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資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理,更多高質(zhì)量文檔請(qǐng)聯(lián)系。大風(fēng)天氣應(yīng)急預(yù)案01總則1.
編制目的為有效應(yīng)對(duì)大風(fēng)天氣可能給物業(yè)管理區(qū)域帶來(lái)的各類(lèi)危害,最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)正常生活秩序的影響,特制定本應(yīng)急預(yù)案。2.
適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)公司所服務(wù)的所有住宅小區(qū)、商業(yè)辦公區(qū)域等。3.
工作原則以人為本,快速反應(yīng),統(tǒng)一指揮,分工負(fù)責(zé),科學(xué)應(yīng)對(duì),確保安全。02組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.
成立大風(fēng)天氣應(yīng)急指揮中心1)主任:物業(yè)公司總經(jīng)理2)副主任:副總經(jīng)理及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3)成員:綜合部、工程部、秩序維護(hù)部、保潔綠化部等部門(mén)主管4)職責(zé):全面負(fù)責(zé)大風(fēng)天氣應(yīng)急處置的指揮、協(xié)調(diào)、決策工作;與政府相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)情況;統(tǒng)籌調(diào)配應(yīng)急資源。2.
綜合部1)負(fù)責(zé)收集、傳遞大風(fēng)預(yù)警信息,確保信息及時(shí)傳達(dá)至每一位員工及業(yè)主;2)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的應(yīng)急工作關(guān)系,做好后勤保障,包括應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備及調(diào)配;3)對(duì)大風(fēng)期間及后續(xù)的信息進(jìn)行整理、匯總,形成報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并向業(yè)主公示相關(guān)情況。3.
工程部1)提前對(duì)小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、加固,如路燈、電線(xiàn)桿、配電箱、電梯、房屋外立面附屬設(shè)施(空調(diào)外機(jī)、雨棚等);2)大風(fēng)期間,安排專(zhuān)人值班,隨時(shí)待命搶修受損的設(shè)施設(shè)備,確保水電供應(yīng)正常;3)對(duì)受損的公共設(shè)施進(jìn)行評(píng)估,制定修復(fù)方案并及時(shí)組織實(shí)施。4.
秩序維護(hù)部1)加強(qiáng)巡邏頻次,特別是對(duì)建筑物周邊、圍墻、停車(chē)場(chǎng)、廣告牌等易出現(xiàn)安全隱患的區(qū)域重點(diǎn)巡查;2)設(shè)立警示標(biāo)識(shí),對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行圍擋,勸阻業(yè)主遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地帶;3)協(xié)助疏散轉(zhuǎn)移受威脅區(qū)域的人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保救援通道暢通;4)與消防、公安等部門(mén)保持聯(lián)動(dòng),如有需要及時(shí)請(qǐng)求支援。5.
保潔綠化部1)提前清理排水管道、溝渠,確保排水暢通,防止積水;2)對(duì)可能被大風(fēng)刮倒的樹(shù)木進(jìn)行修剪、支撐加固,清理枯枝敗葉;3)大風(fēng)過(guò)后,及時(shí)清理園區(qū)內(nèi)的雜物、垃圾,恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)受損綠植進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、清理,制定補(bǔ)種計(jì)劃。03預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)1.
預(yù)警機(jī)制綜合部與氣象部門(mén)建立信息對(duì)接渠道,實(shí)時(shí)關(guān)注大風(fēng)預(yù)警信息,一旦收到預(yù)警,立即通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、短信等多種方式向業(yè)主和員工發(fā)布,通知內(nèi)容包括大風(fēng)預(yù)計(jì)來(lái)臨時(shí)間、風(fēng)力等級(jí)、防范建議等。2.
應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)1)一般大風(fēng)(4-6級(jí)):各部門(mén)按日常工作流程,適當(dāng)增加巡邏檢查頻次,工程部對(duì)重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行復(fù)查,保潔綠化部關(guān)注綠化情況,做好基本防范。2)較強(qiáng)大風(fēng)(7-9級(jí)):應(yīng)急指揮中心成員到崗待命,各部門(mén)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急措施,工程部全員值班,秩序維護(hù)部每2小時(shí)巡邏一次重點(diǎn)區(qū)域,保潔綠化部對(duì)危險(xiǎn)樹(shù)木進(jìn)行緊急處理。3)強(qiáng)風(fēng)(10級(jí)及以上):全體員工進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場(chǎng)指揮,各部門(mén)按照職責(zé)分工全面開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作,必要時(shí)組織業(yè)主疏散。04應(yīng)急處置流程1.
