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辦卡的合同協(xié)議?甲方(發(fā)卡方):名稱:[發(fā)卡方公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(持卡方):姓名:[持卡人姓名]性別:[持卡人性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方辦理會(huì)員卡,以享受甲方提供的相關(guān)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、會(huì)員卡類型及服務(wù)內(nèi)容(一)會(huì)員卡類型乙方辦理的會(huì)員卡為[會(huì)員卡具體名稱]卡。(二)服務(wù)內(nèi)容1.消費(fèi)折扣:乙方在甲方指定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(以下簡(jiǎn)稱"場(chǎng)所")消費(fèi)時(shí),可根據(jù)會(huì)員卡等級(jí)享受相應(yīng)的消費(fèi)折扣優(yōu)惠。具體折扣比例為:普通會(huì)員:[x]折優(yōu)惠;銀卡會(huì)員:[x]折優(yōu)惠;金卡會(huì)員:[x]折優(yōu)惠;鉆石卡會(huì)員:[x]折優(yōu)惠。2.積分累計(jì):乙方每消費(fèi)[x]元可獲得[x]積分,積分可用于兌換禮品、抵扣消費(fèi)金額等。具體積分兌換規(guī)則及禮品詳情見(jiàn)甲方店內(nèi)公告或相關(guān)說(shuō)明。3.優(yōu)先服務(wù):乙方享有優(yōu)先預(yù)約服務(wù)、優(yōu)先排隊(duì)等待服務(wù)等特權(quán),在同等條件下,甲方將優(yōu)先為乙方提供服務(wù)。4.生日特權(quán):乙方在生日當(dāng)天在甲方場(chǎng)所消費(fèi),可額外享受[具體優(yōu)惠內(nèi)容,如免費(fèi)贈(zèng)送指定商品或服務(wù)等]。5.專屬活動(dòng):甲方將不定期為乙方舉辦專屬的會(huì)員活動(dòng),如新品品鑒會(huì)、會(huì)員專享折扣日等,乙方可優(yōu)先受邀參加。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整會(huì)員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,但應(yīng)提前[x]日以書面形式或在場(chǎng)所顯著位置公告通知乙方。有權(quán)拒絕乙方不合理的消費(fèi)要求,如惡意使用會(huì)員卡套取優(yōu)惠等行為。對(duì)乙方在場(chǎng)所內(nèi)的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反場(chǎng)所規(guī)定或法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制乙方使用會(huì)員卡、取消乙方會(huì)員資格等。2.義務(wù)按照本合同約定為乙方提供各項(xiàng)會(huì)員服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求。妥善保管乙方的會(huì)員信息,不得泄露乙方的個(gè)人隱私信息。因甲方原因?qū)е乱曳綍?huì)員信息泄露并給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時(shí)更新會(huì)員卡系統(tǒng),確保乙方能夠正常使用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)和積分累計(jì)等操作。如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常享受會(huì)員權(quán)益,甲方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)采取措施予以解決,并對(duì)乙方因此遭受的損失進(jìn)行合理補(bǔ)償。定期向乙方發(fā)送會(huì)員關(guān)懷信息,如會(huì)員活動(dòng)通知、生日祝福等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)會(huì)員服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和建議的權(quán)利,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題或有改進(jìn)建議,可向甲方提出反饋。在乙方符合甲方規(guī)定的退卡條件下,有權(quán)要求甲方辦理退卡手續(xù),并按照合同約定退還相應(yīng)的卡內(nèi)余額及積分。2.義務(wù)如實(shí)填寫辦理會(huì)員卡所需的個(gè)人信息,并保證所提供信息的真實(shí)性和有效性。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本合同約定及甲方場(chǎng)所規(guī)定使用會(huì)員卡,不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方轉(zhuǎn)借會(huì)員卡導(dǎo)致他人冒用會(huì)員權(quán)益,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。遵守甲方場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,文明消費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中如因乙方自身原因造成場(chǎng)所設(shè)施損壞或給第三方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)妥善保管會(huì)員卡,如因乙方保管不善導(dǎo)致會(huì)員卡丟失、被盜刷等情況,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方辦理掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)。掛失前因會(huì)員卡被盜刷等造成的損失由乙方自行承擔(dān);掛失后甲方應(yīng)及時(shí)采取措施防止損失擴(kuò)大,因甲方未及時(shí)采取措施導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的部分,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)辦卡費(fèi)用乙方辦理[會(huì)員卡具體名稱]卡需向甲方支付辦卡費(fèi)用人民幣[x]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在辦理會(huì)員卡時(shí)一次性支付全部辦卡費(fèi)用,支付方式為:1.現(xiàn)金支付:乙方可前往甲方指定場(chǎng)所,以現(xiàn)金形式支付辦卡費(fèi)用。2.