2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)心得技巧分享試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)心得技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成的過程

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目成果，而產(chǎn)品管理關(guān)注的是產(chǎn)品生命周期

C.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理師個(gè)人的工作，與團(tuán)隊(duì)無關(guān)

D.項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目執(zhí)行過程中的變更控制

2.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？（）

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.以下哪些是項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域？（）

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.以下哪些是項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)？（）

A.甘特圖

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.狀態(tài)報(bào)告

D.會議

5.以下哪些是項(xiàng)目干系人？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.范圍風(fēng)險(xiǎn)

C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.成本風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪些是項(xiàng)目變更請求的審批流程？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理審批

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論

C.客戶確認(rèn)

D.項(xiàng)目干系人評審

8.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？（）

A.會議

B.報(bào)告

C.郵件

D.社交媒體

9.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

10.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的工具和技術(shù)？（）

A.詢價(jià)

B.招標(biāo)

C.合同管理

D.供應(yīng)商評估

11.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)溝通

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

13.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的原則？（）

A.透明度

B.及時(shí)性

C.準(zhǔn)確性

D.有效性

14.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求？（）

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

15.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的要求？（）

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購績效評估

16.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則？（）

A.尊重

B.合作

C.溝通

D.激勵(lì)

17.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要求？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的要求？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通效果

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求？（）

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

20.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的要求？（）

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購績效評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是唯一的項(xiàng)目干系人。（）

3.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目只包括必要的范圍，不包括不必要的范圍。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中有效傳遞。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識別、分析和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

8.項(xiàng)目采購管理是獲取項(xiàng)目所需資源的過程。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的過程。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是正式結(jié)束項(xiàng)目并慶祝項(xiàng)目成功。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.簡述項(xiàng)目整合管理的三個(gè)主要方面。

3.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

4.簡述項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型及其要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系。

2.論述在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保溝通的有效性和效率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABD

解析思路：A項(xiàng)是項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)，B項(xiàng)是項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn)之一，C項(xiàng)錯(cuò)誤，項(xiàng)目管理需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，D項(xiàng)正確，變更控制是項(xiàng)目管理的一部分。

2.A

解析思路：啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性的關(guān)鍵階段。

3.ABD

解析思路：項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的五大知識領(lǐng)域。

4.ABD

解析思路：甘特圖、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和狀態(tài)報(bào)告是項(xiàng)目管理中常用的工具和技術(shù)，會議是一種溝通方式。

5.ABD

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和供應(yīng)商都是項(xiàng)目干系人。

6.ABD

解析思路：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、范圍風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

7.ABD

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理審批、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論、客戶確認(rèn)和項(xiàng)目干系人評審是項(xiàng)目變更請求的審批流程。

8.ABCD

解析思路：會議、報(bào)告、郵件和社交媒體都是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)。

9.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法。

10.ABCD

解析思路：詢價(jià)、招標(biāo)、合同管理和供應(yīng)商評估都是項(xiàng)目采購管理的工具和技術(shù)。

11.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)溝通都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技術(shù)。

12.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

13.ABCD

解析思路：透明度、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性是項(xiàng)目溝通管理的原則。

14.ABCD

解析思路：質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求。

15.ABCD

解析思路：采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購績效評估是項(xiàng)目采購管理的要求。

16.ABCD

解析思路：尊重、合作、溝通和激勵(lì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則。

17.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

18.ABCD

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通內(nèi)容和溝通效果是項(xiàng)目溝通管理的要求。

19.ABCD

解析思路：質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求。

20.ABCD

解析思路：采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購績效評估是項(xiàng)目采購管理的要求。

二、判斷題

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題

1.五大過程組分別為：啟動(dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控和控制階段、收尾階段。它們相互關(guān)系是：啟動(dòng)階段確定項(xiàng)目目標(biāo)，規(guī)劃階段制定詳細(xì)計(jì)劃，執(zhí)行階段實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控和控制階段確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，收尾階段總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

2.項(xiàng)目整合管理的三個(gè)主要方面是：項(xiàng)目目標(biāo)管理、項(xiàng)目范圍管理和項(xiàng)目資源管理。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。

4.項(xiàng)目溝通模型包括溝通者、信息、渠道、接收者、反饋和障礙。要素包括：信息發(fā)送者、信息內(nèi)容、