銷售部規(guī)章制度2

銷售部規(guī)章制度

銷售部規(guī)章制度1

一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生

銷售部是酒店形象的代表，銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整

齊、美觀，在很大程度上反映了酒店的.管理水平及員工素養(yǎng)。

1、保持辦公區(qū)域地面、桌面乾凈、潔凈；不亂扔紙屑、亂掛衣

物、毛巾等。

2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑，保持辦公室內(nèi)寧?kù)o。

3、不許各處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣揚(yáng)印刷品。

4、愛(ài)惜辦公室設(shè)施及設(shè)備，損壞需照價(jià)賠償。

5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。

二、工作匯報(bào)制度

1、銷售人員要求每日參與部門銷售晨會(huì)，匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。

2、外出銷售或做事應(yīng)先到崗位報(bào)到，然后方可外出。

3、銷售代表外出銷售，必需填寫銷售報(bào)告表，并在當(dāng)日下班前

交給經(jīng)理批閱。一次不交，罰款10元（探望計(jì)劃、工作報(bào)告）。

4、每周五下午交本周銷售報(bào)告、銷售電話記錄、探望客戶檔案

及下周工作計(jì)劃。

5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報(bào)告。

6、每年年終，銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計(jì)

劃交回部門經(jīng)理。

7、每天定時(shí)上下班，如發(fā)覺(jué)一次以至或早退者，罰款10元。

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三、會(huì)客制度

1、會(huì)見客人或客戶，一般布置在大堂吧，用茶或飲料接待。

2、上班時(shí)不準(zhǔn)許與親朋好友敘私事，不許將閑雜人員帶入工作

區(qū)域。

3、準(zhǔn)備在辦公室會(huì)客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的寧?kù)o、乾凈。

銷售部規(guī)章制度2

1、嚴(yán)格遵守酒店一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做

好自律。

2、每天清晨參與晨會(huì)，晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是：

匯報(bào)昨天工作情況包含昨天在哪些地方推銷；洽談成功了幾家;

有哪些問(wèn)題需要解決今日的’工作布置：今日計(jì)劃去什么地方；估計(jì)會(huì)

成功幾家？

3、完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)

4、啟程前檢查儀表是否乾凈，銷售物品是否齊備。

5、熟知口碑宣揚(yáng)資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能形成一套有見解的勸

服客戶的理論。

6、開展公關(guān)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端

營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系；

7、高質(zhì)量地做好終端工作：

8、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品；

9、做好分管區(qū)域終端探望工作。按規(guī)定，每周探望頻率：

10、建立終端檔案。

1）組織、參加各項(xiàng)促俏活動(dòng)；

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2）做好日?；A(chǔ)工作，包含工作日志、各類等；

3）處理消費(fèi)者投訴；

4）適時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特殊是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向，拿出合理化建議；

11、團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，酗酒、

賭博。

銷售部規(guī)章制度3

1、遲到和早退一個(gè)月不得超過(guò)3次，如超過(guò)依照員工手冊(cè)中的

相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰,請(qǐng)假一個(gè)月不得超過(guò)3天（病假需三級(jí)甲等醫(yī)院

的證明）。如發(fā)覺(jué)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并懲罰，每人每

次50元。

2、銷售部辦公區(qū)域內(nèi)保持清潔，若發(fā)覺(jué)不清潔情況則對(duì)當(dāng)天值

班人員和所在辦公區(qū)域內(nèi)銷售人員一并懲罰，每人每次20元。

3、每月必需完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量，如未完成依照每份10

元進(jìn)行懲罰。如發(fā)覺(jué)偽簽或不實(shí)協(xié)議依照每次50元進(jìn)行懲罰。

4、若連續(xù)3個(gè)月未完成3萬(wàn)元任務(wù)，將直接退回人事部。若當(dāng)

月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)，取消銷售津貼。若連續(xù)2個(gè)月未完成4.5

萬(wàn)元任務(wù)將降至試用期，同時(shí)取消相應(yīng)的津貼和補(bǔ)助，底薪也相應(yīng)

降低。

5、由于會(huì)議下單不明確，造成部門內(nèi)或部門外的.工作不協(xié)調(diào),

影響內(nèi)部或外部的團(tuán)結(jié)，將嚴(yán)厲批判，并懲罰款每人每次100元。

6、銷售部人員必需隨身攜帶移動(dòng)電詬，并保持移動(dòng)電話24小

時(shí)開機(jī)，若發(fā)覺(jué)移動(dòng)電話停機(jī)、關(guān)機(jī)、未隨身攜帶者將懲罰款每人

每次50元。

7、值班銷售人員必需寫值班記錄，要求全面、認(rèn)真、實(shí)際描述,

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若未寫將懲罰款每人每次50元。銷售人員應(yīng)每天手工填寫出勤探望

記錄，若未填寫者將懲罰款每人每次50元。

8、發(fā)覺(jué)協(xié)議單位到四周其它同類型酒店開會(huì)或團(tuán)隊(duì)住房，若是

銷售人員不知情則予以每人每次20元的圖款而且收回此協(xié)議。如銷

售人員維護(hù)的協(xié)議在45天以內(nèi)均未到本酒店進(jìn)行消費(fèi)，該協(xié)議將收

回。銷售人員的過(guò)期協(xié)議收回。

銷售部規(guī)章制度4

一、目的

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞調(diào)配為原貝1,以銷售業(yè)績(jī)和本領(lǐng)拉升

收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，制造更大的業(yè)績(jī)。

二、適用范圍

本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)

品公司另外訂立嘉獎(jiǎng)制度。

三、銷售任務(wù)

銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。

銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試

用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%

計(jì)算任務(wù)額。

四、績(jī)效提成制度：

1、提成結(jié)算方式：分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核

當(dāng)月結(jié)算，第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售

業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不予以考核績(jī)效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售

提成百分比；

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3、提成計(jì)算方法：

銷售提成二凈銷售額又銷售提成百分比十貨款回款提成百分比凈

銷售額二當(dāng)月發(fā)貨金額當(dāng)月退貨金額

4、銷售績(jī)效提成比率：提成等級(jí)

銷售任務(wù)完成比例（銷售業(yè)務(wù)員）銷售提成百分比（銷售經(jīng)理）銷

售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0960.0%第二級(jí)70%-100%0.0%0.0%

第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成等級(jí)銷售任務(wù)

完成比例（銷售業(yè)務(wù)員）貨款回款提成百分比（銷售經(jīng)理）貨款回款提

成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%?100960.0%0.0%第三

級(jí)50%以上0.0%0.0%

五、激勵(lì)制度

為活躍業(yè)務(wù)員的.競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活

動(dòng)的積極性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：

1、周銷售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍，

予以xx元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的三分之

一）;

2、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍，

予以xx元嘉獎(jiǎng)；

3、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售

冠軍，下以xx元嘉獎(jiǎng)；

4、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍,

予以xx元嘉獎(jiǎng)；

5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放；

6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng)；

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7、各種嘉獎(jiǎng)中，若發(fā)覺(jué)虛假情況，則予以相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額

五倍的責(zé)罰，從當(dāng)月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度

一.訂立目的：

為了更好的搭配公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順當(dāng)開展?fàn)I銷部工作，明確營(yíng)銷

部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參加積極性和提高工作效率,

幫忙員工盡快提高自身營(yíng)銷素養(yǎng)，特訂立乂下規(guī)章制度。

二.適用范圍：本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員三.

制度總述：本營(yíng)銷制度實(shí)在分為

管理制度細(xì)則；

營(yíng)銷人員崗位責(zé)任；

營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度；三個(gè)部分。四.制度細(xì)則

管理制度細(xì)則：

積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照"營(yíng)銷人

員考核制度”對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極自動(dòng)參加公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,

并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究

其責(zé)任，重責(zé)開除C

順從領(lǐng)導(dǎo)布置，不搞特別化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、

盡力。

聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如碰到布置區(qū)域不服，布置工作不干，布置任

務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

銷售過(guò)程中，行為端正，耐性認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過(guò)分吹噓,

實(shí)事求是，待人禮貌、溫和可親。

在銷售過(guò)程中，如未得到經(jīng)理準(zhǔn)許，不得私自降低銷售價(jià)格。

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誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理準(zhǔn)許,

顯現(xiàn)問(wèn)題，后果自行承當(dāng)，與公司無(wú)關(guān)。

做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開

展情況，保守隱秘，如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則

開除。

以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)

突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。

不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工

作。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲罰，重則開除。

區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無(wú)決

議權(quán)（決議權(quán)歸技術(shù)部），銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后，第一時(shí)間通

知區(qū)域經(jīng)理，倘若區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送

到公司，銷售總經(jīng)理簽署看法交技術(shù)部核實(shí)、決議如何進(jìn)行售后服

務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明。

有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷

商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承當(dāng)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域

經(jīng)理工資中扣除。

每周五下午14：0016：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)

容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等；

每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要

解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的

銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后服務(wù)、支掙政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)

理依據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)

域經(jīng)理訂立策劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總依據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)

整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

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每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)

上所碰到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師

對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當(dāng)天回到重慶，第二天可

以布置休息一天。

幫助總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理訂立營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、

業(yè)務(wù)進(jìn)展計(jì)劃；幫助營(yíng)銷副總訂立市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。明確銷售

工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分重要依據(jù)公司已訂立的業(yè)務(wù)流

程圖

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)，幫助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工

作。

嚴(yán)格按銷售副總訂立的年度銷售計(jì)戈3合理布置季度、月度的

銷售計(jì)劃。

做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，適時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使

之隨時(shí)把握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)I,使

之能熟悉，運(yùn)用。

合理布置銷售助理的工作，并引導(dǎo)隹售助理依照計(jì)劃杰出完成

本職工作。

當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí)，應(yīng)搭配公司布置的新區(qū)域經(jīng)理做好交

接工作，避開顯現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。

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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

做好周，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并適時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理；

幫助區(qū)域經(jīng)理適時(shí)完成銷售計(jì)劃，適時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工

作；

適時(shí)在銷售活動(dòng)中，把握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)異常或新動(dòng)態(tài)應(yīng)適時(shí)

向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)，以便公司適時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

銷售部規(guī)章制度5

一、訂立目的：

為了加強(qiáng)本公司的銷售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的

用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，更好的收回賬款，特訂立

本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法所規(guī)范的制度執(zhí)

行。

三、銷售人員工作職責(zé)：

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成

下列各項(xiàng)工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)完成公司所訂立的年度銷售目標(biāo)。

對(duì)外務(wù)必樹立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行

商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同務(wù)必經(jīng)公

司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)隱秘，

不得泄露；如有發(fā)生第一次予以警告，再次發(fā)生，直接辭退。

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嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，

嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)覺(jué)以上情形屬實(shí)，一律辭退。

貨款處理：

①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用

貨款。

務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)情形，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部

門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清楚，便于適時(shí)催收尾款。

定期探望客戶，了解客戶新的動(dòng)態(tài)及進(jìn)展方向，并建立往來(lái)客

戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變動(dòng)、同行業(yè)價(jià)格變動(dòng)的資

料，客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià)，包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心進(jìn)

