèi)生消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、安全管理1.安全意識(shí)培訓(xùn)定期對(duì)保潔員進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的正確使用、清潔劑和消毒劑的安全使用、水電安全等。2.安全操作規(guī)范保潔員在工作過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，確保自身安全。使用清潔設(shè)備時(shí)，要檢查設(shè)備是否正常，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生觸電、機(jī)械傷害等事故。使用清潔劑和消毒劑時(shí)，要佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止化學(xué)品對(duì)人體造成傷害。在清潔高處區(qū)域時(shí)，要使用合適的登高工具，如梯子等，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人監(jiān)護(hù)。3.安全檢查與隱患排查保潔主