信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試指導(dǎo)與學(xué)員心得交流試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試指導(dǎo)與學(xué)員心得交流試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，正確的是（）

A.項(xiàng)目管理是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)階段

B.項(xiàng)目管理旨在確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成

C.項(xiàng)目管理包括范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和干系人管理

D.項(xiàng)目管理是一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程，與其他業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)

2.以下哪些是項(xiàng)目干系人（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.客戶

D.供應(yīng)商

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.CriticalPathMethod(CPM)

4.以下哪種方法可以用于估算項(xiàng)目成本（）

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量分析

D.定性分析

5.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，哪種說(shuō)法是正確的（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的核心之一

B.風(fēng)險(xiǎn)管理旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理可以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)一次性過(guò)程

6.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)（）

A.確定項(xiàng)目溝通需求

B.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目溝通

D.監(jiān)控項(xiàng)目溝通

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的任務(wù)（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

9.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

C.激勵(lì)

D.職業(yè)發(fā)展

10.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵因素（）

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

11.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪種方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目范圍（）

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.項(xiàng)目范圍確認(rèn)

D.項(xiàng)目范圍變更控制

12.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法（）

A.進(jìn)度偏差分析

B.進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）

C.完成情況偏差（CV）

D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新

13.以下哪些是項(xiàng)目成本控制的方法（）

A.成本偏差分析

B.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）

C.完成情況偏差（CV）

D.項(xiàng)目成本計(jì)劃更新

14.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

15.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的方法（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

C.激勵(lì)

D.職業(yè)發(fā)展

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法（）

A.確定項(xiàng)目溝通需求

B.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

C.管理項(xiàng)目溝通

D.監(jiān)控項(xiàng)目溝通

17.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

19.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的方法（）

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

20.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的方法（）

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

C.監(jiān)控項(xiàng)目工作

D.實(shí)施整體變更控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是指通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過(guò)程，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的唯一領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目決策。（）

3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目文檔中最重要的文件之一，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、交付物和約束條件。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定，就不能再進(jìn)行任何調(diào)整。（）

5.項(xiàng)目成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目成功的可能性就越大。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是避免所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保所有項(xiàng)目干系人都能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得所需信息。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵在于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)與項(xiàng)目需求相匹配。（）

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量獲得。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說(shuō)明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理中的角色和職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

2.分析當(dāng)前信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中遇到的主要挑戰(zhàn)，如技術(shù)變革、項(xiàng)目復(fù)雜性增加、干系人溝通困難等，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.BCD

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的活動(dòng)，旨在確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，涉及范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等多個(gè)方面。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益關(guān)系的人員或組織，包括項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商等。

3.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、PERT分析和CPM都是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的工具和技術(shù)，用于預(yù)測(cè)和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

4.ABC

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和定量分析都是估算項(xiàng)目成本的方法，而定性分析主要用于初步的、不確定的成本估算。

5.ABC

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括確定溝通需求、創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目溝通和監(jiān)控項(xiàng)目溝通，以確保信息流暢。

7.ABC

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的四個(gè)主要過(guò)程，用于確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判，以確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量獲得。

9.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展是項(xiàng)目人力資源管理中的關(guān)鍵方法，用于提高團(tuán)隊(duì)效率和成員滿意度。

10.ABCD

解析思路：干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵因素，確保干系人的需求和期望得到滿足。

11.ABCD

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和項(xiàng)目范圍變更控制是項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程，用于定義和控制項(xiàng)目范圍。

12.ABCD

解析思路：進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）、完成情況偏差（CV）和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃更新是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，用于監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。

13.ABCD

解析思路：成本偏差分析、成本績(jī)效指數(shù)（CPI）、完成情況偏差（CV）和項(xiàng)目成本計(jì)劃更新是項(xiàng)目成本控制的方法，用于監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目成本。

14.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法，用于確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

15.ABCD

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展是項(xiàng)目人力資源管理的方法，用于提高團(tuán)隊(duì)效率和成員滿意度。

16.ABCD

解析思路：確定項(xiàng)目溝通需求、創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目溝通和監(jiān)控項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目溝通管理的方法，確保信息流暢。

17.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，用于識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

18.ABCD

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法，確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量獲得。

19.ABCD

解析思路：干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通是項(xiàng)目干系人管理的方法，確保干系人的需求和期望得到滿足。

20.ABCD

解析思路：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作和實(shí)施整體變更控制是項(xiàng)目整合管理的方法，確保項(xiàng)目各組成部分協(xié)同工作。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.錯(cuò)誤

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。這些過(guò)程組相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整生命周期。

2.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)。范圍規(guī)劃確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)；范圍定義詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍；范圍確認(rèn)確保項(xiàng)目范圍得到項(xiàng)目干系人的認(rèn)可。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟：確定項(xiàng)目活動(dòng)、估計(jì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算最早開(kāi)始時(shí)間（EST）、最遲開(kāi)始時(shí)間（LST）、最早完成時(shí)間（EFT）和最遲完成時(shí)間（LFT），找出關(guān)鍵路徑。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：避免、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和拒絕。舉例說(shuō)明：避免風(fēng)險(xiǎn)，如重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目；減輕風(fēng)險(xiǎn)，如增加冗余資源；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，如購(gòu)買保險(xiǎn)；接受風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)容忍度；拒絕風(fēng)險(xiǎn)，如放棄項(xiàng)目。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息