展新客戶。

適時(shí)了解客戶項(xiàng)目的’進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷售量適時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)

人員。

執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：

適時(shí)、精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬，包含：a、合同名稱

b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

d、合同簽訂人信息C

對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，適時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)

人進(jìn)行賬款的催要C

次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

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銷售人員考核方法及嘉獎(jiǎng)方法

一、訂立目的：為激勵(lì)銷售人員的工作用心性，激勵(lì)先進(jìn)，從

而提高公司的整體績(jī)效，特訂立本方法。

二、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本方法

所規(guī)范的制度執(zhí)行C

三、銷售人員的考核、嘉獎(jiǎng)及懲罰：

1、考核方法及嘉獎(jiǎng)方法：

①嘉獎(jiǎng)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量（噸）X元；

②項(xiàng)目依照合司進(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收

回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付嘉獎(jiǎng)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量

（噸）X元

X50%o

③最終一次付款到期后不超過(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給

付嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量義元X50虬

④最終一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付

嘉獎(jiǎng)金額為銷售瀝青混合料總量X元義30虬

⑤最終一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，不再

給付剩余20%的嘉獎(jiǎng)金額。

⑥最終一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，

酌情懲罰。

銷售部規(guī)章制度6

一.訂立目的

為了更好地搭配公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順當(dāng)開展?fàn)I銷工作，明確營(yíng)銷

第11頁(yè)共42頁(yè)

部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，

幫忙員工盡快提高自身營(yíng)銷素養(yǎng)，特訂立乂下規(guī)章制度。

二.適用范圍

本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。

三.制度細(xì)則

1.管理制度2.崗位職責(zé)3.例會(huì)制度4.檔案管理制度

1.管理制度

（1）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（2）營(yíng)銷部的員工要積極自動(dòng)參加公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議,

并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。

（3）順從領(lǐng)導(dǎo)布置，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。

（4）在銷售過(guò)程中，如未得到上級(jí)準(zhǔn)許，不得擅自更改已規(guī)定

的價(jià)格。

（5）不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)隱秘，如

有違反，依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以懲罰。

（6）以公司利益為重，積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的.業(yè)

務(wù)項(xiàng)目。

（7）積極溝通，適時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

（8）幫助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)訂立營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)進(jìn)

展計(jì)劃，訂立市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，明確營(yíng)銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

（9）對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行肯定的嘉獎(jiǎng)。

（10）對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司進(jìn)展的員工，會(huì)依

照相關(guān)流程予以相關(guān)的處理。

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銷售部規(guī)章制度7

1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣揚(yáng)推廣工作;

2、參加公司開發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作

3、負(fù)責(zé)訂立項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書，報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理批閱后,

交行政部審查。

4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書、宣揚(yáng)資料等制作單位及廣告媒

體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣揚(yáng)效果及銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。

6、參加開發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià)，必需認(rèn)真討論市場(chǎng)，提出定價(jià)方案。

7、依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情形，提出人員培訓(xùn)、聘請(qǐng)、辭退計(jì)劃，并幫

助公司聘請(qǐng)銷售人員。

8、負(fù)責(zé)訂立項(xiàng)目銷售效益調(diào)配方案。

9、幫助公司作好集團(tuán)客戶的.發(fā)掘，聯(lián)絡(luò)及談判工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。

11、認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促

其落實(shí)。

12、負(fù)責(zé)訂立本部門員工崗位職責(zé)，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。

13、訂立本部口員工因工作失職，無(wú)論主觀或客觀原因，給公

司造成直接或間接損失相對(duì)應(yīng)的懲罰條款。

14、在樓盤正式開盤前，為銷售做好充分準(zhǔn)備。

15、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。

16、常常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的進(jìn)展，并適時(shí)反饋以決議經(jīng)營(yíng)

方針;

第13頁(yè)共42頁(yè)

17、聽取部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況；

18、組織部?jī)?nèi)業(yè)務(wù)會(huì)議，排出業(yè)務(wù)困難；

銷售部規(guī)章制度8

（二）第一章一般規(guī)定

第一條

對(duì)本公司銷售人員的管理，除依照人事管理規(guī)程辦理外，悉依

本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

第二條

原則上，銷售人員每日定時(shí)上班后，由公司啟程從事銷售工作,

公事結(jié)束后回到公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除

外。

第三條

銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)

X元。

第四條

部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，其金額

不得超出下列界限：經(jīng)理義義元，副經(jīng)理XX元，一般人員XX元。

第五條

銷售人員業(yè)務(wù)圻必須的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提

交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第六條

銷售人員對(duì)特別客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，須填寫"優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表

,并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

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第二章銷售人員職責(zé)

第七條在銷售過(guò)程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表，杰度謙恭，以禮待人，熱誠(chéng)周詳；

（二）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠方法與嘉獎(jiǎng)

規(guī)定等商業(yè)隱秘；

（三）不得理解客戶禮品和接待；

（四）執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支出貨款；

（六）工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。第八條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包含：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng)；（二）向客戶

說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征；

（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

（四）會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管：1、客

戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映；

2、客戶對(duì)價(jià)格的反映；

3、用戶用量及市場(chǎng)需求量；

4、對(duì)其他品牌的反映和銷量；

5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用；

6、新產(chǎn)品調(diào)查。

（五）定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)情形；（六）督

促客戶訂貨的進(jìn)展；

第15頁(yè)共42頁(yè)

（七）提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的推舉；（八）退貨處

理；

（九）整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計(jì)劃

第九條

公司營(yíng)銷或企劃部門應(yīng)備有”客戶管理卡”和“新老客戶情形調(diào)查

表"，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條

銷售人員應(yīng)將必需時(shí)期內(nèi)（每周或每月）的工作布置以"工作計(jì)劃

表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表”"銷售計(jì)

