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文檔簡介
美發(fā)店染發(fā)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(美發(fā)店):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):姓名:____________________地址:________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在美發(fā)店染發(fā)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),保證染發(fā)服務(wù)的順利進(jìn)行。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類染發(fā)服務(wù),包括但不限于常規(guī)染發(fā)、挑染、漂染等。2.定義和解釋“染發(fā)服務(wù)”指甲方使用專業(yè)染發(fā)產(chǎn)品和技術(shù),為乙方改變頭發(fā)顏色的服務(wù)?!胺?wù)時間”指甲方為乙方提供染發(fā)服務(wù)的具體時間?!胺?wù)地點(diǎn)”指甲方為乙方提供染發(fā)服務(wù)的場所。二、服務(wù)內(nèi)容1.染發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方將根據(jù)乙方的需求和頭發(fā)狀況,為乙方提供專業(yè)的染發(fā)服務(wù)。具體的染發(fā)項(xiàng)目包括但不限于:全頭染發(fā)、局部染發(fā)、創(chuàng)意染發(fā)等。甲方將根據(jù)乙方的膚色、發(fā)型和個人喜好,為乙方提供專業(yè)的染發(fā)建議,以保證染發(fā)效果符合乙方的期望。2.服務(wù)時間和地點(diǎn)服務(wù)時間:雙方協(xié)商確定具體的染發(fā)服務(wù)時間,甲方將盡力按照約定的時間為乙方提供服務(wù)。如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間,甲方將提前通知乙方,并協(xié)商新的服務(wù)時間。服務(wù)地點(diǎn):甲方的美發(fā)店,地址為____________________。三、服務(wù)價格1.染發(fā)服務(wù)費(fèi)用染發(fā)服務(wù)的費(fèi)用將根據(jù)乙方選擇的染發(fā)項(xiàng)目、使用的染發(fā)產(chǎn)品以及頭發(fā)長度等因素進(jìn)行計(jì)算。具體的價格將在乙方確定染發(fā)項(xiàng)目后,由甲方進(jìn)行報價。甲方將在提供染發(fā)服務(wù)前,向乙方明確告知染發(fā)服務(wù)的費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)在了解費(fèi)用詳情后,決定是否接受染發(fā)服務(wù)。2.付款方式乙方可以選擇以下付款方式:現(xiàn)金支付:在染發(fā)服務(wù)完成后,乙方可以直接以現(xiàn)金方式支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用。銀行卡支付:乙方可以使用銀行卡在甲方的收款終端上進(jìn)行支付。在線支付:甲方將提供在線支付的方式,乙方可以通過手機(jī)或電腦進(jìn)行支付。乙方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)完成后,及時支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責(zé)任。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.美發(fā)店的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知頭發(fā)狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供合適的染發(fā)服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和需求,選擇合適的染發(fā)產(chǎn)品和技術(shù),并對染發(fā)效果進(jìn)行評估和調(diào)整。甲方應(yīng)按照約定的時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容,為乙方提供專業(yè)的染發(fā)服務(wù)。甲方應(yīng)保證使用的染發(fā)產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,保證染發(fā)服務(wù)的安全和衛(wèi)生。甲方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)過程中,向乙方詳細(xì)介紹染發(fā)的流程、注意事項(xiàng)和可能出現(xiàn)的風(fēng)險,并在乙方同意后進(jìn)行操作。甲方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)完成后,為乙方提供必要的護(hù)理建議和注意事項(xiàng),以延長染發(fā)效果的保持時間。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)了解染發(fā)服務(wù)的流程、費(fèi)用、效果和可能出現(xiàn)的風(fēng)險等相關(guān)信息,并在知情的情況下做出決定。乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好,選擇染發(fā)項(xiàng)目和染發(fā)產(chǎn)品,但應(yīng)尊重甲方的專業(yè)建議。乙方應(yīng)按照約定的時間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),如因特殊情況無法按時到達(dá),應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商新的服務(wù)時間。乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的頭發(fā)狀況、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方為乙方提供合適的染發(fā)服務(wù)。乙方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)過程中,配合甲方的操作,遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。