電梯安全管理人員實(shí)習(xí)試卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)照明設(shè)施正常運(yùn)作，這屬于（）管理范疇。

A:設(shè)備維護(hù)

B:應(yīng)急處理

C:乘客服務(wù)

D:安全管理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種說法是錯誤的？

A.保持冷靜，安撫被困乘客

B.隨意打開電梯門嘗試救人

C.盡快聯(lián)系電梯維修人員

D.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

正確答案：B3.電梯的維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維修保養(yǎng)的電梯承擔(dān)（）。

A:責(zé)任

B:損害賠償責(zé)任

C:保養(yǎng)責(zé)任

D:維修責(zé)任

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A:立即嘗試自行解救被困人員

B:使用非專業(yè)工具強(qiáng)行打開電梯門

C:保持冷靜，通過對講系統(tǒng)與被困人員溝通

D:離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，如被困時間較長，應(yīng)指導(dǎo)被困人員：

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行開門

C.撥打報警電話

D.嘗試呼救

正確答案：A6.電梯的安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即（）。

A.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

B.搶救被困人員

C.采取必要的防護(hù)措施

D.以上全部

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備損壞，正確的處理方式是：

A:通知維修人員立即更換

B:告知乘客自行解決

C:忽略，不進(jìn)行處理

D:讓乘客等待下一次保養(yǎng)

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)時，應(yīng)確保：

A:通風(fēng)系統(tǒng)能夠正常工作

B:通風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)量足夠

C:通風(fēng)系統(tǒng)的排風(fēng)口位置正確

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，應(yīng)特別注意電梯的（）情況。

A.開關(guān)門是否正常

B.樓層指示燈是否清晰可見

C.是否有異常聲音或震動

D.以上所有選項都是

正確答案：D10.電梯在運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用觀察

C:嘗試關(guān)閉電梯

D:撥打電梯維保電話

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，以下哪項不是處理措施？

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動操作電梯

C.確認(rèn)制動器故障原因

D.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

正確答案：D12.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停梯裝置的檢查，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A:緊急停梯裝置是否易于操作

B:緊急停梯裝置是否能夠有效停梯

C:緊急停梯裝置是否定期進(jìn)行測試

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度慢的報告后，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項操作？

A.立即通知電梯維修人員

B.檢查電梯運(yùn)行速度是否正常

C.嘗試與乘客溝通了解具體情況

D.封鎖電梯，禁止使用

正確答案：C14.電梯發(fā)生故障，乘客被困時，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A:靜觀其變，等待救援

B:立即報警，并安撫乘客

C:嘗試自行救援

D:讓乘客自行逃離

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講裝置時，以下哪種情況表明緊急對講裝置可能存在問題？

A.緊急對講裝置表面有輕微劃痕

B.緊急對講裝置工作聲音正常

C.緊急對講裝置工作速度略低于規(guī)定值

D.緊急對講裝置無法正常啟動

正確答案：D16.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施損壞

B.電梯門鎖出現(xiàn)故障

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)異物

正確答案：C17.在電梯安全管理中，對于電梯的維護(hù)保養(yǎng)，以下哪種做法是錯誤的？

A.定期對電梯進(jìn)行清潔

B.檢查電梯的電氣線路是否完好

C.嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作電梯

D.忽視電梯的日常檢查和維護(hù)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯的日常維護(hù)記錄時，以下哪種情況不屬于維護(hù)記錄完整？

A.記錄中包含維護(hù)日期

B.記錄中沒有包含維護(hù)人員信息

C.記錄中包含維護(hù)項目

D.記錄中沒有包含維護(hù)結(jié)果

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置失靈時，應(yīng)（）。

A.立即修復(fù)

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯并隔離故障

D.責(zé)令乘客自行解決

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響正常工作

B.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告

C.與使用單位協(xié)商解決

D.立即停止電梯使用

正確答案：B21.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即切斷電源

B.確認(rèn)乘客安全

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待專業(yè)維修人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)重點(diǎn)講解的電梯安全操作步驟不包括（）。

A:開啟電梯

B:選擇樓層

C:檢查電梯內(nèi)部

D:乘坐電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的處理方式是：

A:忽略，認(rèn)為不影響使用

B:通知維修人員，暫時不使用該電梯

C:強(qiáng)行開啟轎廂門進(jìn)行檢查

D:通知電梯公司，但不采取任何措施

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報

B.確認(rèn)被困人員數(shù)量和位置

C.撥打119請求救援

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B25.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯安全管理人員在工作中發(fā)生的意外事故？