劃表"和"月銷售計(jì)劃表”,呈報(bào)上級(jí)主管。

第十一條

銷售人員應(yīng)將固定客戶的情形填入”客戶管理卡”和“客戶名冊(cè)”,

以便更全面地了解客戶。

第十二條

對(duì)于有期望有客戶，應(yīng)填寫”期望客戶訪問(wèn)卡"，以作為開拓新

客戶的依據(jù)。

第十三條

銷售人員對(duì)所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售情形自行劃分為若干

等級(jí)，或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)C

第十四條

銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表“、“客戶等級(jí)分類表“、“客戶路序

分類表"和"客戶路序情形明細(xì)卡”，以保障推銷工作的順當(dāng)進(jìn)行。

第十五條

第16頁(yè)共42頁(yè)

各營(yíng)業(yè)部門應(yīng)填報(bào)”年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷售人員參考。

第四章客戶訪問(wèn)

第十六條

銷售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次，其訪問(wèn)次數(shù)的多少，

依據(jù)客戶等級(jí)確定C

第十七條

銷售人員每日啟程時(shí)，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡，以免遺

漏差錯(cuò)。

第十八條

銷售人員每日啟程時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書、名片、產(chǎn)品

名錄等。

第十九條

銷售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷商時(shí)，應(yīng)檢查其庫(kù)存情形，若庫(kù)存不

足，應(yīng)查明原因，適時(shí)予以挽救處理。

第二十條

銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商，應(yīng)予以幫助引導(dǎo)，幫助其解決困難。

第二十一條

銷售人員有職責(zé)幫助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使

經(jīng)銷商精誠(chéng)合作C如銷售人員無(wú)法解決，應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決C

第二十二條

若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具”銷售退

貨證明單”。

第五章收款第二十三條

第17頁(yè)共42頁(yè)

財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制”應(yīng)

收賬款日記表"送各分部，填報(bào)"應(yīng)收賬款催收單"，送各分部主管及

相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。

第二十四條

財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí)，應(yīng)附收款單據(jù)，為避開混

淆，還應(yīng)填制”各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表，轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門重要

催款人。

第二十五條

各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，

但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條

外勤營(yíng)銷售員收到”應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)裝入專用”

收款袋”中，以免丟失。

第二十七條

銷售人員須將每日收款情形，填入”收款日?qǐng)?bào)表"和"日差日?qǐng)?bào)表

",并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門。

第二十八條

銷售人員應(yīng)定期（周和旬）填報(bào)”未收款項(xiàng)報(bào)告表”，交財(cái)會(huì)部門

核對(duì)。

第六章業(yè)務(wù)報(bào)告第二十九條

銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入”工作日?qǐng)?bào)表”，逐日呈報(bào)單位主管。

日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。第三十條

對(duì)于新開拓客戶，應(yīng)填制”新開拓客戶報(bào)表，以呈報(bào)主管部門

第18頁(yè)共42頁(yè)

設(shè)立客戶管理卡。

第七章附則第三十一條

銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請(qǐng)，但

須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書。

第三十二條

銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷，同時(shí)應(yīng)填報(bào)”行車記錄表”。

公司銷售部管理規(guī)章制度

一、目的

為適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展

員工職業(yè)上升通道，建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬

體系，依據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，特訂立本規(guī)定。

二、訂立原則

本方案本著公正、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則訂立。

1、公正：是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同

時(shí)依據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)

薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承當(dāng)不同的工資差異；

2、競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)。

3、激勵(lì)：是指訂立具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的

薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

4、經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受本領(lǐng)大小、利潤(rùn)和合理積累的情

況下，合理訂立薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司

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管理制度基礎(chǔ)上。

三、部門管理機(jī)構(gòu)主任：總經(jīng)理

部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級(jí)劃分

1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為：（a）：銷售經(jīng)理；（b）：銷售主

管；（c）：銷售業(yè)代；（d）：長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員；

實(shí)在崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位la銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)

期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬構(gòu)成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金（業(yè)

績(jī)提成）+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款（保險(xiǎn)金、住房公積金）+獎(jiǎng)金。員

工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標(biāo)暫不予以支出的薪酬）

薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住

房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試

用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標(biāo)暫

不予以支出的薪酬）薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)

貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

1、基本工資：是薪酬的基本構(gòu)成部分，依據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位

予以核定，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作，

予以崗位工資享受°

3、績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí)，

公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支出的薪酬部分。

績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支出方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

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4、全勤獎(jiǎng)金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超

過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過(guò)10分鐘的扣20元/次，超過(guò)1小時(shí)

按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理，累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按

自動(dòng)離職處理，有特別情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即

可享受全勤獎(jiǎng)金。

5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8：0022：（）0間本身

的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)覺(jué)3次/月不能正常傳呼者，將

扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金C

6、綜合補(bǔ)貼：包含移動(dòng)電話通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

7、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包含保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必

需承當(dāng)?shù)牟糠?、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處

的

罰款。

8、獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等

員工的一種嘉獎(jiǎng)，包含年終獎(jiǎng)（按全年銷售達(dá)成率X0.5%）、專項(xiàng)獎(jiǎng)、

突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

9、新老員工必需承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第

三者公開、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，將

受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以依據(jù)《中華人

民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

十九條第二、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面決議解除

勞動(dòng)合同。

并不予以任何經(jīng)濟(jì)彌補(bǔ)。六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎(jiǎng)金）的,100%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而停止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期

第21頁(yè)共42頁(yè)

