遵義縣電梯安全管理人員操練考核題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯機房檢查時，發(fā)現(xiàn)通風不良，應(yīng)采取哪些措施？

A.增加通風設(shè)備

B.定期開啟門窗通風

C.檢查通風系統(tǒng)是否正常

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客受傷，應(yīng)首先：

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.檢查乘客傷勢，提供急救

C.立即撥打救援電話

D.等待乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項行為是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認電梯被困人數(shù)和位置

C.告知被困者保持冷靜

D.隨意嘗試解救被困者

正確答案：D4.在電梯運行過程中，如果發(fā)現(xiàn)電梯超載，電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理？

A:繼續(xù)運行，等待乘客自行離開

B:停止電梯并通知維修人員

C:通過廣播告知乘客等待救援

D:關(guān)閉電梯電源，手動打開門

正確答案：B5.電梯困人救援時，如果電梯處于平層狀態(tài)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即斷電

B.嘗試手動開門

C.聯(lián)系維修人員

D.指導(dǎo)被困者自救

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援設(shè)備損壞時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行操作設(shè)備

C.封鎖電梯以防止乘客使用

D.使用其他設(shè)備代替

正確答案：A7.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，應(yīng)如何安撫被困人員？

A:指導(dǎo)被困人員保持冷靜

B:告訴被困人員立即跳傘逃生

C:撥打求助電話，等待救援

D:立即進行救援，不顧自身安全

正確答案：A8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中有異常聲音，應(yīng)立即：

A.檢查電梯門的開閉裝置

B.繼續(xù)觀察電梯運行情況

C.通知維修人員進行檢查

D.告知乘客避免使用該電梯

正確答案：A9.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯操作人員的考核要求？

A.熟悉電梯操作規(guī)程

B.具備緊急情況處理能力

C.具備電梯維修技能

D.熟悉電梯保養(yǎng)知識

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪種情況是合格的？

A.按鈕損壞

B.按鈕正常工作

C.按鈕無響應(yīng)

D.按鈕位置不當

正確答案：B11.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯運行時出現(xiàn)異常振動，應(yīng)立即采取的措施是：

A.記錄下異常情況

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試手動操作電梯

D.等待電梯停止運行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯機房內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備油污，應(yīng)如何處理？

A:立即清理

B:忽略，不影響使用

C:檢查油污來源

D:告知維修人員

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到乘客詢問電梯使用時，以下哪種回答方式最為恰當？

A.簡單回答，不提供詳細解釋

B.詳細解釋，確保乘客理解

C.拒絕回答，讓乘客自行查找信息

D.指責乘客，引起沖突

正確答案：B14.在電梯使用管理中，下列哪項不屬于電梯安全管理人員應(yīng)掌握的基本技能？

A:電梯故障排除

B:電梯日常維護

C:電梯應(yīng)急救援

D:電梯操作培訓(xùn)

正確答案：D15.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，必須確保電梯井道內(nèi)空氣質(zhì)量合格，以下哪項不是判斷空氣質(zhì)量合格的標準？

A.空氣中二氧化碳濃度低于0.5%

B.空氣中氧氣濃度不低于18%

C.無有害氣體泄漏

D.井道內(nèi)無異味

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種溝通方式最為恰當？

A.強制乘客打開轎廂門

B.通過緊急對講系統(tǒng)安慰乘客

C.隨意更改電梯操作程序

D.立即通知維修人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時，正確的做法是：

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試手動開門

C:在電梯外大聲呼救

D:隨意打開電梯門嘗試救援

正確答案：A18.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確操作電梯的緊急停機裝置？

A.直接拉動緊急停機繩

B.按下電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

C.使用電梯外部緊急停止按鈕

D.以上都可以

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何操作？

A.立即切斷電梯電源

B.通知被困人員保持冷靜

C.封閉電梯并等待救援

D.嘗試使用電梯逃生

正確答案：A20.在電梯維護保養(yǎng)過程中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)范？

A.定期檢查電梯井道

B.使用非專業(yè)人員操作電梯

C.保持電梯機房整潔

D.檢查電梯門鎖是否正常

正確答案：B21.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯司機進行安全教育培訓(xùn)，以下哪種情況不需要進行培訓(xùn)？

A.電梯司機更換

B.電梯司機請假

C.電梯司機連續(xù)工作一年后

D.電梯司機晉升為安全管理人員

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，應(yīng)確保？

A:電氣線路無破損

B:接地良好

C:電壓穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后不能自動關(guān)閉，正確的處理方式是：

