南和縣電梯安全管理人員訓(xùn)練例題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:等待乘客使用完畢后再報(bào)告

C:忽略問題，繼續(xù)日常巡視

D:通知電梯公司，但不采取任何措施

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A.立即關(guān)閉電梯，防止事故擴(kuò)大

B.立即通知維修人員，等待救援

C.嘗試與被困乘客溝通，安撫情緒

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告上級(jí)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即向被困乘客解釋情況

B.立即聯(lián)系電梯維修人員

C.立即向電梯所在樓層的負(fù)責(zé)人報(bào)告

D.立即打開電梯門查看情況

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后，轎廂內(nèi)無電梯運(yùn)行跡象時(shí)，應(yīng)（）。

A:強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行檢查

B:停止使用電梯

C:讓乘客自行解決

D:撥打電梯維修電話

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.嘗試自行救援被困人員

C.立即通知救援人員

D.關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)回復(fù)是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:"請(qǐng)稍等，我會(huì)立即處理"

B:"這是正?，F(xiàn)象，無需擔(dān)心"

C:"請(qǐng)?zhí)峁┚唧w故障情況，我將調(diào)查"

D:"請(qǐng)耐心等待，我們會(huì)盡快修復(fù)"

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客緊急求助時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即安撫乘客情緒

B.告知乘客等待救援

C.責(zé)怪乘客的誤操作

D.盡快安排救援人員

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A:停止電梯運(yùn)行

B:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

C:嘗試修復(fù)

D:等待維修人員到來

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何通知乘客？

A.通過電梯內(nèi)部廣播系統(tǒng)

B.讓乘客自行發(fā)現(xiàn)

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何安撫乘客？

A.告知乘客保持冷靜，耐心等待

B.讓乘客自行解決困人問題

C.忽略困人事故，繼續(xù)巡查

D.告知乘客電梯故障，不要擔(dān)心

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過電梯公司內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B.直接向電梯制造商報(bào)告

C.通過當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

D.通過社交媒體公開

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定對(duì)電梯操作員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:責(zé)令使用單位立即進(jìn)行培訓(xùn)

B:向使用單位發(fā)出整改通知

C:通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門

D:忽略不問，以免影響工作

正確答案：A13.電梯安全管理人員對(duì)電梯維修人員的資質(zhì)有何要求？

A.必須持有電梯維修資格證書

B.必須是電梯制造商的員工

C.必須有多年電梯維修經(jīng)驗(yàn)

D.無特殊要求，只要能修好電梯即可

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板異常時(shí)，應(yīng)（）。

A.檢查操作面板是否損壞

B.檢查操作面板的電路

C.確保電梯內(nèi)乘客安全

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A.立即撥打救援電話

B.嘗試與被困者溝通

C.立即切斷電梯電源

D.等待被困者自行脫困

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴后，首先應(yīng)做的是：

A.確認(rèn)異響的來源

B.停止使用該電梯

C.忽略并繼續(xù)使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)措施？

A:確保電梯內(nèi)人員安全疏散

B:封鎖電梯，防止誤操作

C:立即更換電梯電源

D:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

正確答案：A18.電梯安全管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。

A:良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

B:豐富的電梯維修經(jīng)驗(yàn)

C:高級(jí)工程師職稱

D:熟練的操作技巧

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯使用

B.聯(lián)系維修人員

C.通知電梯使用單位

D.以上所有措施

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即停止電梯使用

B.建議使用單位設(shè)置警示標(biāo)志

C.不采取任何措施

D.聯(lián)系當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門

正確答案：B21.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯安全管理人員工作態(tài)度的要求？

A:責(zé)任心強(qiáng)

B:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

C:偷懶敷衍

D:熱愛本職工作

正確答案：C22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常時(shí)，應(yīng)采取的首要措施是：

A:繼續(xù)使用電梯，觀察制動(dòng)器狀況

B:停止使用電梯，上報(bào)維修

C:對(duì)電梯進(jìn)行臨時(shí)性隔離

D:對(duì)電梯進(jìn)行緊急制動(dòng)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，應(yīng)采用哪些方式？

A.張貼安全警示

B.舉辦安全知識(shí)講座

C.發(fā)放安全宣傳手冊(cè)