間員工本身離職的，不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。七、薪酬的

支出

1、薪酬支出時(shí)間計(jì)算

a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平

均上班天數(shù)計(jì)算。

b、薪酬支出時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日。碰到雙休日及假期,

提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個(gè)人所得稅；

b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；

d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除

的款項(xiàng)（如罰款）；

e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。八、社會(huì)保

障及住房公積金

1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同商定的

工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積

金。

銷售部規(guī)章制度9

一、行為規(guī)范及工作制度

1、員工必需酷愛(ài)、掛念公司，執(zhí)行本職工作，遵守職業(yè)道德。

2、員工應(yīng)按時(shí)上班，不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。

3、員工在工作時(shí)間應(yīng)佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。

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4、上班時(shí)間不得吃東西，不得高聲喧嘩，閑談，看與工作無(wú)關(guān)

的書籍、雜志、上網(wǎng)閑談等。

5、上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話，個(gè)人移動(dòng)電話接聽

私人電話禁止超過(guò)三分鐘。

6、下班時(shí)要關(guān)好門、窗、燈、電腦等設(shè)備，做好安全防范工作。

7、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)調(diào)、搭配做好各種工作。

8、切實(shí)順從上司的工作布置和調(diào)配，定時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，

不得拖延、拒絕或停止工作。

9、必需按作息時(shí)間當(dāng)值，不得擅離職守。調(diào)換值班需事先書面

申請(qǐng)，雙方簽字征得經(jīng)理同意，否則按曠工處理。

10、必需照實(shí)向上司匯報(bào)工作，堅(jiān)決杜絕誑騙或陽(yáng)奉陰違等不

道德行為。

11、必需發(fā)揮高效率和勤勉精神，對(duì)本身從事的工作認(rèn)真、負(fù)

責(zé)、精益求精。

12、員工必需遵守“守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)”的職業(yè)道德。

13、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

14、員工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司資源謀取個(gè)人利益。

16、對(duì)違反本制度的，可視其對(duì)公司造成的損害之程度輕重予

以通報(bào)批判、罰款、降職、勸退處分。

17、負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的，視情節(jié)輕重予以嚴(yán)

格處分。

18、違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將向其追索賠償。

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二、考勤制度

（1）經(jīng)理、銷售主管、銷售文秘在每周一至周五輪番選休一天。

（2）銷售代表采納輪休制度，如遇特別情況或臨時(shí)調(diào)休須提前

向經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

（3）有事請(qǐng)假，應(yīng)提前一天寫請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間、事由

（事假、病假）經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者,

須電話告之，后補(bǔ)請(qǐng)假單。病假三天以上者，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)

假三天以上必需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（4）請(qǐng)假者必需在假滿后第一天上班時(shí)間到銷售文秘、主管處

銷假。

（5）部門主管以上請(qǐng)假兩天以上者必需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（6）全部病/事假單將在月末匯總存檔并上報(bào)公司，做為考核

內(nèi)容之一、

（7）考勤實(shí)行自動(dòng)簽到，專人負(fù)責(zé)。

（9）員工必需按公司規(guī)定排班要求進(jìn)行上班，考勤，不經(jīng)同意

不得任意更換班次或自行調(diào)班。

（10）無(wú)論任何原因遲到（早退）累計(jì)3次者，以曠工半天處

理。月度累計(jì)曠工兩天除名。

（11）銷售繁忙時(shí)期（如雙休日、黃金周等）原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事

假，特別原因除外，需書面說(shuō)明實(shí)在原因，且由部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)批準(zhǔn)后方能放假C

三、獎(jiǎng)罰制度

1、嘉獎(jiǎng)

（1）為公司制造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

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(2)為公司挽回重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失者。

(3)為公司取得重點(diǎn)社會(huì)榮譽(yù)者。

(4)改進(jìn)管理成效顯著者。

(5)公司對(duì)業(yè)績(jī)突出、有合作精神和其他表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員進(jìn)

行專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)。

2、懲罰

(1)對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)、違反工作紀(jì)律、違反社會(huì)治安、影響公

司工作正常秩序、玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)而造成事故或損失的員工,

分別視情節(jié)輕重予以行政處分和經(jīng)濟(jì)懲罰。

(2)員工因不順從調(diào)配而影響工作的按曠工論。

(3)員工損壞公司基本設(shè)施，要按價(jià)賠償，有意破壞者，視情

況加倍罰款，直至通報(bào)批判、降職和開除。

(4)員工濫用職權(quán)，違反政策法規(guī)，違反公司財(cái)務(wù)規(guī)定，貪污、

盜竊、受賄、以權(quán)謀私給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，視情節(jié)予以降級(jí)、

除名的處分。

四、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待準(zhǔn)則

1、客戶進(jìn)門，起身站立，面帶微笑，用問(wèn)候語(yǔ)(您好，歡迎光

臨)

2、客戶先坐，禮貌詢問(wèn)客戶需求，再做介紹，語(yǔ)言委婉°

3、雙手遞交本人名片，盡量留下客戶名片或電話。

4、在通道、房門較窄處必需側(cè)身讓道，客戶先行。

5、工地參觀時(shí)，須戴安全帽，并解釋安全學(xué)問(wèn)。

6、不貶低其它樓盤，抬高本身。

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7、對(duì)每一位客戶一視同仁，不以貌取人。

8、與客戶發(fā)生分歧時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，絕不與客戶爭(zhēng)吵。

9、嚴(yán)格維護(hù)客戶資料隱私權(quán)。

10、接待客戶時(shí)不得泄露公司保密資料。

11、統(tǒng)一口徑，不對(duì)客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)

