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導(dǎo)游聘用合同協(xié)議?甲方(聘用方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方從事旅游業(yè)務(wù),需要聘用導(dǎo)游為游客提供導(dǎo)游服務(wù);乙方具備導(dǎo)游資格及相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)能力,愿意接受甲方聘用。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方聘用乙方擔(dān)任導(dǎo)游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方聘用乙方為導(dǎo)游,為甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求,為旅游團(tuán)隊(duì)提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù),包括但不限于:負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)在旅游行程中的講解、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作,向游客介紹旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗等相關(guān)知識(shí),確保游客的旅游體驗(yàn)豐富、愉快。協(xié)助游客辦理酒店入住、景點(diǎn)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)、交通票務(wù)預(yù)訂等相關(guān)事宜,保障旅游行程的順利進(jìn)行。關(guān)注游客的身體狀況和需求,及時(shí)處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,如突發(fā)疾病、行程變更等,確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。按照甲方的安排,合理規(guī)劃旅游行程,確保旅游團(tuán)隊(duì)按時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)各個(gè)旅游景點(diǎn)和目的地,不擅自變更行程或減少旅游項(xiàng)目。配合甲方做好旅游團(tuán)隊(duì)的接待工作,積極與其他旅游服務(wù)供應(yīng)商(如酒店、餐廳、交通公司等)溝通協(xié)調(diào),保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方的工作安排提供導(dǎo)游服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)旅游市場(chǎng)情況和甲方業(yè)務(wù)需求,調(diào)整旅游行程安排,但應(yīng)提前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致。在乙方違反本合同約定或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)信息,包括旅游行程安排、游客人數(shù)、特殊要求等,以便乙方做好導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備工作。協(xié)助乙方處理旅游過(guò)程中遇到的與甲方相關(guān)的問(wèn)題,如協(xié)調(diào)旅游服務(wù)供應(yīng)商、解決游客投訴等。為乙方提供必要的工作條件和支持,確保乙方能夠順利履行導(dǎo)游職責(zé)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。在旅游行程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議和意見(jiàn),以優(yōu)化旅游行程安排,但應(yīng)經(jīng)甲方同意。在乙方因不可抗力或甲方原因無(wú)法履行導(dǎo)游職責(zé)時(shí),有權(quán)要求甲方按照合同約定給予相應(yīng)的補(bǔ)償或調(diào)整工作安排。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備有效的導(dǎo)游資格證書(shū),并確保在本合同履行期間導(dǎo)游資格證書(shū)合法有效。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,誠(chéng)實(shí)守信,為游客提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù)。按照本合同約定及甲方的要求,認(rèn)真履行導(dǎo)游職責(zé),不得擅自離崗、脫崗或減少服務(wù)項(xiàng)目。保守甲方的商業(yè)秘密和游客的個(gè)人信息,不得向任何第三方泄露。積極配合甲方處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)反饋游客的意見(jiàn)和建議,協(xié)助甲方改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量。在旅游行程結(jié)束后,按照甲方要求提交導(dǎo)游服務(wù)報(bào)告,總結(jié)旅游過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和游客反饋情況。三、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/團(tuán)(大寫(xiě)______元整)。該費(fèi)用包含乙方在旅游行程中提供導(dǎo)游服務(wù)的全部報(bào)酬,包括但不限于講解費(fèi)、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼等。2.支付方式甲方應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi),將導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用后,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、工作時(shí)間及休息休假1.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排確定,一般為旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)之日起至旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束之日止。在旅游行程中,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要合理安排工作時(shí)間,確保為游客提供及時(shí)、周到的服務(wù)。2.休息休假乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假等休息休假權(quán)利。在安排旅游行程時(shí),甲方應(yīng)盡量考慮乙方的休息休假需求,如因業(yè)務(wù)需要確實(shí)無(wú)法安排乙方正常休息休假的,應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定給予乙方相應(yīng)的加班補(bǔ)償。如旅游行程跨越乙方的休息休假時(shí)間,甲方應(yīng)提前與乙方協(xié)商,并在旅游行程結(jié)束后,安排乙方補(bǔ)休或給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方擅自變更旅游行程安排,導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本合同約定履行導(dǎo)游職責(zé),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方未為乙方提供必要的工作條件和支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行導(dǎo)游職責(zé),甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并采取措施確保乙方能夠繼續(xù)履行合同。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法繼續(xù)履行合同的,甲方應(yīng)按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及甲方的要求提供導(dǎo)游服務(wù),或擅自離崗、脫崗、減少服務(wù)項(xiàng)目,甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方采取補(bǔ)救措施。如乙方的違約行為給甲方或游客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或游客的個(gè)人信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或旅游行業(yè)規(guī)范,導(dǎo)致甲方受到行政處罰或游客投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失,并按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本合同過(guò)程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。合同期滿后,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)______年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:
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