D.以上都是

正確答案：D24.電梯的曳引機(jī)必須裝有（），以確保電梯在運(yùn)行時(shí)的安全。

A:制動(dòng)器

B:控制器

C:緩沖器

D:安全鉗

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教授乘客如何正確使用緊急通話設(shè)備？

A.如何撥打緊急電話

B.如何與救援人員溝通

C.如何操作電梯手動(dòng)操作盤

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)首先采取什么行動(dòng)？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B.檢查電梯維修記錄

C.聯(lián)系電梯維修人員

D.通知被困人員保持冷靜

正確答案：D27.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即使用（）進(jìn)行報(bào)警。

A.電梯內(nèi)的報(bào)警按鈕

B.電梯外的報(bào)警按鈕

C.手機(jī)撥打119

D.撥打電梯維修電話

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)：

A.告知乘客禁止在電梯內(nèi)使用手機(jī)

B.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

C.強(qiáng)制乘客關(guān)閉手機(jī)

D.記錄乘客信息，但不進(jìn)行干預(yù)

正確答案：A29.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)立即按以下哪個(gè)按鈕？

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯樓層按鈕

C.電梯門鎖按鈕

D.電梯照明按鈕

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計(jì)，避免沖突

B.耐心勸阻，并告知安全帶的重要性

C.立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.強(qiáng)制制止，并罰款

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.一旦發(fā)生電梯事故，只通過技術(shù)手段可以快速處理事故現(xiàn)場(chǎng)。（√）

答案：√，處理事故現(xiàn)場(chǎng)還需依靠技術(shù)手段的同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)人員、物資、設(shè)備等方面的配合。2.在事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，消防安全責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)對(duì)事故原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并提交相關(guān)報(bào)告。

答案：×3.所有涉及到電梯運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都應(yīng)該實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況。

答案：√4.對(duì)于出現(xiàn)問題的電梯設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)以保障人員安全。

答案：√5.特種設(shè)備使用單位應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，以保證其熟知特種設(shè)備的操作規(guī)范和注意事項(xiàng)。（）

答案：√6.任何人都有權(quán)利在任何時(shí)間乘坐電梯，無論其是否為乘客或管理人員。

答案：×7.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，只要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查就可以，不必保證其安全性達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×8.在進(jìn)行電梯安裝、維修時(shí)，必須遵守國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全可靠。（）

答案：√9.對(duì)于電梯緊急情況，立即采取停止作業(yè)、疏散人員和報(bào)告有關(guān)部門是最正確的應(yīng)急處理措施。（）

答案：√10.電梯運(yùn)行中，乘客可以同時(shí)按下多個(gè)緊急停止按鈕，以增加安全性。

答案：×11.在電梯故障處理中，應(yīng)對(duì)疑似停電、停電等原因?qū)е碌氖鹿柿⒓催M(jìn)行處置。（）

答案：√12.電梯的限速器失靈時(shí)，安全鉗會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)以防止墜落。

答案：√13.在對(duì)電梯進(jìn)行檢查或維修時(shí)，管理人員需事先與上級(jí)單位或有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告和申請(qǐng)。（）

答案：√14.對(duì)可能存在的重大火災(zāi)隱患的單位，其首要任務(wù)是立即報(bào)告并處理這些隱患。（）

答案：√15.電梯緊急逃生時(shí)，引導(dǎo)人員必須熟練掌握緊急逃生步驟。

答案：√16.電梯安全問題不可忽視，所以應(yīng)該每日關(guān)注其運(yùn)行狀況并進(jìn)行詳細(xì)記錄。（）

答案：√17.在執(zhí)行檢查工作時(shí)，電梯安全管理人員不應(yīng)與無關(guān)人員隨意交談或泄露單位內(nèi)部信息。

答案：×18.檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并停用整改后再重新驗(yàn)收。

答案：×。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理并進(jìn)行復(fù)查和驗(yàn)證。19.安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握火災(zāi)時(shí)的疏散與逃生知識(shí)。

答案：√20.每個(gè)電梯都有相應(yīng)的安全裝置和警示標(biāo)志，這些標(biāo)志應(yīng)當(dāng)在公共場(chǎng)所醒目展示。（）

答案：√21.消防安全管理中，檢查是否違反消防法律法規(guī)只是偶爾進(jìn)行的程序。（）

答案：×22.對(duì)于可能發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)的電梯系統(tǒng)，應(yīng)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控和應(yīng)急處理措施。（）

答案：√23.對(duì)于涉及特殊設(shè)備和系統(tǒng)的電梯，其日常維護(hù)保養(yǎng)需要定期進(jìn)行詳細(xì)記錄，以確保維護(hù)工作得到妥善執(zhí)行。