惠條件及其它事項(xiàng)°

五、客戶資源的.歸屬原則

1、第一接觸點(diǎn)的原則（包含來(lái)訪客戶和電話客戶）

原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶，該客戶應(yīng)被其全部。若

該客戶第二、第三次上門時(shí)，第一接觸業(yè)務(wù)員不在，其它業(yè)務(wù)員有

義務(wù)協(xié)作、幫忙成交，銷售業(yè)績(jī)平分。

2、群帶性原則

（1）若第一接觸是業(yè)務(wù)員A的客戶介紹的（包含電話介紹和親

自帶領(lǐng)上門的）新客戶甲，則新客戶資源甲仍應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員Ao同

樣，甲帶來(lái)的客戶資源乙應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員A,以后依此類推。（此原

則僅適應(yīng)于新上門客戶，指明找業(yè)務(wù)員A或老客戶介紹在先，不包

含不期而遇的。）

（2）若上門客戶是某業(yè)務(wù)員的親屬或伙伴，則其資源權(quán)應(yīng)優(yōu)先

歸屬該業(yè)務(wù)員（若該業(yè)務(wù)未能第一接觸而事先又無(wú)記錄或說(shuō)明的，

則不能擁有此客戶資源）。

（3）若老客戶帶新客戶指定業(yè)務(wù)員F,但其不妥班，現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)

務(wù)員必需在第一時(shí)間電話通知業(yè)務(wù)員F,如業(yè)務(wù)員F半小時(shí)內(nèi)不能

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)需向客戶說(shuō)明，此客戶按新客戶由當(dāng)值業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接待，

此客戶與業(yè)務(wù)員F無(wú)關(guān)系。

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3、時(shí)效性原則

老客戶的有效期為15天。但客戶資源中不乏遲疑型客戶，成交

過(guò)程較慢，這類客戶在15天后需重新登記，登記表須經(jīng)售樓部主管

簽字確認(rèn)后，該業(yè)務(wù)員才能重新獲得對(duì)此客戶的擁有權(quán)。

六、提成結(jié)算原則

1、傭金提成結(jié)算原則

（1）一次性付款購(gòu)房的全款到賬后，該套住房的銷售傭金提成

按公司規(guī)定予以全部結(jié)算。

（2）分期付款和銀行貸款購(gòu)房的，以該套住房的實(shí)在到款金額

結(jié)算銷售傭金提成C

2、退、換房傭金結(jié)算原則

（1）退房：退房情況發(fā)生時(shí)，該筆交易做無(wú)效處理，傭金提成

不予結(jié)算。若傭金提成已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提

成中扣除。

（2）換房：發(fā)生換房情況時(shí)，依據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差俱實(shí)結(jié)算,

多退少補(bǔ)。

（3）已發(fā)放傭金大于換房后的實(shí)際傭金，差額部分在下次結(jié)算

中扣除。

（4）已發(fā)放傭金小于換房后的實(shí)際仍金，差額部分在下次結(jié)算

中補(bǔ)足。

3、提成發(fā)放原則

（1）銷售人員如中途正常離開公司，須提前半個(gè)月向公司遞交

辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并在辦理好交接手續(xù)且無(wú)欠賬或違規(guī)懲罰行為的,

公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)算傭金。

第27頁(yè)共42頁(yè)

(2)銷售人員若因觸犯國(guó)家法律將移交司法機(jī)關(guān)處理。若嚴(yán)重

違反公司規(guī)章制度而使公司聲譽(yù)或利益受到損害的，予以除名的，

未領(lǐng)取的銷售提成不再發(fā)放。

(3)銷售人員如中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的，則未

領(lǐng)取的提成不再發(fā)放。

(4)銷售人員如因公司行為而被辭退的，在辦理好交接手續(xù)且

無(wú)欠賬或違規(guī)的，公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)傭金。

七、協(xié)議管理制度

1、協(xié)議簽訂制度

(1)銷售部銷售人員每人應(yīng)全面了解和嫻熟記憶協(xié)議條款，用

以對(duì)客戶講解實(shí)在合同條款。

(2)作廢的協(xié)議一律退還銷售部主管處銷毀。

(3)協(xié)議正式簽署前，須向客戶解券清晰每一實(shí)在條款，不得

有欺詐行為。

(4)正式協(xié)議簽訂前須先落實(shí)該房產(chǎn)是否可以銷售，無(wú)誤后才

能簽署正式協(xié)議。

(5)協(xié)議所指價(jià)格為折后價(jià)。

(6)協(xié)議填寫完畢后，須先自查一篇，無(wú)誤后交客戶審查。

(7)請(qǐng)客戶簽字后，將協(xié)議送部門主管審核無(wú)誤，再送公司簽

字蓋章。

(8)不得在協(xié)議中體現(xiàn)公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。

(9)客戶必需交定金后才能簽正式慘議。

(10)增補(bǔ)協(xié)議須經(jīng)銷售部主管及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

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2、協(xié)議更改制度

（1）更名

客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書、經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理簽字及公司相

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可更名。原認(rèn)購(gòu)方需向公司交納肯定的手續(xù)費(fèi)，

收回原認(rèn)購(gòu)方收據(jù)，已交房款不予退還，直接開具新收據(jù)給新認(rèn)購(gòu)

方。

（2）換房

客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可換房。換房后的價(jià)格以隹售部當(dāng)天公布的價(jià)格為準(zhǔn)。

（3）更改付款方式

客戶若因特別原因要更改付款方式，需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)

書，經(jīng)銷售售部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可更改。實(shí)際成交

價(jià)不得作修改，但可依據(jù)重新選擇的付款方式予以相應(yīng)的優(yōu)惠。

（4）客戶退房

客戶若應(yīng)特別原因提出退房，需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書，經(jīng)

公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部依據(jù)協(xié)議條款沒(méi)收定金或違約金，余