A.忽略此問題，繼續(xù)巡視

B.記錄問題并通知維修人員

C.強行關(guān)閉轎廂門

D.立即停止電梯運行

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應(yīng)：

A.停止使用該電梯

B.安撫乘客情緒

C.檢查電梯運行狀態(tài)

D.詢問乘客具體情況

正確答案：C25.電梯的安全保護裝置失效后，電梯使用單位應(yīng)立即采取的措施是：

A.停止使用電梯

B.繼續(xù)使用直到維修完成

C.延長維護保養(yǎng)周期

D.通知乘客自行處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，應(yīng)確保：

A.乘客須知內(nèi)容清晰易懂

B.乘客須知有中英文對照

C.乘客須知放置在顯眼位置

D.以上都是

正確答案：D27.電梯轎廂緩沖器的作用是（）。

A:減少電梯運行速度

B:控制電梯停止位置

C:緩沖電梯沖擊力

D:以上都是

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應(yīng)（）。

A:嚴格遵守操作規(guī)程

B:確保乘客安全

C:保持良好的服務(wù)態(tài)度

D:以上都是

正確答案：D29.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，以下哪種行為是正確的？

A:嘗試使用電梯逃生

B:嘗試打開電梯門逃生

C:使用消防電梯逃生

D:立即使用電梯呼救

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急預(yù)案演練時，應(yīng)模擬的場景是（）。

A:正常運行

B:異常停止

C:嚴重故障

D:輕微損壞

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.使用過期或不合格的消防器材可能帶來安全隱患。

答案：√2.對于可能發(fā)生火災(zāi)或安全事故的電梯，應(yīng)該懸掛警示標志，提示人們注意。

答案：√3.對特種設(shè)備使用單位的監(jiān)督管理只是上級政府的職責。（）

答案：×4.不論什么電梯事故，都需要立即上報給上級并啟動應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√5.電梯井道的通風必須保持良好，以防止電梯內(nèi)積聚有害氣體。

答案：√6.對于電梯的日常維護和保養(yǎng)記錄應(yīng)由專人負責保存，以確保相關(guān)文件和資料的完整性和真實性。

答案：√7.在緊急情況下，電梯停止運行，需要使用手動控制或備用電源。（）

答案：√8.電梯緊急救援預(yù)案應(yīng)當包括被困人員的救援措施和應(yīng)急疏散程序。

答案：√9.在發(fā)生電梯故障時，可以依賴簡單的工具和材料進行自行修復(fù)。

答案：×10.存在重大安全隱患的電梯必須在公示牌上進行顯著標注，方便公眾了解。

答案：×11.電梯事故報告流程應(yīng)該明確，且涉及人員和責任應(yīng)得到及時處理？

答案：√12.對于因火災(zāi)等原因引起的電梯停電事故，電梯管理員無需立即組織救援。（）

答案：×13.電梯緊急停止按鈕是乘客自行操作的，不屬于安全管理人員的職責。

答案：×14.對消防安全的檢查和維護僅限于每年的火災(zāi)預(yù)防周期。

答案：×15.安全裝置損壞導(dǎo)致電梯運行不正常，可暫時跳過相關(guān)整改步驟。（）

答案：×16.電梯定期維護保養(yǎng)記錄應(yīng)當真實、完整，包括電梯日常運行狀況、維護保養(yǎng)情況等。（）

答案：√17.電梯安全管理人員應(yīng)禁止電梯在發(fā)生故障時繼續(xù)運行，以免造成更大的安全事故。（）

答案：√18.電梯的防撞裝置可以有效防止因乘客操作不當導(dǎo)致的碰撞事故。

答案：√19.在遇到突發(fā)情況時，應(yīng)急電源設(shè)備會自動啟動并維持一定時間供電。

答案：√20.對于電梯緊急情況的應(yīng)對措施和預(yù)案應(yīng)當及時更新和培訓(xùn)，以提升應(yīng)急處理能力。（）

答案：√21.消防安全重點部位不應(yīng)隨意開放，應(yīng)保持高度警惕。（）

答案：×22.在出現(xiàn)異常噪音、抖動或發(fā)熱的電梯內(nèi)應(yīng)繼續(xù)乘坐以待救援。

答案：×23.在電梯應(yīng)急救援演練中，一般只需要演練緊急情況的應(yīng)對措施，不包括事故原因分析。（錯誤）

答案：×24.在檢查和維護電梯時，對重要的電梯部件進行特殊標記和管理。

答案：×25.在處理電梯緊急情況時，不需要對事故現(xiàn)場進行拍照或記錄。（×）

答案：×26.電梯操作人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證書方可上崗，證書的有效性應(yīng)當定期檢查。

