余杭區(qū)電梯安全管理人員復(fù)審題庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全觸板應(yīng)設(shè)置在電梯門的什么位置？

A:上部

B:中部

C:下部

D:兩側(cè)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯門關(guān)閉時，乘客未按開門按鈕

B.電梯內(nèi)溫度過高

C.電梯出現(xiàn)異常響聲

D.電梯的緊急照明燈不亮

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置無法正常工作后，應(yīng)立即進(jìn)行以下哪種檢查？

A.檢查報警裝置的電源

B.檢查報警裝置的線路

C.檢查報警裝置的機(jī)械部分

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，以下哪項行為是錯誤的？

A.檢查電梯的警示標(biāo)志是否清晰可見

B.詢問電梯使用人員對電梯的使用感受

C.隨意移動電梯的警示標(biāo)志

D.檢查電梯的緊急呼叫裝置是否有效

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保維護(hù)保養(yǎng)記錄的真實性和完整性，這包括（）。

A:維護(hù)保養(yǎng)人員的簽字

B:維護(hù)保養(yǎng)的時間

C:維護(hù)保養(yǎng)的項目

D:維護(hù)保養(yǎng)的地點

正確答案：ABC6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，應(yīng)檢查電梯井道、導(dǎo)軌支架等土建結(jié)構(gòu)是否完好。這屬于（）檢查。

A:電氣系統(tǒng)

B:機(jī)械系統(tǒng)

C:結(jié)構(gòu)安全

D:安全設(shè)施

正確答案：C7.電梯在正常運行時，如果出現(xiàn)突然停梯現(xiàn)象，乘客應(yīng)如何應(yīng)對？

A.按下緊急停止按鈕

B.靜待電梯自動恢復(fù)運行

C.撥打緊急電話求救

D.破壞電梯門逃離

正確答案：B8.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)范？

A:每班至少進(jìn)行一次電梯緊急操作演練

B:嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作電梯

C:忘記關(guān)閉電梯機(jī)房門

D:定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：C9.電梯操作人員在乘客使用電梯時，應(yīng)：

A:保持電梯內(nèi)整潔

B:確保電梯運行平穩(wěn)

C:隨時注意乘客動態(tài)

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常噪音時，應(yīng)立即：

A.通知維修人員

B.繼續(xù)觀察噪音變化

C.讓乘客等待維修

D.忽略噪音問題

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕被遮擋時，應(yīng)如何處理？

A.移除遮擋物

B.等待下一次維修

C.忽略，不影響使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何與被困者進(jìn)行溝通？

A.直接通過電梯內(nèi)部對講機(jī)

B.通過外部監(jiān)控設(shè)備觀察

C.讓被困者自行按緊急按鈕

D.通過電話聯(lián)系被困者

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，應(yīng)確認(rèn)其是否能夠？

A.正常接通

B.自動錄音

C.自動發(fā)送位置信息

D.以上都是

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)確保電梯的（）。

A:電纜無破損

B:鋼絲繩無磨損

C:電梯門間隙符合標(biāo)準(zhǔn)

D:以上所有

正確答案：D15.電梯的緊急電源，應(yīng)能保證電梯運行到最近的安全位置。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A16.電梯的安全運行監(jiān)控設(shè)備應(yīng)滿足以下哪個要求？

A:實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)

B:能夠遠(yuǎn)程控制電梯運行

C:能夠記錄電梯運行數(shù)據(jù)

D:以上都是

正確答案：D17.電梯的安全裝置失效時，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.嘗試手動操作

D.通知電梯制造商

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用不當(dāng)行為時，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知正確使用方法

B.記錄不當(dāng)行為并上報

C.忽略，繼續(xù)日常巡視

D.向乘客告知情況

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何處理？

A:直接使用鑰匙開門

B:立即聯(lián)系維修人員

C:確認(rèn)被困人員情況后，安撫并等待救援

D:嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足，應(yīng)立即進(jìn)行的處理是：

A.更換照明燈泡

B.增加照明設(shè)備

C.通知電梯維修人員

D.等待下一班電梯人員處理

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未取得相應(yīng)資格證書時，應(yīng)（）。

A:立即停止其操作電梯

B:通知電梯使用單位

C:提醒其盡快取得資格證書

D:忽略并繼續(xù)巡查

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈時，應(yīng)：

A.封鎖電梯，停止使用

B.嘗試修復(fù)限速器

C.通知維修人員，等待處理

D.忽略限速器，繼續(xù)使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯電纜檢查的內(nèi)容？

A.電纜是否有破損

B.電纜是否有接地

C.電纜是否定期檢查

D.電纜是否容易受到機(jī)械損傷

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項是必須遵守的規(guī)定？

A:隨意改變電梯的運行速度

B:在電梯內(nèi)進(jìn)行無關(guān)活動

C:按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

D:在電梯運行過程中睡覺

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.緊急電源的容量是否符合要求

B.緊急電源的啟動按鈕是否易于操作

C.緊急電源的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.緊急電源的保險絲是否完好

正確答案：D26.電梯安全管理人員應(yīng)掌握的基本技能包括（）。

A:電梯安裝與調(diào)試技術(shù)

