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文檔簡介
飯店管理制度更衣制度?1.目的為規(guī)范飯店員工更衣行為,維護更衣室的良好秩序,確保員工個人物品安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于飯店全體員工。3.基本原則遵守規(guī)定原則:員工應嚴格遵守本更衣制度的各項規(guī)定。文明有序原則:保持更衣室的整潔、有序,文明使用更衣室設施。安全第一原則:確保個人物品安全,注意更衣室的安全防范。更衣室管理1.更衣室開放時間周一至周日:[具體開門時間][具體關門時間]。員工應在規(guī)定時間內(nèi)使用更衣室,非開放時間不得擅自進入。2.更衣室衛(wèi)生管理每位員工有責任保持自己更衣柜及周圍區(qū)域的衛(wèi)生整潔。飯店將定期安排專人對更衣室進行全面清潔,包括地面清掃、更衣柜擦拭等。禁止在更衣柜上張貼或涂鴉,保持更衣柜外觀整潔。3.更衣室設施維護員工應愛護更衣室的設施設備,如發(fā)現(xiàn)設施損壞應及時向人力資源部報告。不得隨意拆卸、損壞更衣柜、門鎖、衣架等設施,如有違反,照價賠償。對于正常損耗的設施,人力資源部將及時安排維修或更換。更衣柜管理1.更衣柜分配員工入職時,人力資源部將為其分配一個專屬的更衣柜。更衣柜編號由人力資源部統(tǒng)一管理,員工不得擅自更換更衣柜。2.更衣柜使用規(guī)定員工應妥善保管自己更衣柜的鑰匙,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。更衣柜內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒等危險物品,以及飯店財物。員工應保持更衣柜內(nèi)部整潔,不得在更衣柜內(nèi)堆放雜物。離職時,員工應將更衣柜清理干凈,歸還鑰匙,經(jīng)人力資源部檢查確認后,辦理相關手續(xù)。3.更衣柜安全防范員工應提高安全意識,鎖好更衣柜,防止個人物品丟失。如發(fā)現(xiàn)更衣柜門鎖損壞或有異常情況,應及時向人力資源部報告。禁止在更衣室大聲喧嘩、打鬧,避免影響他人和造成安全隱患。個人物品管理1.物品存放員工應將個人衣物、鞋、包等物品整齊存放在更衣柜內(nèi)。貴重物品(如現(xiàn)金、首飾、手機等)請勿存放在更衣柜內(nèi),建議隨身攜帶或存放在飯店指定的保險柜。2.物品遺失處理如員工在更衣室發(fā)現(xiàn)個人物品遺失,應立即向人力資源部報告。人力資源部將協(xié)助員工進行查找,并根據(jù)實際情況采取相應措施。如因個人保管不善導致物品遺失,飯店不承擔賠償責任。著裝規(guī)范1.工作服穿著要求員工應按照飯店規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服,保持工作服整潔、得體。工作服應按規(guī)定佩戴工牌,工牌應佩戴在胸前明顯位置。工作服不得私自修改、轉(zhuǎn)借他人。2.工作服清洗與更換飯店將定期為員工發(fā)放工作服,并安排統(tǒng)一清洗。員工應按照規(guī)定的時間和頻率更換工作服,保持良好的形象。如工作服有破損、污漬等情況,員工應及時向人力資源部申請更換。衛(wèi)生要求1.個人衛(wèi)生員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,勤洗澡、勤換衣。上崗前應確保頭發(fā)整潔,不得留怪異發(fā)型,不得染夸張顏色頭發(fā)。保持口腔清潔,不得有異味,上崗前不得食用刺激性氣味食物。2.更衣后衛(wèi)生員工更衣后應及時整理衣物,保持更衣柜及周圍區(qū)域的整潔。將脫下的衣物整齊掛放或疊放在更衣柜內(nèi),不得隨意丟棄。行為規(guī)范1.文明使用更衣室員工在更衣室應文明禮貌,不得大聲喧嘩、爭吵或打鬧。尊重他人隱私,不得隨意翻動他人更衣柜。愛護更衣室的公共設施,節(jié)約用水、用電。2.遵守秩序員工應按照規(guī)定的順序使用更衣柜,不得搶占他人位置。在更衣室排隊使用設施時,應保持耐心,不得插隊。3.配合檢查人力資源部或相關部門有權(quán)對更衣室進行定期或不定期檢查,員工應積極配合。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,員工應接受相應的處理。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反本更衣制度的行為包括但不限于:未按規(guī)定時間使用更衣室、未保持更衣室衛(wèi)生、損壞更衣柜設施、未按著裝規(guī)范穿著工作服等。2.處理方式對于首次違規(guī)的員工,人力資源部將給予口頭警告,并記錄在案。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的員工,將視情況給予書面警告、罰款、停職等處理。如因違規(guī)行為給飯店造成損失的,員工應承擔相應的賠償責任。附則1.制度解釋權(quán)
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