服裝換貨合同協(xié)議

服裝換貨合同協(xié)議?甲方（換貨方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被換貨方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方從乙方處購買了相關(guān)服裝產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就服裝換貨事宜達成如下協(xié)議：一、換貨標的物及服務(wù)描述（一）服裝產(chǎn)品詳情1.服裝款式：[具體款式名稱1]、[具體款式名稱2]、[具體款式名稱3]等，詳細款式見附件一《換貨服裝款式清單》。2.服裝尺碼：涵蓋從[最小尺碼]到[最大尺碼]的多種常見尺碼，具體尺碼范圍及對應(yīng)服裝數(shù)量見附件一。3.服裝顏色：[顏色1]、[顏色2]、[顏色3]等，每種顏色的服裝數(shù)量見附件一。4.服裝材質(zhì)：主要材質(zhì)為[材質(zhì)名稱]，具有[材質(zhì)特性，如柔軟、透氣等]特點。（二）換貨服務(wù)內(nèi)容乙方負責為甲方提供服裝換貨服務(wù)，包括對甲方提出的換貨請求進行審核、安排換貨服裝的調(diào)配及發(fā)貨等相關(guān)事宜。換貨過程中，乙方應(yīng)確保所換服裝的質(zhì)量、款式、尺碼、顏色等與甲方原購買服裝一致，并符合國家相關(guān)質(zhì)量標準。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的換貨條件下，有權(quán)要求乙方為其辦理服裝換貨手續(xù)。有權(quán)對乙方提供的換貨服裝進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與約定不符，有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的服裝。2.義務(wù)向乙方提供原購買服裝的有效購買憑證，如發(fā)票、購物小票等，以便乙方核實換貨資格。在收到乙方通知的換貨服裝后，應(yīng)在合理時間內(nèi)進行檢驗，并及時反饋檢驗結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在[具體期限，如3個工作日]內(nèi)通知乙方。按照乙方要求填寫換貨申請表，詳細注明需要換貨的服裝款式、尺碼、顏色等信息，并確保所填信息真實準確。負責將原購買服裝寄回乙方指定地址，寄回過程中應(yīng)妥善包裝，確保服裝不受損壞。寄回費用由甲方自行承擔。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供原購買服裝的有效購買憑證及完整的換貨申請表，以核實換貨資格和信息。對甲方寄回的原購買服裝進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)服裝存在非質(zhì)量問題導致的損壞、影響二次銷售等情況，有權(quán)拒絕換貨，并將服裝退回甲方。2.義務(wù)收到甲方的換貨申請及有效購買憑證后，應(yīng)在[合理期限，如5個工作日]內(nèi)進行審核，并通知甲方審核結(jié)果。根據(jù)甲方的換貨申請，及時調(diào)配符合要求的換貨服裝，并在審核通過后的[發(fā)貨期限，如3個工作日]內(nèi)安排發(fā)貨。發(fā)貨費用由乙方承擔。保證所提供的換貨服裝為全新、未使用過且質(zhì)量合格的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及本協(xié)議約定的服裝款式、尺碼、顏色等要求。在換貨服裝發(fā)出后，及時向甲方提供物流單號等發(fā)貨信息，以便甲方跟蹤物流進度。三、換貨條件（一）時間條件甲方應(yīng)在原購買服裝的[規(guī)定換貨期限，如7天]內(nèi)提出換貨申請。超過此期限，乙方有權(quán)拒絕甲方的換貨請求，但乙方同意的除外。（二）質(zhì)量條件1.原購買服裝存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方確認屬實后，甲方有權(quán)要求換貨。質(zhì)量問題包括但不限于服裝有破損、污漬、面料瑕疵、做工粗糙等影響正常穿著的情況。2.換貨服裝應(yīng)與原購買服裝的款式、尺碼、顏色完全一致，且無質(zhì)量問題。若甲方收到的換貨服裝不符合上述要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的服裝。（三）其他條件1.原購買服裝的吊牌、包裝等應(yīng)完整齊全，不影響二次銷售。如有缺失或損壞，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況扣除相應(yīng)的折舊費后進行換貨或拒絕換貨。2.甲方在換貨過程中應(yīng)遵守乙方的相關(guān)換貨流程和規(guī)定，如因甲方原因?qū)е聯(lián)Q貨流程延誤或出現(xiàn)問題，乙方不承擔責任。四、換貨流程（一）甲方申請甲方在滿足換貨條件的情況下，應(yīng)填寫換貨申請表（見附件二），詳細注明需要換貨的服裝款式、尺碼、顏色等信息，并附上原購買服裝的有效購買憑證，通過以下方式提交給乙方：1.