信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師技能發(fā)展試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師技能發(fā)展試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，哪些是正確的？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的組成部分？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目假設(shè)

C.項(xiàng)目干系人

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.資源甘特圖

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，哪些是正確的？

A.溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分

B.項(xiàng)目溝通管理確保了項(xiàng)目信息的有效傳遞

C.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通

D.項(xiàng)目溝通管理包括溝通需求、溝通方法和溝通渠道

E.項(xiàng)目溝通管理不需要考慮項(xiàng)目干系人的需求

6.以下哪個(gè)工具或技術(shù)可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別潛在的成本風(fēng)險(xiǎn)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本管理計(jì)劃

7.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪項(xiàng)是范圍確認(rèn)的過程？

A.定義范圍

B.范圍控制

C.范圍確認(rèn)

D.范圍規(guī)劃

E.范圍變更控制

8.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，哪些是正確的？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分

B.質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

D.質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過程中符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

E.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

E.采購(gòu)變更控制

10.以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，哪些是正確的？

A.人力資源管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的關(guān)鍵過程

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)的分配是人力資源管理的一部分

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和認(rèn)可也是人力資源管理的一部分

E.項(xiàng)目人力資源管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的任務(wù)？

A.識(shí)別項(xiàng)目干系人

B.分析項(xiàng)目干系人需求

C.管理項(xiàng)目干系人參與

D.管理項(xiàng)目干系人變更

E.管理項(xiàng)目干系人風(fēng)險(xiǎn)

12.以下關(guān)于項(xiàng)目集成管理，哪些是正確的？

A.項(xiàng)目集成管理確保項(xiàng)目各部分協(xié)調(diào)一致

B.項(xiàng)目集成管理包括項(xiàng)目整體規(guī)劃、項(xiàng)目整體執(zhí)行和項(xiàng)目整體監(jiān)控

C.項(xiàng)目集成管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部分的協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目集成管理需要考慮項(xiàng)目與組織、環(huán)境等因素的相互作用

E.項(xiàng)目集成管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物的整合

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通執(zhí)行

D.溝通監(jiān)控

E.溝通評(píng)估

14.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，哪些是正確的？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理需要考慮項(xiàng)目干系人的需求和期望

E.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響

15.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，哪些是正確的？

A.質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

C.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物的質(zhì)量

D.質(zhì)量管理需要考慮項(xiàng)目干系人的需求和期望

E.質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量控制

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

E.采購(gòu)變更控制

17.以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，哪些是正確的？

A.人力資源管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源管理的關(guān)鍵過程

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)的分配是人力資源管理的一部分

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和認(rèn)可也是人力資源管理的一部分

E.項(xiàng)目人力資源管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的任務(wù)？

A.識(shí)別項(xiàng)目干系人

B.分析項(xiàng)目干系人需求

C.管理項(xiàng)目干系人參與

D.管理項(xiàng)目干系人變更

E.管理項(xiàng)目干系人風(fēng)險(xiǎn)

19.以下關(guān)于項(xiàng)目集成管理，哪些是正確的？

A.項(xiàng)目集成管理確保項(xiàng)目各部分協(xié)調(diào)一致

B.項(xiàng)目集成管理包括項(xiàng)目整體規(guī)劃、項(xiàng)目整體執(zhí)行和項(xiàng)目整體監(jiān)控

C.項(xiàng)目集成管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部分的協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目集成管理需要考慮項(xiàng)目與組織、環(huán)境等因素的相互作用

E.項(xiàng)目集成管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物的整合

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通執(zhí)行

D.溝通監(jiān)控

E.溝通評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行過程中唯一不變的文件。（×）

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理中最重要的輸出之一。（√）

3.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，就不能再進(jìn)行任何變更。（×）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃定義了項(xiàng)目如何確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇只基于成本因素。（×）

6.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行的。（×）

7.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目溝通的需求、方法和渠道。（√）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（√）

9.項(xiàng)目變更管理過程應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段結(jié)束之前完成所有變更請(qǐng)求的評(píng)估和批準(zhǔn)。（√）

10.項(xiàng)目干系人管理的主要目標(biāo)是確保所有干系人的需求得到滿足，并促進(jìn)項(xiàng)目的成功。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其在項(xiàng)目生命周期中的重要性。

2.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念，并說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用價(jià)值。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理中沖突管理的幾種常見策略及其適用場(chǎng)景。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的步驟和方法。

2.針對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并探討在項(xiàng)目生命周期中如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

2.D,E

3.D,E

4.E

5.A,B,D

6.A,D

7.C

8.A,B,C,D

9.E

10.A,B,C,D

11.E

12.A,B,D

13.E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.E

17.A,B,C,D

18.E

19.A,B,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。這些過程在項(xiàng)目生命周期中確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解，并控制范圍變更，以防止項(xiàng)目范圍蔓延。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于確定項(xiàng)目活動(dòng)的最短路徑，即關(guān)鍵路徑。它通過分析項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)，從而有效地管理項(xiàng)目進(jìn)度。

3.“六西格瑪”是一種管理方法，旨在通過減少缺陷和錯(cuò)誤來(lái)提高過程質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中，六西格瑪可以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別和消除項(xiàng)目過程中的變異，提高交付物的質(zhì)量，減少浪費(fèi)，并提升客戶滿意度。

4.項(xiàng)目溝通管理中的沖突管理策略包括避免、緩解、妥協(xié)、合作和強(qiáng)制。這些策略適用于不同的沖突場(chǎng)景，如避免沖突可能適用于小規(guī)?；蚍顷P(guān)鍵沖突，而合作則適用于需要團(tuán)隊(duì)共同努力解決的問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效的風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下步驟：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行；風(fēng)險(xiǎn)分析涉及定性分析和定量分析；