下的房款由財(cái)務(wù)部商定時(shí)間退款。

八、認(rèn)購(gòu)書和商品房買賣協(xié)議的管理

1、認(rèn)購(gòu)書的管理

（1）由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人擬定認(rèn)購(gòu)書條款。

（2）認(rèn)購(gòu)書內(nèi)容的擬定與修改必需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

（3）認(rèn)購(gòu)書確認(rèn)后，由公司統(tǒng)一布置印制，統(tǒng)一管理，認(rèn)購(gòu)書

一式三聯(lián)，分別為：客戶一份，銷售部一份，開發(fā)商一份。

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（4）銷售部必需設(shè)立認(rèn)購(gòu)書管理檔案，負(fù)責(zé)登記認(rèn)購(gòu)書領(lǐng)出的

數(shù)量（編號(hào)）、使用數(shù)量（編號(hào)）、歸檔數(shù)量（編號(hào)）。

（5）認(rèn)購(gòu)書管理部門出具認(rèn)購(gòu)書填寫指引，銷售人員必需嚴(yán)格

依照認(rèn)購(gòu)書填寫指引填寫，銷售經(jīng)理按要求審核。

（6）認(rèn)購(gòu)書必需加蓋公司銷售專用章，否則無(wú)效。

（7）已經(jīng)簽署的認(rèn)購(gòu)書，應(yīng)在當(dāng)天送達(dá)各有關(guān)部門。

2、商品房買賣協(xié)議管理

（1）按規(guī)定到銷售經(jīng)理處領(lǐng)取。

（2）由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)擬定協(xié)議填寫指引，簽約人員必需嚴(yán)

格依照指引填寫，經(jīng)指定人員審核無(wú)誤后方可簽字、蓋章。

（3）協(xié)議附件的擬定和修改必需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）銷售部必需設(shè)立協(xié)議管理臺(tái)賬，負(fù)責(zé)登記協(xié)議領(lǐng)出的數(shù)量

（編號(hào)）、使用數(shù)量（編號(hào)）、歸檔數(shù)量（編號(hào)）。

九、銷售部現(xiàn)場(chǎng)工作禮儀

1、每位銷售人員必需遵守要求，統(tǒng)一穿著工衣，并配帶工卡。

2、全部男同事必需穿黑色皮鞋、著深色襪子，切忌穿白色，每

天必需刮胡子，乾凈大方。

3、女同事須化淡妝，涂口紅，長(zhǎng)頭發(fā)的必需束起。

4、銷售人員頭發(fā)要梳理整齊，不得梳怪異發(fā)型，避開染太夸張

顏色。

5、在銷售大廳內(nèi)全部銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起，要保持

形象。

6、工作時(shí)要保持儀態(tài)大方得體，精神飽滿，表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重，

第30頁(yè)共42頁(yè)

工作時(shí)間不準(zhǔn)在銷售部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。

7、全部的工作人員要注意禮儀，自動(dòng)打招呼，多用禮貌用語(yǔ)，

保持良好的形象。

8、不得在銷售部大聲喧嘩。

9、不可任意泄露同事，客戶電話。

10、不可進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

十、其他

本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。

銷售部規(guī)章制度10

一、目的

為適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展

員工職業(yè)上升通道，建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬

體系，依據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，特訂立本規(guī)定。

二、訂立原則

本方案本著公正、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則訂立。

1、公正：是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同

時(shí)依據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)

薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承當(dāng)不同的工資差異；

2、競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)。

3、激勵(lì)：是指訂立具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的

薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

4、經(jīng)濟(jì)：在考慮集團(tuán)公司承受本領(lǐng)大小、利潤(rùn)和合理積累的情

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況下，合理訂立薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

5、合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司

管理制度基礎(chǔ)上。

三、部門管理機(jī)構(gòu)

主任：總經(jīng)理

部門成員：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代

四、崗位職級(jí)劃分

1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為：（a）：銷售經(jīng)理；（b）：銷售

主管；（c）：銷售業(yè)代；（d）：長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員；

實(shí)在崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：

職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位la銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)

期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬構(gòu)成基本工資+崗位工姿+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金（業(yè)

績(jī)提成）+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款（保險(xiǎn)金、住房公積金）+獎(jiǎng)金。

員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標(biāo)暫不予以支出的

薪酬）

薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住

房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試

用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：（注：★此標(biāo)

暫不予以支出的薪酬）

薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)

貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

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1、基本工資：是薪酬的基本構(gòu)成部分，依據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位

予以核定，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。

2、崗位工資：是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的‘員工崗位責(zé)任及工作,

予以崗位工資享受°

3、績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí)，

公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支出的薪酬部分。

績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支出方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

4、全勤獎(jiǎng)金：是指全部銷售人員每天必需在9：00前打卡，超

過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過(guò)10分鐘的扣20元/次，超過(guò)1小時(shí)

按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理，累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按

自動(dòng)離職處理，有特別情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即

可享受全勤獎(jiǎng)金。

5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8：00-22：00間本

身的通訊工具處于正常待呼狀態(tài)，如發(fā)覺(jué)3次/月不能正常傳呼者，

將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

6、綜合補(bǔ)貼：包含移動(dòng)電話通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

7、個(gè)人相關(guān)捫款：扣款包含保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必

需承當(dāng)?shù)牟糠?、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處

的罰款。

8、獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等

員工的一種嘉獎(jiǎng)，包含年終獎(jiǎng)（按全年銷售達(dá)成率X0.5%）、專項(xiàng)獎(jiǎng)、

突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

9、新老員工必需承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定，不得向任何第

三者公開、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，將

受到批判、懲罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以依據(jù)《中華人

民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

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十九條第二、第三款的規(guī)定，不予事先告知而單方面決議解除

