日用化學(xué)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)考核試卷

日用化學(xué)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的掌握程度，通過(guò)案例分析、理論闡述和策略評(píng)估，考察考生對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品特性及競(jìng)爭(zhēng)策略的理解和應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.價(jià)格

D.政策法規(guī)

2.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌通常具有以下哪種特點(diǎn)？（）

A.市場(chǎng)份額較低

B.品牌形象良好

C.產(chǎn)品線單一

D.價(jià)格低廉

3.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)考慮的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.企業(yè)資源

D.天氣變化

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

5.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)品的類(lèi)別？（）

A.清潔劑

B.護(hù)膚品

C.食品添加劑

D.防曬霜

6.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)策略適用于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者策略

B.挑戰(zhàn)者策略

C.跟隨者策略

D.突擊者策略

7.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品生命周期中的成熟期特征？（）

A.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.產(chǎn)品創(chuàng)新緩慢

D.市場(chǎng)份額下降

8.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.廣告宣傳

D.天氣變化

9.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品生命周期中的引入期特征？（）

A.市場(chǎng)需求較小

B.產(chǎn)品價(jià)格較高

C.品牌知名度較低

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少

10.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.獲取消費(fèi)者反饋

D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)

11.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.技術(shù)支持

12.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.品牌定位

D.服務(wù)導(dǎo)向

13.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素？（）

A.文化背景

B.社會(huì)階層

C.家庭結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人喜好

14.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品生命周期中的成長(zhǎng)期特征？（）

A.市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)

B.產(chǎn)品價(jià)格下降

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多

D.品牌知名度提高

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.包裝創(chuàng)新

D.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

16.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的認(rèn)知階段？（）

A.信息收集

B.產(chǎn)品評(píng)估

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.后購(gòu)行為

17.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.社會(huì)文化

D.個(gè)人習(xí)慣

18.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)

C.服務(wù)升級(jí)

D.營(yíng)銷(xiāo)推廣

19.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

20.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品生命周期中的衰退期特征？（）

A.市場(chǎng)需求下降

B.產(chǎn)品價(jià)格下降

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出

D.品牌知名度下降

21.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.市場(chǎng)分析

22.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感階段？（）

A.感知需求

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)買(mǎi)欲望

D.滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

23.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素？（）

A.需求

B.感知

C.學(xué)習(xí)

D.個(gè)性

24.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)跟隨者應(yīng)該采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格跟進(jìn)

B.產(chǎn)品跟進(jìn)

C.服務(wù)跟進(jìn)

D.營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)

25.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要關(guān)注的數(shù)據(jù)？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.消費(fèi)者滿(mǎn)意度

26.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的認(rèn)知階段？（）

A.信息收集

B.產(chǎn)品評(píng)估

C.購(gòu)買(mǎi)決策

D.后購(gòu)行為

27.以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素？（）

A.文化背景

B.社會(huì)階層

C.家庭結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人喜好

28.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品生命周期中的成長(zhǎng)期特征？（）

A.市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)

B.產(chǎn)品價(jià)格下降

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多

D.品牌知名度提高

29.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.設(shè)計(jì)創(chuàng)新

C.包裝創(chuàng)新

D.營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

30.日用化學(xué)產(chǎn)品中，下列哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感階段？（）

A.感知需求

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)買(mǎi)欲望

D.滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪些是日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的基本依據(jù)？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

2.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.市場(chǎng)擴(kuò)張

D.服務(wù)升級(jí)

3.日用化學(xué)產(chǎn)品中，以下哪些因素可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌形象

D.個(gè)人偏好

4.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

5.以下哪些是產(chǎn)品生命周期各階段的特征？（）

A.引入期：市場(chǎng)需求小，價(jià)格高

B.成長(zhǎng)期：市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，價(jià)格穩(wěn)定

C.成熟期：市場(chǎng)需求穩(wěn)定，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈

D.衰退期：市場(chǎng)需求下降，產(chǎn)品更新?lián)Q代

6.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的心理因素？（）

A.需求

B.感知

C.學(xué)習(xí)

D.態(tài)度

7.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素？（）

A.文化背景

B.社會(huì)階層

C.家庭結(jié)構(gòu)

D.同伴影響

8.以下哪些是市場(chǎng)跟隨者可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格跟進(jìn)

B.產(chǎn)品跟進(jìn)

C.服務(wù)跟進(jìn)

D.營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)

9.日用化學(xué)產(chǎn)品中，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

10.以下哪些是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.價(jià)格策略

D.研發(fā)能力

11.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.護(hù)衛(wèi)市場(chǎng)份額

B.維護(hù)品牌形象

C.引導(dǎo)行業(yè)趨勢(shì)

D.增加產(chǎn)品線

12.日用化學(xué)產(chǎn)品中，以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感階段？（）

A.感知需求

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)買(mǎi)欲望

D.滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

13.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策法規(guī)

C.社會(huì)文化

D.個(gè)人習(xí)慣

14.以下哪些是市場(chǎng)跟隨者可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格跟進(jìn)

B.產(chǎn)品跟進(jìn)

C.服務(wù)跟進(jìn)

D.營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)

15.日用化學(xué)產(chǎn)品中，以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

16.以下哪些是影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌知名度

C.價(jià)格策略

D.研發(fā)能力

17.以下哪些是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.護(hù)衛(wèi)市場(chǎng)份額

