霞山區(qū)電梯安全管理人員校驗(yàn)考題庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:立即上報(bào)并停止使用電梯

B:延遲上報(bào)，先讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C:忽略安全隱患，繼續(xù)日常檢查

D:僅向維修人員口頭匯報(bào)

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)教育操作人員如何正確使用（）。

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯樓層顯示屏

C.電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)故障，下列哪項(xiàng)操作是正確的？

A.立即通知乘客停止使用電梯

B.關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.忽略隱患，繼續(xù)巡查其他電梯

D.聯(lián)系維修人員，協(xié)助處理故障

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客的求助？

A.忽略乘客求助，等待維修人員到來

B.通過對講系統(tǒng)與乘客溝通，安撫乘客情緒

C.強(qiáng)行打開電梯門讓乘客出來

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)：

A.立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

B.嘗試手動關(guān)閉電梯門

C.在電梯門上張貼警告標(biāo)志

D.讓乘客自行解決

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照規(guī)定操作，應(yīng)：

A.立即糾正

B.忽略不管

C.向管理層報(bào)告

D.暫時關(guān)閉電梯

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時，應(yīng)確保每位員工都了解并掌握（）。

A:電梯基本操作

B:安全管理制度

C:應(yīng)急救援技能

D:設(shè)備日常檢查方法

正確答案：ACD8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全操作時，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.在電梯運(yùn)行過程中隨意觸摸電梯按鈕

B.穿著整潔

C.佩戴安全帽

D.忽略電梯故障

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未佩戴工作證時，應(yīng)采取的措施是：

A:立即更換操作員

B:建議操作員佩戴工作證

C:予以警告并記錄在案

D:無需采取任何措施

正確答案：C10.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)和電梯入口處（）位置公示。

A:隱蔽

B:顯著

C:隨意

D:難以觸及

正確答案：B11.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A.保持冷靜，安撫乘客情緒

B.立即切斷電梯電源

C.通過對講系統(tǒng)與乘客溝通

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：D12.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)符合（）要求。

A:井道內(nèi)空氣質(zhì)量良好

B:井道內(nèi)風(fēng)速適中

C:井道內(nèi)溫度適宜

D:以上所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時，以下哪種做法是正確的？

A.通知使用單位整改

B.通知電梯維保單位整改

C.通知相關(guān)部門進(jìn)行整改

D.放任不管

正確答案：A14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的日常運(yùn)行情況進(jìn)行（）記錄，以備檢查。

A.書面

B.口頭

C.電子

D.視頻

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯鋼絲繩的關(guān)鍵點(diǎn)？

A:鋼絲繩是否有磨損

B:鋼絲繩是否緊固

C:鋼絲繩是否達(dá)到規(guī)定的直徑

D:鋼絲繩是否定期進(jìn)行測試

正確答案：C16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按照規(guī)定操作電梯，應(yīng)（）。

A.立即制止并報(bào)告上級

B.忽略，認(rèn)為無關(guān)緊要

C.建議操作人員自行改正

D.僅口頭提醒，不采取行動

正確答案：A17.電梯的安全保護(hù)裝置失效后，應(yīng)立即（）。

A.修復(fù)裝置

B.停止使用電梯

C.調(diào)整安全參數(shù)

D.更換電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行異常的投訴時，以下哪種處理方式不正確？

A.記錄投訴內(nèi)容

B.盡快處理

C.忽視投訴

D.跟進(jìn)處理結(jié)果

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中有異常聲響，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.記錄異常并立即通知維修人員

C.告知乘客異常情況，但無需采取行動

D.立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告使用單位

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，應(yīng)確認(rèn)制動器（）。

A:能夠在電梯超速時自動制動

B:能夠在電梯緊急停止時立即制動

C:能夠在電梯正常運(yùn)行時持續(xù)制動

D:能夠在電梯超載時自動制動

正確答案：B21.電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行哪些培訓(xùn)？（）

A:電梯操作培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)

B:電梯維修技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)

C:電梯設(shè)計(jì)原理培訓(xùn)、材料科學(xué)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)

D:電梯制造工藝培訓(xùn)、質(zhì)量控制培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)首先確保的是（）。

A:乘客的安全

B:設(shè)備的正常運(yùn)行

C:電梯的美觀

D:電梯的節(jié)能效果

正確答案：A23.電梯的制動器應(yīng)保證在（）的情況下能夠可靠制動。

A:正常運(yùn)行

B:緊急制動

C:超載

D:以上都對

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)不屬于操作前的準(zhǔn)備工作？

A.穿著合適的工作服

B.檢查電梯門鎖

C.檢查電梯運(yùn)行記錄

D.檢查電梯內(nèi)部清潔

正確答案：C25.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的定期檢驗(yàn)？

A.按照規(guī)定時間聯(lián)系檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

B.在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)到達(dá)前自行檢驗(yàn)