勞動(dòng)合同。

并不予以任何經(jīng)濟(jì)彌補(bǔ)。

六、試用期薪酬

1、試用期間的工資為（基本工資+全勤獎(jiǎng)金）的100%。

2、試用期間被證明不符合崗位要求而停止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期

間員工本身離職的，不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

七、薪酬的支出

1、薪酬支出時(shí)間計(jì)算

a、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平

均上班天數(shù)計(jì)算。

b、薪酬支出時(shí)間：當(dāng)月工資為下月15日。碰到雙休日及假期,

提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：

a、員工工資個(gè)人所得稅；

b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；

d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除

的款項(xiàng)（如罰款）；

e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

八、社會(huì)保障及住房公積金

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1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同商定的

工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積

金。

績(jī)效考核管理規(guī)定

一、目的

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞調(diào)配為原貝1,以銷售業(yè)績(jī)和本領(lǐng)拉升

收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，制造更大的業(yè)績(jī)。

二、適用范圍

本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)

品公司另外訂立嘉獎(jiǎng)制度。

三、銷售任務(wù)

銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。

銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試

用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%

計(jì)算任務(wù)額。

四、績(jī)效提成制度：

1、提成結(jié)算方式：分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核

當(dāng)月結(jié)算，第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算；試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷

售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不予以考核績(jī)效工資。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售

提成百分比；

3、提成計(jì)算方法：

銷售提成二凈銷售額X銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

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凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額當(dāng)月退貨金額

4、銷售績(jī)效提成比率：

提成等級(jí)

銷售任務(wù)完成二匕例（銷售業(yè)務(wù)員）鏈?zhǔn)厶岢砂俜直龋ㄤN售經(jīng)理）

銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%?

100%0?0%0.0%第三級(jí)50%以上0?0%0.0%5、貨款回款提成比率：提成

等級(jí)銷售任務(wù)完成比例（銷售業(yè)務(wù)員）貨款回款提成百分比（銷售

經(jīng)理）貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0960.096第二級(jí)70%?

100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%

五、激勵(lì)制度

為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特殊是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活

動(dòng)的積極性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：

1、周銷售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍，

予以xxx元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的三分

之一）；

2、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍，

予以XXX元嘉獎(jiǎng)；

3、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售

冠軍，予以XXX元嘉獎(jiǎng)；

4、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售丹軍，

予以XXX元嘉獎(jiǎng)；

5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放；

6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評(píng)獎(jiǎng)；

7、各種嘉獎(jiǎng)中，若發(fā)覺(jué)虛假情況，則予以相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額

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五倍的責(zé)罰，從當(dāng)月工資中扣除。

銷售部規(guī)章制度11

員工的言行是企業(yè)形象的實(shí)在表現(xiàn)，為規(guī)范員工工作場(chǎng)所的言

行，建立良好的辦公秩序，提高工作效率，樹立良好公司形象，特

訂立本規(guī)定：

一、作息制度：

1、工作時(shí)間：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00（夏

季）

上午9：00—12：00下午：13：00—17：30（冬季）

備注：每天提前10分鐘到崗，做好工作準(zhǔn)備。

2、每周的周日為休息日，法定假日正常休息（調(diào)整假期除外）。

二、行為準(zhǔn)則

1、遵守作息時(shí)間及各項(xiàng)考勤管理制度。定時(shí)上、下班并簽到，

不遲到、不早退、不曠工。

2、按規(guī)定在指定的工位進(jìn)行工作，非工作需要，不得私自脫崗、

串崗，脫崗時(shí)間超過(guò)10分鐘，須向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，同意后方可離

崗，否則視為曠工，按曠工半日處理。

3、員工在辦公區(qū)域應(yīng)注意儀容、儀表乾凈、得體，禁止穿吊帶、

超短裙、拖鞋、睡衣等過(guò)于暴露的服裝：

4、請(qǐng)隨時(shí)保持辦公桌、電腦等辦公設(shè)備的清潔，下班前關(guān)閉電

腦主機(jī)和顯示器。整理桌面，請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)任意堆放物品，離

開座位并將座椅歸位。

5、飲水杯、餐具等用畢后應(yīng)放到指定位置，包、衣物統(tǒng)一掛放

在指定位置。

第37頁(yè)共42頁(yè)

6、辦公時(shí)間禁止會(huì)見私客、禁止吸煙，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事

情。

7、員工在話務(wù)間應(yīng)保持美妙的站、坐、行姿態(tài)，不得在座位上

東倒西歪。

走路時(shí)腳步放輕，出入工作間順手關(guān)門，開關(guān)門動(dòng)作要輕巧，

盡量不要影響他人；

8、上班時(shí)間不得看與工作無(wú)關(guān)的.報(bào)刊雜志，不得與其他員工

閑談、做與工作無(wú)關(guān)的事情，公司提倡在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),

請(qǐng)您有效使用工作時(shí)間，提高工作效率。

9、上班時(shí)間將移動(dòng)電話、小靈通等通訊設(shè)備靜音或關(guān)機(jī)放在本

身包里，不得把移動(dòng)電話放在辦公桌上，不得接打私人電話，發(fā)私

人短信等，如有發(fā)覺(jué)立刻沒(méi)收。

10、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，不準(zhǔn)私自用公司

電腦下載東西，不準(zhǔn)聊私人。

11、愛(ài)惜公共設(shè)施，對(duì)公司的電腦設(shè)備要珍惜使用，正常開關(guān)

機(jī)，輕拿輕放。

12、如發(fā)覺(jué)員工有偷盜行為或未經(jīng)