答案：√24.對(duì)電梯故障進(jìn)行調(diào)查處理時(shí)，是否嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作？（答案：√）

答案解析：電梯故障調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，確保調(diào)查處理的準(zhǔn)確性和有效性。25.對(duì)于電梯緊急制動(dòng)裝置的測(cè)試，只需確保其功能正常即可，無需定期進(jìn)行。

答案：×26.只要配備專職消防人員和相應(yīng)的消防器材，就可以完全消除火災(zāi)隱患。

答案：×，僅配備專職消防人員和相應(yīng)的消防器材并不能完全消除所有火災(zāi)隱患。還需要制定完善的消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。27.遵守國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是電梯安全管理的必要條件：√

答案解析：遵守國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是電梯安全管理的必要條件之一，是保障電梯安全運(yùn)行的基礎(chǔ)。28.對(duì)于無資質(zhì)的單位或個(gè)人從事電梯安裝和維修工作，監(jiān)管部門會(huì)采取相應(yīng)的行政處罰措施。（）

答案：√29.在日常工作中，只需要對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行修復(fù)和處理即可。

答案：×30.在電梯日常運(yùn)行中，應(yīng)注重節(jié)能減排和環(huán)保工作的重要性。

答案：√。這是正確的，在電梯日常運(yùn)行中注重節(jié)能減排和環(huán)保工作對(duì)于保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源具有重要意義。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答案：電梯安全檢查時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)包括：檢查電梯門關(guān)閉是否牢固，門鎖裝置是否正常運(yùn)作；檢查電梯轎廂內(nèi)是否有超載現(xiàn)象，緊急照明和通話設(shè)備是否完好有效；檢查電梯井道、機(jī)房等區(qū)域是否有雜物堆積，消防設(shè)施是否完備；以及檢查電梯運(yùn)行中的平穩(wěn)性、速度控制和信號(hào)系統(tǒng)等關(guān)鍵參數(shù)。2.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：首先，應(yīng)安撫乘客保持冷靜，避免恐慌。其次，利用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，告知他們正在采取的措施和預(yù)計(jì)的恢復(fù)時(shí)間。同時(shí)，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并提供可能的自救指導(dǎo)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃制定。

答案：電梯設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃制定的方法包括：

（1）根據(jù)電梯設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，確定維修保養(yǎng)周期；

（2）制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，明確維修保養(yǎng)內(nèi)容；

（3）安排維修保養(yǎng)人員，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量；

（4）對(duì)維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行審查，確保合理、可行；

（5）定期對(duì)維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定工作。4.電梯在發(fā)生故障時(shí)，如何保證乘客的安全撤離？

答案：應(yīng)遵循制造商的指導(dǎo)，采取適當(dāng)?shù)氖枭⒋胧?，如設(shè)置安全出口、指示標(biāo)志等，確保乘客在故障發(fā)生時(shí)能夠安全撤離電梯。5.簡(jiǎn)述如何預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生？

答案：預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)和維修；

（2）提高電梯操作人員的專業(yè)技能和安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

（3）建立健全電梯安全管理制度，包括應(yīng)急預(yù)案、事故報(bào)告、隱患排查等；

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的安全培訓(xùn)和教育，提高其安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)大量水汽。電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無人被困，但轎廂內(nèi)存在濕滑地面。請(qǐng)問電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門；

（2）通過電梯對(duì)講系統(tǒng)告知被困人員保持冷靜，等待救援；

（3）關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大；

（4）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援；

（5）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理此類事故時(shí)，應(yīng)迅速采取救援措施，同時(shí)確保電梯設(shè)備安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異響，存在安全隱患。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異響，原因在于電梯齒輪磨損。

答案：

（1）立即通知電梯維修人員進(jìn)行檢查，排除故障。

（2）在維修期間，對(duì)電梯進(jìn)行限位處理，確保乘客安全。

（3）對(duì)電梯齒輪進(jìn)行全面檢查，防止類似故障再次發(fā)生。

總結(jié)：此案例說明，電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異響可能存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)處理。3.某辦公樓電梯在白天出現(xiàn)多次突然啟動(dòng)的情況，影響了辦公樓的正常運(yùn)作。電梯安全管理人員接到報(bào)告后趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在調(diào)查突然啟動(dòng)問題時(shí)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，并說明可能的原因。

答案：

（1）檢查