信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)復(fù)習(xí)技巧試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)復(fù)習(xí)技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的階段劃分，正確的有：

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)遵循的原則包括：

A.明確溝通目的

B.確定溝通對(duì)象

C.選擇合適的溝通方式

D.建立溝通渠道

E.定期評(píng)估溝通效果

3.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，正確的有：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，常用的進(jìn)度控制工具包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.PERT/CPM

E.時(shí)間線

5.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的有：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)流程包括：

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)收尾

7.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，正確的有：

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

8.項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.項(xiàng)目發(fā)起人

9.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的有：

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通方式

E.溝通效果

10.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的有：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

11.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，正確的有：

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度控制

E.進(jìn)度優(yōu)化

12.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的有：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

13.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的有：

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)收尾

14.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，正確的有：

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

15.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，正確的有：

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.項(xiàng)目發(fā)起人

16.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的有：

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通方式

E.溝通效果

17.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的有：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

18.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，正確的有：

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度控制

E.進(jìn)度優(yōu)化

19.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的有：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

20.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的有：

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心成員，但不是唯一的決策者。（）

3.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目所有任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束日期。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目可交付成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理應(yīng)該確保所有采購(gòu)活動(dòng)都符合合同條款。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)成員的滿意度和工作效率。（）

9.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)該確保所有干系人的需求和期望得到滿足。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付物符合預(yù)期，并進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。

2.請(qǐng)列舉三種常用的項(xiàng)目進(jìn)度控制工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

3.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制？

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何處理團(tuán)隊(duì)沖突？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中的角色和重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何有效提升項(xiàng)目溝通效果。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的主要原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

2.對(duì)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.對(duì)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.對(duì)

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

2.三種常用的項(xiàng)目進(jìn)度控制工具及其作用：

-Gantt圖：展示項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)度和依賴關(guān)系。

-PERT圖：用于估算項(xiàng)目完成時(shí)間，考慮任務(wù)的不確定性。

-CriticalPathMethod（CPM）：確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的方法：

-質(zhì)量保證：通過(guò)過(guò)程控制確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量控制：通過(guò)檢查和測(cè)試確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量要求。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法：

-識(shí)別沖突類型。

-分析沖突原因。

-促進(jìn)溝通和理解。

-尋求共同解決方案。

-制定沖突解決策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中的角色和重要性：

-角色包括：溝通協(xié)調(diào)者、信息傳遞者、需求收集者、問(wèn)題解決者。

-重要性在于：確保項(xiàng)目信息流通順暢，減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

-實(shí)際案例說(shuō)明：通過(guò)有效的溝通管理，可以提升項(xiàng)目