A.立即進(jìn)行救治

B.依法進(jìn)行調(diào)查處理

C.記錄事故原因和責(zé)任

D.以上所有

正確答案：D26.電梯井道內(nèi)照明系統(tǒng)應(yīng)符合什么要求？

A.應(yīng)能提供足夠的亮度

B.應(yīng)有應(yīng)急照明功能

C.應(yīng)能承受電梯運(yùn)行振動

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未能正常運(yùn)行，以下哪項措施最為恰當(dāng)？

A.嘗試手動重啟電梯

B.立即通知維修人員

C.關(guān)閉電梯，等待乘客自行解決

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯維修保養(yǎng)記錄的要求，以下哪項是錯誤的？

A.應(yīng)詳細(xì)記錄維修保養(yǎng)的時間

B.應(yīng)記錄維修保養(yǎng)的內(nèi)容

C.可不記錄維修保養(yǎng)的負(fù)責(zé)人

D.應(yīng)記錄維修保養(yǎng)后的檢驗(yàn)結(jié)果

正確答案：C29.電梯在正常運(yùn)行中，若突然發(fā)生故障，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即按下緊急停機(jī)按鈕

B.等待電梯自動恢復(fù)

C.通過電梯內(nèi)部電話求助

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D30.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是：

A.快速響應(yīng)，耐心傾聽

B.忽略投訴，不予理睬

C.直接反駁，維護(hù)公司利益

D.拖延時間，等待上級指示

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于一般的電梯安全事故，只需做好應(yīng)急處置即可，無需長期監(jiān)控和保養(yǎng)。（）

答案：×2.對于經(jīng)常接觸到的消防設(shè)備標(biāo)識，如果沒有理解透徹，單位內(nèi)不得發(fā)生任何與消防相關(guān)的活動。（）

答案：×3.對于違反消防法律法規(guī)的單位和個人，僅僅處罰并不意味著問題解決。（√）

答案：√4.在考核電梯安全管理人員的實(shí)際操作能力時，可以只注重業(yè)務(wù)熟練程度。（錯誤，還應(yīng)考察實(shí)際操作過程中的風(fēng)險識別和控制能力）

答案：×5.當(dāng)電梯在維護(hù)保養(yǎng)中存在重大安全隱患時，工作人員可以完全忽略不報告相關(guān)部門。（）

答案：×違反消防法律法規(guī)是重大火災(zāi)隱患存在的直接體現(xiàn)6.定期進(jìn)行電梯故障應(yīng)急演練是多余的，日常使用無安全隱患。

答案：×7.電梯操作員在交接班過程中無需進(jìn)行安全檢查。

答案：×8.在緊急情況下，電梯司機(jī)必須具備迅速反應(yīng)和準(zhǔn)確判斷的能力。（）

答案：√9.電梯操作人員在交接班時應(yīng)詳細(xì)交接當(dāng)日的運(yùn)行情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

答案：√10.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)在電梯內(nèi)不會自動啟動報警。（×）

答案：×，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)在大多數(shù)情況下都可以在電梯內(nèi)自動啟動報警。11.安全技術(shù)檔案是對電梯設(shè)備的安全運(yùn)行情況進(jìn)行記錄和管理的核心資料。（）

答案：√12.在進(jìn)行電梯安全管理人員的考核時，重點(diǎn)應(yīng)包括專業(yè)技能的考核，而非對員工的工作態(tài)度或團(tuán)隊合作精神的考察。

答案：×13.在評估電梯運(yùn)行情況時，除了日常檢查，還需要定期進(jìn)行全面系統(tǒng)的事故風(fēng)險評估。（）

答案：√14.電梯的門鎖裝置在正常情況下不會自動解鎖。

答案：√15.對于電梯的運(yùn)行記錄和檢查報告，是否有明確的保存時間和地點(diǎn)要求？

答案：√16.在進(jìn)行電梯故障排查時，應(yīng)該優(yōu)先考慮對設(shè)備的基礎(chǔ)性維護(hù)工作。（答案：×）

答案解析：在進(jìn)行電梯故障排查時，也應(yīng)注重對設(shè)備的定期檢查和維護(hù)工作，但不能完全忽視基礎(chǔ)性維護(hù)工作。17.電梯內(nèi)禁止吸煙，這是為了保護(hù)電梯電路不受煙霧影響。

答案：√18.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，必須記錄所有乘客和工作人員進(jìn)出電梯的詳細(xì)信息。

答案：√19.單位為保證電梯安全運(yùn)行可以犧牲日常消防安全巡查力度。

答案：×20.消防應(yīng)急設(shè)備定期檢查只是應(yīng)急設(shè)備的常規(guī)管理，并非每季度進(jìn)行一次。

答案：×21.電梯安全管理人員在進(jìn)行月度報告時，無需提供具體的安全事故案例分析。

答案：×22.任何人在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，都有權(quán)阻止其繼續(xù)運(yùn)行并報警。