B:電梯故障診斷與排除方法

C:電梯市場營銷策略

D:電梯外觀設(shè)計技巧

正確答案：B27.電梯的緊急救援電話號碼應(yīng)如何設(shè)置？

A.設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)的醒目位置

B.設(shè)置在電梯機(jī)房內(nèi)的明顯位置

C.設(shè)置在電梯井道內(nèi)的適當(dāng)位置

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，以下哪種情況是符合規(guī)定的？

A.緊急電源容量不足

B.緊急電源能夠支持電梯正常運行

C.緊急電源無法在斷電后啟動

D.緊急電源沒有定期檢查記錄

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于電梯設(shè)備的檢查內(nèi)容？

A.電梯門的開閉功能

B.電梯井道的照明情況

C.電梯緊急呼叫系統(tǒng)的功能

D.電梯運行速度的準(zhǔn)確性

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)（）。

A:立即更換設(shè)備

B:向相關(guān)部門報告

C:忽略老化問題

D:延長設(shè)備使用時間

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.只有涉及消防安全、危險化學(xué)品存儲、密集型企業(yè)等特定區(qū)域或場合的電梯才有必要設(shè)置專人監(jiān)控。

答案：×2.在發(fā)生電梯安全事故后，應(yīng)對事故現(xiàn)場進(jìn)行封閉并禁止人員進(jìn)入，以防止事態(tài)擴(kuò)大。（）

答案：√3.對于常見的電梯安全事故案例，安全管理人員應(yīng)該熟練掌握，并定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（）

答案：√4.在電梯安全管理人員考核中，除了基本的法律法規(guī)知識外，還應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)代安全管理理念的學(xué)習(xí)。（）

答案：√5.電梯井道中的導(dǎo)向輪是電梯運行中不可或缺的部件，用于引導(dǎo)電梯平穩(wěn)上下移動。

答案：√6.火災(zāi)逃生指南應(yīng)當(dāng)由電梯維護(hù)人員和業(yè)主共同學(xué)習(xí)和理解。

答案：×7.沒有按照規(guī)定要求配置應(yīng)急救援設(shè)備或者工具的單位可能存在違規(guī)行為。（答案：正確）

答案：√8.使用違規(guī)電動扶梯可能引發(fā)安全事故，所以應(yīng)當(dāng)避免使用違規(guī)電動扶梯。（）

答案：×9.在日常電梯巡查中，只要不影響正常使用即可忽略設(shè)備的一些輕微問題。

答案：×10.消防應(yīng)急演練僅限于在發(fā)生火災(zāi)時進(jìn)行，平常情況下沒必要進(jìn)行。（）

答案：×11.定期的電梯維護(hù)和檢查流程應(yīng)該是自動化的，無需人工參與。（）

答案：×12.安全出口指示牌可以隨意拆除或移位？——×

答案：×，安全出口指示牌必須正確安裝并保持清晰可見，任何形式的移動或拆除都可能涉及重大風(fēng)險。13.安全評估報告中未提及潛在風(fēng)險可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果時，一般不會得出高風(fēng)險等級。

答案：×14.對重大事故隱患單位，應(yīng)有記錄備案，定期跟蹤復(fù)查其整改情況。

答案：√。15.對于重要的設(shè)備設(shè)施或消防重點區(qū)域，無論是否有明顯違規(guī)操作行為，都必須始終保持嚴(yán)密監(jiān)控。（）

答案：√16.在電梯安全管理工作中，對事故案例進(jìn)行分析和總結(jié)是提高安全管理水平的重要手段。

答案：√17.對消防安全的重視，并不是所有的電梯安全管理人員的責(zé)任范圍。部分員工可能認(rèn)為其對電梯的安全運行并無直接影響。()

答案：×18.電梯的緊急報警按鈕位于轎廂內(nèi)部，所有乘客都應(yīng)熟悉其位置和使用方式。

答案：√19.對于常見的電梯事故，如設(shè)備故障、操作不當(dāng)?shù)龋枰杆夙憫?yīng)并進(jìn)行有效處理。（）

答案：√20.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)定期進(jìn)行模擬演練，以確保工作人員熟悉操作流程。

答案：√21.電梯安全管理人員在遇到自然災(zāi)害如地震時，無需采取特殊措施保護(hù)電梯。

答案：×22.在任何情況下，未經(jīng)允許，不可將個人或外部非相關(guān)人員的工具或設(shè)備帶入電梯間。

答案：√23.電梯安全管理人員可以不向乘客提供必要的安全指導(dǎo)和幫助。

答案：×24.在日常管理中，任何對電梯進(jìn)行擅自改裝的行為都應(yīng)立即停止。

答案：×25.在檢查電梯安全時，不涉及任何形式的操作或維修培訓(xùn)。

答案：×26.在對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時，不需要特別關(guān)注安全管理人員的個人安全防護(hù)裝備配備情況。（）

