系統(tǒng)管理師考試重要考點(diǎn)提示

系統(tǒng)管理師考試重要考點(diǎn)提示姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理的基本概念，正確的是？

A.系統(tǒng)規(guī)劃與管理是信息技術(shù)與組織管理相結(jié)合的產(chǎn)物

B.系統(tǒng)規(guī)劃與管理側(cè)重于技術(shù)層面，忽視管理層面

C.系統(tǒng)規(guī)劃與管理關(guān)注系統(tǒng)全生命周期

D.系統(tǒng)規(guī)劃與管理旨在提高組織效率和效果

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理的生命周期中，下列哪個(gè)階段是系統(tǒng)需求分析？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

3.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理的原則，錯(cuò)誤的是？

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.整體優(yōu)化原則

C.可行性原則

D.保守性原則

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的可行性分析包括哪些方面？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.操作可行性

D.法律可行性

5.下列關(guān)于系統(tǒng)實(shí)施階段的管理工作，錯(cuò)誤的是？

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量

C.確保項(xiàng)目成本

D.確保項(xiàng)目安全

6.下列關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)階段的管理工作，正確的是？

A.及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障

B.定期更新系統(tǒng)

C.優(yōu)化系統(tǒng)性能

D.提高用戶滿意度

7.下列關(guān)于信息系統(tǒng)安全的基本概念，正確的是？

A.信息系統(tǒng)安全是指保護(hù)信息系統(tǒng)不受各種威脅和攻擊

B.信息系統(tǒng)安全包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等方面

C.信息系統(tǒng)安全側(cè)重于技術(shù)層面

D.信息系統(tǒng)安全關(guān)注系統(tǒng)全生命周期

8.下列關(guān)于信息系統(tǒng)安全威脅，不屬于物理安全的是？

A.硬件故障

B.自然災(zāi)害

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊

D.惡意軟件

9.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念，正確的是？

A.網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不受各種威脅和攻擊

B.網(wǎng)絡(luò)安全包括防火墻、入侵檢測(cè)、加密等方面

C.網(wǎng)絡(luò)安全側(cè)重于技術(shù)層面

D.網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)注系統(tǒng)全生命周期

10.下列關(guān)于數(shù)據(jù)安全的基本概念，正確的是？

A.數(shù)據(jù)安全是指保護(hù)數(shù)據(jù)不受各種威脅和攻擊

B.數(shù)據(jù)安全包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份等方面

C.數(shù)據(jù)安全側(cè)重于技術(shù)層面

D.數(shù)據(jù)安全關(guān)注系統(tǒng)全生命周期

11.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的基本概念，正確的是？

A.項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的過(guò)程

B.項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目全生命周期

C.項(xiàng)目管理側(cè)重于技術(shù)層面

D.項(xiàng)目管理旨在提高項(xiàng)目效率和效果

12.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，不包括？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

13.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)，不包括？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)

D.甘特圖

14.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念，正確的是？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注項(xiàng)目全生命周期

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重于技術(shù)層面

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理旨在降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響

15.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，不包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的基本概念，正確的是？

A.項(xiàng)目溝通管理是指確保項(xiàng)目信息有效傳遞和共享的過(guò)程

B.項(xiàng)目溝通管理關(guān)注項(xiàng)目全生命周期

C.項(xiàng)目溝通管理側(cè)重于技術(shù)層面

D.項(xiàng)目溝通管理旨在提高項(xiàng)目效率和效果

17.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的方法，不包括？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.媒體

18.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念，正確的是？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指組建、培養(yǎng)、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注項(xiàng)目全生命周期

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)側(cè)重于技術(shù)層面

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)旨在提高項(xiàng)目效率和效果

19.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，不包括？

A.角色分配

B.職責(zé)明確

C.溝通協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

20.下列關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效管理的基本概念，正確的是？

A.項(xiàng)目績(jī)效管理是指對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)控和改進(jìn)的過(guò)程

B.項(xiàng)目績(jī)效管理關(guān)注項(xiàng)目全生命周期

C.項(xiàng)目績(jī)效管理側(cè)重于技術(shù)層面

D.項(xiàng)目績(jī)效管理旨在提高項(xiàng)目效率和效果

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶需求和滿意度。（）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理的過(guò)程是線性的，每個(gè)階段依次進(jìn)行。（）

3.系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是開發(fā)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。（）

4.系統(tǒng)維護(hù)階段的工作內(nèi)容僅限于修復(fù)系統(tǒng)故障。（）

5.信息系統(tǒng)安全的核心目標(biāo)是保護(hù)系統(tǒng)免受惡意攻擊。（）

6.網(wǎng)絡(luò)安全措施主要包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

8.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給所有相關(guān)方。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色是協(xié)調(diào)者和問(wèn)題解決者。（）

10.項(xiàng)目績(jī)效管理的關(guān)鍵在于制定合理的績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)和步驟。

2.請(qǐng)解釋信息系統(tǒng)安全中的“威脅”、“漏洞”和“攻擊”三個(gè)概念之間的關(guān)系。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的區(qū)別和聯(lián)系。

4.請(qǐng)列舉至少三種提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理在組織信息化建設(shè)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.結(jié)合項(xiàng)目管理理論，探討如何有效進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理，以提升項(xiàng)目成功率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

2.A

3.D

4.ABCD

5.D

6.ABCD

7.AB

8.C

9.AB

10.ABC

11.ABD

12.D

13.C

14.ABD

15.D

16.ABCD

17.D

18.ABCD

19.D

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理的主要任務(wù)包括：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)估。步驟包括：項(xiàng)目啟動(dòng)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)估。

2.威脅是指可能對(duì)信息系統(tǒng)造成損害的因素，漏洞是指信息系統(tǒng)存在的安全缺陷，攻擊是指利用漏洞對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行非法侵入或破壞的行為。三者之間的關(guān)系是：威脅可能導(dǎo)致攻擊，攻擊可能利用漏洞。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。兩者的區(qū)別在于，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)識(shí)別結(jié)果進(jìn)行量化分析。

4.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的方法包括：明確角色和職責(zé)、建立有效的溝通機(jī)制、定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、采用協(xié)作工具、制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理在組織信息化建設(shè)中的重要性體現(xiàn)在：確保信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施、提高組織運(yùn)營(yíng)效率、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力、降低信息化成本和風(fēng)