軟件測試與升級服務(wù)合同

軟件測試與升級服務(wù)合同合同編號：________甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1甲方因需要對軟件進(jìn)行測試與升級，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就軟件測試與升級服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同期限1.2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3合同份數(shù)1.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方將按照甲方的要求，對甲方提供的軟件進(jìn)行全面的測試。2.1.2乙方將針對軟件中發(fā)覺的問題，提供詳細(xì)的測試報告，并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。2.1.3乙方將對軟件進(jìn)行必要的升級，以保證軟件的功能和功能符合甲方的要求。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1軟件功能測試；2.2.1.2功能測試；2.2.1.3界面測試；2.2.1.4安全性測試；2.2.1.5兼容性測試；2.2.1.6系統(tǒng)集成測試；2.2.1.7升級后的軟件部署及培訓(xùn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的軟件測試與升級服務(wù)應(yīng)達(dá)到業(yè)界公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)保證測試報告的準(zhǔn)確性和完整性，保證軟件升級后的穩(wěn)定性和可靠性。第三章服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)，并向甲方交付測試報告和升級后的軟件。3.1.2乙方應(yīng)保證交付的軟件符合合同約定的質(zhì)量和功能要求。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)對乙方交付的服務(wù)進(jìn)行驗收。3.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1.1軟件功能是否符合要求；3.2.1.2軟件功能是否滿足預(yù)期；3.2.1.3軟件界面是否友好；3.2.1.4軟件安全性是否可靠；3.2.1.5軟件兼容性是否良好；3.2.1.6系統(tǒng)集成是否順暢。3.3驗收程序3.3.1甲方應(yīng)在乙方交付服務(wù)后的____個工作日內(nèi)完成驗收。3.3.2如甲方對服務(wù)有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于軟件測試費、軟件升級費、技術(shù)支持費等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總金額的____%，即人民幣____元作為預(yù)付款。4.2.2剩余的合同金額，甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限屆滿后的____個工作日內(nèi)支付。4.3付款時間4.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)項目完成后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約責(zé)任5.1.1乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。5.1.2乙方交付的軟件不符合合同約定的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方免費進(jìn)行整改，直至符合要求；如乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。5.1.3乙方未按約定時間交付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.2.2甲方在驗收過程中發(fā)覺乙方交付的服務(wù)存在問題，未能及時通知乙方，導(dǎo)致問題擴(kuò)大或無法整改，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3違約金支付方式5.3.1違約金的支付方式為人民幣，甲方應(yīng)在接到乙方書面違約通知后的____個工作日內(nèi)支付。5.4合同解除5.4.1如一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5違約金上限5.5.1本合同約定的違約金總額不超過合同總金額的____%。第六章服務(wù)細(xì)節(jié)6.1測試環(huán)境與工具6.1.1乙方應(yīng)在測試過程中使用甲方提供的測試環(huán)境和工具。6.1.2乙方應(yīng)保證測試環(huán)境與實際運行環(huán)境一致，以準(zhǔn)確評估軟件功能。6.2測試流程6.2.1乙方將按照以下流程進(jìn)行軟件測試：6.2.1.1收集需求與規(guī)格說明；6.2.1.2設(shè)計測試用例；6.2.1.3執(zhí)行測試用例；6.2.1.4分析測試結(jié)果；6.2.1.5提出改進(jìn)建議。6.3測試報告6.3.1乙方應(yīng)在每個測試階段完成后，向甲方提交詳細(xì)的測試報告。6.3.2測試報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.3.2.1測試目的；6.3.2.2測試方法；6.3.2.3測試結(jié)果；6.3.2.4問題與建議；6.3.2.5測試時間與人員。6.4修改與優(yōu)化6.4.1乙方根據(jù)測試報告中的問題與建議，對軟件進(jìn)行必要的修改與優(yōu)化。6.4.2乙方應(yīng)在修改完成后，再次進(jìn)行測試，以保證問題已得到解決。6.5技術(shù)支持6.5.1乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持。6.5.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：6.5.2.1軟件使用指導(dǎo)；6.5.2.2故障排除；6.5.2.3系統(tǒng)優(yōu)化建議。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項下的軟件測試與升級成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在執(zhí)行本合同過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密，應(yīng)嚴(yán)格保密。7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及執(zhí)行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。7.3保密期限7.3.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1如遇特殊情況，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。8.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除條件8.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.3合同解除程序8.3.1一方要求解除合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。8.3.2收到解除合同通知后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決相關(guān)事宜。第九章服務(wù)費用調(diào)整9.1費用調(diào)整原則9.1.1服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)基于市場行情、技術(shù)進(jìn)步等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。9.2費用調(diào)整程序9.2.1雙方應(yīng)定期（如每年）對服務(wù)費用進(jìn)行評估。9.2.2如需調(diào)整費用，雙方應(yīng)提前____個工作日通知對方，并協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)。9.3費用調(diào)整生效9.3.1調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)自雙方協(xié)商一致之日起生效。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1本合同所指的不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力采取措施減少損失。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。10.3不可抗力證明10.3.1雙方應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料，如官方公告、媒體報道等。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1本合同可因以下原因終止：11.1.1.1合同期限屆滿；11.1.1.2雙方協(xié)商一致；11.1.1.3一方違約，另一方依法解除合同；11.1.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止程序11.2.1合同終止應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2.2一方終止合同時應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理未完成的服務(wù)和費用結(jié)算事宜。11.3.2雙方應(yīng)相互配合，保證合同終止后的工作順利進(jìn)行。第十二章合同附件12.1附件內(nèi)容12.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1.1軟件測試與升級服務(wù)詳細(xì)需求；12.1.1.2測試環(huán)境與工具清單；12.1.1.3測試用例；12.1.1.4軟件升級方案。12.2附件效力12.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：__