智能家電產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)協(xié)議

智能家電產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（提供培訓(xùn)及服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________乙方（接受培訓(xùn)及服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定訂立。1.1.2甲方承諾提供智能家電產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的培訓(xùn)及服務(wù)。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1甲方將提供智能家電產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、操作方法、維護保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。2.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品介紹、功能講解、操作演示、故障排除等。2.2培訓(xùn)目標(biāo)2.2.1使乙方掌握智能家電產(chǎn)品的基本操作和維護方法。2.2.2提高乙方在智能家電產(chǎn)品應(yīng)用中的技術(shù)水平和解決實際問題的能力。2.2.3培養(yǎng)乙方對智能家電產(chǎn)品的創(chuàng)新意識和市場洞察力。第三章培訓(xùn)時間與地點3.1培訓(xùn)時間3.1.1培訓(xùn)時間由甲乙雙方協(xié)商確定，并形成書面協(xié)議。3.1.2培訓(xùn)時間不少于天，具體安排如下：天理論培訓(xùn)天實操培訓(xùn)天現(xiàn)場觀摩3.2培訓(xùn)地點3.2.1理論培訓(xùn)地點：甲方指定的培訓(xùn)場所。3.2.2實操培訓(xùn)地點：甲方指定的智能家電產(chǎn)品展示中心或乙方工作場所。3.2.3現(xiàn)場觀摩地點：甲方指定的相關(guān)企業(yè)或市場。第四章培訓(xùn)方式與材料4.1培訓(xùn)方式4.1.1甲方將采用課堂教學(xué)、實操演示、現(xiàn)場觀摩等多種培訓(xùn)方式。4.1.2甲方將配備專業(yè)的培訓(xùn)講師，保證培訓(xùn)質(zhì)量。4.2培訓(xùn)材料4.2.1甲方將為乙方提供培訓(xùn)教材、操作手冊、技術(shù)規(guī)范等相關(guān)材料。4.2.2甲方將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容提供相應(yīng)的培訓(xùn)課件和輔助教學(xué)工具。第五章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)內(nèi)容5.1.1甲方提供智能家電產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括電話咨詢、在線解答、現(xiàn)場維修等。5.1.2甲方提供產(chǎn)品升級、軟件更新等服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方承諾在接到乙方服務(wù)請求后的小時內(nèi)予以響應(yīng)。5.2.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方使用智能家電產(chǎn)品的滿意度。5.3服務(wù)期限5.3.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。5.4服務(wù)費用5.4.1乙方應(yīng)支付甲方培訓(xùn)及服務(wù)費用，具體金額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中列明。5.4.2甲方應(yīng)在提供培訓(xùn)及服務(wù)過程中，按照合同約定收取費用。5.4.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)及服務(wù)結(jié)束后，按照合同約定支付剩余費用。5.4.4如有其他費用產(chǎn)生，甲乙雙方另行協(xié)商解決。第六章培訓(xùn)組織實施6.1組織安排6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)日程、課程安排、師資力量等。6.1.2甲方應(yīng)提前通知乙方培訓(xùn)的具體安排，包括培訓(xùn)時間、地點、所需材料等。6.2培訓(xùn)師資6.2.1甲方聘請具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。6.2.2培訓(xùn)講師應(yīng)具備良好的溝通能力和教學(xué)能力，保證培訓(xùn)效果。6.3培訓(xùn)場地與設(shè)備6.3.1甲方負(fù)責(zé)提供滿足培訓(xùn)需求的場地，包括教室、實操室等。6.3.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)設(shè)備齊全、完好，如電腦、投影儀、實操設(shè)備等。6.4培訓(xùn)考核6.4.1甲方將設(shè)立培訓(xùn)考核機制，對乙方學(xué)員進行知識掌握程度和實操技能的評估。6.4.2培訓(xùn)考核合格者，甲方將頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)咨詢服務(wù)7.1.1乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到技術(shù)問題，可隨時向甲方咨詢。7.1.2甲方應(yīng)在接到咨詢后的小時內(nèi)予以答復(fù)。7.2現(xiàn)場服務(wù)7.2.1甲方根據(jù)乙方需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2現(xiàn)場服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品調(diào)試、故障排查、維修等。7.3售后服務(wù)7.3.1甲方提供產(chǎn)品售后的維修服務(wù)，包括免費保修和有償維修。7.3.2保修期限自產(chǎn)品交付之日起計算，具體期限詳見產(chǎn)品保修卡。7.4服務(wù)記錄7.4.1甲方應(yīng)建立乙方服務(wù)記錄，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等。7.4.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至合同終止后年。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方保證乙方提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，保護乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。8.3保密期限8.3.1本合同涉及的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后年。第九章合同解除與終止9.1合同解除9.1.1如一方違約，守約方有權(quán)解除本合同。9.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.2合同終止9.2.1合同期滿后，如雙方無異議，本合同自行終止。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十章其他10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并由中華人民共和國法律管轄。10.2語言文字本合同以中文書寫，甲乙雙方均認(rèn)可本合同中文文本的效力。10.3通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達(dá)至對方指定的地址。10.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于培訓(xùn)計劃、服務(wù)記錄等。10.5合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同不能履行或者履行困難的情況。11.2發(fā)生11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.3影響11.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.4解除11.4.1如不可抗力事件持續(xù)超過天，雙方可協(xié)商解除合同。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用等。12.3生效12.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章合同解除13.1提前通知13.1.1如一方希望解除合同，應(yīng)提前天書面通知對方。13.2解除條件13.2.1雙方可因以下原因解除合同：一方嚴(yán)重違約；合同目的無法實現(xiàn)；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.4解除協(xié)議13.4.1合同解除應(yīng)以書面形式簽署解除協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。甲方（提供培訓(xùn)及服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____