大風(fēng)來(lái)臨前1)工程部:完成設(shè)施設(shè)備加固,對(duì)高層樓宇天臺(tái)雜物進(jìn)行清理,關(guān)閉非必要的門(mén)窗,檢查應(yīng)急發(fā)電設(shè)備;2)秩序維護(hù)部:儲(chǔ)備充足的警示標(biāo)識(shí)、圍擋材料,準(zhǔn)備好應(yīng)急照明、通訊設(shè)備,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)應(yīng)急流程;3)保潔綠化部:完成排水系統(tǒng)清理,對(duì)高大樹(shù)木進(jìn)行最后的加固修剪,將可移動(dòng)的綠化設(shè)施移至安全地帶;4)綜合部:再次核實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,如沙袋、雨衣、手電筒等,組織應(yīng)急演練,檢查各部門(mén)準(zhǔn)備情況。2.
大風(fēng)期間1)工程部:不間斷巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)故障立即搶修,及時(shí)報(bào)告指揮中心;2)秩序維護(hù)部:按照加密后的巡邏路線(xiàn)巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況如廣告牌倒伏、墻體開(kāi)裂等,立即上報(bào)并設(shè)置警戒,勸阻人員靠近;3)保潔綠化部:隨時(shí)清理堵塞排水口的雜物,關(guān)注樹(shù)木倒伏情況,如有樹(shù)木傾倒影響交通或安全,迅速組織清理;4)綜合部:在指揮中心協(xié)調(diào)各方,收集現(xiàn)場(chǎng)信息,及時(shí)向業(yè)主通報(bào)最新情況,安撫業(yè)主情緒。3.
大風(fēng)過(guò)后1)工程部:全面檢查設(shè)施設(shè)備受損情況,制定詳細(xì)維修清單,優(yōu)先修復(fù)影響居民生活的關(guān)鍵設(shè)施,如電梯、水電供應(yīng)系統(tǒng);2)秩序維護(hù)部:持續(xù)巡查園區(qū),解除不必要的警戒,協(xié)助統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況,維持正常秩序;3)保潔綠化部:清理園區(qū)雜物、垃圾,扶正或清理倒伏樹(shù)木,恢復(fù)綠化景觀(guān),對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒;4)綜合部:匯總各部門(mén)損失情況、搶險(xiǎn)工作情況,形成書(shū)面報(bào)告上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),向業(yè)主公示搶險(xiǎn)救災(zāi)成果、后續(xù)修復(fù)計(jì)劃及預(yù)計(jì)完成時(shí)間,同時(shí)感謝業(yè)主的配合與支持。05后期處置1.
損失評(píng)估由綜合部牽頭,組織各部門(mén)對(duì)大風(fēng)造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、設(shè)施設(shè)備損壞等情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告,為后續(xù)保險(xiǎn)理賠、修復(fù)重建提供依據(jù)。2.
保險(xiǎn)理賠及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,按照保險(xiǎn)合同要求,提交理賠所需的各類(lèi)資料,跟進(jìn)理賠進(jìn)度,確保受損的物業(yè)設(shè)施、公共財(cái)產(chǎn)得到合理賠償,減輕公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。3.
總結(jié)與改進(jìn)召開(kāi)大風(fēng)天氣應(yīng)急處置總結(jié)會(huì)議,各部門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)應(yīng)急預(yù)案存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),由綜合部負(fù)責(zé)修訂完善應(yīng)急預(yù)案,不斷提高公司應(yīng)對(duì)大風(fēng)天氣的能力。06培訓(xùn)與演練1.
培訓(xùn)定期組織全體員工進(jìn)行大風(fēng)天氣應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),包括防風(fēng)避險(xiǎn)常識(shí)、應(yīng)急職責(zé)、操作規(guī)程等,新入職員工及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn),確保每位員工熟悉應(yīng)急流程。2.
演練每
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