C.僅在電梯發(fā)生故障時進(jìn)行檢驗(yàn)

D.不進(jìn)行定期檢驗(yàn)

正確答案：A26.電梯的應(yīng)急救援通道應(yīng)當(dāng)保持暢通，任何單位和個人不得（）。

A:障礙通道

B:阻塞通道

C:限制通道

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。

A.電梯的外觀是否整潔美觀

B.電梯的安全保護(hù)裝置是否完好有效

C.電梯內(nèi)部的裝飾是否符合審美標(biāo)準(zhǔn)

D.電梯的運(yùn)行速度是否符合設(shè)計(jì)要求

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報(bào)警后，以下哪種做法是錯誤的？

A.立即通知維保單位

B.詢問被困人員位置

C.要求被困人員保持冷靜

D.告訴被困人員不要移動

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時，應(yīng)確認(rèn)哪些功能正常？

A:呼叫按鈕的響應(yīng)速度

B:呼叫電話的通話質(zhì)量

C:呼叫記錄的準(zhǔn)確性

D:以上所有功能

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，應(yīng)檢查電梯的（）是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

A:轎廂尺寸

B:轎廂裝飾

C:轎廂門開啟速度

D:轎廂門間隙

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.使用化學(xué)泡沫進(jìn)行消防時，電梯在安裝、檢修和保養(yǎng)時應(yīng)暫時停止使用。

答案：×2.安全操作規(guī)程中沒有明確的責(zé)任分工或權(quán)限界定可能會導(dǎo)致操作失誤。（）

答案：×3.在進(jìn)行電梯檢修作業(yè)時，不需要先停電、掛停梯牌，即能作業(yè)。(錯誤)

答案：×4.對于高層住宅樓中的電梯設(shè)備，通常采用無線遙控的方式進(jìn)行日常巡檢。

答案：×5.專職電梯安全管理人員的職責(zé)不僅是監(jiān)管和維護(hù)電梯運(yùn)行，還包括培訓(xùn)和考核電梯安全管理人員，提高整體安全水平。

員工未按照安全操作規(guī)程操作電梯就是違反了安全制度。

答案：×6.對已經(jīng)出現(xiàn)或存在重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，一般不采取停止使用的方式進(jìn)行應(yīng)急處理。

答案：×7.在日常工作中，如果遇到不了解的特種設(shè)備安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的情況，可以向相關(guān)部門咨詢或查詢。（）

答案：√8.對疑似重大事故風(fēng)險的電梯設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查和監(jiān)控是必要的措施之一。此題正確，這是確保電梯設(shè)備運(yùn)行安全的必要手段之一。

答案：√9.安全檢查只是對電梯進(jìn)行常規(guī)檢查，不包括深度排查潛在風(fēng)險。（）

答案：×10.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)當(dāng)注重個人職業(yè)操守和職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范。（）

答案：√11.在發(fā)生電梯事故時，除了緊急救援外，還應(yīng)該立即向上級部門報(bào)告并協(xié)助調(diào)查事故原因。

答案：√12.電梯內(nèi)的緊急通話裝置僅用于乘客求助，不適用于電梯外部人員聯(lián)系。

答案：×13.電梯發(fā)生故障后，操作人員和乘客應(yīng)當(dāng)首先選擇離開轎廂，防止再次發(fā)生傷害。

答案：×14.對于涉及重大安全隱患的單位，除了定期進(jìn)行消防安全檢查外，還需要進(jìn)行公眾滿意度調(diào)查。

答案：√15.對于任何可能的電梯運(yùn)行故障，應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急響應(yīng)措施應(yīng)迅速啟動。

答案：√16.在執(zhí)行電梯維護(hù)工作時，安全管理人員的身份應(yīng)該具有明確的標(biāo)識，以便于與其他相關(guān)人員進(jìn)行溝通。（）

答案：√17.在應(yīng)急救援演練中，如果發(fā)現(xiàn)演練效果不佳，應(yīng)該立即采取措施優(yōu)化演練流程？

答案：√18.對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作的評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括設(shè)備性能、運(yùn)行狀況及員工技能等。

答案：√19.在緊急情況下，電梯維護(hù)人員可以跳過電梯救援裝置直接進(jìn)入被困人員所在的樓層進(jìn)行救援。（）

答案：×20.在制定電梯安全管理策略時，必須確保既不過于嚴(yán)苛也不過于松散，確保管理的全面性和有效性。（）

答案：√21.電梯運(yùn)行中，乘客在電梯門完全關(guān)閉前不應(yīng)強(qiáng)行推拉電梯門。

答案：√22.電梯的安全操作規(guī)程只需要口頭傳達(dá)給操作員即可，無需書面記錄。

答案：×23.電梯乘客應(yīng)愛護(hù)電梯設(shè)施，不得隨意破壞或損壞。（）

答案：√24.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括緊急停電、緊急救援等情景。

答案：√25.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄可以在電子形式保存，但必須保證可追溯性。