乙方應(yīng)按照約定的付款方式和時間,及時支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)預(yù)約與變更1.預(yù)約流程乙方可以通過以下方式進(jìn)行染發(fā)服務(wù)預(yù)約:電話預(yù)約:乙方可以撥打甲方的預(yù)約電話____________________,進(jìn)行染發(fā)服務(wù)預(yù)約。在線預(yù)約:乙方可以通過甲方的官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用程序,進(jìn)行染發(fā)服務(wù)預(yù)約。乙方在預(yù)約時,應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時間、染發(fā)項(xiàng)目等相關(guān)信息。甲方將在收到預(yù)約信息后,及時與乙方確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)內(nèi)容。2.變更與取消預(yù)約如乙方需要變更預(yù)約時間或服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況,盡力為乙方調(diào)整預(yù)約安排。如乙方需要取消預(yù)約,應(yīng)提前______小時通知甲方。如乙方在預(yù)約時間前______小時內(nèi)取消預(yù)約,甲方將收取一定的預(yù)約違約金,具體金額為染發(fā)服務(wù)費(fèi)用的______%。六、染發(fā)產(chǎn)品與材料1.產(chǎn)品選擇與質(zhì)量甲方將根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和需求,選擇合適的染發(fā)產(chǎn)品。染發(fā)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,具有合格的生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告。甲方應(yīng)向乙方提供染發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)信息,包括產(chǎn)品名稱、品牌、成分、使用方法、注意事項(xiàng)等,以便乙方了解和選擇。如乙方對染發(fā)產(chǎn)品有特殊要求或過敏史,應(yīng)在染發(fā)前告知甲方,甲方將根據(jù)乙方的情況選擇合適的產(chǎn)品或采取相應(yīng)的預(yù)防措施。2.材料的使用與管理甲方應(yīng)按照染發(fā)產(chǎn)品的使用說明和操作規(guī)程,正確使用染發(fā)材料,保證染發(fā)效果和安全性。甲方應(yīng)妥善保管染發(fā)材料,避免陽光直射、潮濕和高溫環(huán)境,保證材料的質(zhì)量和有效期。對于使用過的染發(fā)材料和廢棄物,甲方應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理,不得隨意丟棄。七、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.染發(fā)前的準(zhǔn)備工作甲方將為乙方進(jìn)行頭發(fā)狀況評估,包括頭發(fā)長度、發(fā)質(zhì)、發(fā)色等,以確定合適的染發(fā)方案。甲方將為乙方進(jìn)行頭皮清潔和護(hù)理,去除頭皮上的污垢和油脂,為染發(fā)做好準(zhǔn)備。甲方將根據(jù)乙方的需求和頭發(fā)狀況,選擇合適的染發(fā)產(chǎn)品和工具,并進(jìn)行調(diào)配和準(zhǔn)備。2.染發(fā)過程中的操作規(guī)范甲方將按照染發(fā)產(chǎn)品的使用說明和操作規(guī)程,進(jìn)行染發(fā)操作。在染發(fā)過程中,甲方將注意控制染發(fā)時間、溫度和染發(fā)劑的用量,以保證染發(fā)效果和安全性。甲方將密切觀察乙方的頭發(fā)和頭皮狀況,如發(fā)覺異常情況,應(yīng)及時停止操作,并采取相應(yīng)的處理措施。甲方將在染發(fā)過程中,為乙方提供舒適的服務(wù)環(huán)境,保證乙方在染發(fā)過程中的舒適和安全。3.染發(fā)后的護(hù)理建議甲方將為乙方提供染發(fā)后的護(hù)理建議,包括頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的選擇和使用方法、洗發(fā)和護(hù)發(fā)的注意事項(xiàng)等,以延長染發(fā)效果的保持時間。甲方建議乙方在染發(fā)后的______天內(nèi),避免頻繁洗發(fā)和使用過熱的水洗發(fā),以免影響染發(fā)效果。甲方建議乙方在染發(fā)后的______天內(nèi),避免進(jìn)行燙發(fā)、拉直等對頭發(fā)有損傷的操作,以免影響頭發(fā)的健康和染發(fā)效果。八、服務(wù)質(zhì)量與保障1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照專業(yè)的染發(fā)技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供高質(zhì)量的染發(fā)服務(wù)。染發(fā)效果應(yīng)符合乙方的需求和期望,顏色均勻、持久,頭發(fā)光澤度好,無明顯損傷。如乙方對染發(fā)效果不滿意,甲方將根據(jù)實(shí)際情況,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,如重新染發(fā)、調(diào)整顏色等,直至乙方滿意為止。2.售后服務(wù)甲方將為乙方提供售后服務(wù),如乙方在染發(fā)后出現(xiàn)頭發(fā)過敏、掉色等問題,應(yīng)及時通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況,為乙方提供相應(yīng)的解決方案。售后服務(wù)期限為染發(fā)后______天內(nèi),在售后服務(wù)期限內(nèi),乙方可享受免費(fèi)的售后服務(wù)。如超過售后服務(wù)期限,甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。九、違約責(zé)任1.