B.維護(hù)品牌形象

C.引導(dǎo)行業(yè)趨勢(shì)

D.增加產(chǎn)品線

18.日用化學(xué)產(chǎn)品中，以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感階段？（）

A.感知需求

B.情感驅(qū)動(dòng)

C.購(gòu)買(mǎi)欲望

D.滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

19.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素？（）

A.文化背景

B.社會(huì)階層

C.家庭結(jié)構(gòu)

D.個(gè)人習(xí)慣

20.以下哪些是市場(chǎng)跟隨者可能采取的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.價(jià)格跟進(jìn)

B.產(chǎn)品跟進(jìn)

C.服務(wù)跟進(jìn)

D.營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)應(yīng)注重______以提升品牌影響力。

2.市場(chǎng)細(xì)分是______的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

3.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)需要通過(guò)______來(lái)建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是______。

5.產(chǎn)品生命周期分為_(kāi)_____、______、______、______四個(gè)階段。

6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的______階段是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)估的過(guò)程。

7.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素包括______、______、______等。

8.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常具有______、______、______等優(yōu)勢(shì)。

9.在市場(chǎng)細(xì)分中，______是根據(jù)消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行市場(chǎng)劃分的方法。

10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括______、______、______等。

11.日用化學(xué)產(chǎn)品中，______是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感驅(qū)動(dòng)因素。

12.市場(chǎng)跟隨者通常采取______、______、______等策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

13.在產(chǎn)品生命周期中，______階段是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣的關(guān)鍵時(shí)期。

14.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮______、______、______等因素。

15.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的______階段是消費(fèi)者基于情感和價(jià)值觀進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)決策。

16.影響日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的因素包括______、______、______等。

17.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括______、______、______、______等。

18.企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，需要考慮______、______、______等因素。

19.在市場(chǎng)調(diào)研中，______是了解消費(fèi)者需求和偏好的重要途徑。

20.日用化學(xué)產(chǎn)品中，______是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的認(rèn)知階段。

21.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)______、______、______等手段來(lái)維持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

22.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的______階段是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和使用的階段。

23.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的環(huán)境因素包括______、______、______等。

24.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地______和滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

25.在日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)中，______是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感驅(qū)動(dòng)因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)份額越大，企業(yè)就越容易保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的年齡和性別進(jìn)行的市場(chǎng)劃分。（）

3.產(chǎn)品生命周期中的成長(zhǎng)期是企業(yè)獲取最大利潤(rùn)的時(shí)期。（）

4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的認(rèn)知階段是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感和價(jià)值觀評(píng)估的過(guò)程。（）

5.市場(chǎng)跟隨者通過(guò)模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的策略來(lái)提高市場(chǎng)份額。（）

6.日用化學(xué)產(chǎn)品中，品牌知名度是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素之一。（）

7.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查是收集消費(fèi)者反饋的最有效方法。（）

8.在產(chǎn)品生命周期中，衰退期意味著產(chǎn)品即將被市場(chǎng)淘汰。（）

9.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的情感階段是消費(fèi)者基于情感和價(jià)值觀進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)決策。（）

10.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提高產(chǎn)品價(jià)格來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（）

11.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地識(shí)別和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）

12.日用化學(xué)產(chǎn)品中，產(chǎn)品創(chuàng)新是提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。（）

13.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該選擇一個(gè)沒(méi)有被其他企業(yè)占據(jù)的市場(chǎng)細(xì)分。（）

14.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的學(xué)習(xí)階段是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息的過(guò)程。（）

15.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格戰(zhàn)是提高市場(chǎng)份額的有效手段。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品策略。（）

17.日用化學(xué)產(chǎn)品中，產(chǎn)品生命周期各階段的持續(xù)時(shí)間是固定的。（）

18.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)該選擇具有相似需求和購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)者群體。（）

19.市場(chǎng)跟隨者通常不會(huì)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）

20.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的后購(gòu)行為是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.分析日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)中存在的主要競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型，并舉例說(shuō)明每種競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型的特點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，闡述企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)提升日用化學(xué)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

3.論述在競(jìng)爭(zhēng)激烈的日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)如何制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.針對(duì)當(dāng)前日用化學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提出您對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和企業(yè)發(fā)展策略的見(jiàn)解。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某日用化學(xué)產(chǎn)品公司是一家生產(chǎn)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和沐浴露的企業(yè)。近年來(lái)，公司發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)份額逐年下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷推出新品，市場(chǎng)占有率被擠壓。請(qǐng)分析該公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，并為其提出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略建議。

2.案例題：某城市一家日用品連鎖超市在日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售中占據(jù)領(lǐng)先地位，但近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保意識(shí)的提升使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。超市發(fā)現(xiàn)部分顧客開(kāi)始轉(zhuǎn)向線上購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售額受到影響。請(qǐng)分析超市面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和挑戰(zhàn)，并為其制定提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.C

6.A

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.品牌形象

2.市場(chǎng)細(xì)分

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.了解市場(chǎng)需求

5.引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期

6.認(rèn)知

7.文化背景、社會(huì)階層、家庭結(jié)構(gòu)

8.市場(chǎng)份額、品牌知名度、產(chǎn)品創(chuàng)新

9.地理細(xì)分

10.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察

11.情感

12.價(jià)格跟