2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試視頻學(xué)習(xí)策略試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試視頻學(xué)習(xí)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目監(jiān)控

2.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪項(xiàng)是范圍確認(rèn)的主要任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.控制項(xiàng)目范圍

C.確認(rèn)項(xiàng)目范圍

D.確定項(xiàng)目目標(biāo)

E.確定項(xiàng)目需求

3.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中常用的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量評(píng)估

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.通信模型

B.信息傳遞模型

C.溝通渠道模型

D.溝通網(wǎng)絡(luò)模型

E.溝通反饋模型

5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集

D.假設(shè)情景分析

E.概率分析

6.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同

D.時(shí)間與材料合同

E.勞動(dòng)合同

7.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

E.關(guān)鍵路徑分析

8.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.三點(diǎn)估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

9.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目發(fā)起人

D.項(xiàng)目干系人

E.項(xiàng)目支持人員

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通內(nèi)容確定

E.溝通效果評(píng)估

11.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

12.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的采購流程？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.合同管理

E.采購收尾

13.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度跟蹤工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度表

B.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度模型

D.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)審

14.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本偏差分析

D.成本績效指數(shù)

E.成本控制計(jì)劃

15.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量評(píng)估

E.質(zhì)量保證計(jì)劃

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通技巧？

A.有效傾聽

B.明確表達(dá)

C.非言語溝通

D.溝通反饋

E.溝通沖突管理

17.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

18.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商管理方法？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商選擇

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

E.供應(yīng)商績效評(píng)估

19.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度調(diào)整方法？

A.資源平衡

B.進(jìn)度壓縮

C.進(jìn)度優(yōu)化

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度預(yù)測

20.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本優(yōu)化方法？

A.成本節(jié)約

B.成本降低

C.成本控制

D.成本優(yōu)化

E.成本評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。（）

2.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作是制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。（）

3.項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作并交付成果的階段。（）

4.項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展并確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)減輕。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同類型主要包括固定價(jià)格合同和成本加固定費(fèi)用合同。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

10.項(xiàng)目成本管理中的成本績效指數(shù)（CPI）用于評(píng)估項(xiàng)目的成本效率。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”，并說明其對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”有哪些，并舉例說明每種策略的應(yīng)用場景。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。在論述中，請(qǐng)結(jié)合項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域，如范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理和溝通管理等，分析項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.闡述項(xiàng)目干系人管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，說明如何識(shí)別項(xiàng)目干系人、分析干系人需求、管理干系人期望以及如何通過有效的干系人管理來提高項(xiàng)目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的核心過程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾，以及項(xiàng)目的監(jiān)控過程。

2.C

解析思路：范圍確認(rèn)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍的共同理解，并正式接受已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程。

3.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)是質(zhì)量管理中常用的工具和技術(shù)。

4.ABCDE

解析思路：通信模型、信息傳遞模型、溝通渠道模型、溝通網(wǎng)絡(luò)模型和溝通反饋模型都是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型。

5.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文檔審查、專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)收集和假設(shè)情景分析。

6.ABCD

解析思路：固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同和時(shí)間與材料合同都是項(xiàng)目采購管理中的合同類型。

7.ABCDE

解析思路：Gantt圖、PERT圖、CPM、CCM和關(guān)鍵路徑分析都是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具。

8.ABCDE

解析思路：參數(shù)估算、類比估算、三點(diǎn)估算、自下而上估算和自上而下估算是成本估算的方法。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目干系人和項(xiàng)目支持人員都是項(xiàng)目人力資源管理的角色。

10.ABCD

解析思路：溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率安排、溝通內(nèi)容確定和溝通效果評(píng)估都是溝通計(jì)劃的內(nèi)容。

11.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

12.ABCDE

解析思路：采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、合同管理和采購收尾都是項(xiàng)目采購管理中的采購流程。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度表、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)度模型、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)審都是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度跟蹤工具。

14.ABCDE

解析思路：成本預(yù)算、成本估算、成本偏差分析、成本績效指數(shù)和成本控制計(jì)劃都是項(xiàng)目成本管理中的成本控制工具。

15.ABCDE

解析思路：質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量評(píng)估和質(zhì)量保證計(jì)劃都是質(zhì)量保證工具。

16.ABCDE

解析思路：有效傾聽、明確表達(dá)、非言語溝通、溝通反饋和溝通沖突管理都是溝通技巧。

17.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估都是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法。

18.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商談判、供應(yīng)商關(guān)系管理和供應(yīng)商績效評(píng)估都是供應(yīng)商管理方法。

19.ABCDE

解析思路：資源平衡、進(jìn)度壓縮、進(jìn)度優(yōu)化、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度預(yù)測都是進(jìn)度調(diào)整方法。

20.ABCDE

解析思路：成本節(jié)約、成本降低、成本控制、成本優(yōu)化和成本評(píng)估都是成本優(yōu)化方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段確實(shí)包括確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的任務(wù)。

2.√

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段確實(shí)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。

3.√

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段確實(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目工作并交付成果的階段。

4.√

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段確實(shí)負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展并確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.×

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行，而不是執(zhí)行階段。

6.√

解析思路：溝通計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等。

8.√

解析思路：固定價(jià)格合同和成本加固定費(fèi)用合同確實(shí)是項(xiàng)目采購管理中的合同類型。

9.√

解析思路：CPM可以確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

10.√

解析思路：CPI確實(shí)用于評(píng)估項(xiàng)目的成本效率。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍確認(rèn)。

2.“六西格瑪”方法是一種質(zhì)量管理方法，通過減少過程中的變異來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用包括：制定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別過程變異、實(shí)施改進(jìn)措施、監(jiān)控改進(jìn)效果等。

3.“溝通模型”描述了信息在發(fā)送者和接收者之間的流動(dòng)過程。其重要性在于確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞，有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和決策。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)自留。應(yīng)用場景舉例：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能通過避免高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可能通過購買保險(xiǎn)或簽訂合同來實(shí)現(xiàn)；風(fēng)險(xiǎn)減輕可能通