美發(fā)店的違約責(zé)任若甲方未按照約定的時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供染發(fā)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方退還已收取的染發(fā)服務(wù)費(fèi)用,并按照染發(fā)服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方使用的染發(fā)產(chǎn)品不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,導(dǎo)致乙方頭發(fā)受損或出現(xiàn)健康問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等。若甲方在染發(fā)服務(wù)過程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致乙方頭發(fā)受損或染發(fā)效果不理想,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,為乙方提供免費(fèi)的修復(fù)服務(wù)或重新染發(fā)服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。2.客戶的違約責(zé)任若乙方未按照約定的時間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn),導(dǎo)致染發(fā)服務(wù)無法按時進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金,并根據(jù)甲方的安排重新預(yù)約服務(wù)時間。若乙方在染發(fā)服務(wù)過程中,不配合甲方的操作或違反甲方的相關(guān)規(guī)定和要求,導(dǎo)致染發(fā)服務(wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,終止染發(fā)服務(wù),并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。若乙方未按照約定的付款方式和時間支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的利息,利息按照每日______%計(jì)算。如乙方逾期付款超過______天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付染發(fā)服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。十、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁與訴訟若協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至____________________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。若一方不愿意仲裁或仲裁裁決無法執(zhí)行,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.雙方的保密義務(wù)甲、乙雙方對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息,負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款所指的保密信息包括但不限于:客戶名單、經(jīng)營策略、技術(shù)方案、產(chǎn)品配方、工藝流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。保密期限屆滿后,雙方的保密義務(wù)自動解除,但對在保密期限內(nèi)知悉的保密信息,雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。十二、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如法律法規(guī)發(fā)生變化或部門出臺新的政策,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的要求,協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.協(xié)議的終止本協(xié)議在下列情況下終止:雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議。一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,妥善處理好相關(guān)事宜。如乙方尚有未支付的染發(fā)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)在協(xié)議終止后______日內(nèi)支付給甲方。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響與處理如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi),及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時間超過______日,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成,任何一方均可解除本協(xié)議。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,可通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的送達(dá)時間為準(zhǔn)。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如下:甲方的通訊地址:____________________,聯(lián)系方式:____________________,傳真:____________________,郵件:____________________。乙方的通訊地址:____________________,聯(lián)系方式:____________________,傳真:____________________,郵件:____________________。如一方變更通訊地址或聯(lián)系方式,應(yīng)在變更后______日內(nèi)書面通知對方。否則,由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果,由變更方承擔(dān)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于美發(fā)店染發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)
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