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將辦卡費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開(kāi)戶銀行:[開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào):[銀行賬號(hào)]賬戶名稱:[賬戶名稱]乙方轉(zhuǎn)賬成功后,應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件提交給甲方,并告知甲方轉(zhuǎn)賬金額及轉(zhuǎn)賬時(shí)間。甲方在收到乙方轉(zhuǎn)賬憑證并核對(duì)無(wú)誤后,視為乙方已完成辦卡費(fèi)用支付。四、會(huì)員卡有效期及續(xù)卡(一)會(huì)員卡有效期本會(huì)員卡的有效期為自辦卡之日起[x]年。(二)續(xù)卡1.在會(huì)員卡有效期屆滿前[x]日,甲方將通過(guò)短信、郵件或在場(chǎng)所內(nèi)公告等方式通知乙方辦理續(xù)卡手續(xù)。2.乙方如需續(xù)卡,應(yīng)在有效期屆滿前向甲方支付續(xù)卡費(fèi)用。續(xù)卡費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容按照甲方屆時(shí)公布的規(guī)定執(zhí)行。3.若乙方未在有效期屆滿前辦理續(xù)卡手續(xù),在有效期屆滿后[x]日內(nèi),乙方仍可按照甲方要求辦理續(xù)卡,但需額外支付逾期續(xù)卡手續(xù)費(fèi)人民幣[x]元。逾期超過(guò)[x]日未辦理續(xù)卡手續(xù)的,視為乙方自動(dòng)放棄會(huì)員資格,會(huì)員卡自動(dòng)失效,甲方不再為乙方保留會(huì)員權(quán)益。五、退卡規(guī)定(一)退卡條件1.乙方在會(huì)員卡辦理后[x]日內(nèi),未激活使用會(huì)員卡的,可向甲方提出退卡申請(qǐng),甲方應(yīng)在收到乙方退卡申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),扣除乙方已享受的會(huì)員服務(wù)價(jià)值(如有)后,將剩余辦卡費(fèi)用退還乙方。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常享受會(huì)員權(quán)益,且經(jīng)甲方多次協(xié)調(diào)仍無(wú)法解決的,乙方有權(quán)提出退卡申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方退卡申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),全額退還乙方已支付的辦卡費(fèi)用,并按照銀行同期活期存款利率支付相應(yīng)利息。同時(shí),甲方應(yīng)根據(jù)乙方在辦卡后至退卡前的消費(fèi)金額,按照合同約定的折扣比例計(jì)算乙方應(yīng)享受的消費(fèi)優(yōu)惠金額,并將該優(yōu)惠金額返還給乙方。3.乙方因不可抗力因素(如重大疾病、自然災(zāi)害等)導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)使用會(huì)員卡的,可向甲方提出退卡申請(qǐng)。乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料,經(jīng)甲方核實(shí)無(wú)誤后,甲方將按照本合同約定辦理退卡手續(xù),扣除乙方已享受的會(huì)員服務(wù)價(jià)值(如有)后,將剩余辦卡費(fèi)用退還乙方。(二)退卡手續(xù)乙方提出退卡申請(qǐng)時(shí),應(yīng)向甲方提交書面退卡申請(qǐng),并提供會(huì)員卡原件、本人有效身份證件原件。甲方在收到乙方退卡申請(qǐng)及相關(guān)材料后,應(yīng)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后,甲方將按照本合同約定辦理退卡手續(xù),將退卡款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶或以其他雙方認(rèn)可的方式支付給乙方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)在乙方提出要求后的[x]個(gè)工作日內(nèi),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改或按照乙方的損失情況進(jìn)行賠償。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題或賠償乙方損失,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方全額退還已支付的辦卡費(fèi)用,同時(shí)按照辦卡費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方泄露乙方會(huì)員信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理信息泄露事件而產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。同時(shí),甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元。3.若甲方擅自調(diào)整會(huì)員卡的服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)折扣、積分規(guī)則等,未提前[x]日以書面形式或在場(chǎng)所顯著位置公告通知乙方,乙方有權(quán)要求甲方按照原合同約定履行義務(wù)。如甲方拒絕履行,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方全額退還已支付的辦卡費(fèi)用,同時(shí)按照辦卡費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付辦卡費(fèi)用或續(xù)卡費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員權(quán)益,直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金為止。如乙方逾期超過(guò)[x]日仍未支付,甲方有權(quán)解除本合同,已支付的辦卡費(fèi)用不予退還。2.若乙方將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借他人使用或違反甲方場(chǎng)所規(guī)章制度,甲方有權(quán)采取限制乙方使用會(huì)員卡、取消乙方會(huì)員資格等措施。乙方因此遭受的損失由其自行承擔(dān),同時(shí)乙方應(yīng)按照辦卡費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方提供虛假信息辦理會(huì)員卡,甲方有權(quán)解除本合同,已支付的辦卡費(fèi)用不予退還。乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方應(yīng)按照辦卡費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為涉嫌違法犯罪,甲方將依法追究乙方的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)
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