答案：√27.對于在電梯事故中受傷的員工，應(yīng)優(yōu)先給予治療并妥善安置。

答案：√28.在評估電梯運行情況時，重點檢查電梯的安全性能、穩(wěn)定性及乘客上下梯的安全便利性。（）

答案：√29.安全標識設(shè)置的位置必須合理，避免影響乘客的通行。

答案：√30.只要沒有違規(guī)操作，電梯的安全管理人員無需進行專業(yè)培訓(xùn)。

答案：×（專業(yè)培訓(xùn)是提高管理人員能力和知識的重要途徑）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何通知乘客和緊急服務(wù)部門。

答案：應(yīng)立即通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)或使用電梯的緊急按鈕通知乘客，并迅速按下緊急報警按鈕。同時，通知維修團隊盡快到達現(xiàn)場進行檢修。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)如何與監(jiān)管部門溝通？

答案：電梯安全監(jiān)督中與監(jiān)管部門溝通應(yīng)遵循以下原則：

（1）及時匯報電梯安全狀況，包括安全隱患、事故等情況；

（2）積極配合監(jiān)管部門開展安全檢查，提供相關(guān)資料；

（3）針對監(jiān)管部門提出的整改要求，制定切實可行的整改方案；

（4）加強與監(jiān)管部門的溝通，及時了解最新的安全政策和要求；

（5）共同推動電梯安全管理工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何加強安全管理與應(yīng)急物資儲備。

答案：加強安全管理與應(yīng)急物資儲備可采取以下措施：

（1）建立應(yīng)急物資儲備制度；

（2）定期檢查應(yīng)急物資儲備情況，確保物資充足；

（3）對應(yīng)急物資進行定期維護和保養(yǎng)；

（4）開展應(yīng)急物資使用培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急能力；

（5）加強與相關(guān)部門的溝通，確保應(yīng)急物資及時到位。4.解釋電梯安全管理人員在設(shè)計電梯應(yīng)急救援方案時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。

答案：在設(shè)計應(yīng)急救援方案時，安全管理人員應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素包括：電梯的常見故障類型和原因、可能發(fā)生的事故情境和后果、不同年齡層和身體狀況的乘客的特點、救援行動的最佳實踐等。方案應(yīng)詳細描述在不同情況下的應(yīng)對措施，確保在緊急情況下能迅速有效地進行救援。5.簡述電梯安全管理人員在電梯井道出現(xiàn)裂縫時應(yīng)采取的措施。

答案：當電梯井道出現(xiàn)裂縫時，應(yīng)立即通知電梯公司和相關(guān)部門，并暫停使用該電梯。同時，組織專業(yè)人員對電梯井道進行檢查評估，確定裂縫的具體位置和程度。根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的修復(fù)方案，并盡快完成修復(fù)工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯于2023年10月發(fā)生故障，導(dǎo)致多名乘客被困。事故發(fā)生后，物業(yè)管理部門在救援過程中未能及時向上級主管部門報告事故情況。請問，物業(yè)管理部門在此次事故處理過程中應(yīng)如何改進？

答案：

（1）在事故發(fā)生后，及時向上級主管部門報告事故情況，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查。

（2）加強內(nèi)部溝通，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。

（3）完善應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠有序開展救援工作。

總結(jié)：物業(yè)管理部門在事故處理過程中應(yīng)及時向上級主管部門報告事故情況，加強內(nèi)部溝通，并完善應(yīng)急預(yù)案。2.某寫字樓電梯在夜間停運時，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯內(nèi)乘客被困，管理人員及時啟動了緊急救援程序，成功將乘客疏散。請問，該管理單位的緊急救援措施是否得當？

答案：

（1）管理人員在火災(zāi)發(fā)生后，立即啟動了緊急救援程序，符合應(yīng)急處理要求。

（2）管理人員成功將乘客疏散，保障了乘客的生命安全。

（3）管理單位在火災(zāi)發(fā)生前已對電梯進行了定期檢查和維護，確保了電梯在緊急情況下的安全運行。

總結(jié)：該管理單位的緊急救援措施得當，有效保障了乘客的生命安全。3.某電梯公司在一棟住宅小區(qū)安裝了一部新電梯，但在使用過程中，部分乘客反映電梯噪音較大。請問如何處理這一情況？

答案：

（1）立即安排專業(yè)人員對電梯