線上提交：登錄乙方官方網(wǎng)站或指定的電商平臺，在訂單詳情頁面中找到換貨申請入口，按照系統(tǒng)提示填寫并提交相關(guān)信息。2.線下提交：將換貨申請表及購買憑證以郵寄或快遞的方式寄至乙方聯(lián)系地址，并在郵件或快遞單上注明"換貨申請"字樣。（二）乙方審核乙方收到甲方的換貨申請及購買憑證后，應(yīng)在[5個工作日]內(nèi)進行審核。審核內(nèi)容包括：1.核實甲方的購買憑證是否真實有效，與訂單信息是否一致。2.檢查換貨申請是否符合換貨條件，如時間條件、質(zhì)量條件、其他條件等。3.確認乙方庫存中是否有足夠的符合甲方要求的換貨服裝。若審核通過，乙方應(yīng)及時通知甲方；若審核不通過，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并將原購買憑證及相關(guān)材料一并退回甲方。（三）寄回原服裝甲方在收到乙方審核通過的通知后，應(yīng)在[3個工作日]內(nèi)將原購買服裝寄回乙方指定地址。寄回地址為：__________________，收件人：__________________，聯(lián)系電話：__________________。甲方在寄回原服裝時，應(yīng)妥善包裝，確保服裝在運輸過程中不受損壞。同時，應(yīng)在包裹內(nèi)附上換貨申請表，以便乙方核對。（四）乙方發(fā)貨乙方收到甲方寄回的原購買服裝并檢驗無誤后，應(yīng)在[3個工作日]內(nèi)安排發(fā)貨，將符合要求的換貨服裝寄至甲方指定地址。發(fā)貨地址為：__________________，收件人：__________________，聯(lián)系電話：__________________。乙方發(fā)貨后，應(yīng)及時向甲方提供物流單號等發(fā)貨信息，以便甲方跟蹤物流進度。（五）甲方收貨及檢驗甲方收到乙方寄來的換貨服裝后，應(yīng)在[3個工作日]內(nèi)進行檢驗。檢驗內(nèi)容包括服裝的質(zhì)量、款式、尺碼、顏色等是否與約定一致。若發(fā)現(xiàn)問題，甲方應(yīng)在檢驗后的[2個工作日]內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)照片或視頻等證據(jù)。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出換貨申請，超過換貨期限，乙方有權(quán)拒絕換貨，由此給乙方造成的損失（如有），甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方提供虛假購買憑證或換貨申請表信息，乙方有權(quán)拒絕換貨，并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方為核實信息所支出的費用、乙方因無法正常處理換貨而遭受的經(jīng)濟損失等。3.若甲方未按照乙方要求及時寄回原購買服裝，導致?lián)Q貨流程延誤，每逾期一天，甲方應(yīng)按照原購買服裝總金額的[一定比例，如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如7天]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。4.若甲方寄回的原購買服裝存在非質(zhì)量問題導致的損壞、影響二次銷售等情況，乙方有權(quán)拒絕換貨，并要求甲方按照原購買服裝總金額賠償乙方損失。同時，甲方應(yīng)自行承擔將原服裝退回的費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)審核甲方的換貨申請，每逾期一天，乙方應(yīng)按照原購買服裝總金額的[一定比例，如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如7天]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方未按照約定及時安排發(fā)貨，每逾期一天，乙方應(yīng)按照換貨服裝總金額的[一定比例，如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如7天]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方提供的換貨服裝存在質(zhì)量問題或與約定不符，乙方應(yīng)負責免費更換符合要求的服裝，并承擔換貨過程中產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于物流費用、甲方因換貨而產(chǎn)生的合理損失等。若乙方未能在合理時間內(nèi)解決問題，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照原購買服裝總金額的[一定比例，如30%]向甲方支付賠償金。4.若乙方因自身原因?qū)е录追降膿Q貨申請審核不通過，但未按照規(guī)定向甲方說明合理原因或退回相關(guān)材料，乙方應(yīng)向甲方支付原購買服裝總金額的[一定比例，如10%]作為違約金，并承擔甲方因此遭受的合理損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至換貨完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