技巧掌握備考2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案

技巧掌握備考2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

D.管理風(fēng)險(xiǎn)

2.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的基本過(guò)程？（）

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通執(zhí)行

D.溝通評(píng)估

3.在項(xiàng)目范圍管理中，范圍確認(rèn)的主要目的是什么？（）

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確保項(xiàng)目交付成果符合客戶(hù)需求

C.確定項(xiàng)目變更

D.確定項(xiàng)目結(jié)束

4.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要任務(wù)？（）

A.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.管理項(xiàng)目變更

D.項(xiàng)目進(jìn)度控制

5.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

6.下列哪些是項(xiàng)目資源管理的主要任務(wù)？（）

A.資源獲取

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

7.下列哪些是項(xiàng)目合同管理的主要任務(wù)？（）

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

8.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程？（）

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)收尾

10.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要原則？（）

A.及時(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.完整性

D.可靠性

11.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要原則？（）

A.預(yù)防為主

B.以客戶(hù)為中心

C.過(guò)程控制

D.持續(xù)改進(jìn)

12.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要原則？（）

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.保證項(xiàng)目質(zhì)量

C.優(yōu)化資源利用

D.遵循項(xiàng)目變更管理流程

13.下列哪些是項(xiàng)目資源管理的主要原則？（）

A.合理配置資源

B.提高資源利用率

C.確保資源滿(mǎn)足項(xiàng)目需求

D.加強(qiáng)資源監(jiān)控

14.下列哪些是項(xiàng)目合同管理的主要原則？（）

A.誠(chéng)信原則

B.合法原則

C.公平原則

D.效率原則

15.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則？（）

A.預(yù)防為主

B.主動(dòng)應(yīng)對(duì)

C.系統(tǒng)管理

D.持續(xù)改進(jìn)

16.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要原則？（）

A.公開(kāi)、公平、公正

B.誠(chéng)實(shí)信用

C.質(zhì)量?jī)?yōu)先

D.效率優(yōu)先

17.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要方法？（）

A.會(huì)議

B.溝通工具

C.溝通技術(shù)

D.溝通渠道

18.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

19.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法？（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.進(jìn)度控制

D.進(jìn)度優(yōu)化

20.下列哪些是項(xiàng)目資源管理的主要方法？（）

A.資源獲取

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源優(yōu)化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的一份詳細(xì)文檔。（）

3.項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目管理中識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目干系人利益、期望和影響的過(guò)程。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括對(duì)項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而不考慮成本和質(zhì)量。（）

6.項(xiàng)目資源管理涉及對(duì)項(xiàng)目所需的人力、物資、資金等資源進(jìn)行有效配置和管理。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和采購(gòu)收尾等過(guò)程。（）

9.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。（）

10.項(xiàng)目變更管理是項(xiàng)目管理中控制項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目目標(biāo)不變的過(guò)程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組和九大知識(shí)領(lǐng)域之間的關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目干系人分析中“影響力”和“權(quán)力”這兩個(gè)概念的區(qū)別。

3.闡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理及其應(yīng)用。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法的基本概念和實(shí)施步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在實(shí)際工作中如何平衡項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍之間的關(guān)系。

2.針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，論述如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說(shuō)明。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括技術(shù)、人員、環(huán)境和管理的風(fēng)險(xiǎn)。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的基本過(guò)程包括需求分析、計(jì)劃制定、執(zhí)行和評(píng)估。

3.B

解析思路：范圍確認(rèn)確保項(xiàng)目交付成果符合客戶(hù)需求。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要任務(wù)包括計(jì)劃、監(jiān)控、管理和控制。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目資源管理的主要任務(wù)包括獲取、分配、監(jiān)控和優(yōu)化資源。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合同管理的主要任務(wù)包括簽訂、履行、變更和終止合同。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程包括規(guī)劃、選擇、管理和收尾采購(gòu)活動(dòng)。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要原則包括及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可靠性。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要原則包括預(yù)防為主、客戶(hù)為中心、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要原則包括按時(shí)完成、保證質(zhì)量、優(yōu)化資源利用和遵循變更管理。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目資源管理的主要原則包括合理配置、提高利用率、滿(mǎn)足需求和加強(qiáng)監(jiān)控。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合同管理的主要原則包括誠(chéng)信、合法、公平和效率。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則包括預(yù)防為主、主動(dòng)應(yīng)對(duì)、系統(tǒng)管理和持續(xù)改進(jìn)。

16.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要原則包括公開(kāi)、公平、質(zhì)量?jī)?yōu)先和效率優(yōu)先。

17.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要方法包括會(huì)議、工具、技術(shù)和渠道。

18.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法包括規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)。

19.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法包括計(jì)劃、監(jiān)控、控制和優(yōu)化。

20.ABCD

解析思路：項(xiàng)目資源管理的主要方法包括獲取、分配、監(jiān)控和優(yōu)化。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理師確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)完成是其主要職責(zé)之一。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，詳細(xì)記錄了項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃。

3.正確

解析思路：項(xiàng)目干系人分析確實(shí)包括識(shí)別和評(píng)估干系人的利益、期望和影響。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)包括監(jiān)控和改進(jìn)項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量。

5.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅要確保按時(shí)完成，還要考慮成本和質(zhì)量。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目資源管理確實(shí)涉及資源的有效配置和管理。

7.正確

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)包括識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

8.正確

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理確實(shí)包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和采購(gòu)收尾等過(guò)程。

9.正確

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要目的確實(shí)是為了確保信息在干系人之間有效傳遞。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目變更管理確實(shí)是為了控制項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目目標(biāo)不變。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制、收尾。九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。五大過(guò)程組是九大知識(shí)領(lǐng)域的應(yīng)用和實(shí)施，而九大知識(shí)領(lǐng)域則是五大過(guò)程組的具體內(nèi)容和方法。

2.“影響力”是指?jìng)€(gè)人或組織對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的能力和權(quán)力，通常與個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、地位等因素相關(guān)。而“權(quán)力”是指?jìng)€(gè)人或組織在項(xiàng)目中正式的、制度化的決策和授權(quán)能力，通常與職位、職責(zé)和授權(quán)相關(guān)。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，它通過(guò)分析項(xiàng)目活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。基本原理是通過(guò)識(shí)別項(xiàng)目的所有活動(dòng)，確定它們的持續(xù)時(shí)間，然后計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LS），以及最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)具有最長(zhǎng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF），即活動(dòng)可以延遲的最長(zhǎng)時(shí)間而不影響項(xiàng)目的總持續(xù)時(shí)間。

4.“六西格瑪”是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理方法，旨在通過(guò)減少缺陷來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。基本概念包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制（DMAIC）。實(shí)施步驟包括選擇項(xiàng)目、定義問(wèn)題、測(cè)量現(xiàn)狀、分析原因、改進(jìn)解決方案和實(shí)施控制措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在實(shí)際工作中，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要通過(guò)綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法，平衡項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍之間的關(guān)系。這包括制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，合理分配資源，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以及