答案：√23.未經(jīng)許可擅自使用他人享有所有權(quán)或?qū)Ｓ脵?quán)的場地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)屬于違法行為。（答案：×）

答案解析：未經(jīng)許可擅自使用他人場地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)可能會涉及侵權(quán)行為，但如果涉及的是合法的維修保養(yǎng)行為，則不應(yīng)屬于違法行為。24.電梯使用單位必須定期對電梯進(jìn)行維保，且維保記錄應(yīng)完整保存。

答案：√25.只要在維修時設(shè)置警告標(biāo)志，電梯作業(yè)期間不必專人看護(hù)。（）

答案：×26.未經(jīng)培訓(xùn)即上崗操作電梯，可能會對乘客和設(shè)備安全造成潛在風(fēng)險。（）

答案：×27.在火災(zāi)或其他緊急情況下，電梯緊急迫降時應(yīng)如何正確操作？（答案：保證乘客安全疏散至安全出口）

答案：√28.任何單位在運(yùn)營中發(fā)生火災(zāi)，都可以按照預(yù)案立即啟動救援系統(tǒng)。（）

答案：×29.對已出現(xiàn)的安全隱患整改后復(fù)查應(yīng)當(dāng)全面、徹底，不能遺漏任何環(huán)節(jié)。（）

答案：√30.如果在特殊情況下需要更換非標(biāo)準(zhǔn)的電梯配件，只要符合安全標(biāo)準(zhǔn)即可。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應(yīng)遵循的程序是什么？

答案：應(yīng)遵循的程序包括：首先保持冷靜，安撫被困人員；其次按照預(yù)設(shè)程序啟動救援，如嘗試人工開門或利用其他工具；然后通知電梯維修人員或?qū)I(yè)救援機(jī)構(gòu)到場；最后配合救援行動，確保救援工作順利進(jìn)行。2.解釋電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時應(yīng)該采取的應(yīng)急措施。

答案：應(yīng)急措施包括：確保電梯門關(guān)閉，引導(dǎo)乘客使用最近的安全出口；使用電梯內(nèi)的消防設(shè)備如滅火器；及時報告火災(zāi)情況給消防部門。3.解釋電梯在遇到技術(shù)故障時，安全管理人員應(yīng)該如何通知乘客和相關(guān)部門。

答案：電梯遇到技術(shù)故障時，安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知乘客停止使用電梯，并通過公告、短信等方式通知乘客和相關(guān)部門。同時，及時與電梯維修人員溝通，協(xié)調(diào)解決技術(shù)問題。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生公共衛(wèi)生事件（如疫情）時應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯并關(guān)閉電源，確保乘客和設(shè)備的安全；同時，加強(qiáng)電梯內(nèi)外的清潔與消毒工作，防止病毒傳播；如有需要，可暫時將電梯作為臨時隔離區(qū)使用。5.簡述如何通過技術(shù)手段提升電梯的安全運(yùn)行效率。

答案：可以通過以下方式提升電梯的安全運(yùn)行效率：

（1）采用先進(jìn)的電梯控制系統(tǒng)，如智能電梯管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控與故障預(yù)警；

（2）安裝傳感器和攝像頭，實(shí)現(xiàn)對電梯運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測；

（3）利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電梯與電梯之間的互聯(lián)互通，提高調(diào)度效率；

（4）定期對電梯進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其性能穩(wěn)定。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯故障。請分析此案例中物業(yè)管理單位是否對乘客進(jìn)行了操作培訓(xùn)。

答案：

（1）物業(yè)管理單位在此案例中未對乘客進(jìn)行操作培訓(xùn)，根據(jù)《電梯安全條例》規(guī)定，物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)對乘客進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)，提高其安全意識。

（2）物業(yè)管理單位應(yīng)立即啟動救援程序，確保乘客安全。

（3）此案例中，物業(yè)管理單位未能有效防止乘客操作不當(dāng)，存在安全隱患。

總結(jié)：物業(yè)管理單位應(yīng)對乘客進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生抖動，乘客感到不適。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)軸承損壞，導(dǎo)致電梯抖動。維修人員更換了軸承后，電梯恢復(fù)正常。

答案：

（1）分析此次事故原因，可能包括哪些方面？

（2）根據(jù)《電梯安全技術(shù)規(guī)范》，曳引機(jī)軸承的維護(hù)保養(yǎng)周期是多少？

（3）針對此案例，電梯安全管理人員應(yīng)如何加強(qiáng)對曳引機(jī)軸承的檢查與維護(hù)？

總結(jié)：電梯安全管理人員需加強(qiáng)對曳引機(jī)軸承的檢查與維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某辦公大樓的電梯在正常使用情況下突然停止