答案：×27.電梯的緊急電梯電話必須能夠直接撥打到消防控制室。

答案：√28.消防安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急通道的明確指示和應(yīng)急設(shè)備的存放位置。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯緊急救援演練時，首要任務(wù)是確保所有員工知曉并能夠正確使用電梯？（答案：是）

答案：√30.在進(jìn)行電梯檢查時，只有當(dāng)出現(xiàn)異常情況時才進(jìn)行調(diào)查和處理。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中，如何有效監(jiān)控電梯運行狀態(tài)？

答案：在日常工作中，有效監(jiān)控電梯運行狀態(tài)的方法包括：

（1）定期進(jìn)行電梯自檢，確保各項功能正常；

（2）使用電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控電梯運行數(shù)據(jù)；

（3）記錄并分析電梯運行數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題；

（4）定期對電梯進(jìn)行維保檢查，確保設(shè)備良好運行。2.簡述電梯井道內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)的重要性。

答案：電梯井道內(nèi)的照明和通風(fēng)系統(tǒng)對于保障電梯運行安全至關(guān)重要。良好的照明可以降低操作風(fēng)險，提高作業(yè)效率；而適當(dāng)?shù)耐L(fēng)則有助于保持井道內(nèi)空氣新鮮，防止電梯內(nèi)部出現(xiàn)異味或有害氣體積聚。3.簡述電梯應(yīng)急電源系統(tǒng)(EPS)的作用是什么？

答案：電梯應(yīng)急電源系統(tǒng)(EPS)的主要作用是在主電源突然斷電的情況下，為電梯提供備用電力，以確保電梯能夠繼續(xù)運行至最近的樓層并?？?，從而保證乘客的基本安全和快速疏散。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何處理乘客投訴？

答案：處理乘客投訴的方法包括：

（1）耐心傾聽乘客訴求；

（2）調(diào)查核實投訴內(nèi)容；

（3）及時處理并回復(fù)乘客；

（4）分析投訴原因，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

（5）建立投訴處理檔案，跟蹤處理效果。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何與商場、酒店等公共場所溝通？

答案：溝通方法包括：

（1）了解公共場所對電梯安全的需求；

（2）向公共場所宣傳電梯安全知識，提高安全意識；

（3）定期與公共場所溝通，了解電梯運行情況；

（4）對公共場所提出的問題給予解答和指導(dǎo)；

（5）與公共場所共同維護(hù)電梯安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客跌落事件?，F(xiàn)場管理人員立即啟動應(yīng)急救援程序，對受傷乘客進(jìn)行救治。請分析該事件中可能存在的安全隱患及應(yīng)對措施。

答案：

（1）可能存在的安全隱患：電梯門感應(yīng)裝置故障、電梯轎廂與樓層間隙過大、電梯安全帶損壞等。

（2）應(yīng)對措施：立即停止電梯運行，對受傷乘客進(jìn)行救治；通知電梯維修人員進(jìn)行檢查，確保電梯安全；對寫字樓內(nèi)其他電梯進(jìn)行安全檢查，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）事后調(diào)查：對電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。

總結(jié)：該案例提示了電梯安全管理中乘客安全的重要性，要求管理人員加強(qiáng)對乘客安全的關(guān)注。2.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民對此意見很大。安全管理人員在了解情況后，決定對電梯進(jìn)行全面檢查。請問在檢查過程中，安全管理人員應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？

答案：

（1）電梯門系統(tǒng)是否正常，是否存在安全隱患。

（2）電梯內(nèi)部線路是否老化，是否存在短路風(fēng)險。

（3）電梯轎廂是否平穩(wěn)，是否存在異響。

（4）電梯制動器是否靈敏，能否在緊急情況下及時制動。

（5）電梯維保記錄是否完整，維保人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)。

總結(jié)：在檢查電梯時，安全管理人員應(yīng)全面關(guān)注電梯各部件的工作狀態(tài)，確保電梯安全運行。3.某商場電梯在運行過程中，一名乘客突然暈倒在地。電梯管理人員在接到乘客求助后，采取了以下措施：首先，立即停止電梯運行；其次，通過電梯通話系統(tǒng)告知乘客情況，并請求其他乘客協(xié)助；最后，在確認(rèn)乘客暈倒原因后，聯(lián)系救護(hù)車前來現(xiàn)場進(jìn)行救治。請分析該電梯管理人員在處理乘客暈倒事件時的正確做法。

答案：

（1）電梯管理人員在接到乘客求助后，立即停止電梯運行，這是正確的做法，可以避免電梯繼續(xù)運行