答案：√26.在考核中，如果發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員未嚴(yán)格遵守電梯安全管理制度或未按規(guī)定執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程，將會對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。（）

答案：√27.在公共場所設(shè)置的緊急呼叫裝置通常需要應(yīng)急值班人員在第一時間響應(yīng)。

答案：√28.在處理電梯事故時，不應(yīng)僅局限于通報(bào)情況、配合調(diào)查等基本操作，還應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查和處理。（）

答案：√29.監(jiān)督和維護(hù)電梯安全檢查報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性非常重要。

答案：√30.電梯運(yùn)行過程中的安全監(jiān)測和故障報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)確保及時發(fā)出警報(bào)，通知相關(guān)人員迅速處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在推動行業(yè)自律方面可以做些什么？

答案：可以組織行業(yè)內(nèi)的交流活動，分享最佳實(shí)踐，建立行業(yè)自律機(jī)制，倡導(dǎo)企業(yè)遵守行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)電梯安全。2.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先保障哪些人員的安全？

答案：安全管理人員應(yīng)優(yōu)先保障乘客的生命安全，迅速引導(dǎo)乘客使用緊急逃生裝置，并使用消防器材控制火勢。同時，確保電梯停止運(yùn)行，防止火勢蔓延。3.解釋為何加強(qiáng)電梯安全文化建設(shè)對于提升整體安全性至關(guān)重要。

答案：加強(qiáng)電梯安全文化建設(shè)對于提升整體安全性至關(guān)重要，因?yàn)椋?/p>

（1）可以提高員工對安全重要性的認(rèn)識和自覺性；

（2）可以形成良好的安全氛圍，促進(jìn)員工之間的相互監(jiān)督和支持；

（3）有助于建立完善的安全管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。4.簡述電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)如何處理。

答案：當(dāng)電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常時，電梯安全管理人員應(yīng)立即按照以下步驟進(jìn)行處理：

（1）保持冷靜，迅速判斷異常情況的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；

（2）根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制電梯，防止事態(tài)擴(kuò)大；

（3）通知維修人員或直接聯(lián)系維保公司，盡快修復(fù)問題；

（4）記錄異常情況及處理過程，為后續(xù)分析和改進(jìn)工作提供依據(jù)。5.描述電梯發(fā)生停電時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施以確保乘客安全。

答案：電梯發(fā)生停電時，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客保持冷靜，并使用緊急通話設(shè)備與服務(wù)人員聯(lián)系，尋求幫助。同時，應(yīng)確保電梯門關(guān)閉，避免火勢或其他危險物質(zhì)進(jìn)入電梯。還應(yīng)檢查備用電源系統(tǒng)是否工作正常，以備不時之需。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常震動。請分析該事件中電梯安全管理人員的現(xiàn)場處理和乘客疏散措施是否得當(dāng)。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場處理，確保電梯震動問題得到解決。

（2）電梯安全管理員應(yīng)通過通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，了解乘客情況，并告知乘客不要擔(dān)心，電梯震動問題正在處理中。

（3）電梯安全管理員應(yīng)組織小區(qū)物業(yè)工作人員對電梯轎廂內(nèi)乘客進(jìn)行疏散，確保乘客安全離開電梯。

總結(jié)：該事件中，電梯安全管理人員的現(xiàn)場處理和乘客疏散措施得當(dāng)，能夠確保乘客安全和電梯的正常運(yùn)行。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場管理人員在緊急情況下啟動了電梯的消防應(yīng)急模式，成功將乘客疏散。請分析此案例中商場在火災(zāi)應(yīng)急處理過程中有哪些亮點(diǎn)，以及可能存在的不足。

答案：

（1）亮點(diǎn)：商場管理人員迅速啟動了電梯的消防應(yīng)急模式，確保了乘客的安全疏散。

（2）亮點(diǎn)：商場制定了詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了演練，提高了應(yīng)對火災(zāi)的能力。

（3）亮點(diǎn)：商場員工具備一定的消防安全知識，能夠在緊急情況下正確處理火災(zāi)。

不足：

（1）不足：商場在火災(zāi)發(fā)生時，未能及時通知消防部門，延誤了救援時間。

（2）不足：商場內(nèi)的消防設(shè)施可能存在損壞或不足，影響了火災(zāi)的及時處理。

（3）不足：商場員工在火災(zāi)應(yīng)急處理過程中，可能存在操作不當(dāng)或反應(yīng)遲緩的情況。

總結(jié)：此案例中，商場在火災(zāi)應(yīng)急處理過程中表現(xiàn)出一定的亮點(diǎn)，但也存在不足。通過加強(qiáng)消防設(shè)施檢查、提高員工應(yīng)急處理能力以及及時通知消防部門，可以有效提高火災(zāi)應(yīng)對能力。3.