物業(yè)服務(wù)合同范本內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)合同范本內(nèi)容物業(yè)服務(wù)合同范本內(nèi)容

一、當(dāng)事人信息和合同簡(jiǎn)介

1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：___________（全稱）

甲方地址：___________

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________

甲方聯(lián)系方式：___________

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：___________（全稱）

乙方地址：___________

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________

乙方聯(lián)系方式：___________

合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為_(kāi)__________（項(xiàng)目名稱，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等）的產(chǎn)權(quán)人或合法使用權(quán)人，擁有對(duì)該物業(yè)的管理權(quán)；乙方為專業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備合法的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，具備為甲方提供物業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力。雙方基于以下合作背景和前提條件，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下物業(yè)服務(wù)合同：

（1）甲方擁有___________（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，并希望乙方為其提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。

（2）乙方愿意接受甲方的委托，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

（3）雙方均認(rèn)同物業(yè)服務(wù)合同的法律效力，并愿意在合同約定的范圍內(nèi)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

（4）雙方均遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)___________（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)管理秩序。

（5）本合同旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，為_(kāi)__________（項(xiàng)目名稱）的業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

（6）本合同適用于___________（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)等方面。

（7）本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

（8）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（9）本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（10）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)條款，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（11）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，共同維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)的正常秩序。

（12）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，共同解決物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為_(kāi)__________（項(xiàng)目名稱）的業(yè)主和住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（13）本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)共同努力，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升___________（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)管理水平。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是規(guī)范甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保___________（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)管理工作高效、有序進(jìn)行。合同范圍包括物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)設(shè)施維護(hù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理等與物業(yè)相關(guān)的一系列服務(wù)。

第二條定義

為避免歧義，以下術(shù)語(yǔ)在本合同中定義如下：

1.物業(yè)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛管理等在內(nèi)的服務(wù)。

2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方向乙方支付的用于提供物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用。

3.物業(yè)設(shè)施：指甲方擁有的，乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理的所有物業(yè)相關(guān)設(shè)施。

4.業(yè)主：指甲方物業(yè)內(nèi)的房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人。

5.住戶：指甲方物業(yè)內(nèi)的居住人員。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定向乙方提出物業(yè)服務(wù)要求，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有義務(wù)按照約定的價(jià)格和方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。

（3）甲方應(yīng)提供乙方必要的物業(yè)資料，包括但不限于物業(yè)圖紙、設(shè)施清單、管理規(guī)則等。

（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的突發(fā)事件和緊急情況。

（5）甲方有義務(wù)對(duì)乙方提出的合理改善建議給予考慮，并在必要時(shí)采取相應(yīng)措施。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)管理費(fèi)。

（2）乙方有義務(wù)按照本合同的約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行情況，并在必要時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

（4）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。

（5）乙方應(yīng)建立和完善物業(yè)服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件。

（6）乙方有義務(wù)維護(hù)甲方物業(yè)的形象和聲譽(yù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，不得有損害甲方利益的行為。

（8）乙方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

（9）乙方有義務(wù)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提升業(yè)主和住戶的滿意度。

（10）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主和住戶的合理投訴。

第四條價(jià)格與支付條件

物業(yè)管理費(fèi)為本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥____元/平方米/月。支付方式為每季度支付一次，每季度首月的前五日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。甲方應(yīng)確保按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付金額的千分之五作為滯納金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。合同期限屆滿前，如雙方均無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)期____年。任何一方如需提前解除或終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

第六條違約責(zé)任

1.甲方的違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。

（2）甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。

2.乙方的違約責(zé)任：

（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付違約金。違約金為本合同約定物業(yè)管理費(fèi)的____%。

（2）乙方未妥善管理物業(yè)設(shè)施，造成設(shè)施損壞或者功能障礙，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此造成的損失。

（3）乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方或者業(yè)主權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或業(yè)主因此造成的損失。

（4）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，有嚴(yán)重違反法律法規(guī)行為的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（5）若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于甲方重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所發(fā)生的費(fèi)用。

3.任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

4.本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任不排除法律規(guī)定的其他違約責(zé)任，如有沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。

第七條不可抗力

不可抗力指在合同履行過(guò)程中，發(fā)生的不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律法規(guī)變動(dòng)、社會(huì)動(dòng)蕩等。若因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或延遲履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明不可抗力的有效文件。在此情況下，受影響的一方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約的責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

若不可抗力持續(xù)影響超過(guò)____天，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，并有權(quán)根據(jù)不可抗力的具體情況和影響程度，部分或全部免除對(duì)方的責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。

雙方同意，若選擇仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交___________（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁裁決的約定承擔(dān)。

雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持克制，避免采取任何可能影響合同正常履行的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制支付等。同時(shí)，雙方應(yīng)積極合作，以最小化爭(zhēng)議對(duì)合同履行的影響。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。

2.合同變更：本合同任何條款的變更或修改，必須以書(shū)面形式雙方協(xié)商一致，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

3.終止條件：除本合同另有規(guī)定外，任何一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正的，另一方有權(quán)終止本合同。

4.合同的完整性：本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。

5.合同的副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。

第十條附則

本合同的附錄和附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。以下為本合同的補(bǔ)充材料：

1.附錄A：物業(yè)設(shè)施清單

2.附錄B：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.附件C：乙方資質(zhì)證